Аналитическое агентство J’son & Partners Consulting опубликовало рейтинг технологического развития российских операторов связи.
В исследовании J&P приняли участие 1500 абонентов. Опрос показал, что главным показателем технологичности для пользователей остаётся именно широта покрытия и возможность пользоваться связью в разных регионах и местах.
Первое место заняла МТС, набрав 79 из 100 баллов. На втором месте расположился МегаФон (64 балла), а на третьем — Билайн (59 баллов). Также в список вошли Т2 и «Ростелеком».
По данным аналитиков, лидерство МТС обеспечили новые сервисы и высокий уровень НИОКР. Среди внедрённых решений:
► распознавание сгенерированного голоса
► звонки через умные устройства
► экосистема Membrana с функциями защиты данных, блокировкой рекламы и созданием временных номеров. Детская версия Membrana Kids дополнена фильтрацией вызовов и безопасным интернетом
МегаФон показал высокий уровень развития в сфере сетевой инфраструктуры и внедрения цифровых сервисов для бизнеса. Билайн усилил позиции за счёт расширения возможностей в области ИИ и big data. Т2 продолжает развивать продукты в сегменте цифрового оператора, а Ростелеком в сфере облачных решений и кибербезопасности.
При этом МТС возглавила рейтинг и по числу патентов, а также по результатам опроса пользователей: 31% респондентов назвали её самым технологичным оператором. На втором месте по восприятию клиентов оказался МегаФон (26%), далее идут T2 (18%) и Билайн (14%). [Известия]
20 комментариев