Последние годы MacBook регулярно критикуют из-за клавиатуры, которая может выйти из строя. Apple заявляет, что это происходит из-за пыли и мусора. Но бывший сервисный специалист уверен, что это неправда.
Пользователь Reddit под ником cil3x три года работал в авторизованном центре Apple, а до этого еще два года в стороннем сервисном центре. Он специализировался на ремонте MacBook и за пять лет починил много клавиатур.
Весь этот эксперимент начался с одной мысли: как обычная пыль может сломать клавиатуру?
С 2015 года Apple начала использовать новый тип клавиатуры «Бабочка». От старых клавиатур она отличается необычным механизмом, который выполнен в форме бабочки.
Вскоре после выпуска MacBook в 2015 году, пользователи начали жаловаться, что их клавиатура залипает. Позиция Apple по этому поводу заключается в том, что каким-то образом пыль проникает в клавиатуру и вызывает сбои.
Бывший технический специалист уверен, что это ложь. Чтобы опровергнуть версию Apple, он разобрал нерабочий 13-дюймовый MacBook Pro 2017 года. В нем используется второе поколение клавиатуры «Бабочка».
Наличие крошек под клавиатурой действительно может нарушить работу механизма. В этом случае уменьшится ход клавиш, но они по-прежнему будут работать.
В клавиатуре третьего поколения Apple решила эту проблему, добавив силиконовую защиту по периметру каждой кнопки. Она должна уменьшить попадание больших частиц.
Разбирая кнопку, можно обнаружить, что Apple предприняла достаточное количество попыток защитить ее. Вокруг каждой кнопки есть есть прозрачная пленка, которая целиком покрывает переключатель.
Она нужна не только для предотвращения попадания пыли, но и для защиты металлического переключателя от механических воздействий.
Также внутри кнопки находится материал, похожий на черную ленту. Снять его было несложно, но он плотно приклеен к пластиковой раме. Это еще одна преграда для попадания пыли.
Снизу клавиатура защищена большой силиконовой пленкой. Вероятно, она нужна для теплоизоляции и для дополнительной защиты от попадания пыли и крошек изнутри.
В итоге автор выделил три причины, из-за которых в теории может залипать клавиатура:
-
1. Пыль: самая популярная причина, которой придерживается Apple;
2. Высокая температура: предполагается, что из-за плохого охлаждения ноутбуков Apple, материалы внутри клавиатуры расширяются и она выходит из строя;
3. Неудачный дизайн: при проектировании клавиатуры были допущены ошибки, которые привели к многочисленным жалобам.
По словам технического специалиста, на данный момент нет никаких доказательств, что клавиши залипают из-за пыли.
Он пробовал нагреть клавиатуру до 300 градусов по Цельсию, но проблем с ходом клавиш не было. При этом MacBook Pro может нагреваться до 70-100 градусов.
В итоге он склоняется к версии, что Apple допустила ошибки при разработке клавиатуры, которые не может обнаружить на протяжении четырех лет.
Расширенная гарантия по замене клавиатуры, не решает проблему, потому что Apple заменяет сломанную запчасть на аналогичную деталь. Кроме того, через пять лет проблемные ноутбуки перейдут в категорию винтажных и устаревших устройств, поэтому компания не будет предоставлять запчасти для ремонта. [Reddit]
(19 голосов, общий рейтинг: 4.47 из 5)
Илья Сидоров
@ilyasidorovПишу новости, статьи про технологии и не только, а в свободное время увлекаюсь детейлингом.
22 комментариев
Форум →Жрать не надо на компе и всё…
Первая причина поломки клавиатуры это ЗАСРАНЦЫ!
@serj007, ок. Никогда не ем за компом, пыли на нем нет, все всегда в идеальном чистом состоянии. Купил прошку 16 года, с коробки все норм было. Активировал – убрал в коробку. Спустя 2 дня уже начала щелкать глухим звуком (но не залипать) кнопка Е. Каким образом и от чего – загадка)
@romanovofficial, брак везде есть
Моя Прошка работал шикарно
До этого 4 года на air проработал без проблем
MBP 15 (2018). Купил 1 февраля 2019. С тех пор ем за ним 3 раз в день. Клавиатура в идеале. На данный момент имею доказательства, что еда не способствует выходу из строя клавиатуры. (может прозвучать, как стеб, ну пускай так и звучит, но все написанное правда :) )
@Rusya, Вы не бось и пирожки жирные кушаете за ним и печатайте своими жирными руками ой.. как не хорошо.
@ɬ์์ɬ์์ɬ์์ɬ์์✯̭J̭҉̭̲–̭҉̭̲Ḽ҉̭̲I̭҉̭̲ ̭̭G̭҉̭a̭̭ ̭̭҉̭̭̭✯͜͡ɬ์์ɬ์์ɬ์์, руки можно мыть хоть без остановки, а клавиши на экране всё равно отпечатываются. Перемудрили они с гламуром.
@Rusya, MBP 15 (2016) использую как доску для нарезки на кухне, клавиатура в идеале. MBP 13 (2017) использую как тарелку, клавиатура в идеале. MBP 15 (2018) купил чисто из-за того, что старый противень быстро сломался, да, перестал заряжаться, но готовлю всегда на 160 и клавиатура в идеале. MB 12 (2015) – отличное блюдце для десертов, жене нравится, – клавиатура немного заедает, но стоит помыть с ферей и как новая – почти в идеале!
PS Не кушайте на компьютерах ;)
C учетом постоянных новостей о том что из апл валят инженеры, неудивительно
@cwk1981, это какбэ нормально что люди меняют работу. Может у вас в Лахте к батарее всех пристегивают или родственников в заложниках держат. Но в цивилизованных компаниях желание сотрудников попробовать себя в чём-то новом встречает полное понимание
То есть за 5 лет он выяснил, что проблема не в пыли, но в чем так и не понял и решил отделаться фразой «apple допустила ошибки в проектировании». Как инженер говорю, что это бред, если он видел механику работы залипающих клавиш то он на 100% понял бы в чем причина.
Звучит правдоподобно, я в это верю.
@PavelDemyanov, ноутбукам 2016 года ещё нет пяти лет, не говоря уже о разобранной модели 2018. Читай внимательнее, пожалуйста.
@dimasokol, 4 года ок, какое это имеет значение? Специалист разбирает проблему и не понимая её как то чинит, вы в это вообще верите? Логика вам не подсказывает, что где то тут кроется лож?
Где-то слышал версию про то, что определенные клавиши нагреваются при работе с видео и залипает именно у таких пользователей.
Есле не из-за пыли и мусора то почему помогает продув клавиатуры?
Я обнаружил другую проблему: у меня и у моего коллеги (оба разработчики приложений для iOS) ломается левая клавиша ⌘ (Command). Возможно в наших сценариях она используется слишком часто ?♂️. Причем ломается только крепление, т.е. клавиша не держится, но работает нормально. Зато теперь никогда не залипает ?
@Silmaril, походу свою прошку 15-го года пока менять не буду, а то command + B, commend + R постоянно))) И чёрт с ней с производительностью.
Господи, что за идиот это все написал? Темный кусочек ленты там в первую очередь для поглащения света от подсветки, чтобы обеспечить равномерный тон на всей клавише.
Удивительно то, что яблоко просто не может и не хочет признавать, что сделала ошибку. Клавиши на первой ретине 15 до сих пор просто отлично работают, чуть пробел разболтался, но приемлемо за столь долгие годы эксплуатации, залипание? Нет, не слышал. Когда купил первый MacBook 12 клавиатура дико бесила и стала залипать через пару недель, но я привык ее продувать воздухом раз в неделю, но все равно проблему полностью это не решило, недавно купил новую прошку 13, с новым механизмом и залипать она стала через месяц. И именно вот эта херня раздражает капитально, причём тут и там все говорят, что механизм не причём, пыль тоже, но все равно залипает. Значит это ошибка проектирования, как проблемы которые возникают у построенного здания при ошибках в проектировании фундамента, здание перестаёт быть эксплуатируемым и либо разбирается, либо развалится само. Но эппл никогда не признает, что ошиблись со своей чудо-клавиатурой.
Ребят MBP 13, 2017 начали проявляться проблемы с клавиатурой, а конкретнее ход некоторых клавиш стал как бы короче чем у других и переодически залипают. Продувка по инструкции не помогает.. Если сдать его по гарантийному ремонту, они заменят только данные клавиши или поменяют топ кейс на новое поколение клавиатуры? Кто сдавал ноут со схожей проблемой в СПБ?
Мне меняли топкейс на MBP17, так как залипала клавиша. Но клавиатура эта меня бесит по другой причине. Даже когда все клавиши работают отлично, набирать на ней текст не кайфово: я наощупь плохо чувствую клавиши, это из-за большой площади и плоской формы кейкапов. При наборе ощущение, как будто она полусенсорная. Я решил проблему покупкой хорошей механики. После которой не хочется возвращаться к этому плоскому недоразумению. Я если что не из тех, кто любит колхозить, предпочитаю решения из коробки, минимализм и прочее. Но в случае с клавиатурой перевесило элементарное удобство.
Не верьте АПЛУ!!! Пыль… в голове у них пыль. У меня про 15″ 14 года, умер в свое время, стал перезагружаться ни с того ни с сего, думал пипец – плата умирает, был перетряхнут, почищен, термопасты заменены, проработал 2 недели, та же хрень. Оказалось… клава, не заливался ничего такого. Заменили, работает. По феньшую от APPLE – замена топкейса, сколько стоит молчу. Гарантии на такую хрень нет.
Старая клавиатура была на вид 100% рабочая.
Сейчас лежит у меня AIR 15го года. Сначала он просто умер – выключился и все… не стартовал. Потом ни с того ни с сего стартанул, но в систему было не войти, печатает крякозябры. Подключили внешнюю, вроде зашли в систему, переустановили, ни фига.
Сейчас лежит, ждем клавиатуру под замену. Китайский модуль – некошерно, оригинал дорого, будем резать.
Так что с клавиатурами у Эппле какая-то своя игра, притом что стоимость детали 10-15 долларов а гемора создают на 500.
Как и рассыпающиеся изоляции кабелей, изба чего надо покупать новую зарядку, т.к. старая рабочая но выглядит ущербно, обмотанная изолентой.
Дядька молодец, дотошный
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как проверить право на гарантийное обслуживание техники Apple?
Почему iPhone с iOS 14 не видит другие устройства в сети Wi-Fi
Почему не удается установить macOS на внешний накопитель
Очень тихий звук входящего сообщения, почты, Viber, WhatsApp. Как увеличить громкость?
Почему устройство не видит iPhone в режиме модема
Почему iCloud не работает по LTE
Как настроить дублирование уведомлений на iPhone и Apple Watch
Почему не работает функция «Привет, Siri» на iPhone