Названа причина проблем с графикой в новых MacBook Pro

| 10 072
FavoriteLoading В закладки
Названа причина проблем с графикой в новых MacBook Pro
Кратко: проблема программная, виноват сторонний софт.

В конце ноября техподдержку Apple завалили жалобами на проблемы с графикой в новых MacBook Pro. Ни с того ни с сего на экране ноутбуков начали появляться артефакты и другие визуальные глюки.

Один из пользователей MacRumors подробнее рассказал о своем случае. Его MacBook Pro 15 с видеокартой AMD Radeon Pro 460 словил «баг» во время рендеринга ролика в Adobe Premiere Pro. Ноутбук заменили в ближайшем Apple Store, после чего с ним связались специалисты Apple и попросили подробнее описать проблему.

Проблема, по-видимому, программная и связана с кривым кодом в сторонних приложениях. В основном «баги» появляются во время выполнения тяжелых задач, вроде рендеринга видео в Adobe Premiere или синхронизации большой библиотеки фотографий в Photoshop и Lightroom.

Первоначально считалось, что это касается только 15-дюймовых MacBook Pro с дискретной графикой AMD. Но, оказалось, глюки встречаются и в 13-дюймовых MacBook Pro c Intel Iris 540 и Intel Iris 550.

Очевидно, Apple знает о проблеме, но пока никак публично не комментирует ее. Сейчас пострадавшим без проблем меняют «полетевшие» MacBook Pro на новые.

Посмотрим, как Apple решит этот вопрос. [MacRumors]

FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Apple не виновата?
Прокомментировать

🙈 Комментарии 35

  1. Leech avatar
    Leech3 декабря 2016
    2

    Вот кстати про видюхи, не готовите случайно статью тест внешних gpu по TB3 на новых макбуках ? :)

    iZvezDa avatar
    iZvezDa3 декабря 2016
    1

    @Leech, ещё не вышли с tb3 только tb2

    Mes Zadrot3 декабря 2016
    1

    @iZvezDa, полгода как вышли – Razer Core. Хотите статью? Пожалуйста:
    С 13″ макбуками где стоят двухядерники по 3 ггц не имеет смысла брать графику мощнее gtx950/1050 – не раскачает проц. К тому же т.к. в системе только интегрированная графика – в винде возможен вывод картинки на экран макбука(в ос х только на внешний дисплей). Так же есть готовый acer graphics dock с 960м=750 ti, за 300 баксов то что нужно.
    В 15″ макбуках стоят неплохие 4ядерники по 3-3.5 ггц – вот тут уже можно разгуляться, для FHD можно взять gtx1060/970, в 2К проц и 1070/980 ti прокачает. Т.к. в системе уже есть одни дискретка – картинку выводить придется и в винде, и на маке на внешний моник. Вот и вся статья).

    AnPhone avatar
    AnPhone3 декабря 2016
    0

    @Mes Zadrot, планирую в течение года перейти на новый Мак + внешняя видяха. Как связаны возможности проца и видео-карта?

    BorMor avatar
    BorMor3 декабря 2016
    2

    @AnPhone, Именно процессор говорит видеокарте что рисовать, и если он отдает команды медленно, видиокарта будет просто простаивать. Тоесть процессор не сможет нагрузить достаточно видеокарту.

  2. snnrman avatar
    snnrman3 декабря 2016
    8

    У Apple опять кто-то виноват, только не жопорукие их инженеры.

    Kuang Woo3 декабря 2016
    5

    @snnrman, это вам сама Эппл сказала или вы узнали из стороннего источника?

  3. tormeneus avatar
    tormeneus3 декабря 2016
    18

    Два раза прочитал статью, но так и не понял, кем “названа причина проблем с графикой в новых MacBook Pro” и можно ли эту версию считать официальной.

    kulachok5 avatar
    kulachok53 декабря 2016
    4

    @tormeneus, Присоединяюсь к вопросу. Из статьи никакого определенного вывода не следует.

    FL avatar
    FL3 декабря 2016
    9

    @tormeneus, еще не привыкли что на айфонсе заголовки статей часто не имеют ничего общего с содержанием самой статьи)

    Maria Pilar avatar
    Maria Pilar3 декабря 2016
    0

    @FL, здорово подметил. Точно так.

    peper- avatar
    peper-3 декабря 2016
    0

    @tormeneus, видимо, “проблема с графикой в новых MacBook Pro” связана с “проблемой с графикой в новых MacBook Pro”. И назвал ее сам автор статьи. :)

    Назар Паллаев3 декабря 2016
    0

    @tormeneus, ну как обычно у статьи кричащий заголовок, не более.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов3 декабря 2016
    1

    @tormeneus, Так что ж Вам не понятно? Проблема программная, виноват сторонний софт. Это не официальная информация, а от сторонних источников внутри компании. Apple не дала никаких комментариев. Вся суть)

    direless avatar
    direless3 декабря 2016
    1

    @Артём Баусов, Каким образом, простите, может возникнуть проблемма с видеоадаптером в процессе “синхронизации большой библиотеки фотографий в Photoshop и Lightroom.” ? В связи с чем Аппле легко меняет ноутбуки ? Статья выглядит как быстро накиданный бред.

    xThreatx3 декабря 2016
    1

    @direless, ну это ведь Дмитрий Черенков. У него всегда так.

    Дмитрий Черенков avatar
    Дмитрий Черенков4 декабря 2016
    0

    @xThreatx, А пруф можно, что всегда так? Даже интересно посмотреть)

    xThreatx4 декабря 2016
    0

    @Дмитрий Черенков, Дмитрий, без обид. Но я уже некоторое время в основном просто пропускаю ваши так называемые статьи. Читаю заголовок, потом вижу автора, и листаю дальше.

    Дмитрий Черенков avatar
    Дмитрий Черенков4 декабря 2016
    0

    @direless, 1. The graphics appear to act up most when users are completing intensive tasks, such as transcoding video with Adobe Media Encoder, syncing large photo libraries with Photos, or using other Adobe apps such as Photoshop and Lightroom.

    2. Apple appears to be aware of and is investigating these latest graphics issues, but it has yet to publicly comment on the matter. Apple been actively exchanging MacBook Pros for affected customers, according to users. Schedule a Genius Bar appointment or contact Apple Support to facilitate this process.

  4. toivan avatar
    toivan3 декабря 2016
    3

    эта причина – Тим Кук.
    другой и быть не может.

  5. IRONer avatar
    IRONer3 декабря 2016
    1

    забавно
    из текста новости: проблема программная и вызвана кривым кодом в сторонних приложениях (проявляется в Premiere,Photoshop, Lightroom)
    вопрос: почему же проблема тогда решается выдачей нового ноутбука?
    если у человека этот адобовский софт является рабочим инструментом, но на новый макбук снова его поставит и должен получить все те же глюки
    (та же макось, тот же сторонний софт)
    дурят нашего брата

  6. fessnekro avatar
    fessnekro3 декабря 2016
    4

    “заменили ноутбук на новый” – “проблема программная” , то есть они придут домой, сядут дальше монтировать, и все? угрохают еще один ноут?

  7. Spurdo Sparde3 декабря 2016
    2

    Уважаемый автор, а каким образом вы фразу из первоисточника “It is not entirely clear if the issues are a hardware or software problem” перевели как “Проблема, по-видимому, программная и связана с кривым кодом в сторонних приложениях”? 

    w_maybach avatar
    w_maybach5 декабря 2016
    0

    @Spurdo Sparde, ну, как-как… К верху каком, как и всегда! :D

  8. gerush avatar
    gerush3 декабря 2016
    0

    Тим Кук – главная причина, при Стиве такого не было!

    goodhoopoe avatar
    goodhoopoe3 декабря 2016
    0

    @gerush, перестаньте обожествлять Стива. и при нем были такие косяки, просто у вас память короткая.

    iMac (27 дюймов): программа замены видеокарты AMD Radeon 6970M

    Компания Apple установила, что некоторые видеокарты AMD Radeon HD 6970M, используемые в компьютерах iMac (27 дюймов) с четырехъядерным процессором Intel Core i5 (3,1 ГГц) или четырехъядерным процессором Intel Core i7 (3,4 ГГц), могут давать сбой, выражающийся в искажении изображения, появлении белого или синего экрана с вертикальными линиями или полном исчезновении изображения. Компьютеры iMac с неполадками видеокарты продавались в период с мая 2011 г. по октябрь 2012 г.

    Стив был ответственнен за этот продукт и при нем он был разработан. у любого руководителя бывают косяки.

    xmenmac avatar
    xmenmac3 декабря 2016
    0

    @gerush, не говорите ерунды. Мой мбп15 2010 умер по той же причине смерти видео. И было это при стиве.

  9. i.telefon avatar
    i.telefon3 декабря 2016
    0

    Кто-нибудь может дать ссылку на обоину, которая на основном мониторе?
    В свое время пользовался такой, но потом посеял, не могу найти)

    nnm1 avatar
    nnm13 декабря 2016
    0

    @i.telefon, тоже стояла такая. Может это из ios 6?

    korn64 avatar
    korn643 декабря 2016
    0

    @nnm1, Mac OS X 4

  10. mrfebr avatar
    mrfebr3 декабря 2016
    1

    странно как-то, проблема программная, а меняют железо – на новые ноуты)) что-то у них не сходится))

  11. shpuntov avatar
    shpuntov4 декабря 2016
    0

    проблема в стороннем софте
    всё равно меняют ноуты

    Звучит нелогично. Видимо, имеется ввиду то самое явление, когда проблема проявляется только при одновременном наличии двух определённых причин. Программистам должно быть знакомо. Одна из причин получается софтовая, другая железная.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь