У нас случилась неприятная ситуация: камера TrueDepth отказывается работать на iPhone X. Как оказалось, это не баг прошивки, а аппаратный сбой.
И что тогда делать
Определить, что у вас есть какие-то неполадки можно легко по сообщению «Возникла проблема с камерой TrueDepth. Функция Face ID отключена».
Как говорится на сайте Apple, средства диагностики iOS обнаружили неполадку в работе датчиков системы Face ID.
Это никак не помешает вам пользоваться смартфоном, но при этом разблокировка по лицу и Анимодзи будут недоступны.
Исправить ошибку в аппаратной работе датчиков Face ID самому нельзя.
Решение только одно: придётся обратиться в любой авторизованный сервисный центр и попросить о сервисном обслуживании. [Apple]
(5 голосов, общий рейтинг: 4.20 из 5)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
75 комментариев
Форум →ну отлично. не успело выйтить, а ужо ломается. эт не говоря о заднем стекле и т.д.
эппл жги дальше!
@igor.sem, а чо со стеклом задним не так?
@eklektikos, замена более 50% стоимости телефона
@dadashov, Замена экрана стоит 27000 р. Если интересно.
@Macbookru , это на iphone 8. На X сильно дороже.
@dadashov, враньё
@igor.sem, grammar nazi в бешенстве!
У меня тоже сегодня сломалось. причем помимо этого задняя камера в режиме фото и видео-съемки тож не работает, хотя в остальных режимах работает. Пообщался с официалами и:
Pavlina
Александр, к сожалению, диагностика показала проблемы с Вашей камерой. В этом случае Вам надо обратится в сервисный центр. В каком городе Вы проживаете?
Благо в итоге купил в РФ, а не в Сингапуре)
@Adolf el’Muerta, а почему с купленным в Сингапуре нельзя обратиться в Российский сервисный центр? У Apple же международная гарантия. Получается, что мне сейчас нет смысла, будучи в командировке в США, покупать там айфон??
@Антон Пушкарев, гарантии не будет. Только EAC сертифицированные устройства и другие с Международной гарантией.
@Андрей Михайлов, А вот и нет Андрей! Гарантия будет, но только на модель 1901. Сам лично узнавал в сервис центре.
Ахахахахахахааахахахахахахахахаха
@beks, У Муртазина счастливый день ?
3.14здатый аппарат
Ну на то вы и первые бета-тестеры новой фичи. В последствии конечно же всё исправят, и не будет такого, но пока продолжайте тестировать, вы всё-таки 90К заплатили за участие в этом тесте ;)
что-то адок… всё меньше хочу покупать его в америке
@Favorevole, так в Америке можно купить такую же модель, что и в России и пользоваться гарантией.
@Denis, таааак. поподробнее плиз. Надо что-то специальное просить?
@Favorevole, да, купить модель, которая предназначена для T-Mobile (или в офисе их)
@Favorevole, проверяйте номер модели: если он такой же, как и у сертифицированного для продажи в России айфона, то будет вам гарантия. Вообще, на сколько я знаю, несертифицированные для продажи в РФ айфоны таки имеют гарантию от Apple и могут обслуживаться у официалов, ращотца лишь в том, что сертифицированные имеют гарантию два года (спс ЗоЗПП), а все остальные – год от самого производителя.
@Favorevole, Нужна модель 1901 и тогда в сервисе в России не откажут.
онли SE из гуд энаф
@Commander, 6s ok too.
Ничего не ломается просто так. Все косяки проявляются после косого использования устройства. Руки из … или поиграться решил, а навыка нет.
Тренируйся на Нокия или сяоми! :)
Пользую айфоны с 4S и никаких косяков не было.
@Chudik, ноги, руки, хвост, не правильно держите, … одно слово чудик ты )))
если оно овно, то и есть овно.
@Chudik, это тоже самое что поедать кал и доказывать недоумевающим людям, что они просто рабы системы и не умеют фантазировать и менять силой мысли запах кала на конфетно-цветочный с оттенками ванили))) кокококо
@Chudik, Владелец АвтоВАЗа?
Теперь главное не покупать версии специально для США (A1865), а брать A1901, чтоб международная гарантия действовала. Вообще конечно да, touch id вроде не дох.
@Dave, есть какая инфа на каких операторах такая версия? на прошлых айфонах атт и тмобаил были.
@Dave, touch id тоже дохнет:
1. Неаккуратно разобрал телефон
2. Вода попала
3. Уронил телефон!
@kubachi, ну, разбор телефона и вода в любом случае лишают гарантии.
тачайди меньше дох, а вот два оптических датчика и излучитель впрямь могут свихнуться даже от падения телефона в чехле
Проблемы с Х нарастают с каждым днём. Заказ на две штуки обещают доставить в начале декабря. Кажется, надо продавать к лешему.
Это ппц ,пацаны…
Решение только одно: придётся обратиться в любой авторизованный сервисный центр и попросить о сервисном обслуживании.
Это, что значит ? Как на автомобиле в сервисе гайки подтянут и вд смажут, без замены агрегата или с заменой, короче – что делать будут, что подразумевает слово сервисной обслуживание ?
У Apple в этом году, похоже, сменился слоган
с:
Test me better!
на
Test me, Beta!
Печаль.
Может попробовать из режима дфу его чистенькой прошивкой залить и, как новый настроить, а вось заработает ! Пробовали уже ?
@Aleksandr10rus, да, и сброс настроек полный, и накатывали прошивку заново. Не работает :(
@Артём Баусов, и что, умер сам по себе, т.е. не роняли и т.д.?
у вас не знаю но у меня все отлично не глюки не баги и так дале
ну мне дали для теста раньше срока походу то что дали мне эта оригинал а другие как-то подделки
@BatyrMuha, А что эта дали оригинал для теста, ане падельки, а эта точно не падделки, а аригиналь эта дали точна?
Это фиаско, братан
Даже старенький айфон 5 в качестве 2-го телефона работает на 9-ой прошивке стабильнее, чем этот OneMoreThing
@user46, твой старенький айфон 5 на выходе имел не меньшую кучу проблем.
Ахахахаха, в РБ стартуют продажи от 1500$ за младшую модель :) Привет ? продажи в Гондурасе ??
Супруга сегодня в МВидео заходила смотрела Iphone X, ей консультант сказал – ни в коем случае не берите, нам уже два бракованных аппарата вернули.
@sertru, отличный вброс.
@Tomasz Denisówski, Сам ты вброс, придурок. Большой такой по жизни вброс…
@Tomasz Denisówski, Это все диверсия Муртазина или хакеры Путина. Айфоны ни ломаца.
@sertru, И вместо Х посоветовали купить Гэлэкси 8. Муртазин перелогиньтесь.
@DarkKoup, Дочь 4 раза не могла ответить на звонок ))) Вот тебе и айфончик за 100т.р.
@DarkKoup, нет, Galaxy S8 она выбрала сама) И я тоже, правда еще в августе
@sertru, ну так с этого и надо было начинать
???
это не проблема, это такая амэйзинг фишка )
Печалька ,вот вам и первая партия .
Жэпл продолжает радовать) как хорошо, что я решил пропустить Х и год буду наслаждаться S8
@mrfebr, А нам как хорошо. Нытья от тебя меньше будет.
Apple ? Сейчас заявит, что и это программный баг))
Баг на баге и багом погоняет ?
Жесткий бета-тестинг за косарь зелени..
@sem205, Зайди в любой сервис цент и подрачи на трупики айфончиков, задрот. Не ломающийся айфончик который не включали.
У жены на прошлой неделе частично заглючил face-id, но такого сообщения об ошибке не было. А случилось что-то от чрезмерного развлечения анимоджи, в какой-то момент они перестали реагировать на мимику и перестала работать разблокировка. Но после перезапуска телефона все пришло в норму. Пока не повторялось. Начитался тут всякого, то на холоде не работает тачскрин, то экран выгорает, а теперь это, даже некомфортно как-то на душе стало, не люблю когда у меня что-то ломается из техники.
Удивляюсь людям, тратят такое баблище на этот Х и носятся с ним, что новорожденным ребенком
@Fantamaz, удивляться тебе только и остается, ведь ты такого бабла в руках даже не держал, судя по твоему комменту
Весело блин, вот же косячный продукт за 100к.
Сначала не верил в подобные сообщения. Но похоже что то не заладилось с этим X.
по большому счету мне это фиолетово, так как все равно решил пока оставить 7 plus. Ну не вижу я ничего ради чего мне стоит его брать. Face id это баловство какое то. Экран да, большой, но все равно не безрамочный.
@lexx_ylt, Не бери. Нам все равно, что ты там решил.
А может быть правы сети, что страхуют устройства)) сегодня камера, а завтра стекло треснет само и привет )
X означал не “икс” и не “10”, а “…уёвый”, поэтому в следующем году ждем 9-ку!
Заказная статейка от ритейлеров, что бы вы не экономили, а лучше покупали на родине
Очередная перепись нищебродов.. )
еще один повод не покупать это кусок Хни … фу эпл заднеприводные жадные бетотэстеры
Педик насрал на яблоко!
Похоже X получился слишком инновационный. Лучше бы перекрасили опять 7ку.
Спасибо, Кэп. Сам бы не догадался отнести в сервисный центр!..
Произошла та же история с Х . Понес в сервис в Краснодаре. Сказали заберут на 10 дней, отошлют в Москву. Там решат. Я отказался, сам собираюсь в Москву, сам завезу . Потом решил в очередной раз перегрузить. Бамс , и все заработало ! Но по ходу опять отключится, раз это аппаратный сбой.
@Crysisman, опять сломался
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как в YouTube на iPhone выбрать 4K разрешение для видео
Можно ли подключить iPad к сети при помощи LAN-кабеля
Как собрать почту из разных сервисов в iCloud?
Можно ли заменить SSD и оперативную память в MacBook Pro 2016-2017
Как на iPhone открыть защищенную заметку, если забыли пароль
Как на Mac сохранять историю буфера обмена
Как на iPhone посмотреть карту с местом съемки всех фотографий
Как посмотреть EXIF метаданные фотографии на iPhone