@Lee, привет! Понимаем прекрасно, такие изменения вряд ли вызовут приятные эмоции. К сожалению, подобных правок не избежать – ситуация на рынке постоянно меняется, поэтому, чтобы идти в ногу со временем и улучшать связь, мы вынуждены прибегнуть к повышением цен на тарифы. Мы старались как можно дольше избегать повышения (последнее было в 2022 году), но, к сожалению, и наше время пришло.

@denques, привет! Грустно, что сложилось такое мнение :( Как отметили чуть выше, при возникновении трудностей всегда готовы проверить всё в поддержке (в чате сайта yota.ru/support/mobile#chat или приложения, либо в ЛС ВК vk.me/yota), где потребуется номер и адрес. Если у вас на руках есть наша SIM, будем ждать в любое время!

@chirkov, привет! Совсем не здорово, что замечаете такие сложности в работе сети :( Даже в крупных городах на беспроводное подключение могут влиять разные факторы, например, нагрузка на сети :(

Пришлите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адреса, где заметили сложности. Разберёмся во всём подробно и постараемся помочь.

@_A_I_P_, привет! У нас есть много полезных продуктов и услуг) А что именно вы хотели бы видеть у нас, если не секрет?

@Шамиль, привет! Режим раздачи интернета включается в настройках устройства. С нашей стороны ограничений нет, если вы пользуетесь актуальной линейкой. Если же у вас активированы архивные условия – необходимо подключить раздачу с помощью команды *838*2#, *838*24# или *111*23# (на 2 часа, 24 часа и сутки – услуга платная). Более точно подсказать про ваши условия мы бы могли в личке нашего сообщества в ВК (vk.me/yota), если пришлёте туда номер.

@A1exandƎr, привет! Пока что новостей не было :(
Мы знаем, как как наши пользователи ждут eSIM, особенно после выхода новости о новой версии Iphine. Как только появится что-нибудь интересное, постараемся поделиться!

@whats_your_problem, привет! А какие проблемы замечаете? Расскажите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota), прикрепив ваш адрес и номер. Будем разбираться, что случилось.

@sissa, привет! Не могли пройти мимо вашего комментария :( Мы бы не хотели с вами расставаться. Отправьте, пожалуйста, нам в сообщения ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес с пометкой “Нет интернета” и мы проверим, что случилось.

@sissa, Привет! Хотим разобраться в ситуации подробнее и помочь. Пожалуйста, напишите ваш номер и адрес в личку ВК (vk.me/yota) с кратким описанием возникших сложностей. Все проверим.

@ForeverJoy, привет! В приложении опция должна отображаться среди прочих, где безлимитные приложения и SMS. Если не получается найти, напишите нам, пожалуйста, в ЛС ВК (vk.me/yota) об этом и укажите ваш номер. Проверим доступна ли она на вашем тарифе 👌

@Konstantin, привет! Совсем не хотели вас так разочаровать :( Надеемся, что уходить всё же не придётся и мы сможем найти подходящее решение. Давайте попробуем вместе подобрать для вас более подходящие условия, наш тариф-конструктор (yota.ru/voice) довольно гибкий и настроить его можно полностью индивидуально, подключив только то, что нужно вам. Также хотим обязательно проверить почему качество ухудшилось и принять меры для исправления.
Для этого просим прислать нам в личные сообщения группы ВК (vk.me/yota) ваш номер телефона и скрин/ссылку этого отзыва!

@sergxmr, привет! Помним, как пользователи ждут эти услуги и надеемся, что сможем порадовать вас ;)

@batruha, рады, что оценили гибкость нашего конструктора 💙

@moliho, привет! Что именно, если не секрет?)

@Skulldick, привет! Сейчас могут наблюдаться проблемы с оплатой и привязкой номера в AppStore. С нашей стороны сервис работает без ограничений, проблемы наблюдаются на стороне Apple.