Что делать, если на iPhone появляется ошибка «Обновить платежную информацию»

Артём Суровцев avatar | 29
FavoriteLoading В закладки
Что делать, если на iPhone появляется ошибка «Обновить платежную информацию»

После отключения международных платежей для карт Visa и Mastercard российских банков многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой и уведомлением на iPhone и iPad о необходимости обновить свою платежную информацию.

Подобное предупреждение появляется в главном меню параметров iOS и сопровождается красным бейджем на иконке приложения Настройки.

Как избавиться от ошибки «Обновить платежную информацию»

Такая ошибка возникает, когда наступает период оплаты очередной подписки на любой из сервисов Apple либо подписки в любом из имеющихся на смартфоне приложений. Подвязанные банковские карты, как вы знаете, уже не позволяют совершать оплату в магазинах App Store и Google Play. Соответственно, при попытке автоматически списать нужную сумму денег гаджет получает отказ.

Чтобы просмотреть нуждающуюся в оплате подписку, перейдите по пути Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки или Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища (для подписки iCloud). Так вы увидите активную подписку, продлить которую в автоматическом режиме не получилось.

Далее есть два варианта действий: отменить подписку или оплатить её последним рабочим способом.

Отменить подписку достаточно просто, для этого в том же меню параметров Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки найдите нужную подписку, откройте её параметры и выберите вариант Отменить подписку.

Для подключения рабочего способа оплаты сделайте следующее:

Подробнее о работе данного способа оплаты и возможных проблемах мы уже рассказывали в этой инструкции.

1. Откройте раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Оплата и доставка.

2. Авторизуйтесь при помощи Face ID или Touch ID.

3. Нажмите кнопку Добавить способ оплаты.

4. В поле Номер телефона добавьте действующий телефонный номер, со счета которого хотите совершить оплату подписки.

Внимание! На данный момент способ работает у операторов Билайн, МегаФон и МТС. Кроме этого оплата со счета мобильного может быть недоступна в некоторых тарифных планах.

5. Вернитесь к списку доступных способов оплаты, нажмите кнопку Изменить и перетяните добавленный способ оплаты со счета мобильного в самый верх списка.

Результатом правильной настройки станет надпись Мобильный телефон в поле Оплата и доставка.

После этого должно произойти автоматическое продление просроченной подписки. Если этого не произошло, перейдите в раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки отмените нужную подписку и снова возобновите её.

<- назад в статью про подготовку к блокировке iCloud в России

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (30 голосов, общий рейтинг: 4.50 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
После отключения международных платежей для карт Visa и Mastercard российских банков многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой и уведомлением на iPhone и iPad о необходимости обновить свою платежную информацию. Подобное предупреждение появляется в главном меню параметров iOS и сопровождается красным бейджем на иконке приложения Настройки. Как избавиться от ошибки «Обновить платежную информацию» Такая ошибка возникает,...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 29

  1. DeepMind avatar
    DeepMind14 марта в 20:50
    0

    Добавлю ещё.
    Если у вас теле2 и вы не можете привязать номер телефона к счету оплаты, попросите друга, например, с МТС отправить вам подарок на любую сумму, на указанную эл.почту. На неё придет активационный код, вводите его в iTunes.app – в поле “погасить код”, и денежные средства поступят на ваш apple id.
    Уже с него можно возобновлять подписки или осуществлять внутриигровые покупки.

  2. _OSha_ avatar
    _OSha_14 марта в 20:53
    2

    Добавлю: УДАЛИТЬ банковскую карту (уже не действующую) из способов оплаты просто так не удастся. Даже при положительном балансе AppleID. Только после удаления всех активных подписок.

  3. DeepMind avatar
    DeepMind14 марта в 20:55
    1

    .

  4. CrazyCat avatar
    CrazyCat14 марта в 21:37
    0

    Оплата с мобильного без комиссии будет проходить?

    Артём Суровцев avatar
    Артём Суровцев14 марта в 22:09
    1

    @CrazyCat, да

  5. klaus477 avatar
    klaus47714 марта в 22:23
    0

    У меня теле2, привязал телефон друга мтс, пополнил счет эпл и удалил телефон.. на некоторое время хватит на оплату подписок

  6. fessnekro avatar
    fessnekro14 марта в 22:55
    3

    Какая же это ошибка? Это уведомление о том, что нужно актуализировать способ оплаты…

  7. LoverM avatar
    LoverM14 марта в 23:05
    8

    Передайте Сидорову, что бы открыл комментарии. Если не хочет знать мнение к своим статьям, зачем их тогда вообще писать

    _OSha_ avatar
    _OSha_14 марта в 23:26
    3

    и Баусову – тоже

  8. alexander_alexeev1982 avatar
    alexander_alexeev198214 марта в 23:07
    0

    В мегафоне не работает! Пишут данная услуга временно недоступна! Мегафон прогнулся под санкции!

    lau avatar
    lau15 марта в 0:09
    2

    @alexander_alexeev1982, работает на Мегафоне все. У вас стоит услуга «Запрет платежей». Напишите в чат поддержки, вам помогут

    Виктор Самыков avatar
    Виктор Самыков15 марта в 6:45
    1

    @lau, У меня на Мегафоне приходит СМС – Операция по услуге Мобильные платежи отклонена

    lau avatar
    lau15 марта в 7:55
    0

    @Виктор Самыков, значит тоже запрет стоит. Служба поддержки в помощь

  9. Дмитрий avatar
    Дмитрий14 марта в 23:27
    0

    Вопрос не в тему . А эпл пэй сейчас ни с какой карточкой не работает ? У друга iphone x и ios13 mastercard , платеж проходит . У меня тоже есть мастер и привязан к эпл пею но не робит , ай ос последняя . Альтернатив нету никаких ?) это специально делали магсейф кошелек ?)))

    El False avatar
    El False15 марта в 0:10
    2

    @Дмитрий, виртуальная Мир от Тинькова пока работает.

    Dr.F@ust avatar
    [email protected]15 марта в 1:55
    0

    @Дмитрий, виртуальная Мир от Сбера подтягивается к Эппл пэй для оплаты внутри страны

  10. Никита Ильич avatar
    Никита Ильич15 марта в 5:35
    2

    Рабочий способ: QIWI кошелёк -> iTunes & App Store карты на любую сумму от 200р. -> придёт смс с кодом, его в App Store и деньги на счету. Для киви понадобятся личные данные, их можно подтянуть из госуслуг.

    desired avatar
    desired15 марта в 8:56
    0

    @Никита Ильич, киви не прикрыл лавочку? У сбера нельзя купить гифт-карту…

    desired avatar
    desired15 марта в 9:15
    0

    @desired, да, подтверждаю!! Работает! Какая прелесть)))

    asperatus avatar
    asperatus16 марта в 7:04
    0

    @Никита Ильич, а без акка на Госуслугах вообще никак? Например, для верификации себя в само приложение подгрузить фото паспорта – как это сделано в международных сервисах денежных переводов, вроде Paysend и т.п.

  11. Макс avatar
    Макс15 марта в 8:54
    0

    У меня карту Почта Банка на мире отключили от Apple Pay

  12. US avatar
    US15 марта в 13:41
    0

    Кто знает, можно ли платить картами Union Pay в Appstor?

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов15 марта в 13:47
    0

    Нельзя.

  13. bezromval avatar
    bezromval15 марта в 14:07
    0

    С чего вы вообще решили что это будет работать? Трансграничных платежи сейчас запрещены. Ваш сотовый оператор так же как и вы не сможет провести оплату.

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов15 марта в 14:09
    1

    С того, что мы проверили и пополнили баланс, оплатив со счёта мобильного оператора.

  14. alexshu avatar
    alexshu15 марта в 18:40
    0

    А как сделать чтобы средства списывались с баланса аккаунта, пока они там есть?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь