Apple признала проблемы клавиатур в MacBook Pro и запустила программу замены

|
FavoriteLoading В закладки
Apple признала проблемы клавиатур в MacBook Pro и запустила программу замены

После долгих месяцев ругани со стороны пользователей, столкнувшихся с проблемами при эксплуатации установленных в MacBook и MacBook Pro клавиатур типа «бабочка», Apple официально признала данный недочет.

Компания предложила расширенную программу обслуживания ноутбуков, в которых возникла подобная проблема.

Расширенная гарантия распространяется на замену одной или нескольких клавиш, либо, при необходимости, всей клавиатуры. Под программу замены попадают все ноутбуки, со дня приобретения которых не прошло более четырех лет.

Apple определила и симптомы, которые могут служить поводом для замены клавиатуры:

— клавиши произвольно нажимаются
— при вводе текста некоторые символы повторяются несколько раз, несмотря на аккуратное нажатие
— при нажатии клавиш они не реагируют
— при работе с клавиатурой складывается ощущение, что некоторые клавиши залипают

Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем на вашем MacBook или MacBook Pro — смело обращайтесь в сервис. Самостоятельный ремонт клавиатуры опасен, да и зачем заниматься тем, что Apple наконец-то взяла на себя. [TheVerge]

Условия программы по замене клавиатур опубликованый на официальном сайте Apple. Программа распространяется на следующие ноутбуки:

  • MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015)
  • MacBook (Retina, 12­-inch, Early 2016)
  • MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
  • MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2017)

и действует по всему миру.

Более того, если вы уже платили за замену клавиатуры, Apple предлагает связаться с представительством компании в стране и потребовать возмещения стоимости ремонта. Разумеется, рассчитывать на возврат денег можно лишь в случае, если вы обращались в официальный сервисный центр.

Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Умению признавать ошибки стоит отдать должное.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 25

  1. roman kozlov avatar
    roman kozlov23 июня в 8:05
    0

    А как узнать попадает ли мое устройство под эту программу?

    Владимир Кузин avatar
    Владимир Кузин23 июня в 8:05
    9

    @roman kozlov, прочитать материал еще раз:)

    >>> Под программу замены попадают все ноутбуки, со дня приобретения которых не прошло более четырех лет.

  2. HUIBAM avatar
    HUIBAM23 июня в 8:30
    0

    only USA

    Никита Горяинов avatar
    2

    С чего взяли?

    Suslikov avatar
    Suslikov23 июня в 16:16
    1

    @Никита Горяинов, так написано на сайте

    misje avatar
    misje23 июня в 19:58
    0

    @HUIBAM, программа действует во всем мире

  3. bigbox1984 avatar
    bigbox198423 июня в 9:42
    7

    Вауф, даже эпл признала их говнищем)))

  4. Konstanty Martyniuk23 июня в 10:30
    0

    Все официальные программы доступны на support.apple.com если её так нет, то в интернете врут :)

    CIA_agent avatar
    CIA_agent23 июня в 10:37
    0

    @Konstanty Martyniuk, apple . com /support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro

  5. CIA_agent avatar
    CIA_agent23 июня в 10:35
    5

    Наконец-то в Apple одумались. Надеюсь, они перестанут пихать эту парашу в новые ноутбуки.

    loudless avatar
    loudless23 июня в 18:54
    2

    @CIA_agent, новая клава гораздо лучше предыдущей, осталось лишь исправить этот недостаток

    Andrey24 июня в 13:46
    1

    @loudless, ага, заменить на предыдущую модель, а кука выгнать на мороз вместе с разработчиками анимированной какашки.

  6. ocheptene avatar
    ocheptene23 июня в 10:57
    0

    MacBook 12 (2015 года и более новые)
    MacBook Pro 13 (без TouchBar с двумя Thunderbolt-портами 2016 года и более новые)
    MacBook Pro 13 (с TouchBar с четырьмя Thunderbolt-портами 2016 года и более новые)
    MacBook Pro 15 (2016 года и более новые)

  7. mrfebr avatar
    mrfebr23 июня в 11:04
    5

    это раз в две недели – месяц носить ноут в сервис с залипанием
    интересно будет ли новая клавиатура осенью

    Андрей Никонов23 июня в 15:33
    0

    @mrfebr, а что по плану осенью новое поколение ноутбуков?

    id9317694923 июня в 16:27
    0

    @Андрей Никонов, каждый год показывают новые макбуки. Вряд ли этот год будет исключением.

    desired avatar
    desired25 июня в 8:01
    0

    @id93176949, железо обновят и все на этом.

  8. bang5 avatar
    bang523 июня в 13:44
    4

    Не, ну если Apple признала говнищем этот музыкальный ударный инструмент…

  9. boshlin avatar
    boshlin23 июня в 14:32
    1

    Поменял пару недель назад по гарантии. Заменили весь топкейс из-за одной буквы

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов23 июня в 21:04
    0

    Отлично. Есть 12-шка с проблемным пробелом и следами от клавы на олеофобном покрытии. Пройдёт сразу по двум программам замены, получится визуально новый ноутбук.

  10. Suslikov avatar
    Suslikov23 июня в 16:16
    1

    Испугались исков

  11. DastarD avatar
    DastarD23 июня в 22:11
    0

    А если гравированый прокатит?

  12. silentspy avatar
    silentspy24 июня в 1:48
    0

    Без вопросов сегодня приняли топовую 15шку последнего года. Из Гонконга.

    pifik avatar
    pifik25 июня в 21:04
    0

    @silentspy, а доки нужны?

  13. YakovK25 июня в 6:43
    0

    а что именно меняют? Всю панель с тачпадом и батарейкой или только как-то клавиатуру?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь