Войти

Или войди с помощью

Некоторые пользователи жалуются на задержки при вызовах с iPhone X

Артём Баусов avatar |
Некоторые пользователи жалуются на задержки при вызовах с iPhone X

В техническую поддержку Apple в последнее время стало поступать много жалоб на задержку во время вызовов с iPhone X. Apple уже изучает этот вопрос, как говорится в сообщении Financial Times.

В чем дело

Сотни клиентов жалуются на то, что дисплей iPhone X тормозит при включении во время входящих телефонных звонков. В течение нескольких секунд (иногда до 10 секунд) владельцы не могут ответить на звонок.

Примечательно, что первые жалобы появились только после публикации индийского блога PiunikaWeb в январе. Правда, по всей видимости, жалобы тянутся аж со старта продаж.

Судя по отзывам, проблема до сих пор не исправлена даже в актуальной iOS 11.2.5.

Что можно сделать сейчас

Сейчас в компании активно собирают многочисленные показатели со смартфонов пострадавших.

Единственное, что вы можете сделать сейчас — обратиться в техническую поддержку компании. Инженеры снимут показания со смартфона и занесут данные в базу для ускорения процесса выпуска заплатки.

У вас такое уже бывало? Лично мне не удалось воспроизвести баг. [Macrumors]

33
undefined
iPhones.ru
Apple уже работает над решением проблемы.

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. vodoley213 avatar
    vodoley213 5 февраля 2018
    5

    ios 11 – самая глючная система, которая у меня стояла. Как-то все хуже и хуже. Периодически чета подвисает, подлагивает. Часто программы крутятся, но не обновляются, помогает лишь перезагрузка. Один раз ниче не помогало в обновлениями программ, пока обновление не вышло. Это канеш не означает, что у всех такое есть

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. CIA_agent avatar
    CIA_agent 5 февраля 2018
    17

    Не реагирующий на нажатия экран при входящем вызове – по-моему, этот косяк тянется где-то еще с ios7 и, соответственно, встречается на всех моделях iPhone.

    Arguru avatar
    Arguru5 февраля 2018
    0

    @CIA_agent, Мне кажется что здесь не про это, а про тот глюк который есть у меня на Х: когда мне звонят телефон вибрирует, но на экране не появляется ни имя контакта ни иконки для принятия вызова (чаще просто черный экран если телефон лежит на столе), и только через секунд 5 экран оживает.

    Power & Control avatar
    Power & Control5 февраля 2018
    7

    @Arguru, такое не только на X. У меня и на 6+ такое было и даже на пятом… И нет никакой закономерности появления подобного глюка. Но бывало нечасто. К слову сказать, на X я еще не наблюдал такого.

    Arguru avatar
    Arguru5 февраля 2018
    1

    @Power & Control, Я как раз с 6+ перешел и на нем такого не было замечено. Кстати на мой взгляд это пока что был лучший iPhone ever для меня. А я с 3GS менял их каждый год, и только с 6+ ходил аж три года.

    Power & Control avatar
    Power & Control5 февраля 2018
    2

    @Arguru, а у меня было.

    Dmitrij Michajlov avatar
    Dmitrij Michajlov5 февраля 2018
    1

    @Power & Control, никогда такого не было с 3 айфона до 7+, на 10 айфон жалуются многие, ютюб кеддр посмотри менял уже 2 раза айфон по гарантии , protech зависает экран и не реагирует иногда на нажатия дисплей и с этим мирятся,да нахрен такой айфон нужен???

    Power & Control avatar
    Power & Control5 февраля 2018
    4

    @Dmitrij Michajlov, я не смотрю этих блогеров. Они часто очень некомпетентны в вопросах.

    Ну, значит, у меня идеальный экземпляр iPhone X.

    Dmitrij Michajlov avatar
    Dmitrij Michajlov5 февраля 2018
    0

    @Power & Control, значит вам очень повезло, в немецком амазоне отзывы тогда посматрите 25% не довольны, а это четверть.

    Santa_SlaUs avatar
    Santa_SlaUs5 февраля 2018
    0

    @Dmitrij Michajlov, вроде как три раза. Сейчас четвертый раз будет сдавать.

    hofc avatar
    hofc5 февраля 2018
    4

    @Arguru, эта проблема с 10 прошивки на всех трубках, когда темный экран, вибрация и Усё. Только после завершения входящего, можно посмотреть кто звонил. 8+ и SE, 11.2.5, глюк периодически на обеих трубках..

    kodeks avatar
    kodeks5 февраля 2018
    0

    @hofc, Аналогично, глюк и на 6 айфоне был и на 8 то же самое, иногда помогает нажимание кнопок хоум, громкости, иногда ничего не помогает и не можешь ответить на звонок вообще. Как так не могут исправить уже годы, непонятно, явно же софтовая проблема.

    CIA_agent avatar
    CIA_agent5 февраля 2018
    0

    @Arguru, у жены на iPhone 8 Plus буквально вчера такой же глюк был на 11.2.5

    Dj.Hitman avatar
    Dj.Hitman5 февраля 2018
    2

    @CIA_agent, поддерживаю! Это было на всех устройствах, телефон пробуждаешься при звонке но не реагирует на сенсор! Приходилось сбрасывать кнопкой и перезванивать(

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. mikla avatar
    mikla 5 февраля 2018
    2

    никогда не сталкивался с подобным

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. alex165 avatar
    alex165 5 февраля 2018
    3

    У меня такая же хрень со дня покупки! Звонил в тех поддержку. 2 недели искали причину. Сейчас взяли видео, собрали ошибки и сказали ждать обновления

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. Tomasz Denisówski avatar
    Tomasz Denisówski 5 февраля 2018
    2

    Все в порядке.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.