Клиенты Сбербанка пожаловались на проблемы с оплатой

|
FavoriteLoading В закладки
Клиенты Сбербанка пожаловались на проблемы с оплатой

Практически все клиенты испытывают проблемы с оплатой, переводами и так далее.

В платёжных терминалах Сбербанка произошёл масштабный сбой. Как сообщают «Ведомости», из-за этого проблемы с оплатой испытали клиенты не только , но и «ВТБ 24», «Альфа-Банка» и «Газпром-банка». В колл-центрах банков уточнили, что уже работают над решением проблемы.

Альфа-банк один из первых заявил, что платежи не проходят из-за проблем со списаниями у Сбербанка. У «ВТБ 24» карты не работают по техническим причинам.

Вот, что сейчас творится:

UPD: представители Castorama сообщают, что часть платежей стала проходить. Сбербанк все еще отмалчивается и рекомендует возмущенным сотрудникам связываться с техподдержкой банка.

UPD2: В Сбербанке сообщили, что технический сбой продлился всего 40 минут и был устранён. Всем пострадавшим требуется написать письмо на [email protected], указав в нем ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты и сумму неуспешной операции. В теме письма укажите “#SMSB#_ИМЯ” (латиницей). Утверждается, что сбой произошел из-за ошибочной блокировки тысяч IP-адресов Сбербанка Роскомнадзором.

RNS также сообщает, что по техническим причинам у части клиентов могут наблюдаться отказы по банковским картам Сбербанка по всем каналам обслуживания. А у вас работают карты и переводы? [Ведомости]

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Уже все починили, нужно обращаться в техподдержку банка для устранения проблем.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 40

  1. NickSin avatar
    NickSin9 июня 2017
    1

    Насколько я понимаю, суть в том, что кто-то снова напортачил и использовал баг в системе бана Роскомнадзора?
    А так сбер отличный банк для того, чтобы в любом городе России снять наличные)

    Vizakenjack avatar
    Vizakenjack9 июня 2017
    2

    @NickSin, вообще-то есть полно банков, которые дают бесплатно снимать наличку в любом банкомате. Сбербанк нужен только с одной целью – принимать платежи от каких-нибудь клиентов, у которых кроме сбера ничего нет.

    Beka avatar
    Beka10 июня 2017
    3

    @NickSin, в любом городе без комиссии? Отличный? Сказки тут не рассказывайте.

    tommie avatar
    tommie10 июня 2017
    0

    @Beka, Тинькофф, Рокет, Альфа с новой картой…

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    0

    @Beka, в любом городе России, без комиссии.

    NickSin avatar
    NickSin10 июня 2017
    0

    @WannaBeYou, а как насчет пополнения? Если нет банков партнеров? В руках куча наличных, допустим? Отделение сбера вы точно сможете найти, положить там деньги на карту и с нее пополнить уже удобную для вас карту. В общем, я только для этого и использую сбербанк, а для остального хватает Альфы с Рокетом.

    Vizakenjack avatar
    Vizakenjack11 июня 2017
    0

    @NickSin, пополение через любой офис мегафона, мтс, евросети, связного (которых еще больше чем банкоматов), а так же в любом офисе банка в котором есть переводы contact

    NickSin avatar
    NickSin10 июня 2017
    0

    @Beka, найдити слово, где я писал о снятие “без комиссии”? Под отличным я подразумевал не сервис, а то доступность в разных регионах.
    Я не писатель и не фантаст, чтобы рассказывать сказки.

  2. DarkGothicLady avatar
    DarkGothicLady9 июня 2017
    4

    Черт бы побрал этот роскомнадзор. Понятно теперь почему мою MasterCard не приняли к оплате в uber. Хорошо хоть деньги не списались черти куда.

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    0

    @DarkGothicLady, это байки и бред.
    На деле совсем другая была причина :)

  3. GraveViolator avatar
    GraveViolator9 июня 2017
    0

    Сегодня в магазине не сумел оплатить Apple Pay с привязанной карточкой Сбера.

    startak9 июня 2017
    0

    @GraveViolator, так же на заправке

  4. startak9 июня 2017
    2

    Блин, я отъимел манагера на заправке. Заправил полный бак и карта не прошла. Налички нет.Минут 15 стоял ругался, уехал. Надо будет на обратном пути из Финки заплатить)

    D@ZENT avatar
    [email protected]9 июня 2017
    1

    @startak, из финки??? Можно уже и недоплатить ! Все на сыр спустив :))))

    startak9 июня 2017
    0

    @[email protected], в понедельник поеду обратно-если вспомню-оплачу

    zooob avatar
    zooob9 июня 2017
    1

    @startak, Побольше бы таких людей как вы!

    Zelipitons avatar
    Zelipitons10 июня 2017
    2

    @zooob, которые в принципе могут и не вспомнить?))))

    zooob avatar
    zooob10 июня 2017
    1

    @Zelipitons, я ждал примерно такого комента, но нет, я про людей которые себе не гадят в карму ;)

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    0

    @Zelipitons, говнюков :)

    startak10 июня 2017
    0

    @Zelipitons, могу и не вспомнить если поеду через другой пограничный переход)))

    NickSin avatar
    NickSin10 июня 2017
    0

    @startak, будет очень тяжело вспомнить))_))

  5. Tomasz Denisówski9 июня 2017
    1

    Роскомнадзор – позорище.

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    0

    @Tomasz Denisówski, как легко вам в цши влить информацию не соответствующую действительности. Уважаю людей имеющих свою голову %)

    Андрей avatar
    Андрей10 июня 2017
    0

    @WannaBeYou, Так просветите нас, котят незрячих! Неужели опять Обамка гадит?

  6. Vizakenjack avatar
    Vizakenjack9 июня 2017
    1

    Ох щас бы пользоваться сбербанком в 2k17

    Артём Баусов avatar
    2

    @Vizakenjack, я пользуюсь, я ужасный человек?)

    emiljohn avatar
    emiljohn10 июня 2017
    5

    @Vizakenjack, у какого банка ещё есть столько банкоматов и отделений в России? Если у кого-то есть банковская карта, то очень велика вероятность, что она от Сбербанка, удобно.

    NickSin avatar
    NickSin10 июня 2017
    1

    @emiljohn, вот об этом я и пытался рассказать народу выше в комментариях)

    Андрей avatar
    Андрей10 июня 2017
    0

    @emiljohn, У меня оформлена карта Сбербанк Моментум с бесплатным обслуживанием как раз для этих целей. Кладу на нее деньги через банкомат и сразу перевожу на нормальную карту.

    mcorn avatar
    mcorn12 июня 2017
    0

    @Андрей, первод в другие банки или хоть сбер в другие регионы без комиссии?

    Андрей avatar
    Андрей12 июня 2017
    0

    @mcorn, Не понял вопрос.

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    1

    @Vizakenjack, это стандарт де факто.
    Остальное как дополнение.
    Неужели вы и правда готовы доверить 100КК денег Тинькову?

    Amir avatar
    Amir10 июня 2017
    0

    @WannaBeYou, у вас там боты уже по 100КК на счетах имеют? оО

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    0

    @Amir, вы о чем?
    Т.е. исходя из вашего ответа – не доверили бы крупную сумму никому кроме Сбера? :)

    Vizakenjack avatar
    Vizakenjack10 июня 2017
    0

    @WannaBeYou, стандарт стояния в очередях

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    1

    @Vizakenjack, зачем стоять в очередях? Аргументируйте.
    Когда по какому поводу и сколько вы стояли в очереди в Сбере?

    finnn111 avatar
    finnn11110 июня 2017
    0

    @Vizakenjack, а что такое 2к17 ?

  7. timhp avatar
    timhp10 июня 2017
    0

    VPN яро заблокировали?

  8. WannaBeYou avatar
    WannaBeYou10 июня 2017
    0

    На деле проблемы были только при межбанковском взаимодействии.
    Т.е. клиенты Сбера не могли оплатить покупки в терминалах не Сбера и соответственно клиенты других банков не могли оплтить покупки в терминалах Сбера.
    При этом проблемы не коснулись карт Visa. Только Мастер и Мир.

  9. Skyriver avatar
    Skyriver11 июня 2017
    1

    сберу давно пора на свалку истории. 2 недеди назад приставы ошибочно арестовали счета во всех банках, где у меня есть счет или карта. на следующий день арест сняли и к вечеру все банки (Альфа, ВТБ, ББР, Райф) разблокировали мои счета, кроме гребаного сбера! прошло 2 недели! пришлось ехать к приставам, брать бумажку о снятии ареста и ехать в сбер, чтобы физически ее туда отдать. и это 2017 год, в сбере ничего не изменилось.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь