После отключения международных платежей для карт Visa и Mastercard российских банков многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой и уведомлением на iPhone и iPad о необходимости обновить свою платежную информацию.
Подобное предупреждение появляется в главном меню параметров iOS и сопровождается красным бейджем на иконке приложения Настройки.
Как избавиться от ошибки «Обновить платежную информацию»
Такая ошибка возникает, когда наступает период оплаты очередной подписки на любой из сервисов Apple либо подписки в любом из имеющихся на смартфоне приложений. Подвязанные банковские карты, как вы знаете, уже не позволяют совершать оплату в магазинах App Store и Google Play. Соответственно, при попытке автоматически списать нужную сумму денег гаджет получает отказ.
Чтобы просмотреть нуждающуюся в оплате подписку, перейдите по пути Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки или Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища (для подписки iCloud). Так вы увидите активную подписку, продлить которую в автоматическом режиме не получилось.
Далее есть два варианта действий: отменить подписку или оплатить её последним рабочим способом.
Отменить подписку достаточно просто, для этого в том же меню параметров Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки найдите нужную подписку, откройте её параметры и выберите вариант Отменить подписку.
Для подключения рабочего способа оплаты сделайте следующее:
Подробнее о работе данного способа оплаты и возможных проблемах мы уже рассказывали в этой инструкции.
1. Откройте раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Оплата и доставка.
2. Авторизуйтесь при помощи Face ID или Touch ID.
3. Нажмите кнопку Добавить способ оплаты.
4. В поле Номер телефона добавьте действующий телефонный номер, со счета которого хотите совершить оплату подписки.
Внимание! На данный момент способ работает у операторов Билайн, МегаФон и МТС. Кроме этого оплата со счета мобильного может быть недоступна в некоторых тарифных планах.
5. Вернитесь к списку доступных способов оплаты, нажмите кнопку Изменить и перетяните добавленный способ оплаты со счета мобильного в самый верх списка.
Результатом правильной настройки станет надпись Мобильный телефон в поле Оплата и доставка.
После этого должно произойти автоматическое продление просроченной подписки. Если этого не произошло, перейдите в раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки отмените нужную подписку и снова возобновите её.
<- назад в статью про подготовку к блокировке iCloud в России
(80 голосов, общий рейтинг: 4.29 из 5)
Артём Суровцев
@artyomsurovtsevЛюблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
29 комментариев
Форум →Добавлю ещё.
Если у вас теле2 и вы не можете привязать номер телефона к счету оплаты, попросите друга, например, с МТС отправить вам подарок на любую сумму, на указанную эл.почту. На неё придет активационный код, вводите его в iTunes.app – в поле “погасить код”, и денежные средства поступят на ваш apple id.
Уже с него можно возобновлять подписки или осуществлять внутриигровые покупки.
Добавлю: УДАЛИТЬ банковскую карту (уже не действующую) из способов оплаты просто так не удастся. Даже при положительном балансе AppleID. Только после удаления всех активных подписок.
.
Оплата с мобильного без комиссии будет проходить?
@CrazyCat, да
У меня теле2, привязал телефон друга мтс, пополнил счет эпл и удалил телефон.. на некоторое время хватит на оплату подписок
Какая же это ошибка? Это уведомление о том, что нужно актуализировать способ оплаты…
Передайте Сидорову, что бы открыл комментарии. Если не хочет знать мнение к своим статьям, зачем их тогда вообще писать
и Баусову – тоже
В мегафоне не работает! Пишут данная услуга временно недоступна! Мегафон прогнулся под санкции!
@alexander_alexeev1982, работает на Мегафоне все. У вас стоит услуга «Запрет платежей». Напишите в чат поддержки, вам помогут
@lau, У меня на Мегафоне приходит СМС – Операция по услуге Мобильные платежи отклонена
@Виктор Самыков, значит тоже запрет стоит. Служба поддержки в помощь
Вопрос не в тему . А эпл пэй сейчас ни с какой карточкой не работает ? У друга iphone x и ios13 mastercard , платеж проходит . У меня тоже есть мастер и привязан к эпл пею но не робит , ай ос последняя . Альтернатив нету никаких ?) это специально делали магсейф кошелек ?)))
@Дмитрий, виртуальная Мир от Тинькова пока работает.
@Дмитрий, виртуальная Мир от Сбера подтягивается к Эппл пэй для оплаты внутри страны
@Arsen Grabovsky, зачем это тут?
@ZabeiHaVce, работа такая у этого Существа – постить заказанные комментарии по соцсетям и форумам.
Рабочий способ: QIWI кошелёк -> iTunes & App Store карты на любую сумму от 200р. -> придёт смс с кодом, его в App Store и деньги на счету. Для киви понадобятся личные данные, их можно подтянуть из госуслуг.
@Никита Ильич, киви не прикрыл лавочку? У сбера нельзя купить гифт-карту…
@desired, да, подтверждаю!! Работает! Какая прелесть)))
@Никита Ильич, а без акка на Госуслугах вообще никак? Например, для верификации себя в само приложение подгрузить фото паспорта – как это сделано в международных сервисах денежных переводов, вроде Paysend и т.п.
У меня карту Почта Банка на мире отключили от Apple Pay
Кто знает, можно ли платить картами Union Pay в Appstor?
Нельзя.
С чего вы вообще решили что это будет работать? Трансграничных платежи сейчас запрещены. Ваш сотовый оператор так же как и вы не сможет провести оплату.
С того, что мы проверили и пополнили баланс, оплатив со счёта мобильного оператора.
@Arsen Grabovsky, так наемников же уничтожили под Львом, они больше не берут
А как сделать чтобы средства списывались с баланса аккаунта, пока они там есть?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Сколько месяцев действует гарантия на технику Apple
Как на iPhone найти и изменить ненадежные пароли из связки ключей
Выключаем микрофон Mac во время печати на клавиатуре
При запуске iTunes появляется ошибка webkit.dll. Что делать?
В Finder пропадает Избранное. Как вернуть?
Как не дублировать данные приложений в iCloud?
Что делать, если к Mac не подключается Bluetooth клавиатура, мышь или трекпад
Как настроить переадресацию вызовов с iPhone