Такие жалобы не нужны. Apple запретит установку бета-версий iOS всем подряд, и это прекрасно

Если вы пропустили, в iOS 16.4 появится запрет на установку новых бета-версий системы, предназначенных для предварительного тестирования разработчиками. Такие iOS обычно выходят сразу после летних презентаций Apple, за недели или даже месяц до появления первых публично доступных бета-версий.

Теперь установить самые свежие версии новых iOS первыми смогут только зарегистрированные в Apple разработчики. Это удовольствие стоит 99 долларов в год.

Решение Apple вызвало шквал критики в интернете. Компанию обвинили в жадности, страхе перед общественным мнением и припомнили «падение качества» этих самых прошивок год за годом.

Всё это, конечно, бред. Я устанавливаю такие прошивки каждый год, уже 12 лет. Считаю, что ограничение доступности бета-версий, предназначенных для разработчиков — это абсолютно правильный ход.

Каждый год одна и та же история

«Бе-бе-бе, программа вылетает, как же так!»

Почти сразу после летних презентаций Apple интернет наполняется жалобами и недовольством пользователей бета-версий крупных обновлений iOS.

При этом абсолютное большинство их авторов — тинейджеры, студенты и неподкованные в технологиях владельцы iPhone.

Их можно понять: увидели новую прикольную функцию, хотят попробовать или показать другим, в том числе в соцсетях. А тут ещё и инструкция по установке (очень простая!) подвернулась под руку.

Потом многие из них до середины осени расхлёбывают последствия. Могут не работать нужные приложения и вылетать предустановленные. Перезагрузки, быстрая разрядка аккумулятора, перегрев, баги — удовольствия мало. А безболезненный откат на стабильную версию не всегда возможен, либо зачастую приводит к потере части данных. Некоторым после установки «беты» светят «кирпичи», требующие обращения в сервисный центр.

Простота, с которой Apple сделала доступными бета-версии ОС, дала массовой аудитории своих устройств неверный знак. Лежит прошивка, ставится бесплатно за пару минут, почему бы не попробовать?

Судя по однообразным комментариям-жалобам каждым летом, обильно появляющимся у нас на сайте, приобретённого иммунитета к этой болезни не существует — как и эффективного лечения без анализов.

Поэтому нужна вакцина.

Нет, Apple не жадничает и не боится ваших жалоб

Я не верю, что компания пошла на это ради продажи подписок на аккаунт разработчика. Количество людей, готовых выложить 100 долларов, чтобы установить прошивку за два-три месяца до её релиза, ничтожно — и они, скорее всего, уже такую подписку имеют.

Спросите у себя: лично вы готовы заплатить 7-8 тысяч рублей, чтобы поставить iOS 17 в самом нестабильном её виде и терпеть массу багов? Уверен, желающих можно будет пересчитать по пальцам.

Не верю я и в другую теорию заговора: якобы Apple ограничит доступность бета-прошивок, чтобы скрыть их низкую стабильность и баги от общественности.

Для ютубера средней руки, не говоря уже про любой известный сайт или личность в техноблогинге, 100 долларов за аккаунт разработчика — просто пыль, а точнее, часть из мизерных расходов на контент. Уж поверьте, статьи и ролики про очередные 150 багов первых бета-версий iOS никуда не денутся. Наоборот, их прочтения и просмотры даже вырастут.

Тогда зачем компания лишает народ права пострадать ради возможности похвастаться в тиктоке новыми эмодзи?

Причина запрета – в обратной связи, которой нет

Если вы установили бета-версию любой прошивки Apple, то у вас на устройстве доступно особенное приложение — Отзыв. Также оно называется Ассистент обратной связи.

Оно позволяет сообщить напрямую в Apple об ошибке в работе системы и любых недоработках. Такие «репорты» заполняются с массой подробностей (когда, где, какая ошибка возникла) и занимают минимум пару минут.

Так вот. Абсолютное большинство тех, кто устанавливает бета-версии прошивок без аккаунта разработчика, этим приложением никогда не пользовались. Они не тестировщики, не заинтересованная сторона, а просто пришли «на хайпе». Программу Отзыв они скрывают или удаляют, либо не знают о ней вовсе. Поэтому жалобы валятся в комментарии, посты соцсетей и прочие уголки бесконечного интернета.

Так выглядит «репорт» в приложении Отзыв. Обратите внимание – Apple отвечает.

Цель бета-версий прошивок — выявить как можно больше проблем, проверить стабильность и получить качественную, адресную обратную связь. Упор на последнее. Но чем больше таких анонимных, бесполезных выкриков в интернете без подробных логов и деталей возникновения неполадок, тем рассеяннее и неэффективнее ведётся работа над исправлением ошибок. Любой разработчик или «айтишник» в такой ситуации хочет логи, а не крики «я что-то нажал и всё сломалось».

Каждая бета-версия прошивок Apple сопровождается массой дополнительных процессов-логгеров, фиксирующих работу системы в ущерб производительности и аккумулятору девайса. Эти логи уходят в Apple с каждым «репортом» через приложение Отзыв. Но их надо самостоятельно отправить и сопроводить деталями. Иначе команды в Apple, занимающиеся отладкой, просто не смогут воспроизвести проблему и начать её решать.

Скорее всего, Apple просто надоело напрягать свои команды решением плохо сформулированных, агрессивных и бесполезных жалоб в интернете по каждой новой прошивке. И поэтому их аудиторию решено сократить до той, которая как минимум номинально (и денежно) инвестирована в мир и реалии разработки программного обеспечения.

Когда-то с iOS всё было именно так: никаких закрытых бета-версий без аккаунта разработчика. И пусть так будет дальше. Один точный «репорт» с логом от знающего человека может помочь решить почти любую проблему. Уж точно он лучше, чем миллион эмоциональных жалоб в соцсетях.

• До ←

  Microsoft договорилась выпускать свои игры на консолях Nintendo в течение 10 лет

• После →

  Шикарный робот-пылесос почти бесплатно. Обзор Botslab P7 с поддержкой Алисы