Жители Иллинойса подали иск в суд Чикаго против Microsoft из-за проблем с обновлением до Windows 10. Пострадавшие заявляют, что потеряли всю важную информацию, время и деньги.
Первоначально на компанию подали в суд три человека. Затем иск поддержали и другие пользователи. Они утверждают, что Windows 10 «не подходит для использования в целях, для которых подобные продукты обычно предназначены». Конфигурация обновления не соответствует тому, что указано в лицензионном соглашении.
По заявлением некоторых пользователей, в частности, госпожи Уотсон, система обновилась с «семёрки» до «десятки» без разрешения. В процессе обновления возникали ошибки, из-за которых неопытные пользователи попросту теряли ценные данные, необходимые для работы. В итоге женщине пришлось платить специалистам, чтобы те восстановили исходную информацию и починили компьютер.
Второй истец добровольно обновился, но после установки все программы перестали работать. Третьему истцу пришлось согласиться на обновление, поскольку ему «надоело видеть напоминание каждый день в течение шести месяцев». Установка так же зависала в определенный момент и ему пришлось обратиться к специалистам. [CNews]
12 комментариев