Россиянин подал в суд на Apple из-за 1 гигабайта. Нужна ваша помощь

Что случилось

Топ-менеджер Мегафона Дмитрий Петров внезапно подал иск против Apple и её стандартов расчёта 1 ГБ памяти в технике.

В iPhone 6s на 16 ГБ, который Дмитрий купил в прошлом году, оказалось всего 12 ГБ доступной памяти:

Apple, как и вся индустрия, рассчитывает гигабайты по формуле 1000 мегабайт = 1 ГБ. При этом Дмитрий ссылается на нормативно-правовые документы РФ, где сказано, что 1 ГБ равняется 1024 мегабайтам.

Дмитрий чувствует себя обманутым и требует вернуть деньги за смартфон – 54 тыс. руб, а также 45 тыс. руб в качестве компенсации расходов на судебные издержки. Apple решила провести экспертизу. А мы хотим разобраться.

Можно смеяться, но у иска есть смысл

Конечно, иск абсурдный.

Более странной причины потребовать возврата денег за iPhone я ещё не встречал. Обычно таким балуются в техасских судах США, но не в России. Масло в огонь подливает должность Дмитрия.

Но ещё у Дмитрия всё-таки интересный аргумент. Он поднимает отличную дискуссию, которая простирается далеко за пределы России.

Во-первых, на iPhone действительно меньше ГБ, чем написано на коробке – но это не вина Apple, а особенности вычисления памяти. Во-вторых, каждый iPhone поставляется с предустановленной операционной системой, которая тоже занимает изначально свободную память, и очистить эту память покупатель не может.

И в-третьих, в России приняты спорные стандарты насчёт того, что требуется считать 1 гигабайтом. Теперь подробнее.

1. Один гигабайт – вообще сложный

Мир пользуется двумя разными системами вычисления ёмкости электронной памяти.

В десятичной системе, которой пользуются люди и производители электроники, 1 ГБ равен ровно 1.000.000.000 байтов.

В двоичной системе, которая используется программным обеспечением при расчёте объема доступной электронной памяти, тот самый гигабайт по факту называется “гибибайт” (ГиБ) и равен 1.073.741.824 байтам. Это на 13,6% больше байтов, чем в десятичной системе расчёта.

Apple и другие производители используют десятичную систему, рекламируя свои устройства. А программное обеспечение в этих устройствах считает память в двоичной системе. Поэтому, покупая жёсткий диск на 500 ГБ, вы видите в системе всего 465 из них.

Пример: iPhone 6s на 16 ГБ покажет всего 14,9 ГиБ памяти, если бы в нём не было прошивки. Идём в лес дальше.

2. В iPhone на 16 гб действительно мало свободной памяти

Данные по iOS 8, два года назад.

Гаджеты Apple поставляются с предустановленным программным обеспечением. То бишь прошивкой, операционной системой, приложениями от производителя и так далее. Всё это либо нельзя удалить (в случае с iOS и iPhone), либо можно частично (в случае с Mac).

Удалить прошивку с iPhone не получится. Но можно посчитать, сколько реально она занимает. В случае с iPhone 6s на 16 ГБ после первичной настройки iOS 10 пользователю доступны всего 12,3 ГБ.

Объём памяти, занимаемый iOS и встроенными программами, постоянно меняется с выходом обновлённых версий прошивки. Но факт остаётся фактом: почти четверть памяти iPhone 6s на 16 ГБ недоступна покупателю. Это обидно.

С другой стороны, покупатели следующих поколений смартфонов Apple вряд ли столкнутся с этой проблемой: компания перестала выпускать устройства с памятью 16 ГБ. Теперь 32 ГБ – новый стандарт, и на его фоне потеря 4 ГБ не настолько страшна.

3. Не совсем понятно, что означает 1 гигабайт по законам РФ

По российским законам мера величины 1 гигабайт расшифровывается как 1024 мегабайт. Убедиться в этом можете самостоятельно, пролистав соответствующее постановление Правительства РФ – от 31 октября 2009 г. N 879.

Однако в ГОСТе РФ от 2002 года данные прямо противоположные: 1 гигабайт = 1 000 000 000 байт.

Кто прав? А вот чёрт знает.

Так как iPhone 6s официально продавался на территории РФ, к нему применяются наши стандарты. Только непонятно, какие.

Так кто прав?

Разобраться в хитросплетениях наших нормативов и законов невероятно сложно, и в этом основная фишка иска.

Где-то зарыта правда, и непонятно, на чьей она стороне.

Во всей этой истории интересно, чем закончится экспертиза ответчика, то бишь Apple. Считаю, что линию защиты тут нужно строить, копаясь исключительно в наших законах, а не технических стандартах, принятых в мире. Но я не юрист.

А ещё интересно ваше мнение – нас читает много юристов и людей серьёзного технического образования. Может, мы с вами сможем вместе разгадать, кто прав, а кто виноват?

P.S. Как владелец айфона и просто человек – ИМХО, Дмитрий занимается какой-то фигнёй.

• До ←

  Временно бесплатные: 5 приложений, которые станут платными в момент

• После →

  Apple Car быть? Компания официально тестирует беспилотные авто в Калифорнии