Как посмотреть статус заказа в Apple Online Store, пока он закрыт в России

Надежда на приход заказа еще есть?)

Eugene K2 марта 2022

1

@Jay, ну если голубиной почтой, разве что

rusOS 222 марта 2022

0

@Jay, Надежда есть всегда. Ну или умирает хотя бы последней

Спасибо❤ за полезный лайфак !

Везти будут из Китая, вопрос политический… а может iphones.ru запрос на Apple пошлёт?

rusOS 222 марта 2022

1

@Vladimir Saraev, Кстати да, на сайте Эпл видел форму, может там написать им про всё как есть. Надо что-то делать хотя бы

Что будет с заказами которые висят с января оплаченные?

rusOS 222 марта 2022

1

@Vladislav Herz, Всё будет хорошо, это бизнес. Видел выступление Кука, там про это ни слова.

Vladislav Herz2 марта 2022

1

@Vladislav Herz, я дозвонился, мне сказали что заказ сделанный 23 января на 300+к отменят в ближайшее время. Отличные драконовские мероприятия, apple. Мб ещё нам аккаунты положите разработчиков которые пишут под вашу же платформу? Жалею что не выбрал в своё время Андройд разработку. Как показало время apple от нас просто отвернулась.

i.v.kuznetsov2 марта 2022

0

@Vladislav Herz, А заказ уже оплаченный был?

Vladislav Herz2 марта 2022

0

@i.v.kuznetsov, да

rusOS 222 марта 2022

0

@Vladislav Herz, Да, про разрабов не подумали, это будет вообще бомба если. Вернее, когда.

Яани Тормаас2 марта 2022

0

@Vladislav Herz, у меня тоже январский, отменили только что.

Полагаю, надеяться, что эти заказы доставят – да еще и в указанные сроки, а также по прежним ценам – не стоит. Я понимаю позицию Apple, но по крайней мере могли бы подготовить рассылку всем, у кого активные заказы, что с ними будет.

rusOS 222 марта 2022

0

@RusHayer, Подготовить рассылку это да, могли бы и предупредить хотя бы за неделю

Айфоны которые заказывали с 26го февраля отправляют. Может те что ещё в Москве остались. Трекинги Dhl стартуют из Москвы)

rusOS 222 марта 2022

0

@Sergey_Alexeev, DHL не под санкциями разве?

aydaya2 марта 2022

0

@rusOS 22, ты голову включи? DHL под санкциями 😂😂😂

rusOS 222 марта 2022

0

@aydaya, Я бы тоже посмеялся, но факты

Sergey_Alexeev2 марта 2022

0

@rusOS 22, под санкциями вроде как. Но заказы едут)

lyal4onok2 марта 2022

0

@Sergey_Alexeev, интересно а как быть, если нужно будет оформить возврат товара? Поддержка не отвечает, на сайте тоже не оформить

будет ли доставка заказов, которые сделаны на прошлой недели? я вчера звонил в Apple мне сказали что доставляют из Китая и все доставят, а сегодня вся поддержка магазина пропала, никто трубку не берет

Делал заказ на Macbook, оплатил онлайн. Сегодня решил отменить заказ, сделал это как здесь указано через Apple.com, т.к. наш сайт и приложение магазина не работают, а на звонки не отвечают. В результате заказ отменился, при этом по телефону робот подтверждает что заказа отменен, при этом говорит что оплата не производилась. Деньги списаны, электронный чек есть, поддержка в чате ничем помочь не может, говорит звонить на телефон, а там как уже написал никто не отвечает. Теперь очень интересно чем закончится…. От Apple такого конечно не ожидал.

yago852 марта 2022

0

Дозвонился до поддержки спустя 30 минут ожидания. Сообщение о том что оплата не производилась это по словам поддержки ошибка системы. Деньги вернут в обычном порядке 2-10 рабочих дней.

i.v.kuznetsov2 марта 2022

0

@yago85, А зачем ты отменил заказ? В худшем же случае он и так отменится, в лучшем тебе заказ пришлют

Есть еще кто-то, кто отменял заказы или дозвонился до Apple?

Depeche2 марта 2022

1

@vmgaraev, дозвонился.
Сказали мониторить статус заказа на американском сайте, если ничего не будет происходить, то набрать им через неделю, может быть они будут обладать доп.информацией.
Обещали вернуть деньги по карте, если политика компании заставит отменить заказ.
Изначальные сроки: 19 апреля-3мая. Без изменений.

Так что ни чем не рискую вроде.

Sergey_Alexeev2 марта 2022

0

@Depeche, а вы что заказывали?

Где выбили такую скидку?
На сайте ни разу не видел 78К за базовый Air

vmgaraev2 марта 2022

1

@alexmortini, возможно скидка в магазине для образования

Мне в поддержке сегодня сказали, что все заказы отменят и деньги вернут.

Заказ от 26/01/2022 MacBook Pro
Доставка 21/03/2022-01/04/2022
Статус: В процессе
Хочу верить что Apple исполнит свои обязательства …

Vladislav Herz2 марта 2022

1

@Davydov_Moscow, заказ от 23.01, звонил им — сказали отменят заказ

все отменили заказ, пишите новость что все заказы отменили

Vladislav Herz2 марта 2022

0

@i.v.kuznetsov, да, только что отменили

Davydov_Moscow2 марта 2022

0

@i.v.kuznetsov, приходит какое то уведомление или как это происходит???

i.v.kuznetsov2 марта 2022

0

@Davydov_Moscow, Ничего не приходит, просто зайти в свои заказы на apple.com там написано cancelled

Vladislav Herz2 марта 2022

0

@Davydov_Moscow, на сайте смотри, ничего не приходит

Davydov_Moscow2 марта 2022

0

@Vladislav Herz, да отменили, теперь вопрос вернут ли деньги с такой формулировкой ))
-=This item was canceled on марта 02, 2022 and you have not been billed for it.=-

Y.Badiner2 марта 2022

0

@Davydov_Moscow, подтверждаю, у меня тоже стоит статус «Cancelled». Зашёл через американский сайт, посмотрел. Никаких уведомлений не приходило, деньги тоже пока не вернули.

хорошо успел 12 взять в ноябре не отложил на потом а теперь беда

Есть у кого заказ в статусе “Preparing to Ship” без возможности отмены? И есть ли среди таких те, у кого получилось дозвониться в тех. поддержку и узнать, ожидать ли товар или возврат?

kodeks2 марта 2022

0

@ab cd, у меня такой, оплаченный заказ от 27 февраля на айфон. Пока все также пишет про доставку 18-28 апреля, отменить кнопки нет. Жду что будет…

kodeks3 марта 2022

0

@ab cd, все, отменили заказ.

Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь прислали чек на возврат денег после того, как отменили заказ на сайте apple? Просто пока чека на возврат нет, значит возврат денежных средств еще не оформлен по понятиям законодательства РФ.

Кому-нибудь деньги уже вернулись на счет? Напишите потом, пожалуйста, для успокоения души )))

Отмена заказа вчера, сегодня пришёл чек возврата…..