Что делать, если опоздал на самолёт: лайфхаки для путешественников

| 19
FavoriteLoading В закладки
Что делать, если опоздал на самолёт: лайфхаки для путешественников

Я всегда жутко боюсь опоздать на свой рейс, поэтому всегда выезжаю в аэропорт за 4 часа до вылета, закладывая в дорогу максимум 1,5 часа.

Но ситуации бывают разные, как например однажды по дороге в аэропорт Симферополя мы с таксистом встали в глухую пробку из-за аварии. Дорога к аэропорту там всего одна, так что на рейс я успешно опоздал.

💙 Вместе с Yota мы расскажем, что спрятали от вас под мелким шрифтом.

Что делать, если вы приехали в аэропорт слишком поздно? Есть несколько вариантов, в зависимости от ситуации:

1. Самолёт улетел, а вы в аэропорту

Сразу нужно идти к стойке авиакомпании, которой не смог улететь, чтобы представители подобрали тебе следующий рейс.

При благоприятном раскладе авиакомпания может вернуть до 75% от стоимости неиспользованного билета, но только если признают причины опоздания на рейс действительно весомыми.

Да, это может не работать с некоторыми тарифами: у Аэрофлота возврат денег за неиспользованные билеты категорий «Промо» и «Бюджет» не осуществляется вообще.

Если у вас билет в бизнес-класс, то волноваться вообще не о чем, потому что вас совершенно бесплатно посадят на ближайший рейс.

Возврат полной стоимости билета возможен, если вы не смогли улететь по вине авиакомпании. К таким ситуациям относятся:

  • Изменилось расписание
  • Рейс задержан или отменен
  • Нестыковки по времени на транзитных рейсах
  • Замена воздушного судна
  • Отсутствие заявленного в билете класса обслуживания
  • Задержка при досмотре перед вылетом
  • Ошибки в билете по вине авиакомпании
  • А вот пробки на дорогах или ваша рассеянность не являются вескими причинами опоздания. Только не вздумайте обманывать сотрудников авиакомпании, сочиняя историю о заболевшей бабушке, из-за которой вы не успели на самолёт.

    Обязательно затребуют подтверждение в виде справки от врача.

    2. Вы опоздали на регистрацию, но самолет ещё не улетел

    В случае, если вы уже в аэропорту, но регистрация на рейс только что закрылась, обращайтесь на стойку регистрации опоздавших пассажиров.

    Эта процедура уже будет стоить денег, от 2 до 5 тыс. рублей, если у вас билет эконом-класса. Для бизнеса – бесплатно.

    Есть вариант уговорить сотрудника авиакомпании провести вас на борт в частном порядке, пока самолет еще не взлетел. Но это редко срабатывает, и уж точно не в крупных аэропортах и в случаях, когда вы летите лоукостерами.

    3. Вы зарегистрировались на рейс, но не сели в самолёт

    Вы прошли регистрацию, но задержались на паспортном контроле или в магазинах Duty-Free, так что самолёт улетел без вас? Никаких оправданий и возможностей возврата стоимости билета нет.

    Следите за временем, помните, что посадка заканчивается обычно минут за 20-30 до времени вылета самолёта.

    4. Вы даже не поехали в аэропорт

    Бывают разные ситуации, в том числе неожиданная болезнь, или проблемы с близкими людьми. Если вы опоздали в самолёт по этим причинам, авиакомпания вернет вам полную сумму за неиспользованный билет.

    Только нужно будет показать подтверждающие документы, которыми могут быть, к примеру, справки от врача.

    Лучше всего приезжать в аэропорт заранее. Помните, что из-за одного пассажира никто не будет задерживать вылет целого самолёта, а если у вас сложный рейс с пересадками, то при опоздании на один рейс сотрудники авиакомпании вправе аннулировать билеты и на последующие.

    Рейтинг поста:

    1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.28 из 5, оценили: 36)
    🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
    ... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
    FavoriteLoading В закладки
    undefined
    iPhones.ru
    Не поддавайтесь на развод.
    Прокомментировать

    🙈 Комментарии 19

    1. durdin avatar
      durdin22 октябрь в 17:40
      17

      Статья просто дно!! Для кого эта бесполезная информация?

      Sun inch24 октябрь в 21:59
      0

      @durdin, Ага! А где лайфхаки?

    2. _OSha_ avatar
      _OSha_22 октябрь в 17:41
      4

      Что делать?
      Вдумчиво читать правила конкретной авиакомпании.
      Нюансов там более чем дофига…

    3. maloii avatar
      maloii22 октябрь в 17:46
      6

      Итог статьи. Опоздали? Если у вас бизнес, то есть шанс на небольшое возмещение(читай нет никакого шанса :)), если эконом, то пшоол вон :).

    4. b0n322 октябрь в 18:50
      1

      Лайфхак, как вернуть невозвратные билеты Аэрофлота по тарифу промо, думаю с другими авиакомпаниями так же сработает, уже делал так 3 раза.

      1. Смотрим на дату вылета и оформляем больничный лист на эту же дату.
      2. Едем с больничным листом в офис Аэрофлота.

      Всё. Компенсируют полную стоимость билета даже за самые дешёвые и невозвратные билеты.

      0

      @b0n3, не забудь места снять, или компенсации не увидишь

      b0n322 октябрь в 19:30
      0

      @Анастасия Вальцева-Гришина, Я обычно отменяю до полёта за пару дней, поэтому ничего больше не нужно делать.

    5. Aleksandr10rus avatar
      Aleksandr10rus22 октябрь в 19:09
      0

      А что будет, если например опоздали все пассажиры ?

      2

      @Aleksandr10rus, ничего – полетит без них. Оттуда тоже надо людей увозить

      Like2MoveIt avatar
      Like2MoveIt23 октябрь в 8:18
      0

      @Aleksandr10rus, такое реально бывает. Естественно самолет ждать не будет, так как его простой собьет расписание и это будет дороже чем холостой перегон.
      Я уж не говорю про нормы рабочего времени для экипажа.
      Естественно, что резервные экипажи есть не во всех городах маршрутной сети.

    6. K1dmaN avatar
      K1dmaN22 октябрь в 21:26
      0

      Последний пункт не работает по невозвратным билетам)
      Сами столкнулись, когда жену с паспортного контроля забрали в больницу. Никакие справки не помогут. В лучшем случае вам перенесут рейс (возможно с вашей доплатой), но деньги никто не вернет)

    7. ProtcessusVitelius avatar
      ProtcessusVitelius22 октябрь в 22:10
      1

      «В случае, если вы уже в аэропорту, но регистрация на рейс только что закрылась, обращайтесь на стойку регистрации опоздавших пассажиров.
      Эта процедура уже будет стоить денег, от 2 до 5 тыс. рублей, если у вас билет эконом-класса. Для бизнеса – бесплатно.»
      чушь
      приехали в порт Сочи через 10 минут после закрытая регистрации, самолёт у гейта, ответили – четко НЕТ, хоть люкс бизнес класс, НЕТ и все, АК хотела бы помочь, но ******* из служб аэропорта шлют на ***
      а вообще статья действительно дно, какие тут лайф хаки непонятно

      Cyborg avatar
      Cyborg23 октябрь в 0:49
      0

      @ProtcessusVitelius, ну реально зависит от аэропорта и ситуации. Меня как-то в Ебурге жестко служба такси опрокинула, но в аэропорту пошли навстречу и выписали посадочный от руки.

    8. Ihor NK23 октябрь в 4:30
      0

      Статью еще не читал, но она такая же качественная как про парковку?

    9. Like2MoveIt avatar
      Like2MoveIt23 октябрь в 8:17
      1

      Вообще неправда.
      В бизнес есть тоже невозвратные при неявке билеты.

    10. user1024 avatar
      user102423 октябрь в 10:35
      0

      Статья “чушь” и “вообще неправда”. Однажды опоздали на рейс, так нас посадили на ближайший подходящий (через пару часов). Абсолютно бесплатно при тарифе эконом. Но есть нюансы, это была авиакомпания SwissAir и пересадка в аэропорту Цюриха.

      Like2MoveIt avatar
      Like2MoveIt23 октябрь в 11:40
      0

      @user1024, это зависит не от авиакомпании и не от аэропорта.

    11. Ascana avatar
      Ascana23 октябрь в 11:20
      0

      А причём здесь Yota?

    12. Fresenburg avatar
      Fresenburg23 октябрь в 12:19
      1

      Про то, что статья плохая уже успели все оттоптаться, добавлю свои 5 копеек:
      – в аэропорту Суварнабуми (Бангкок) представитель авиакомпании Аэрофлот бывает раз в неделю — по вторникам, т. е. если опоздали на рейс, скажем в среду, предлагается жить в аэропорту до следующего вторника?
      – стойки для опоздавших пассажиров не видел нигде в мире от Канады до Азии, как правило стойка регистрации закрывается и обращайтесь к представителю авиакомпании, а он будет через неделю (см. выше).
      – если болезнь причина опоздания на рейс а/к редко идет на встречу можно сказать практически никогда, бюджетные и лоукостеры часто предлагают страховку на такой случай за небольшие деньги, поэтому если у вас нет хорошей travel insurance, а у «дорогих россиян» ее как правило нет, имеет смысл воспользоваться. При подаче на возмещение страховкой имеет смысл изучить детально ее условия, особенно написанные мелким шрифтом, там может быть много подводных камней. Страховые тоже не горят желанием расставаться с деньгами, но получить с них гораздо реальнее чем с а/к.

    Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

    Нашли орфографическую ошибку в новости?

    Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

    Как установить аватар в комментариях?

    Ответ вот здесь