Сегодня пользователи начали массово жаловаться на невозможность вызова Яндекс.Такси. Проблема – нет доступных машин.
Проблема не только у Яндекса
Как оказалось, не только пользователи Яндекс.Такси пострадали от масштабного сбоя. Некоторые клиенты Uber и Gett также заявляют, что не могут вызвать машину.
Господа, а у меня одного приложение Uber накрылось? Сообщает об ошибке при каждой попытке заказать машину.
— Denis Porubov (@denisporubov) June 19, 2017
@yandextaxi что за фигня ни одной машины? выходной чтоль взяли
— DthWkiee (@DthWkiee) June 19, 2017
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ @yandextaxi
— дива (@kroshka_suzie) June 19, 2017
Яндекс такси меня подвел.20 минут пытался вызвать машину.Безрезультатно.Что за хрень,а?
— ? (@guy_usual) June 19, 2017
И таких жалоб оказалось достаточно много. Проблема касается не всех пользователей, некоторым даже везет и они могут вызвать себе водителя. Тем не менее, эта проблема оказалась гораздо масштабнее, чем мы думали ранее.
Уточним, что проблема началась еще со вчерашнего вечера, уже тогда многие клиенты не смогли заказать себе такси. Жалуются пользователи со всей России.
Из-за чего это произошло?
По предварительной информации, сбой произошел из-за проблем с доступом водителей к системе «Яндекс.Таксометр». Но официального ответа от представителей компании до сих пор нет.
Есть еще одна теория – целенаправленная DNS-атака на популярные сервисы такси. Вполне вероятно, что это дело рук хакеров, а не какие-либо технические сбои.
Роскомнадзор предусматривает блокировку по доменным именам, а владелец любого ресурса может в базе данных доменных имен (DNS) связать с именем своего ресурса любые IP-адреса. Прописывая таким образом адреса сторонних сайтов, хакеры добиваются их блокировки теми провайдерами, у которых не предусмотрена система защиты от такого рода манипуляций.
Так могла пострадать система Яндекс.Таксометр и другие. Аналогичная атака произошла и на российские банки, у которых временно перестали работать платежные системы.
Что делать
Самый очевидный вариант – ловить таксистов на улице, либо ехать на общественном транспорте. Пока неясно, когда специалисты таксосервисов устранят проблему, а прождать можно долгое время.
Второй вариант – воспользоваться другими сервисами для вызова такси, которые существуют уже давно и не пользуются общепринятыми системами вроде Яндекс.Таксометра.
8 комментариев