Если подключить Bluetooth-наушники к компьютеру на macOS или ПК, звук из них может быть ужасным как у затычек из перехода за 100 рублей. От проблемы никто не застрахован, но она решается в несколько кликов.
Когда столкнулся сам, пришлось копаться по англоязычным сайтам: на русском нашёл помощь только для macOS.
Вот инструкция, что делать в обоих случаях. Поможет всем, у кого гарнитура с Bluetooth.
Наушники записывают и воспроизводят звук одновременно
В AirPods есть два режима: прослушивания и разговора. Во втором случае качество звука падает, потому что наушники работают на вход и на выход сразу.
Это происходит, когда что-то прямо сейчас пытается записать звук. Например, открытый в фоне Shazam или зафиксированная запись аудиосообщения в мессенджере.
Windows 10 может прикрутить к гарнитуре дополнительный функционал вроде «телефонной связи», как отключить который опишу ниже.
Как улучшить звук AirPods (Pro) на macOS
Сверьте и закройте программы, у которых есть доступ к микрофону:
1. Выберите меню Apple () -> Системные настройки
2. Нажмите Защита и безопасноть -> Конфиденциальность
3. Щелкните в списке слева на пункт Микрофон. Справа будут программы, которые могут записывать звук. Тут ничего не меняйте
4. Выберите меню Apple () -> Завершить принудительно…
5. Закройте все открытые программы, которые есть в списке из пункта 4.
Важно. В окне Завершить пиринудительно… не отображаются все открытые приложения. Если звук всё ещё плохой, закройте программы из пункта 4 в Строке состояния macOS (где часы и заряд).
Переподключите источник вывода аудио, если закрыть программы не помогло:
1. Выберите меню Apple () -> Системные настройки
2. Нажмите Звук -> Выход
3. В списке выберите Встроенные динамики, затем снова свои AirPods.
Меню Вход в этих же настройках включает микрофон выбранного устройства. Поэтому нажатие на этот пункт сразу понижает качество воспроизводимого звука. Убедитесь, что меню закрыто.
Как улучшить звук AirPods (Pro) на Windows 10
Отключите «телефонную связь» устройства:
1. Зайдите в Панель управления. Для этого на рабочем столе нажмите Win + R -> введите «control panel» и нажмите Ок
2. Выберите Оборудование и звук -> Устройства и принтеры
3. Найдите в списке устройств ваши наушники и зайдите в их Свойства через ПКМ
4. Щелкните на Службы
5. Убедитесь, что на Беспроводная телефонная связь галочки нет
Сверьте и закройте программы, которые используют микрофон, если отключить телефонную связь не помогло:
1. Выберите Пуск -> Параметры
2. Нажмите Конфиденциальность -> Микрофон
3. Пролистайте до начала списка приложений с доступом к микрофону. Тут ничего не меняйте
4. Откройте Диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Escape
5. Закройте все открытые программы, которые есть в списке из пункта 4.
По итогу мы просто выключили микрофон
Пока это заметный недостаток технологии Bluetooth: наушники звучат отлично только до тех пор, пока есть правильные условия.
Исходящий звук будет ухудшаться во время записи, потому что меняются режимы передачи данных. Из-за этого для ПК-гарнитуры всё ещё советуют использовать проводные варианты.
После выключения программ, которые используют микрофон, ваши наушники замолчат на несколько секунд, а затем к ним вернётся качественный звук.
Если этого не случилось, не бойтесь обращаться в поддержку. Она помогает.
19 комментариев