Войти

Или войди с помощью

Apple бесплатно заменит экраны MacBook Pro 2013 – 2015 с дефектом

Иван Петров avatar |
Apple бесплатно заменит экраны MacBook Pro 2013 – 2015 с дефектом

В связи с ростом количества жалоб владельцев макбуков 2013 – 2015 года выпуска на постепенное стирание антибликового покрытия экрана, компания Apple приняла решение о предоставлении бесплатного ремонта.

Какие ноутбуки попадают под бесплатный ремонт


На бесплатный ремонт могут расчитывать пользователи, обратившиеся в авторизованные сервисные центры и устройства которых относятся к данной линейке (имеют проблему конкретно с антибликовым покрытием):

— 2013 год – MacBook Pro 13'', MacBook Pro 15'' ( не позднее июля 2018);

— 2014 год – MacBook Pro 13'' (не позднее марта 2019 года);

— 2014 год – MacBook Pro 15'' (не позднее мая 2019 года);

— 2015 год – MacBook Pro 13'' (не позднее октября 2020 года);

— 2015 год – MacBook Pro 15'' (срок не ограничен, поскольку ноутбук по-прежнему в продаже).

Apple заявила, что готова выполнить ремонт ноутбуков при условии, что пользователи обратятся не позднее, чем через 4 года с момента покупки.

Владельцам MacBook Pro 2012 года, при выявлении данного дефекта, в ремонте откажут, поскольку модель снята с производства.

Куда обращаться

Компании необходимо предоставить серийный номер устройства (в меню macoS: Тап по логотипу яблока в верхнем левом углу —> Об этом Mac). Заявку можно оформить на сайте Apple, либо обратившись в авторизованный сервисный центр.

Программа замены дисплеев пока не была анонсирована официально, поэтому многие пользователи могут об этом не знать.

Если вы столкнулись с проблемой слезания антибликового покрытия — свяжитесь с сервисным центром Apple для выяснения деталей дальнейшего ремонта. [MacRumors]

29
undefined
iPhones.ru
Компания готова пойти навстречу клиенту.

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. Leonid avatar
    Leonid 17 ноября 2017
    3

    Радует новость, как раз с таким столкнулся, пока конечно не так, как на второй фотографии, но к этому всё идет. Pro 13″ 2015

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. Eugene Galochkin avatar
    Eugene Galochkin 17 ноября 2017
    2

    Меня экран на Про ретина 15″ 2013 года в прошлом году по программе – единственный минус, поменяли на матрицу LG, и сразу заметно отличие от самсунга.. светится больше, цвета не те, и углы не те.. хуже короче.. но в любом случае лучше чем облезлая :)

    d_masik avatar
    d_masik17 ноября 2017
    1

    @Eugene Galochkin, а где посмотреть, на что поменяли?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. d_masik avatar
    d_masik 17 ноября 2017
    0

    все правда, поменял недавно на прошке 15 года, гарантия на которую закончилась год назад=)
    У эппла замечательная система качества)

    Alexey Sukhoparov avatar
    Alexey Sukhoparov19 ноября 2017
    1

    @d_masik, мне тоже меняли, так на опять начало облезать, только в этот раз уже не подпадает под замену…

    Redfox42 avatar
    Redfox4220 ноября 2017
    1

    @Alexey Sukhoparov, аналогично, после замены начало облезать повторно, в повторной замене отказывают.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. Dobriy avatar
    Dobriy 17 ноября 2017
    0

    Неделю назад тоже началось, пока еще немного. 13″ 2015.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. franplast avatar
    franplast 17 ноября 2017
    0

    Недавно тема была, что закончилась программа. Старался свой экран не трогать, а как посмотрел, расстроился, по краям облезло сильно и в середине полосы. А это хорошая новость, про 13″ 2013, теперь обязательно воспользуюсь. А где на сайте эппл можно подать заявку, а то номер забил в поддержке, а пишет уже закончилась.

    d_masik avatar
    d_masik18 ноября 2017
    0

    @franplast, надо им заявку оставить, чтоб перезвонили, в опциях связи с поддержкой

    peirato avatar
    peirato18 ноября 2017
    0

    @franplast, я просто обращался в сервисный центр
    Поменяли без вопросов как раз на 13’’ 2013

    Zzoro avatar
    Zzoro18 ноября 2017
    0

    @peirato, Эту программу то приостанавливают, то возобновляют вновь. На 13 поменял в СЦ зимой этого года, когда ее возобновили в очередной раз. Написал письмо в СЦ, указал серийник и спросил, что правда ли, что программу снова возобновили как об этом пишут на зарубежных околомаковских сайтах? Ответили что правда. Кстати, Прошка была куплена в США, но каких-либо проблем это не вызвало (правда и гравировки на Клаве нет).
    Прежняя программа касалась только 13 дюймов.

    Zzoro avatar
    Zzoro18 ноября 2017
    2

    @franplast, эту программу то приостанавливают, то возобновляют вновь. На 13 поменял в СЦ зимой этого года, когда ее возобновили в очередной раз. Написал письмо в СЦ, указал серийник и спросил, что правда ли, что программу снова возобновили как об этом пишут на зарубежных околомаковских сайтах? Ответили что правда. Кстати, Прошка была куплена в США, но каких-либо проблем это не вызвало (правда и гравировки на Клаве нет).
    Прежняя программа касалась только 13 дюймов.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. oDUSTo avatar
    oDUSTo 18 ноября 2017
    0

    А есть модели этих годов без подобных деффектов? Или это абсолютно массовое явление?

    icemanea avatar
    icemanea18 ноября 2017
    0

    @oDUSTo, да, у меня была прошка 2013 года 15′. Проблем не наблюдал до декабря 2016. Тогда её просто украли..!(

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  7. MagicApple avatar
    MagicApple 18 ноября 2017
    0

    У меня такая история на макбуке (не про)…(((

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  8. Kirill avatar
    Kirill 18 ноября 2017
    0

    Подтверждаю, на MBP 2014 года (РСТ куплен в Июне 2015) без вопросов заменили верхнюю крышку в сервисном центре на Беговой в МСК.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.