У некоторых пользователей последних моделей MacBook снова появились проблемы с клавиатурой. Об этом рассказала Джоанн Стерн из Wall Street Journal после проведённого исследования.
Новая клавиатура должна была перестать залипать, но повезло с этим далеко не всем. Apple дала официальный комментарий по такому случаю:
Мы знаем, что у небольшого числа пользователей возникают проблемы с клавиатурой-бабочкой третьего поколения, и мы сожалеем об этом. Подавляющее большинство пользователей ноутбуков Mac имеют положительный опыт работы с новой клавиатурой.
В своё время купертиновцы запустили программу обслуживания клавиатур MacBook и MacBook Pro из-за слишком большого количества жалоб.
Тем не менее, третьего поколения «бабочек» в ней нет. Неизвестно, будет ли компания ремонтировать такие ноутбуки по гарантии. Но попробовать стоит. Не зря же Apple дала понять, что это не единичная проблема. [9to5]
(11 голосов, общий рейтинг: 2.45 из 5)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
32 комментариев
Форум →Эппл лучшие. У них все для людей. Отношение к потребителю отличное.
@Dobriy, не то что у связного ;)
@Ярослав, точно, связной не отдал вам деньги рабочишь а Эппл кидает всех на бабки ;)
@Dobriy, Три поколения выпускать дефектную клавиатуру – apple вообще огонь!
MBP Mid 2018 13”
Сначала появилась проблема с двойным нажатием пробела. Устранил её при помощи софта. Теперь пробел иногда не срабатывает. Как же … меня это. Ноутбук купил в декабре 2018.
Удручает тот факт, что это американец с гравировкой. По гарантии стремаюсь пока нести (могут отказать), не настолько критичная проблема.
@Александр Анисимов, Да просто подождать надо было пока отполируют, допилят, пофиксят и т.д. а уж потом только почитать на форумах и уже тогда нести деньги яблочку.
Но многие у кого денег прям завались и им не жалко отдать 100 кусков имеют исключение и даже могут делать пред заказ!! (не много больные конечно для меня те кто делает пред заказ Покупая кота в мешке)
@ɬ์์ɬ์์ɬ์์ɬ์์✯̭J̭҉̭̲–̭҉̭̲Ḽ҉̭̲I̭҉̭̲ ̭̭G̭҉̭a̭̭ ̭̭҉̭̭̭✯͜͡ɬ์์ɬ์์ɬ์์, так третье поколение уже. Сколько можно полировать…
@Александр Анисимов, если гравировка лазерная, то никаких проблем не будет.
@iWolf, гравировка лазерная и очень качественная. Различий с заводской вообще не видно (кроме расположения символов). Есть опыт гарантийного ремонта клавиатуры с гравировкой ? Если да, то куда посоветуете обращаться ?
@Александр Анисимов, говорю как работник асц. Если гравировка лазерная – это не механика. Если бы гравировка была механическая, то это считалось бы механическим повреждением.
Обращайтесь в любой асц.
@Александр Анисимов, та же беда. И пробел и другие клавиши, либо туго, либо никак не реагируют. Причём проблема нестабильная – сегодня есть, завтра нет. Вот дождался очередного критического момента, понесу в ремонт, благо в сервисе сказали, что почти все такие случаи – замена топкейса, заодно и аккум заменят.
@Александр Анисимов, была похожая проблема на прошке 17 года, в сервисе посоветовали самому продуть клавиатуру из балона со сжатым воздухом. Действительно помогло, больше пока не было проблем.
@Buff, у меня проблема явно не с пылью связана, так как кнопки с защитной мембраной (3-е поколение). Пытался дуть поздухом, нет результата
@Александр Анисимов, Держите лайфхак – перед обращением в сервис берёте самые дешёвые наклейки. Клеите их поверх вашей гравировки. И фиг кто догадается, что она у вас там есть.
@fedorez, смущает тот факт, что если обман вскроется, я останусь без гарантии и с наклейками, которые фиг снимешь)
Тот случай, когда клавиатура переживает уже третью ревизию, и всё еще остается дерьмом
@Dave, какой-то изнеженный народ стал. Через мои руки прошло пара десятков ноутбуков и у каждого из них случались залипания клавиш. Да, даже у прошек 2012-2015. Да, есть модели где эта проблем очень редко проявляется. Есть, в которых все намного хуже чем у “бабочки”. Лекарство – продуть грушей или баллоном. В крайнем случае снять клавишу и почистить под ней. Отнимает минуту времени.
по моему, последние макбуки – это лучшее, что случалось с ноутбуками, а клавиатура-бабочка – это лучшее, что случалось с клавиатурами в ноутбуках.
Вот человек жалуется, но ему лень идти в гарантию, однако все остальные прелести макбука он при этом как бы оставляет за скобками. Чтож он не купил какую-нибудь ленову с деревянной клавиатурой и пластмассовым корпусом?
Кто-то вообще на рынке ноутбуков сделал хоть что-то подобное, что делает с ноутбуками эппл?
@messer, ну это только по-вашему)
huawei matebook x pro — случай когда копия превзошла оригинал
Surface pro и laptop — самобытные устройства, которые во многих деталях поприятнее mbp
Gigabyte aero — не лучший дизайн, возможно, но производительность (geforce rtx etc) и ее стабильность с температурами на высоте.
Это с ходу если.
Кстати, парадокс, но тачбар появился еще на леново карбоне х1 до макбуков) Хотя, на мой взгляд, решение неудачное и там, и там)
@truetexno, оч. смешно. Очень оценочные мнения, которые никто кроме вас не разделяет. И про хуавей с сюрфейсом не надо, там проблем на порядок больше чем у макбуков. Просто устройства менее массовые и к ним не приковано столько внимания.
@messer, зря Вы так огульно про Lenovo. Вам доводилось пользоваться их Thinkpad серией, той, что изначально IBM’овской была? А X1 Carbon? Это весьма недурственные аппараты. Прочные, надежные. Стабильные в той степени, которую способен обеспечить MS Windows. Кстати, о птичках. В свое время в банках (лет скажем 15 назад), когда ставили SWIFT, требование было таким – ноутбук IBM Thinkpad и стоит отдельно от всех (не в общей сети). Ни на каком другом железе не ставили свой софт. Касаемо клавиатуры. Она на этих сериях очень хорошая. Скорость набора сравнима с традиционной _приличной_ ПК клавиатурой. На маковской достичь такой скорости набора мне не удавалось. Ни на какой, включая последнюю.
@messer, что-то по клаве все больше склоняюсь к вариантам до 15 года. Стучишь как по деревяшке на этой новой бабочке, одна радость что тише первых двух и внешне чуть лучше смотрится. Но я пока, за пару месяцев к ней не привык.
@messer, делают гораздо лучше. Те же ZenBook от ASUS.
у вас проблемы – нам очень жаль.
Вспоминается Южный парк, где глава Бритиш Петролеум извинялся за разлив нефти.
Походу его стопами идут.
Так в тексте ж нет извинений :)
@truetexno, Эппл не Самсунг, никогда перед хомячками не извиняется.
@truetexno, я тоже не понял Артём Баусов разглядел извинения…
Артём?
@mishagreen, а ну в оригинале есть) перевод)
We are aware that a small number of users are having issues with their third-generation butterfly keyboard and for that we are sorry,
@truetexno, «нам жаль что так произошло» тоже не тянет на извинения так-то.
Это как анекдот:
— Маша, ты дура!
— ВОВОЧКА!!! Ну-ка немедленно извинился и сказал что сожалеешь!
— Извините! Я очень сожалею, что Маша — дура!
Ага, подсчитывая миллиардные прибыли и жируя, апл продолжает нанимать маркетологов вместо инженеров и извиняется youtube.com/watch?v=15HTd4Um1m4
Это не извинения, а скорее “ну не шмогла я, не шмогла!”…
У меня MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports), на клавиатуру особых претензий не было. Макбук стоит на подставке, редко его снимаю со стола. Тут решил протереть пыль-и меня ожидал шок: крышка не закрывалась примерно на о,5 см. Нижняя часть ноутбука вздулась, на резиновых ножках он уже не стоял а крутился на днище! клавиатура если приглядеться тоже стала выпирать наружу. Сомнений не было аккумулятор начал распирать корпус изнутри. Понес в сервис в ЦУМ, после осмотра и контакта у apple care сказали что уже 3 года аппарату и случай негарантийный и предложили за 21 тыс сделать замену топкейса. Благо я вспомнил про программу замены клавиатуры в моей серии ноутбуков. После этого пришлось принять и через 3 дня совершенно бесплатно устранили проблему ауумулятороа и клавиатуры. Причем ноут был не ростэст с гравировкой на Клаве!
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Стираем пароль разблокировки iPhone
Как добавить свою музыку в Apple Music
Что делать, если один из IMEI на iPhone заблокирован
Как в iOS 16 закреплять нужные вкладки Safari
На Mac пропадает Wi-Fi при подключении внешнего диска. Что делать?
Как отключить светлую тему macOS Mojave для некоторых приложений
Почему при перезагрузке Mac все приложения открываются на одном рабочем столе
Как на iPhone поменять тарифный план iCloud