Как посмотреть статус заказа в Apple Online Store, пока он закрыт в России

podogreykin avatar | 47
FavoriteLoading В закладки
Как посмотреть статус заказа в Apple Online Store, пока он закрыт в России

Вчера Apple прекратила продажи своей продукции в онлайн-магазине в России. Ночью компания вовсе закрыла Apple Online Store.

Поэтому проверить состояние сделанных ранее заказов можно только через американскую версию Apple Store. Рассказываем, как это сделать.

Как в России посмотреть статус заказа через американский Apple Online Store


Всего три шага

1. Перейдите по адресу apple.com (не выбирайте российский регион)
2. Войдите в свой аккаунт (нажмите на значок в верхнем правом углу, затем пункт “Sign in”)
3. Снова откройте контекстное меню и выберите пункт “Orders”

Все ваши заказы будут на этой странице. Можно не только следить за статусом выполнения заказа, но и его отменить (“Cancel item”).

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (7 голосов, общий рейтинг: 4.71 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
На помощь приходит американский сайт Apple.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 47

  1. Jay avatar
    Jay2 марта в 11:51
    1

    Надежда на приход заказа еще есть?)

    Eugene K avatar
    Eugene K2 марта в 11:52
    1

    @Jay, ну если голубиной почтой, разве что

    rusOS 22 avatar
    rusOS 222 марта в 12:27
    0

    @Jay, Надежда есть всегда. Ну или умирает хотя бы последней

  2. 8 avatar
    82 марта в 11:53
    0

    Спасибо❤ за полезный лайфак !

  3. Vladimir Saraev avatar
    Vladimir Saraev2 марта в 12:02
    0

    Везти будут из Китая, вопрос политический… а может iphones.ru запрос на Apple пошлёт?

    rusOS 22 avatar
    rusOS 222 марта в 12:28
    1

    @Vladimir Saraev, Кстати да, на сайте Эпл видел форму, может там написать им про всё как есть. Надо что-то делать хотя бы

  4. Vladislav Herz avatar
    Vladislav Herz2 марта в 12:07
    1

    Что будет с заказами которые висят с января оплаченные?

    rusOS 22 avatar
    rusOS 222 марта в 12:25
    1

    @Vladislav Herz, Всё будет хорошо, это бизнес. Видел выступление Кука, там про это ни слова.

    Vladislav Herz avatar
    Vladislav Herz2 марта в 14:53
    1

    @Vladislav Herz, я дозвонился, мне сказали что заказ сделанный 23 января на 300+к отменят в ближайшее время. Отличные драконовские мероприятия, apple. Мб ещё нам аккаунты положите разработчиков которые пишут под вашу же платформу? Жалею что не выбрал в своё время Андройд разработку. Как показало время apple от нас просто отвернулась.

    i.v.kuznetsov avatar
    i.v.kuznetsov2 марта в 15:14
    0

    @Vladislav Herz, А заказ уже оплаченный был?

    Vladislav Herz avatar
    Vladislav Herz2 марта в 15:17
    0

    @i.v.kuznetsov, да

    rusOS 22 avatar
    rusOS 222 марта в 15:55
    0

    @Vladislav Herz, Да, про разрабов не подумали, это будет вообще бомба если. Вернее, когда.

    Яани Тормаас avatar
    Яани Тормаас2 марта в 16:09
    0

    @Vladislav Herz, у меня тоже январский, отменили только что.

  5. RusHayer avatar
    RusHayer2 марта в 12:22
    1

    Полагаю, надеяться, что эти заказы доставят – да еще и в указанные сроки, а также по прежним ценам – не стоит. Я понимаю позицию Apple, но по крайней мере могли бы подготовить рассылку всем, у кого активные заказы, что с ними будет.

    rusOS 22 avatar
    rusOS 222 марта в 12:52
    0

    @RusHayer, Подготовить рассылку это да, могли бы и предупредить хотя бы за неделю

  6. Sergey_Alexeev avatar
    Sergey_Alexeev2 марта в 12:27
    0

    Айфоны которые заказывали с 26го февраля отправляют. Может те что ещё в Москве остались. Трекинги Dhl стартуют из Москвы)

    rusOS 22 avatar
    rusOS 222 марта в 12:29
    0

    @Sergey_Alexeev, DHL не под санкциями разве?

    aydaya avatar
    aydaya2 марта в 12:42
    0

    @rusOS 22, ты голову включи? DHL под санкциями 😂😂😂

    rusOS 22 avatar
    rusOS 222 марта в 13:06
    0

    @aydaya, Я бы тоже посмеялся, но факты

    Sergey_Alexeev avatar
    Sergey_Alexeev2 марта в 12:45
    0

    @rusOS 22, под санкциями вроде как. Но заказы едут)

    lyal4onok avatar
    lyal4onok2 марта в 15:17
    0

    @Sergey_Alexeev, интересно а как быть, если нужно будет оформить возврат товара? Поддержка не отвечает, на сайте тоже не оформить

  7. Алексей Селиверстов avatar
    4

    будет ли доставка заказов, которые сделаны на прошлой недели? я вчера звонил в Apple мне сказали что доставляют из Китая и все доставят, а сегодня вся поддержка магазина пропала, никто трубку не берет

  8. yago85 avatar
    yago852 марта в 12:44
    0

    Делал заказ на Macbook, оплатил онлайн. Сегодня решил отменить заказ, сделал это как здесь указано через Apple.com, т.к. наш сайт и приложение магазина не работают, а на звонки не отвечают. В результате заказ отменился, при этом по телефону робот подтверждает что заказа отменен, при этом говорит что оплата не производилась. Деньги списаны, электронный чек есть, поддержка в чате ничем помочь не может, говорит звонить на телефон, а там как уже написал никто не отвечает. Теперь очень интересно чем закончится…. От Apple такого конечно не ожидал.

    yago85 avatar
    yago852 марта в 13:50
    0

    Дозвонился до поддержки спустя 30 минут ожидания. Сообщение о том что оплата не производилась это по словам поддержки ошибка системы. Деньги вернут в обычном порядке 2-10 рабочих дней.

    i.v.kuznetsov avatar
    i.v.kuznetsov2 марта в 14:40
    0

    @yago85, А зачем ты отменил заказ? В худшем же случае он и так отменится, в лучшем тебе заказ пришлют

  9. vmgaraev avatar
    vmgaraev2 марта в 13:27
    0

    Есть еще кто-то, кто отменял заказы или дозвонился до Apple?

    Depeche avatar
    Depeche2 марта в 15:14
    1

    @vmgaraev, дозвонился.
    Сказали мониторить статус заказа на американском сайте, если ничего не будет происходить, то набрать им через неделю, может быть они будут обладать доп.информацией.
    Обещали вернуть деньги по карте, если политика компании заставит отменить заказ.
    Изначальные сроки: 19 апреля-3мая. Без изменений.

    Так что ни чем не рискую вроде.

    Sergey_Alexeev avatar
    Sergey_Alexeev2 марта в 15:26
    0

    @Depeche, а вы что заказывали?

  10. alexmortini avatar
    alexmortini2 марта в 14:10
    0

    Где выбили такую скидку?
    На сайте ни разу не видел 78К за базовый Air

    vmgaraev avatar
    vmgaraev2 марта в 14:34
    1

    @alexmortini, возможно скидка в магазине для образования

  11. FelizNavidad avatar
    FelizNavidad2 марта в 15:28
    0

    Мне в поддержке сегодня сказали, что все заказы отменят и деньги вернут.

  12. Davydov_Moscow avatar
    Davydov_Moscow2 марта в 15:30
    0

    Заказ от 26/01/2022 MacBook Pro
    Доставка 21/03/2022-01/04/2022
    Статус: В процессе
    Хочу верить что Apple исполнит свои обязательства …

    Vladislav Herz avatar
    Vladislav Herz2 марта в 15:34
    1

    @Davydov_Moscow, заказ от 23.01, звонил им — сказали отменят заказ

  13. i.v.kuznetsov avatar
    i.v.kuznetsov2 марта в 15:31
    3

    все отменили заказ, пишите новость что все заказы отменили

    Vladislav Herz avatar
    Vladislav Herz2 марта в 15:40
    0

    @i.v.kuznetsov, да, только что отменили

    Davydov_Moscow avatar
    Davydov_Moscow2 марта в 15:43
    0

    @i.v.kuznetsov, приходит какое то уведомление или как это происходит???

    i.v.kuznetsov avatar
    i.v.kuznetsov2 марта в 15:44
    0

    @Davydov_Moscow, Ничего не приходит, просто зайти в свои заказы на apple.com там написано cancelled

    Vladislav Herz avatar
    Vladislav Herz2 марта в 15:44
    0

    @Davydov_Moscow, на сайте смотри, ничего не приходит

    Davydov_Moscow avatar
    Davydov_Moscow2 марта в 15:52
    0

    @Vladislav Herz, да отменили, теперь вопрос вернут ли деньги с такой формулировкой ))
    -=This item was canceled on марта 02, 2022 and you have not been billed for it.=-

    Y.Badiner avatar
    Y.Badiner2 марта в 15:48
    0

    @Davydov_Moscow, подтверждаю, у меня тоже стоит статус «Cancelled». Зашёл через американский сайт, посмотрел. Никаких уведомлений не приходило, деньги тоже пока не вернули.

  14. Alexsh1987 avatar
    Alexsh19872 марта в 15:43
    0

    хорошо успел 12 взять в ноябре не отложил на потом а теперь беда

  15. ab cd avatar
    ab cd2 марта в 16:47
    0

    Есть у кого заказ в статусе “Preparing to Ship” без возможности отмены? И есть ли среди таких те, у кого получилось дозвониться в тех. поддержку и узнать, ожидать ли товар или возврат?

    kodeks avatar
    kodeks2 марта в 16:56
    0

    @ab cd, у меня такой, оплаченный заказ от 27 февраля на айфон. Пока все также пишет про доставку 18-28 апреля, отменить кнопки нет. Жду что будет…

    kodeks avatar
    kodeks3 марта в 10:27
    0

    @ab cd, все, отменили заказ.

  16. 8jftdnxqsc avatar
    8jftdnxqsc2 марта в 18:24
    0

    Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь прислали чек на возврат денег после того, как отменили заказ на сайте apple? Просто пока чека на возврат нет, значит возврат денежных средств еще не оформлен по понятиям законодательства РФ.

  17. 8jftdnxqsc avatar
    8jftdnxqsc2 марта в 18:45
    0

    Кому-нибудь деньги уже вернулись на счет? Напишите потом, пожалуйста, для успокоения души )))

  18. Davydov_Moscow avatar
    Davydov_Moscow3 марта в 16:20
    0

    Отмена заказа вчера, сегодня пришёл чек возврата…..

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь