Wildberries тихо запустила собственный мессенджер WB Chat.
Приложение просто появилось в App Store, Google Play и RuStore, а веб-версия заработала на сайте сервиса. Никакой помпезности не было, и это довольно оправдано – внутри пока всё очень сыро.
Хотя сервис пока тестируется на публике, в нем уже есть основные фишки. Какие? Сейчас все расскажу.
Вход по WB ID: никакой регистрации, если вы уже покупали на Wildberries
Он уже есть в WB ID
Отдельный аккаунт создавать здесь не нужно, WB Chat работает через WB ID. Это тот же профиль, который используется в Wildberries.
Нужно указать номер телефона, получить код подтверждения в основном приложении Wildberries, а затем настроить имя, аватар, юзернейм и статус.
Если дать доступ к телефонной книге, WB Chat покажет знакомых, которые уже зарегистрировались в сервисе. Таких (сюрприз, сюрприз) оказалось немного даже спустя несколько дней после запуска.
Дизайн и базовые фичи: аккуратная копия Telegram без сюрпризов
Осваиваться особо не придётся: список переписок разделён на четыре вкладки: Все, Чаты, Группы и Каналы. Есть поиск, папки, Избранное, закрепление сообщений, ответы, пересылки, реакции, стикеры (свои создать пока нельзя) и статусы. В общем-то, стандартный набор функций для среднестатистического мессенджера.
Можно создавать личные и групповые чаты, публичные каналы, отправлять фото, видео и файлы. Есть также и аудио-, видеозвонки.
Внешний вид тоже настраивается: доступны светлая и тёмная темы, а фон чатов можно заменить своим изображением
В целом по интерфейсу WB Chat мне напомнил Telegram. Да и зачем переизобретать колесо, если не можешь предложить ничего реально оригинального?
Каналы и группы есть, нообщаться не с кем
В WB Chat можно создавать группы и публичные каналы, подписываться на них и вести ленту публикаций, но есть важный нюанс: аудитории вокруг этой фичи пока почти нет.
В том же Telegram или даже в MAX пользователю уже есть что читать: там годами копились авторы, СМИ, компании и сообщества. В WB Chat попросту пока нет ни людей, ни самих каналов (или я их не нашел).
Бесплатная расшифровка «войсов» через ИИ от Яндекса прямо из коробки
Работает очень быстро
Рядом с голосовым сообщением есть кнопка, которая переводит аудио в текст. Работает она бесплатно, а сама технология использует Yandex AI Studio.
Лично я терпеть не могу голосовые, поэтому был рад наличию этой функции уже сразу из коробки. Плюс работает она быстро и четко.
Безопасность данных: почему отсутствие сквозного шифрования настораживает
Можно настроить, кто видит ваш статус В сети и время последнего посещения, а нежелательных пользователей добавить в чёрный список.
Публичного подтверждения сквозного шифрования переписок пока нет. Это, пожалуй, самое главное, что меня смущает в мессенджере. Нигде нет упоминаний, а значит, что потенциальная защита общения тут отсутствует.
Потенциал маркетплейса: где интеграция с покупками и продавцами?
Если сравнивать только функции, WB Chat пока почти нечем удивить пользователя Telegram.
Зато у Wildberries есть преимущество, которого у обычного мессенджера нет. Это огромная торговая экосистема и уже существующие аккаунты миллионов покупателей.
Удобно будет в той ситуации, когда вы сможете прямо внутри мессенджера написать продавцу по конкретному заказу или получать от бренда обновления. Вот тут бы внутренняя экосистема хорошо сработала, и это было бы большим отличием. Но… пока и этого нет, но, вероятно, в будущем появится на замену обычному встроенному в WB мессенджеру.
Сравнение с гигантами: почему Telegram и MAX впереди
Если смотреть только на функции, то ничем интересным.
Telegram и даже MAX уже предлагают всё то же самое, плюс ботов, мини-приложения, развитую экосистему каналов и огромную аудиторию. Если компания в будущем свяжет WB Chat с заказами, то мессенджер может получить вполне понятный смысл в будущем.
Вердикт: кому и зачем нужен WB Chat прямо сейчас
Если что посмотреть, то почему бы и нет. Однако переезжать из Telegram и прочих мессенджеров смысла ровно ноль, еще и вопрос приватности остается открытым.
Главный вопрос после установки остаётся очень простым: а кому мне здесь писать?
Ваше слово: согласны или нет?