iOS 13.2 не исправила проблемы с интернетом в iPhone

Артём Баусов avatar | 66
FavoriteLoading В закладки
iOS 13.2 не исправила проблемы с интернетом в iPhone

В конце сентября мы писали о периодически отключающемся интернете в iOS 13. Суть в том, что смартфон видит сигнал, звонки принимаются, SMS отправляются, а интернет не работает. Не загружается ни одно сообщение и ни один сайт.

С тех пор вышла iOS 13.1.2 и iOS 13.2 beta 1. Изменений нет.


Сеть работает, а интернет нет

Пользователи продолжают жаловаться на проблемы со связью, по факту сеть периодически неработоспособна. Мы тоже можем это подтвердить. Ниже жалобы на финальный релиз iOS 13.1.2.

Я постоянно теряю сотовые данные после отключения WiFi после обновления до iOS 13.1.2. Есть индикатор сигнала 4G, но нет интернета. Что я могу сделать? Эту проблему можно решить с помощью нового обновления?

Все еще возникают странные проблемы с подключением. Каждый раз, когда я выключаю WiFi и перехожу на LTE, я получаю это. Ни обновлений приложений, ни интернета. Требуется полная перезагрузка. Я тоже на iOS 13.1.2.
Время 4-й раз за день перезагружать смартфон. 🤦🏽♂️

Может мне нужно вернуть этот телефон в @Apple?

iOS 13.1.2. У меня возникли проблемы с передачей данных на iPhone XS Max, теряется соединение, и смартфон требуется перезагрузить. Показывает 4G-соединение, но ничего не загружается.

Как исправить

Первое временное решение: перезагрузите устройство. Интернет должен снова заработать.

Второе потенциальное решение: перейдите в меню Настройки -> Сотовая связь и включите Роуминг данных. Также дополнительно рекомендуется в этом же меню открыть своего оператора, в пункте Выбор сети выключить тумблер Автоматически и вручную выбрать оператора.

Пишите в комментариях, насколько эти методы вам помогли. Если знаете ещё лайфхаки, делитесь с нами.

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.42 из 5, оценили: 12)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Ничего не починили.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 66

  1. ibokuchava avatar
    ibokuchava3 октябрь в 8:54
    5

    Методы не помогают, только ребут

    LamFex avatar
    LamFex3 октябрь в 9:00
    0

    @ibokuchava, рили не помогает. Только ребут

    Leadman avatar
    Leadman3 октябрь в 15:30
    0

    @ibokuchava, Вообще не понятно, зачем эти бесполезные советы. На части устройств LTE/3G отваливается вне зависимости от настроек. Решения нет.

  2. macsergey avatar
    macsergey3 октябрь в 8:57
    0

    Ещё до того как это все стало широко известно в интернете, ходил с беткой 13 на XS. 2-3 раза в сутки отваливался инет. В день выхода купил 11 и на нем это стало повторятся. Заменил у оператора симку и вот уже полторы недели инет не отваливается. Совпадение?

    ibokuchava avatar
    ibokuchava3 октябрь в 9:48
    1

    @macsergey, мне замена симки не помогла

    Leadman avatar
    Leadman3 октябрь в 15:30
    0

    @ibokuchava, мне тоже.

  3. Riyusaki Poluyanov3 октябрь в 9:03
    0

    Режим полета и обратно не помогает?

    Nagash avatar
    Nagash3 октябрь в 9:06
    1

    @Riyusaki Poluyanov, нет

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов3 октябрь в 9:06
    1

    @Riyusaki Poluyanov, нет

    frantsouzov avatar
    frantsouzov3 октябрь в 23:47
    0

    @Riyusaki Poluyanov, Мне помогает. Выезжаю из дома, вайфай отваливается сам и часто пропадают сотовые данные (но не всегда). Ни разу не перезагружал, только включаю-выключаю режим модема. Xs Max.

  4. DarkKoup avatar
    DarkKoup3 октябрь в 9:11
    1

    13.1.2 убила и wifi на Air 2, теперь при 100 мегабитном канале на скачивание максимум 30, на загрузку без изменений. На том же месте в комнате SE и XR 90 мб/с. На 13.1.1 всё было нормально, замечаю это уже второй день.

    tamtam avatar
    tamtam3 октябрь в 10:03
    1

    @DarkKoup, такая же ситуация.

    Trooper avatar
    Trooper3 октябрь в 11:47
    2

    @DarkKoup, у меня на XR убила камеру (полосы на фото), отнес в СЦ и оказывается я там не один такой был. При мне парень с XR и с той же проблемой пришел.

  5. Misha Tp3 октябрь в 9:28
    0

    Iphone SE отличный полет

  6. poiwertyu avatar
    poiwertyu3 октябрь в 9:48
    2

    В прошлом посте о данной проблеме писал развернутый коммент по попыткам лечить и обращению в Эпл и МТС.
    Итог, сейчас уже 3й день все работает без сбоев, вот что сделал:
    1) снёс профиль бета тестера.
    2) поставил стабильную 13.1.1
    3) настройки – основные – сброс – сброс всех настроек. (Только настроек, контент не трогаем).
    4) потом входим в КАЖДОЕ приложение чтобы настроились разрешения, и тд ; добавляем карту в кошелек если надо (они удаляются).
    5) включил Роуминг в настройках – сотовая сеть.
    Всё, пока проблем нет. 2 часа затраченного времени на сброс и вход в каждое приложение.

    Ранее пробовал кучу вариантов, только ребут лечил проблему ежемоментно, и никакие другие настройки не исправляли проблему впринципе. Повторялась то в день 3 раза , то 1 раз в 3 дня.
    Смена симки, и сброс настроек сети не помогали избавиться.

    Поэтому рекомендую мой вариант, если вас уже достало и не хотите ждать апдейт Эппл который это решит, а хотите сейчас потратить 2 часа и Возможно(не могу же дать 100% что у вас тоже починится) забыть об этой проблеме наконец.

    Efi avatar
    Efi3 октябрь в 10:35
    0

    @poiwertyu,
    на SE и iPad 2018 достаточно было сброса сети и всё заработало, потраченное время-3 минуты 😉

    poiwertyu avatar
    poiwertyu3 октябрь в 13:23
    0

    @Efi, пробовал это и все другие вариации авиарежимов и тп. У меня Хr и написал свой случай и мануал как решил.

    Круто что вам помогло так легко :)

    mlserg avatar
    mlserg3 октябрь в 12:31
    0

    @poiwertyu, без входа в каждое приложение интернет не заработает?

    poiwertyu avatar
    poiwertyu3 октябрь в 13:22
    0

    @mlserg, без входа не будут работать пуши от них после сброса.
    То есть пока не зайдете в Вотсапп – он и не заработает.
    Как и многие др сервисы.

    Лучше сразу войти во все приложения чтобы быть уверенным что ничего не забыли и потом не думать ” что-то почта рабочая молчит второй день” а вас там уже потеряли :)

  7. Рустам Ахметзянов avatar
    Рустам Ахметзянов3 октябрь в 10:01
    2

    У меня iPhone XS MAX отваливается WIFI постоянно, обновлял, стирал, переустанавливавал не чего не помогает

    Drews avatar
    Drews3 октябрь в 19:42
    0

    @Рустам Ахметзянов, у меня на иксе тоже постоянно,но на XS нет никаких проблем. Я же начал думать на проблему внутри самого телефона,а тут оказывается у многих такое

  8. Gordan avatar
    Gordan3 октябрь в 10:03
    0

    Я отключил Volte пока день без отключений прошёл, смотрю дальше,
    XR, Мегафон

  9. shuravi avatar
    shuravi3 октябрь в 10:07
    0

    Ужасы какие-то рассказываете. У меня стоит 13.1 на XR. Никаких проблем с интернетом, хотя в самой операционке какие-то баги периодически наблюдаю (подвисания, графические какие-то артефакты и пр.). Обновляться на новые версии теперь боюсь. Не хочу так, как на iOS 11 всё было. :(
    Жалею, что поставил 13-ю. А откатываться на 12-ю теперь не получится – сделанный в облаке бэкап 12-ой теперь затёрся 13-ой. ;(

    Нагнетатель avatar
    Нагнетатель3 октябрь в 11:38
    1

    @shuravi, такие бэкапы перед переходом на новую ось нада на компе хранить

    shuravi avatar
    shuravi3 октябрь в 11:44
    0

    @Нагнетатель, согласен – поленился, теперь сам виноват.

  10. maxipost avatar
    maxipost3 октябрь в 11:28
    0

    Че за бред, iPhone X как часы)

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius3 октябрь в 11:33
    4

    @maxipost, бред это то что уже ДАВНО пора понять тот факт – если вас не задел набор багов это не значит что их нет и при этом они могут носить даже массовый характер, ещё раз приведу свой пример – ХР, упоролся до того что поставил паблик бету(хотя всегда был противником таких экспериментов), потом обновился на финал 13(13.1 и тд), никаких глюков нет и не было(за исключением пары графических), интернет летает, у жены ХР, при переходе на 13 начал лагать экран(пара тройка зависаний спрингборда), шалить датчик освещенности(в 13.1 заработало нормально)
    ещё раз давно сделаный не мной вывод – даже у двух смартфонов подряд сошедших с конвейера могут быть разные глюки на одной ОС или их отсутствие

  11. alexshu avatar
    alexshu3 октябрь в 11:45
    0

    помогает переключится с LTE на 3G.

  12. ZAM avatar
    ZAM3 октябрь в 11:56
    0

    На SE наблюдаю такой баг: пропадает иконка Wi-Fi в режиме полета. Не сразу, после какого то времени. Баг был ещё на бете 13, потом убрали и он перешел в 13.1, с релизом ничего не поменялось. Сейчас обновился на 13.1.2, тестирую.

    На релизной 13 бага, как и на бете, нету. Странно…

  13. lexx_ylt2 avatar
    lexx_ylt23 октябрь в 12:04
    0

    У меня такое было со времен ios 12. Теперь нормально. Вытащил карту, протер спиртом. Вставил обратно. Наверное с тех пор танцы с режимом полета больше не нужны. Может кому то поможет.

  14. AlexMcSaev avatar
    AlexMcSaev3 октябрь в 12:27
    2

    Так – ну а сейчас давайте поговорим о том какая Windows глючнутая система ))))

  15. Leadman avatar
    Leadman3 октябрь в 15:35
    0

    Отвалы сети проявляются при перемещении между сотами, к примеру – в авто. Сидя на одном месте баг не отловить.

    Gordan avatar
    Gordan3 октябрь в 16:14
    0

    @Leadman, отловить не проблема, весь день в офисе и несколько раз может отвалиться интернет, смена симки мне тоже не помогла

  16. MMM8 avatar
    MMM83 октябрь в 16:13
    0

    Проходил год с этой проблемой на XS max, но только неделю назад нашел решение. У меня две симки и такая фигня постоянно, но если одну из них отключить, то связь становится норм!
    Раньше пробовал, не получалось, но не уверен что пробовал на актуальной симке, Так что может и в провайдере проблема.

  17. pifik avatar
    pifik3 октябрь в 19:43
    0

    iPhone 8 Plus никаких проблем

  18. d00zer avatar
    d00zer3 октябрь в 19:50
    0

    просто включаю на ходу авиарежим и выключаю – сеть поднимается. айфон Х

  19. Volcom Stone3 октябрь в 22:45
    0

    iphone SE, ios 13.2 beta 1, public – everything working fine!

  20. ramnik1960 avatar
    ramnik19604 октябрь в 0:12
    0

    iPhone XS Max, в движении теряется соединение, и смартфон требуется перезагрузить. Показывает 4G-соединение, но инета нет. Авиарежим и отключение одной сим не помогают.

  21. Hacker Marktomato4 октябрь в 6:35
    0

    САМАЯ СОВЕРШЕННАЯ ОСЬ В МИРЕ!

    Efi avatar
    Efi4 октябрь в 9:51
    1

    @Hacker Marktomato,
    я мнению вашему вращенье придавал, и ОСЬю был мой детородный орган

  22. pavel1234 октябрь в 12:08
    0

    iPhone XR – ios 13.1.2
    3G и LTE время от времени отпадает :-(

  23. Efi avatar
    Efi4 октябрь в 23:42
    0

    Обновился, стало хуже

  24. pavel1236 октябрь в 16:57
    0

    Уже второй день с интернетом все норм. Протер сим карту салфеткой для монитора…

  25. wadalaz avatar
    wadalaz7 октябрь в 18:17
    0

    фигня в том, что нет никакой логики. просто умирает целюлитный инет и все…
    начинаю подозревать что нас жестко банят в сетях операторов. Ибо связь есть, но движения байтиков нет. И нет никаких комментариев со стороны опсосов.
    мне никакие танцы с бубном не помогают.

    wadalaz avatar
    wadalaz7 октябрь в 22:27
    0

    @wadalaz, обнаружил интересный момент, текстовые смс-ки стали платными… вернее так – аймеседж стал платным, 8 руб за сообщение. такое я впервые вижу за все время использования тарифа СМАРТ на МТС.

    wadalaz avatar
    wadalaz8 октябрь в 13:16
    0

    @wadalaz, так как новости править и удалять тут не дает, будем добавлять

    Как оказалось, платные СМСки это за инициализацию аймесаджа с фейстаймом, которая происходит при передергивание симок между разными телефонами (смена номера-оператора вызывает отправку запроса в Ябл). Так что, ОСС не причем, продолжаем грызть кактус.

    wadalaz avatar
    wadalaz9 октябрь в 15:53
    0

    @wadalaz, а вот и решение проблемы: телефон просто выжрал весь лимит. Мораль – не надо искать сложных решений, надо начинать с простого. Как я и МТС, к которым я обращался, это просмотрели, я не знаю… обнаружил и починил это случайно, когда просто закинул денег побольше, достаточных для активации доп.пакета трафика.
    Так что аппле красавчики, айфон рулит а человек несовершенен. Как говорил Стив – все ошибаются! )))
    П.С. ios13 все равно глюкалово.

  26. wadalaz avatar
    wadalaz7 октябрь в 18:21
    0

    фигня в том, что нет никакой логики. просто умирает целюлитный инет и все…
    мне никакие танцы с бубном не помогают.

    pavel1238 октябрь в 13:04
    0

    @wadalaz, попробуй достать карту, протереть и положить правильно, мне помогло, третий день инет работает без перебоев

    wadalaz avatar
    wadalaz8 октябрь в 13:42
    0

    @pavel123, какой маркой виски рекомендуете протирать? )))

    имхо, контакт либо есть, либо нет. Если симочка, золотце, определилась телефоном, то ее уже не обязательно класть правильно. Она, таки, сама должна все прекрасно делать.

  27. Kerim Gafizov12 октябрь в 10:59
    0

    iPhone XR, iOS 13.1.2. Аппарат подключён к Wi-Fi, как только покидаю место приема, перестает работать мобильный интернет. Помогает вкл/откл режима полет.

  28. AlexGTS avatar
    AlexGTS13 октябрь в 11:30
    0

    iPhone XR, Мегафон. Проблема с отваливающимся интернетом по прежнему есть. В день раза 2-3 пропадает. Только перезагрузка помогает, если быстро надо. Если подождать, то заметил, что минут через 30-40 все норм становится. Но вопрос, накуя мне такое счастье. Когда уже этот баг долбанный поправят…

  29. AzLimanty avatar
    AzLimanty15 октябрь в 23:29
    0

    Ребят, как полёт на iOS 13.1.3? Все обновились, баг ушёл?

    Georgy Ryabov16 октябрь в 20:39
    0

    @AzLimanty, Увы, но нет ((

  30. prosto_you avatar
    prosto_you17 октябрь в 14:20
    0

    Есть такая проблема и в 13.1.3 пробовал все танцы с бубном, эффект ноль.

  31. vandam avatar
    vandam22 октябрь в 23:38
    0

    Капец господа, чуть не понес айфон XR в СЦ , полосы при сделанном фото в плохом освещении, аппарату чуть больше недели, паниканул наругался на качество Apple по горячей линии и уже готов был потратить часть выходного на поход к ним, а это всего лишь дурацкий IOS , хорошая новость-меня успокоило что с телефоном все хорошо и вскрывать его не будут, а так да… конечно не приятно , буду ждать обновлений, была мысль откатится назад, но ладно уж, потерплю, проблему с инетом решил с помощью сброса настроек сети, все грузит замечательно, а симки не трите спиртом и не меняйте, это Бред и самовнушение! хDDD

  32. Serg_s avatar
    Serg_s31 октябрь в 20:50
    0

    Это еще не Капец: я поменял по гарантии из-за этой проблемы iPhone XS Max на новый.
    Проблема исчезла на 2-а дня, но только потому что телефон был на 12-й прошивке, после обновления на 13.2 всё повторилось. Отваливается утром и вечером стабильно через 20-30 минут.
    В авто стоит магнитола на андроиде, использую яблофон в качестве режима модема, для магнитолы для просмотра в пробках youtube. Магнитола не может подключиться к iPhone после перезагрузки последнего. Приходится делать сброс сети, иногда по два-три раза.
    Также есть 2-й телефон – iPhone X, абсолютно те же проблемы.
    К другим точкам доступа на андроиде, магнитола подключается без проблем, глюков вообще нет.
    Виновата 13-я прошивка.

    xvostik333 avatar
    xvostik3331 ноября в 22:14
    0

    @Serg_s, а какой у вас оператор? Не Мегафон случайно?

    Serg_s avatar
    Serg_s1 ноября в 22:41
    0

    @xvostik333, Мегафон, но уверен, что с оператором это не связано.

    xvostik333 avatar
    xvostik3333 ноября в 13:52
    0

    @Serg_s, напрямую нет. Это не вина мегафона. Баг в прошивке Apple, но пока что сталкиваются с этим только клиенты Мегафона.

  33. xvostik333 avatar
    xvostik3331 ноября в 22:19
    0

    Вся проблема проявляется, если в течение дня перемешаешься на большое расстояние. Помогает только перезагрузка. С другими операторами не пробовал, но наличие проблемы подтверждают и Мегафон и Apple. Apple сейчас снимает logи с моего айфона, говорят для исправления ошибки инженерам нужно большее количество обращений и соответственно logов.

  34. Serg_s avatar
    Serg_s1 ноября в 22:51
    0

    Единственное, что вроде помогло – включение роуминга, т.к. разрыва соединения больше не было, позавчера об этом прочитал, соответственно вчера и сегодня разрывов не было, но подключение к ГУ на андроиде, только через сброс настроек сети. Сегодня утром три раза сбрасывал, в итоге ГУ подключилось и разрывов за один час двадцать минут не было. Так же вечером, сброс настроек подключение ГУ, разрыва за 50 минут не было. Повторюсь, что интернет отваливался до включения роуминга два-три раза в день при использовании режима модема. Помогало как и всем перезагрузка или сброс настроек сети.

  35. dkoz88 avatar
    dkoz882 ноября в 12:17
    0

    Как и у всех, думал, что проблема с телефоном. Оказалось, что нет. Решить полностью на текущий момент ничего из вышеперечисленного не помогает. Но по ощущению, есть закономерность, сеть отваливается в режиме модема при подключении к авто 20 минут просмотра youtube и гарантированный сбой.

    Serg_s avatar
    Serg_s4 ноября в 16:32
    0

    @dkoz88, в режиме модема тоже через 20-30 минут стабильно отваливается, но частично помогло включение роуминга. Условие такие же как у Вас подключение ГУ авто, включение ютаба и дальше всё, что Вы описали. Сегодня интернет отвалился и без включенного режима модема.

  36. Viktoria__ss avatar
    Viktoria__ss2 ноября в 23:21
    0

    Купила неделю назад 11 айфон, и всю неделю лагает интернет! Уже нет сил, раза по 3-4 в день перезагружаю телефон. Не могу понять, с чем это вообще связано! Оставила заявку в техподдержку, обещали в течении недели связаться. До этого пользовалась 6s с обновленной прошивкой ios 13, таких проблем не возникало.

  37. Serg_s avatar
    Serg_s4 ноября в 16:49
    0

    В семье 5 iPhone. 3 sMax, один Х и один Pro Max. Все кроме Pro Max мегафон, последний на билайн.
    На двух sMax и Х, проблемы как у всех с вылетом интернета, на одном sMax нет проблем, на Pro Max проблем с интернет нет, но есть проблемы с отображением в некоторых программах – артефакты на изображении, полосит. Проходит после перезагрузки приложения. Также на нем же, при тапе по заблокированному экрану, не отображается время, название сети и дата. Лечится блокировкой экрана и новым тапом по экрану.
    В общем сырая прошивка. Ждём обновление.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь