Apple продлила на год программу бесплатной замены бракованных AirPods Pro. Их владельцы теперь могут в течение трёх лет со дня даты покупки обратиться в авторизованный сервисный центр для получения новых наушников.
Компания признала, что у некоторых AirPods Pro могут потрескивать динамики при воспроизведении музыки и некорректно работать шумоподавление. В основном это касается гарнитур, произведенных до октября 2020 года.
Такие наушники AirPods Pro могут проявлять некоторые из указанных ниже симптомов.
Слышатся щелчки или потрескивания, которые усугубляются в шумных условиях, во время тренировок или общения по телефону.
Система активного шумоподавления не работает должным образом: пропадают низкие частоты или усиливаются фоновые звуки, например с улицы или от летящего самолета.
Описание из раздела поддержки Apple
Так что у первых покупателей проблемных «прошек» 2019 года есть ещё время, чтобы их заменить. [9to5Mac]
Уже дважды по данной программе менял наушники в разных АСЦ. Всегда всё было на высоте, без нюансов.
Но кейс так ни разу и не поменяли, хотя тоже на него жалобы подавал (на удачу).
@DobroMan, да, на страничке саппорта указано, что кейс замене не подлежит
@DobroMan, Тоже дважды менял наушники с интервалом в 1.5 месяца в reStore. 3й экземпляр работает 2ой месяц пока без проблем.
@xmb8d5bmht, скажите, а чек в reStore требуют? У меня наушники дарёные, бумажек с ними не было никаких. Уже больше года без дела валяются из-за треска
@Nikolai Belkin, не требуют, серийник переписывают с кейса и всё.
@Nikolai Belkin, ни чек ни происхождение… менял евро в ре-сторе и рст в Европе…
@Nikolai Belkin, Не требуется просто приносишь наушники и все.