Apple бесплатно заменит экраны MacBook Pro 2013 – 2015 с дефектом

|
FavoriteLoading В закладки
Apple бесплатно заменит экраны MacBook Pro 2013 – 2015 с дефектом

В связи с ростом количества жалоб владельцев макбуков 2013 – 2015 года выпуска на постепенное стирание антибликового покрытия экрана, компания Apple приняла решение о предоставлении бесплатного ремонта.

Какие ноутбуки попадают под бесплатный ремонт


На бесплатный ремонт могут расчитывать пользователи, обратившиеся в авторизованные сервисные центры и устройства которых относятся к данной линейке (имеют проблему конкретно с антибликовым покрытием):

— 2013 год – MacBook Pro 13'', MacBook Pro 15'' ( не позднее июля 2018);

— 2014 год – MacBook Pro 13'' (не позднее марта 2019 года);

— 2014 год – MacBook Pro 15'' (не позднее мая 2019 года);

— 2015 год – MacBook Pro 13'' (не позднее октября 2020 года);

— 2015 год – MacBook Pro 15'' (срок не ограничен, поскольку ноутбук по-прежнему в продаже).

Apple заявила, что готова выполнить ремонт ноутбуков при условии, что пользователи обратятся не позднее, чем через 4 года с момента покупки.

Владельцам MacBook Pro 2012 года, при выявлении данного дефекта, в ремонте откажут, поскольку модель снята с производства.

Куда обращаться

Компании необходимо предоставить серийный номер устройства (в меню macoS: Тап по логотипу яблока в верхнем левом углу —> Об этом Mac). Заявку можно оформить на сайте Apple, либо обратившись в авторизованный сервисный центр.

Программа замены дисплеев пока не была анонсирована официально, поэтому многие пользователи могут об этом не знать.

Если вы столкнулись с проблемой слезания антибликового покрытия — свяжитесь с сервисным центром Apple для выяснения деталей дальнейшего ремонта. [MacRumors]

Больше свежака Apple: Facebook, ВКонтакте и Telegram


Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

undefined
iPhones.ru
Компания готова пойти навстречу клиенту.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 27

  1. Leonid avatar
    Leonid17 ноября в 22:10
    3

    Радует новость, как раз с таким столкнулся, пока конечно не так, как на второй фотографии, но к этому всё идет. Pro 13″ 2015

  2. Eugene Galochkin17 ноября в 23:01
    2

    Меня экран на Про ретина 15″ 2013 года в прошлом году по программе – единственный минус, поменяли на матрицу LG, и сразу заметно отличие от самсунга.. светится больше, цвета не те, и углы не те.. хуже короче.. но в любом случае лучше чем облезлая :)

    d_masik avatar
    d_masik17 ноября в 23:11
    1

    @Eugene Galochkin, а где посмотреть, на что поменяли?

  3. d_masik avatar
    d_masik17 ноября в 23:11
    0

    все правда, поменял недавно на прошке 15 года, гарантия на которую закончилась год назад=)
    У эппла замечательная система качества)

    Alexey Sukhoparov19 ноября в 2:58
    0

    @d_masik, мне тоже меняли, так на опять начало облезать, только в этот раз уже не подпадает под замену…

    Redfox42 avatar
    Redfox4220 ноября в 11:23
    0

    @Alexey Sukhoparov, аналогично, после замены начало облезать повторно, в повторной замене отказывают.

  4. Dobriy avatar
    Dobriy17 ноября в 23:12
    0

    Неделю назад тоже началось, пока еще немного. 13″ 2015.

  5. franplast avatar
    franplast17 ноября в 23:21
    0

    Недавно тема была, что закончилась программа. Старался свой экран не трогать, а как посмотрел, расстроился, по краям облезло сильно и в середине полосы. А это хорошая новость, про 13″ 2013, теперь обязательно воспользуюсь. А где на сайте эппл можно подать заявку, а то номер забил в поддержке, а пишет уже закончилась.

    d_masik avatar
    d_masik18 ноября в 1:02
    0

    @franplast, надо им заявку оставить, чтоб перезвонили, в опциях связи с поддержкой

    peirato avatar
    peirato18 ноября в 10:39
    0

    @franplast, я просто обращался в сервисный центр
    Поменяли без вопросов как раз на 13’’ 2013

    Zzoro avatar
    Zzoro18 ноября в 10:49
    0

    @peirato, Эту программу то приостанавливают, то возобновляют вновь. На 13 поменял в СЦ зимой этого года, когда ее возобновили в очередной раз. Написал письмо в СЦ, указал серийник и спросил, что правда ли, что программу снова возобновили как об этом пишут на зарубежных околомаковских сайтах? Ответили что правда. Кстати, Прошка была куплена в США, но каких-либо проблем это не вызвало (правда и гравировки на Клаве нет).
    Прежняя программа касалась только 13 дюймов.

    Zzoro avatar
    Zzoro18 ноября в 10:54
    2

    @franplast, эту программу то приостанавливают, то возобновляют вновь. На 13 поменял в СЦ зимой этого года, когда ее возобновили в очередной раз. Написал письмо в СЦ, указал серийник и спросил, что правда ли, что программу снова возобновили как об этом пишут на зарубежных околомаковских сайтах? Ответили что правда. Кстати, Прошка была куплена в США, но каких-либо проблем это не вызвало (правда и гравировки на Клаве нет).
    Прежняя программа касалась только 13 дюймов.

  6. oDUSTo avatar
    oDUSTo18 ноября в 0:15
    0

    А есть модели этих годов без подобных деффектов? Или это абсолютно массовое явление?

    icemanea avatar
    icemanea18 ноября в 11:36
    0

    @oDUSTo, да, у меня была прошка 2013 года 15′. Проблем не наблюдал до декабря 2016. Тогда её просто украли..!(

  7. MagicApple avatar
    MagicApple18 ноября в 4:06
    0

    У меня такая история на макбуке (не про)…(((

  8. Kirill avatar
    Kirill18 ноября в 8:27
    0

    Подтверждаю, на MBP 2014 года (РСТ куплен в Июне 2015) без вопросов заменили верхнюю крышку в сервисном центре на Беговой в МСК.

  9. Antisuicide avatar
    Antisuicide18 ноября в 10:46
    0

    Как долго меняют? Особенно интересно есть ли те кто менял в регионах? На месяц без ноута не хотелось бы остаться

    Kirill avatar
    Kirill18 ноября в 11:09
    0

    @Antisuicide, в МСК за три дня сделали.

    franplast avatar
    franplast18 ноября в 13:49
    0

    @Antisuicide, В сервисном подтвердили, сделают но за 5 дней.

    Sevka18 ноября в 17:02
    0

    @Antisuicide, вчера поменяли за несколько часов в Новосибирске.
    2 недели назад к ним приехал – списали серийник и зафиксировали, потом смс пришла, что запчасть на месте и я привёз бук – в течении дня провели замену.
    late 2013 retina 13″

  10. Arguru avatar
    Arguru18 ноября в 19:08
    0

    Тоже поменял в Июле 2017 на новую матрицу и верхнюю крышку, в сборе все. Заменили за 5 дней. Разницы в дисплеях не заметил, за исключением как будто меньшей яркости где то на середине подсветки.

  11. Dirty Harry avatar
    Dirty Harry18 ноября в 22:21
    0

    Отлично. Имею такую проблему.

  12. aquamila avatar
    aquamila18 ноября в 23:35
    0

    Больше года назад поменяла в Канаде на 15-дюймовой прошке 14-го года, купленной в России. Покрытие облезало совсем капельку, в одном месте, но без вопросов все было вообще.

  13. Lordpiter avatar
    Lordpiter20 ноября в 2:01
    0

    Тоже поменял, респект за это компании Apple…

  14. CAESAR_8920 ноября в 13:20
    0

    У меня PRO15 late 2013 (Купил в Апреле 14г) – позвонил в поддержку и меня забрили ) В статье указанно что 4 года с момента покупки, а APPLE по телефону говорит что 3 года с момента покупки ( Печаль-Беда (((

  15. thegrtbug avatar
    thegrtbug24 ноября в 10:14
    0

    Кто успешно поменял, поделитесь опытом – какой сервис, как быстро сделали?

  16. Mihail Gricenkoвчера в 15:05
    0

    Кто знает, можно ли воспользоваться этой программой в Киеве? Если да то где

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь