Пользователи жалуются на нерабочий интернет в iOS 13

Да. Сегодня обновился до 13.1.1 и началось. Айфон 10

sn1p30 сентября 2019

4

@sn1p, Еще иногда помогает переключаться с lte на 3G и обратно. Если перестал работать на lte, то можно на время перейти и посидеть на 3G попробовать

xshron30 сентября 2019

1

@sn1p, также

На 4PDA пишут, что проблема решается путём принудительного выбора оператора, вместо автоматического и включением ползунка роуминга. Насколько действенный способ пока проверить не успел, но такая проблема преследует с самых первых бет ios13 ??‍♂️
XR, Мегафон, Москва

itwopizza30 сентября 2019

0

@Zelensky, да, с роумингом они что-то намудрили. Летал в РБ, там вставлял местную симку – интернет на ней работал только при включении роуминга сотовых данных, хотя ни о каком роуминге речи и быть не может.

“Покупайте наших слонов.”©

Наконец-то информация! Я купил XR и уже неделя такая беда, работает работает, потом в какой-то момент случайно интернет пропадает и все до перезагрузки не работает! Уже думал у меня брак!

Какой кошмар

Ничего похожего не было и нет. iPhone X, МТС Москва.

Iphone 6s plus проблема бывает иногда. Тоже грешил на оператора…

iPhone X, iOS 13.1 , МТС, Москва

Полет нормальный, ничего не отваливается никуда.

iPhone 11 Pro, МТС
стабильно каждый день случается.
Помогает только перезагрузка

Apple выпускает столько бета-версий, неужели невозможно избежать софтовых проблем на 3 с половиной устройствах?

А ещё заметил, что прокрутка на некоторых сайтах теперь работает криво. Она банально не работает, пока не коснёшься статус-бара.

Ios 13.1.1 тоже отваливается,перезагрузка выручает

Роскомпозор колдует. Говорили же что октябрь – ноябрь будут тестировать северокорейский вариант интернета.
Терпите, так совпало.

naserge30 сентября 2019

1

@fimoz, в Израиле тоже Роскомнадзор колдует??)))

D@ZENT30 сентября 2019

1

@naserge, а там на четверть бывший наш народ! (С) Высоцкий…

fimoz2 октябрь 2019

0

@naserge, да!?

Да, подтверждаю, инет отваливается, передергивание авиарежима не помогает, только выкл-вкл сотовых данных. IOS 13.1.1, XS MAX, МТС СПб

Просто трясет от этой херни! С самой первой бетки такое началось. И сим карту у оператора менял, и с бубном вокруг ходил. Ничего не помогает! Как великолепно, что проблема стала массовой…

У детей на SE сильно заглючил ЛТЕ после обновления… Бубен и танцы оживили, но поведение было весьма странным.
Обычная перезагрузка не спасла.
“сброс настроек сети”, потом дерганье взад вперед ползунков доступа к ЛТЕ для приложений.
Особенно заглючил Локатор и “экранное время”, не видел сервер “локатора” и отказывался запросы на продление лимита через ЛТЕ отправлять

P.S. зеленый опсос

Блин думал хана телефону . А тут такая новость . Фууууух . Спасибо ребята )))

Было такое пару дней. Сделал сброс настроек, сети, всё теперь работает без нареканий. Мегафон

Xs, Мегафон. Периодически такое бывает, грешил на опсоса.. Помогает переход в авиа и обратно… Даже быструю команду скачал для этого « Интернет появись» ?

На xr мтс было раз ещё на 13

MacBook Pro 2018 на 10.14.5 после обновления iPhone X до 13.1.1 перестал синхронизировать контакты. Я хз как они тестируют этот хлам, что такие очевидные косяки не находят.

Ни разу еще не случалось.
XS, 13.1.1, Мегафон, выбор оператора в автомате, роуминг выкл, VoLTE – только данные.

У меня немного другая проблема. Не пойму на кого грешить: на iOS 13 или на оператора (в частности, на симку). Часто при переходе с WiFi на мобильный интернет, последний сваливается в EDGE. Помогает вкл выкл авиарежима.
8+, МГТС (он же МТС).

Xr, Мегафон, бывает иногда

iPhone 7. После установки 13.1 Интернет пропадает каждые мин 30, МТС. Помогал авиарежим. Устанавливал на чистую – бестолку.
Так взбесило, плюнул и поставил обратно 12.4.1) Всё прекрасно.

iPhone XR, на 13.1 и всех бетах IOS 13 проблем не было, обновился до 13.1.1 и теперь такие же проблемы 1-2 раза в день

Обновитесь до 13.1.2.

iPhone XS, после отключения от wi-fi перезагружаю телефон , чтобы появился инет на LTE

iphone 7, ios13.0 Мегафон! Даунлоуд работает норм 40-50мбит, аплоуда почти нет! 0,5-0,7мбит Уже который день замечаю! Сегодня общался с представителем Мегафона – говорит, ограничений никаких по тарифу и сотовым вышкам и качеству сигнала нет!

Подтверждаю! На ios 13 beta 6 все началось и вот до сих пор такая же проблема пока 13.1.1, вот устанавливаю 13.1.2. Оператор Мегафон (Москва) iPhone xs max. Жутко бесит, уже менял симку и ругался с оператором, без толку все

у меня на xr также

На 6s нормально LTE, но через раз работает WiFi. И такая же история на IPad Air2 с WiFi. Только перезагрузка помогает.

У меня (Iphone 6s) и до 13 прошивки такие траблы были, решение было такое же – перезагрузка…
Сейчас тоже периодически бывает…

У меня Iphone Xs. Такая же херня. Я думал, только у меня проблемы. Ставлю 13.1.2 посмотрим как будет. Но начиная с беты 13 этот баг есть. Спасает только перезагрузка либо сброс настроек сети.

Так бесит, что порой хочется телефон выкинуть

Xs max 13.1.1 есть баг, помогает только ресет

Кто уже поставил 13.1.2 помогает?

вот поэтому сижу со своей восьмеркой на 12-ой оси и не обновляюсь….

У меня это происходит,когда отключаю вайфай и перехожу на лте,сигнал показывает интернета нет,приходиться перезагружать

такая же история на X

Есть такое, 6s plus

И у кого еще повернется язык сказать, что Андроид глючит?))) iOS -глюк на глюке!

Trooper30 сентября 2019

0

@Xiaomi1993, у меня андроид глючит.

Xiaomi199330 сентября 2019

1

@Trooper, у тебя просто глючный андроид, купи ксиаоми на MIUI на глобальной версии!

kugaman1 октябрь 2019

0

@Xiaomi1993, ага. Забыл добавить “Топ за свои деньги”)))))

Aleksandr Varlamov1 октябрь 2019

0

@kugaman, ну про айфон вот так не скажешь))

8 Plus, iOS 13.1.1, Билайн, Ставрополь – та же шляпа, думал уже сим глючит

7+, 13.1.1, Мегафон, Москва. Роуминг данных включен, VoLTE включен. Мне помогает выключение вайфая через настройки.

Весь день проблема на Теле2. 8 plus 13.1.1

Уххх. С покупки Xr сразу сел на вторую бету и понеслась проблема. По всем бетам писал отзывы в “Ассистент обратной связи” и ответа ноль. Стабильная 13.1.1 проблема сохраняется. Только ребут помогает больше ничего. Менял симку у МТС. Сегодня сделал полный сброс настроек – день полёт нормальный, смотрим дальше.
Даже делал пару звонков в Эпл – сказали первый раз – оператор. Меняйте сим. Поменял, обратился в мтс, провели они проверку – написали проблем нет на их стороне.
Второй звонок – посоветовали включить роуминг и ходить с ЛТЕ (обычно 3г изза лучшего качества). Также вырубался с роумингом и на ЛТЕ. Далее посоветовали махнуться с Женой симками (билайн) и смотреть повторится ли.

Ну судя по комментам сидим ровно ждём обнову. Только в 13й проблема на всех моделях и операторах.

Блин, а уже искал на англ сайтах данный трабл недели 2 назад – тихо там. Решил брал и думать менять идти.

Iphone xs max аналогичная проблема, думал оператор, помогает перезагрузка

В общем, все описанные рекомендации – не помогают, только что снова отвалился инет… и никаким способом, кроме перезагрузки, реанимировать не получилось… Надежда на 13.1.2… Но баг не описан, так что, скорей всего, и не исправлен…

Аналогичная проблема с отваливающимся интернете при значке LTE начиная с iOS 13 на XR. Уже думал на диагностику гнать его. Ещё такая фишка, у меня износ аккумулятора увеличился. Был 96 и свалился на 92 за день… что за хххх

Не разу не пропал, на бете были проблемы, решалось перезагрузкой, сейчас все стабильно

Видимо ещё рано обновляться на 13

Подтверждаю проблему, XS, мтс Петербург.
Примерно раз в день вылетает такой баг, помогает только перезагрузка. Тоже думал, что сломался телефон, радует что оказалось что проблема массовая.

У меня так же… стабильно вылетает инет, только перезагрузка… причём заметил, если открыто пару приложений с интернетом, то он вылетает…

теле 2 вчера так тупил вечером;)

такое было на мегафон XsMax на IOS 12 постоянно. На 13 – нет.

Сижу на прошивке 12.1.4 – полёт нормальный.
Удачи вам, бетатестеры))))

Skotina1 октябрь 2019

0

@mek321, ага, вернулся сегодня с 13 на 12.4.1))))

У меня тоже самое. iPhohe XS Max. Оператор Мегафон. В какой то момент интернет пропадает при 100% приеме и LTE. Кроме перезагрузки ничего не помогает.

Да, у меня тоже самое.
Началось с iOS 13 beta, установил уже 13.1.1 и ничего не исправилось :((((

Обычно это происходит, если был подключен к wifi, например, вышел из квартиры, wifi отрубился, мобильный интернет не появился.

Или, например, заехал к туннель, сеть на секунду пропала – выехал уже без интернета. Только полная перезагрузка помогает.
Причем это может случаться несколько раз за 15 минут(((

+1. iPhone XS, 13.1.1, Билайн.

Наблюдал такие проблемы Iphone Xs max, МТС

У меня такое еще с iOS 12, если пропадает сеть и потом появляется LTE, то интернета все равно нет.

13.1.2 проблему не исправил, пробую отключить Volte, и буду экспериментировать дальше,
XR, Мегафон

Парни, сегодня общался с саппортом Apple по звонку на номер 88003335173
Что нужно говорить, чтобы оператор первой линии поддержки переключил на технического специалиста?!
1. Настройки сети сбрасывали
2. Симку у своего провайдера меняли
3. Проблема все также повторяется
Желательно за последние 24ч зафиксировать самому время когда проблема была, хотя бы примерное время!
Далее говорим тех. оператору саппорта(вторая линия поддержки), что готовы предоставить логи телефона! Оператор скажет что делать из раздела Настройки, Конфиденциальность (появится меню отправки логов службе поддержки).
Обязательно просим оператор создать обращение по этой проблеме и чтобы он создал техническую заявку на инженеров…
Я также ссылался на данный сайт и конкретно на эту ветку, мол сами читайте – проблемы не у 1 человека!
Очень желательно чтобы на айфоне стояла релизная версия iOS…
Саппорт также пояснил, что чем больше будет обращений от пользователей – тем возможно быстрей решат проблему!
P.S. на просьбу саппорта сменить оператора(симку) в телефоне, ответил что симка и тариф у другого провайдера платные – если он лично это компенсирует, я готов это сделать! Естественно саппорт ответил – не нужно тогда этого делать!
Ожидаю какой нибудь реакции по решению проблемы…

XS, МТС, Екб – бывает иногда такая хрень. А иногда не бывает.

Та же фигня. XS, 13.1.1, МТС

XR DualSim МТС 13.1.1 ребут помогает. https://twitter.com/sergofario/status/1179033878201159682?s=21

Iphone xr был такой глюк пару пару раз, решался исключительно ребусом устройства. После обновления на 13.1.1 подобного бага я у себя пока что не замечал.
PS оператор – мегафон

xs max тоже столкнулся с этим на 13.1.1

Проблема есть, подтверждаю. Мегафон XS. Раз в день, раз в два дня в разных местах города/городов.

Эта дрянь всегда была, но как-то реже и не так напряжно как с приходом 13й IOS. И, если честно, оно уже порядком подзадрало, что не могут раз и навсегда устранить этот баг, толи модемы там корявые толи непонятно что им там мешает чтобы работало всегда как надо. В наше время так бажить еще и аййону это непростительно. Сегодня обновил 8 plus до 13.1.2, посмотрим как будет.

Мегафон, с первых дней 13 iOs на xr

Обновился до ios13 , пропала скорость интернета . Была до 30мб/с сейчас 0,5-2mb/s . Периодически появлялось EDGE и интернет вообще пропадал . Apple ублюдки , верните интернет.

У меня такая проблема началась с обновления на ios13, сейчас ios 13.1.2 проблема осталась, помогает только перезагрузка. Но у меня интернет пропадает только в дороге. Если нахожусь в пределах города, то все ок. Iphone xr, тинькофф мобайл.

в ночь с 4 на 5 октября. мобильный инет пропал внезапно и окончательно. iphone 8, 13.1.2, MTS.
Вечером в пятницу был, а утром в субботу мобильные данные не идут.
И это произошло не сразу после апдейта, а позже.
И никакие средства не помогают (сброс настроек, перезагрузка).
работает только wifi. (((
Приходится ходить со вторым аппаратом, старичком-пятачком на 10.3.4, и раздавать вафлю.

Первый раз сталкиваюсь с таким глюкавым апдейтом. мобильный интернет и платежи поломали, с apple Id постоянные проблемы.
то лапы мерзнут, то хвост отваливается.

верните айва, поднимите стива ((((((((((((((((

XS, 13.2 beta. Проблема не исчезла. Стоит физическая симка Мегафон и eSim Tele2. Сотовый интернет пропадает независимо от выбранного основного оператора. Помогает только перезагрузка. Пробовал всё: замена симки, сброс настроек, танцы с бубном. Даже отменял регистрацию в бета-тестировании, чтобы дождаться официального релиза и нести в гарантийный ремонт. Слава богу, нашёл эту ветку и понял, что проблема не только у меня и связана с ios 13.

iPhone XR оператор Tele2, проблему заметил сразу после обновления на IOS 13. С последующими обновлениями проблема не решалась вплоть до iOS 13.1.2. Мне помогает только сброс настроек сети ну или перезагрузка…..
Проблему чаще наблюдаю когда попадаю в зону где нет сети и выхожу из неё.

iPhone 8 plus был куплен новым в Связном,на третий день телефон начал терять сеть. Пишет “Нет сети”,соответственно нет интернета. Проблема решается только перезагрузкой устройства. Возможно кто то сталкивался с такой проблемой.Сейчас телефон сдал на проверку качества,жду что ответят. Но думаю что это заводской брак.P.S. Модем не отвалился,телефон его видит.

Столкнулся с данной проблемой отваливающегося интернета + перегружалась постоянно сеть мегафона при наборе, дозвониться получалось с 3-4 раза. Отнес в магазин, продавцы пытались навязать ремонт, оформил заявление на возврат денег. По закону ждать до 20 дней, при последнем обращении к ним же с мак бук про 13 вернули полную сумму денег в течении 7 дней. Любопытно как с айфоном пройдет тема. Пока купил такой же второй телефон , у него только мобильный инет отваливается по несколько раз в день, помогает сброс сетевых настроек.

у меня xr, оператор мтс, телефон купила недавно и был сразу установлен 13.1.2 . Сразу не было проблем таких, а через дней 5 началось. Смотрю вышло 13.1.3 вышло, сегодня попробую обновить, мб исправили эти айосовцы

XS Max, МТС . Обновился 13.1.3 – сегодня интернет не отваливался ни разу.Наблюдаю дальше.

У меня на 7+ немного другая проблема. После обновы на 13 и до последней 13.1.3 дико тормозит скорость LTE (0,2-0,5 мбит/с). Причем при переключении на 3G, скорость возрастает до 5-7 мбит. Вставлял свою симку в аппарат жены (айфон 8, ios 12), скорость на LTE 55-60 мбит/с. Тоесть дело не в операторе. Перепробовал все вышеописанное, ничего не помогает.

Ну и раз пошла такая пьянка… При двойном нажатии кнопки хоум на залоченном экране для вызова эпл пэй, он тупо разблокируется. и только на 5й-10й раз может запустить этот валлет. дико бесит, особенно когда стоишь у кассы. И началось это, конечно же, после установки 13

Slava Vorotilin23 октябрь 2019

0

@Koshkoatle, позвони в саппорт apple все расскажи. Я звонил по своей проблеме, пусть собирают информацию.

Вопрос всем, у кого отваливается тырнет!

У вас установлен/используется 1.1.1.1 или WARP?

Позволю себе продублировать свой комментарий с более свежей статьи, т.к. проблема массовая и по прежнему актуальная.

iPhone Xs. Тоже Мегафон. Уже 13.2, а грабли все те же. Угораздило же меня обновиться до iOS 13…
Прочитал все комментарии, чтобы сделать какие-то выводы. Я так понимаю, что никакие сбросы настроек, ни сбросы до заводского состояния и последующего восстановления из бэкапа не помогут. Помогает (помимо полного выключения и включения, что является временным решением) лишь включение роуминга данных.

Поправьте меня плиз, если я не прав) Уже практически был готов сбрасывать до заводских настроек чтобы после восстановиться из бэкапа. Задолбало…

Slava Vorotilin3 ноября 2019

0

@c20h28o2, мне включение/ выключение роуминга не помогает, а сброс настроек сети помогает, а так да все по прежнему IPHONE Xr IOS 13.2 Теле2, хз че делать…:(

У меня айфон Xs. После 30-40 минут работы теряет интернет при полном уровне сигнала. Тест пишет Статус DNS отключение. Помогает перезагрузка айфона, но не на долго. Появилось недавно. Видимо после обновления на IOS 13.

13.2.2

Исправлена ошибка, из-за которой мобильный интернет мог быть временно недоступен;

Вроде как исправили, но надо проверять

Подтверждаю исправление этой проблемы с прошивкой 13.2.2 Iphone XR, Tele2.
Всем спасибо.

Подтверждаю, что проблема не исправлена. IPhone X 3.2.2. Мегафон. Что они пишут после моего обращения: Спасибо, что уточнили.
Дело в том, что в iOS v.13 могут быть проблемы с мобильным интернетом. Совместно с компанией Apple ведутся работы по устранению проблемы. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Вчера свой Xs обновил до IOS13.2.2 надеялся, что пропадание исправят. Сегодня проверил и опять через 30 минут работы интернет К моему великому сожалению отвалился. Так ничего и не исправили.

iPhone XS Max, iOS 13.2.2 проблема продолжается…. как же это бесит!!! Мегафон, разрулите уже быстрее!!!

iPhone 11 13.3.3 Мегафон Москва. Проблема продолжается. Помогает вкл\выкл авиарежим…

iPhone 11 13.3.3  Билайн Москва, до сих пор проблема есть. Ни у кого еще нет решения?

Здравствуйте! У меня на Iphone 8 тоже встречается часто такая проблема, интернет пропадает, хоть на экране все палки интернета, играть в игры сложно, ютуб вообще моментами не грузится

айфон 7-ка с апреля месяца те же симптомы…..уже до 13.5.1 обновила, а ничего не изменилось…….как лечить?

Iphone 11 pro max. Периодически бывают такие проблемы. Помогает включение/отключение авиарежима.
Надеюсь в 13.6 это пофиксят. Бесит уже.

Перезагрузка не помогает.
Помогло вот что-загрузить профиль (у меня Теле2) с сайта и настроить данные сети в ручную. Не с первого раза но сохранила Настройки. Что бы загрузить профиль пришлось переключить на 3G- иначе не шло. И тут же после этого пришло обновление iOS. Пока работает.