Apple выпустила новый диагностический инструмент для определения неожиданных перезагрузок iPhone.
Когда клиент с iPhone 11 и новее приходит в сервисный центр и жалуется на случайные перезагрузки, сотрудник может запустить утилиту «Стабильность системы». Она изучает аналитику устройства за две недели и определяет, действительно ли iPhone неожиданно перезагружался.
Если диагностика подтверждает жалобу, то Apple будет ремонтировать смартфон. Но если утилита не увидит проблем, то владельцу iPhone предложат ознакомиться с новым документом на сайте поддержки Apple, в котором советуется обновить iOS.
Инструмент «Стабильность системы» является частью программы Apple Service Toolkit 2. [Macrumors]
1 комментарий