Владельцы iPhone 12 жалуются на произвольное отключение LTE и 5G

Артём Баусов avatar | 34
FavoriteLoading В закладки
Владельцы iPhone 12 жалуются на произвольное отключение LTE и 5G

Часть пользователей iPhone 12 начала жаловаться на сбои в работе LTE и 5G.

Зачастую проблема наблюдается во время вождения. Решение одно — перезагрузить сеть с помощью включения и выключения Авиарежима.

Сброс настроек сети не помогает, проблема все равно появляется повторно. На Reddit уже более 400 недовольных, и их число продолжает расти.

Замечали что-то подобное у себя? [9to5]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (30 голосов, общий рейтинг: 4.63 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Проблема коснулась лишь небольшого числа пользователей.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 34

  1. Peer avatar
    Peer1 декабря 2020
    2

    Да! Думал только у меня. IPhone 12, пропадает сеть и не ловит. Возникает после подземного перехода или подземной парковки. Мегафон. Лечится только полной перезагрузкой.

    vasilii.sorohtin8 avatar
    vasilii.sorohtin81 декабря 2020
    2

    @Peer, У меня тоже самое, авиарежим не помогает, только перезагрузка, просто не находит сеть «нет сети» но на iPhone Xs Max. Стоит iOS 14.2 Поддержка предлагает восстановление, так как уже ничего не помогает. Также Мегафон.

    babkinse avatar
    babkinse1 декабря 2020
    2

    @vasilii.sorohtin8, точно такая же ерунда. ИксС МАКС, 14.3.
    МТС, Билайн (е-сим). Лечится полной перезагрузкой.

    vasilii.sorohtin8 avatar
    vasilii.sorohtin81 декабря 2020
    1

    @babkinse, +++ Полностью согласен, видимо что-то с ПО

    Vladimir1 декабря 2020
    2

    @Peer, проблема не только в 12, у меня XS та же картина была. Правда замечал только когда две сим карты стояло. Удалил eSim вроде пропало. Правда сейчас не так активно пользуюсь.

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush1 декабря 2020
    0

    @Peer, у меня на 8+ тоже сеть может просто взять и пропасть, переключаешь в ручной режим поиска сети, он видит сеть но не подключается, после перезагрузки ищет минут 5 сеть и потом все окей.

  2. zephyr avatar
    zephyr1 декабря 2020
    1

    На моем ХR аналогично и именно на ios 14 и тоже мегафон

  3. Alexey Illarionov1 декабря 2020
    1

    Такая же хрень на XR и тоже мегафон, хммм

  4. eshkere avatar
    eshkere1 декабря 2020
    1

    В 14.3 beta 2 пофиксили эту проблему. Тоже самое у меня было с Билайном и 12 pro, после обновления все ок.

  5. Victor Gnatyuk avatar
    Victor Gnatyuk1 декабря 2020
    4

    На новом iPhone 12 Pro Max в самом начале эксплуатации была такая проблема. В условиях плохой сети передачи данных вообще “отваливался” сотовый модуль. Помогала только полная перезагрузка. В техподдержке сказали, что нормальной работе может мешать eSIM (у меня две симки). Оказывается, что, несмотря на то, что все наши операторы вовсю реализуют технологию eSIM, она до сих пор не сертифицирована Apple. Предложили удалить eSIM и снова ее подключить. Сказали, бывает, что при переносе не новое устройство она может “встать криво”. Короче, я удалил eSIM и снова ее установил. После этого, вроде бы, все стало нормально. Кстати, всем, кто устанавливает eSIM на айфон, нужно понимать, что делают они это, что говорится, “на свой страх и риск”. Apple пока не гарантирует нормальную работу eSIM российских операторов на айфонах. Вот такие “пироги с котятами”, друзья!

    Vladimir1 декабря 2020
    0

    @Victor Gnatyuk, проблема не пропадает, а переносится на неопределенный срок, потом опять проступает, пока не перестаешь пользоваться eSim) интересно, почему только у Apple eSim становятся криво?

    Victor Gnatyuk avatar
    Victor Gnatyuk4 декабря 2020
    0

    @Vladimir, технология eSIM российских операторов до сих пор не сертифицирована Apple. Судя по всему, наши операторы связи должны в ближайшее время согласовать с Apple и обновить свои настройки. Насколько я понимаю, проблема заключается в автоматическом “бесшовном” переключении передачи данных с одной сети на другую при слабом сигнале. Эту опцию, кстати, можно отключить в настройках.

    Vladimir4 декабря 2020
    0

    @Victor Gnatyuk, возможно, действительно была включена настройка переключаться между сетями. Другой вопрос почему на Андроиде это работает без всякой сертификации?

    ONYX avatar
    ONYX4 декабря 2020
    0

    @Victor Gnatyuk, Подскажите, нужно ли обращаться в салон связи за новым QR-кодом? Или старый можно добавлять несколько раз?

    Victor Gnatyuk avatar
    Victor Gnatyuk4 декабря 2020
    0

    @ONYX, можно добавлять старый QR-код. Насколько я знаю, делать это можно около ста раз. Есть один нюанс. Добавить сотовый тариф на новом телефоне можно, только предварительно удалив его со старого. Если QR-код потерян, то его легко распечатают и дадут в любом салоне связи этого оператора. Надо только предъявить паспорт владельца номера.

  6. arman911 декабря 2020
    1

    Пару дней назад с мегафоном тоже такая проблема была. Помогла перезагрузка. 11 pro

    Victor Gnatyuk avatar
    Victor Gnatyuk4 декабря 2020
    0

    @arman91, да, перезагрузка только и помогает в этом случае.

  7. Mike Wazowski avatar
    Mike Wazowski1 декабря 2020
    1

    У меня другая проблема. Например включаешь 2G, а телефон показывает что включен 3G. Или включаешь LTE, а горит значок 3G.
    Скрин https://picua.org/images/2020/12/01/b2c932e354439532453b5118e3459a20.jpg

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush1 декабря 2020
    0

    @Mike Wazowski, я при такой хурме пользую быструю команду на перезагрузку сети, когда в авиарежим отправляется.

  8. Tomasz avatar
    Tomasz1 декабря 2020
    2

    Такое же было и на старте iPhone 11/Pro. Пофиксили через 2-3 недели.

  9. vladislavikii avatar
    vladislavikii2 декабря 2020
    0

    12 Pro Max, обычная симка Yota, проблем не было ни разу с 13 ноября, LTE не падает

  10. McFast avatar
    McFast2 декабря 2020
    1

    +1 12 про макс. Проблема возникает при переходе от одной БС к другой. Отвал лте, но хоть в сети остается. Судя по всему уходит в 2ж. Проблема вылезла в первый день использования(

    Victor Gnatyuk avatar
    Victor Gnatyuk4 декабря 2020
    0

    @McFast, у меня тоже на iPhone 12 Pro Max эта проблема возникала исключительно в первый день использования.

  11. Andrew Andriichuk avatar
    Andrew Andriichuk2 декабря 2020
    0

    Странно, что никто не пишет про проблему с разрядом ночью.
    Что на реддите, что на дваче в треде эпл массово жалуются, что 12 айфон за ночь может сесть на 15-20%.
    У самого такая проблема.

    Nanopod avatar
    Nanopod2 декабря 2020
    1

    @Andrew Andriichuk, Ну я так понимаю они связаны, отваливается связь, телефон пытается найти – усиливает сигнал от чего и садиться=)

    XS – взял себе привычку дома на ночь переключаться на 2G

  12. ka1n avatar
    ka1n2 декабря 2020
    0

    12 про – На 2 бете 14.3 вроде бы пофиксили и эту проблему и проблему с разрядом. За ночь с двумя симками садился на 15%, теперь на 5%. Хотя один раз отвал сети я все же словил, но на 14.2 было стабильно пару раз за день.

    Andrew Andriichuk avatar
    Andrew Andriichuk2 декабря 2020
    0

    @ka1n, я уже третью неделю эксперименты провожу.
    Выключал фоновое обновление, виджеты, геолокацию, передачу данных по сотовой связи, WiFi – все без толку.
    А сегодня уже включил режим полёта – ни одного процента не съело.

    ka1n avatar
    ka1n2 декабря 2020
    0

    @Andrew Andriichuk, сеть жрет батарею в режиме ожидания-да. С двумя симками вдвойне.

    Andrew Andriichuk avatar
    Andrew Andriichuk2 декабря 2020
    0

    @ka1n, но не 20% же.
    Тем более, что у меня одна симка, физическая.
    На AppleSupport отписывались, что смена физической симки мегафона на есим теле2 убрал проблему полностью.
    Короче, это все на уровне везения, кому-то «повезло» иметь несовместимость нового модема и оператора, и теперь вынужден мучатся с разрядом аккумулятора.

  13. Seva2006 avatar
    Seva20062 декабря 2020
    0

    Меня больше проблема с фокусом на маленьком расстоянии беспокоит если честно

    Vladimir4 декабря 2020
    0

    @Seva2006, чем больше зум тем хуже фокус близких предметов, макро на самсунгах и хуавеях не фонтан совсем. Что бы сделать макро не телефон нужно подносить а делать приближение линзами. Хоть отдельный модуль делай, для любителей мелких деталей))

  14. Player A avatar
    Player A2 декабря 2020
    0

    Подскажите пожалуйста, почему в моем телефоне (11 про) нельзя выбрать 2G? Этого пункта просто нет в настройках сети. Есть только LTE и 3G
    Мегафон мск

    Victor Gnatyuk avatar
    Victor Gnatyuk4 декабря 2020
    0

    @Player A, судя по всему, это фокусы оператора связи. У некоторых та же картина.

  15. Андрей К. avatar
    Андрей К.12 января в 23:20
    0

    iPhone 12 mini – постоянный отвал Lte

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь