Клиенты ВТБ жалуются прямо сейчас на непонятные оплаты с карты

Артём Баусов avatar | 10
FavoriteLoading В закладки
Клиенты ВТБ жалуются прямо сейчас на непонятные оплаты с карты

Пользователи начали массово жаловаться, что с их карт банка ВТБ начали списывать деньги.

Проблема: появляются неизвестные транзакции от различных сервисов. При этом владельцы карт их не совершали.

Представители банка заявили, что это технический сбой приложения:

Сообщаем, что в ВТБ-Онлайн были зафиксированы технические проблемы, связанные с некорректной выгрузкой архивных смс-сообщений о ранее проведённых транзакциях. Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам.

Из-за возросшей нагрузки у некоторых клиентов могут возникать проблемы с доступностью мобильного банка.

Наши ИТ-специалисты делают всё возможное, чтобы оперативно урегулировать данную ситуацию. Приносим клиентам свои извинения за доставленные неудобства.

— представители ВТБ

Ждём решения проблемы.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (14 голосов, общий рейтинг: 4.71 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
В банке заявили о техническом сбое.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 10

  1. joker2k2 avatar
    joker2k22 июля в 23:29
    3

    а на понятные оплаты можно пожаловаться? …

  2. stepanet avatar
    stepanet3 июля в 1:03
    0

    это просто смс, старые :) никаких писаний не было.все работает уже.

  3. potatoonair avatar
    potatoonair3 июля в 1:55
    0

    АйТи специалисты)) хехехе)

  4. Andrey Sir3 июля в 2:02
    1

    Абсолютно убогий банк с самым глючным приложением. Мне тоже пришло, не мог зайти в приложение и дозвониться. Идиоты, ненавижу этот банк!

    Tilk avatar
    Tilk3 июля в 7:34
    0

    @Andrey Sir, согласен

  5. abc8 avatar
    abc83 июля в 6:49
    0

    Представьте ситуацию – вы просите в долг у знакомого 1000 руб. “ОКэ” – говорит он, “на, отдашь когда сможешь”. “С тебя ещё 500 рублей за комиссию, за то, что одалживаешь мне деньги” – добавляете вы.
    Вот такая ситуация произошла у меня несколько месяцев назад. Карта ВТБ была привязана к социальной, не пользовапся никогда, но вдруг решил положить на неё тыщёнку, просто так, чтобы было… Шокирующий банк, что тут говорить, сами сотрудницы от неловкости отводили глаза в сторону.

  6. D@ZENT avatar
    [email protected]3 июля в 6:55
    2

    Криворукие специалисты сидят в любых сферах!
    В доставке, ИТ, логистике, продажах!
    А эффективные менеджеры объясняют потребителю что это не их проблема! А проблема потребителя услуг! Профессионалов нету нигде … только «эффективные менеджеры», которые играют в доту и спрашивают своих котов, кто кого «@&₽л

    Tilk avatar
    Tilk3 июля в 7:35
    0

    @[email protected], ой, как вы правы!

  7. Hambley avatar
    Hambley3 июля в 9:38
    0

    У тебя не спишут денег с карты, если у тебя не будет денег на карте

  8. Petrov19673 июля в 11:49
    0

    небось какой-нибудь сервер уведомлений перезагрузили, он старую труху переотправил))

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь