Пользователь Reddit выложил фотографию своего iPhone 15 Pro Max с выгоревшим экраном.
После обнаружения проблемы он обратился в поддержку Apple. Сотрудник компании заявил, что выгоревший дисплей может быть следствием использования бета-версии iOS 17.1, потому что «эта версия может содержать некоторые ошибки или ошибки, которые могут повлиять на производительность iPhone».
Недовольному пользователю рекомендовали дождаться официального релиза iOS 17.1, в которой могут исправить эту проблему.
При этом другие пользователи уверены, что выгоревший экран — это аппаратная проблема, а не программная, поэтому исправить новой прошивкой у Apple вряд ли что-то получится.
Сама компания косвенно подтверждает это, потому что меняет iPhone 15 Pro и 15 Pro Max с выгоревшими экранами на новые. Возможно, в этом случае компания отказала в замене и посоветовала дождаться обновления, потому что человек использовал бету, а не стабильную сборку системы. [Reddit]
Это их стандартный протокол, они всегда отказывают под разными предлогами в поддержке, если на устройстве установлена бета-версия ПО, так как она не вышла в релиз, так что ничего необычного в этой новости нет.