Ситуация со смартфоном Samsung Galaxy Note7 стала настоящим событием уходящего дня. В истории крупных компании случаи с полным отзывом и прекращением производства гаджета — редкое явление.
Сегодня компания объявила о прекращении продаж Note7, а для владельцев устройств приготовила весьма любопытный сюрприз.
Во-первых, смартфон можно обменять в авторизованной точке продаж (где и покупался девайс) на модель Galaxy S7 или S7 Edge. Разницу в цене необходимо обсуждать на месте (Samsung обещает компенсировать бОльшую стоимость скидкой).
Во-вторых, пользователи, которые решили вернуть смартфон производителю, сегодня получили целые наборы по безопасной утилизации.
«В той коробке еще коробка» — набор из четырех упаковок в которые рекомендуется положить устройство, предварительно надев идущие в комплекте перчатки.
На такие меры Samsung пошла из-за особенности установки аккумулятора в смартфоне — он не съемный, а при разборке может в любой момент воспламениться.
Упакованное устройство следует передать представителям компании. Доставлять смартфоны с дефектными аккумуляторами компания вынуждена будет исключительно с помощью наземного транспорта. Авиаперевозки в таких случаях невозможны. [9to5]
(1 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
120 комментариев
Форум →Интересно, взамен дают более дешевый телефон. О каких скидках речь, Самсунг решил ещё бобла срубить?
@Denis, ну скорее всего не так сильно “угореть” по деньгам…
Я уверен, что “аналитик” оргазмирует без остановки с момента выхода новости))
@PaTRiK_STAR, у муртазина наверное появляется реактивная тяга из пукана )
@PaTRiK_STAR, свой то Ноут он сдаст? ;)
@Alex318i, Никогда не сдаст. Будет с ним до последнего.
@dmitryermakov, до последнего платежа от самсунг)))
@yurizx, До последней искры!
@Alex318i, гореть будет вместе с ним, но не отдаст.
@Alex318i, насколько я помню он его утопил, а тот из под водяных толщ посылал еще несколько дней сигнал, пока батарея не села (или не взорвалась))).
@hofc, так он потом ещё писал что пользуется Ноте и менять не будет.
Видимо Самсунг выдал новый. :)
@Alex318i, стопудов )
У нас во Вьетнаме компенсируют полную стоимость устройства, при этом дают еще ваучер на $70 для покупок аксессуаров в их фирменном магазине. Также выдают временно на использование телефон Galaxy A3 тем, у кого Ноут является единственным телефоном.
Стало немного жаль Самсунг. У нас очень и очень многие люди восхищены (именно восхищены) тем, как Самсунг с достоинством выходит из ситуации.
@Kuang Woo, это их обязаность
@iZvezDa, но надо согласиться, что выполнили обязанность оперативно, и хорошо а покупателям не поскупились дать бонус в виде ваучеров. За это стоит похвалить.
@Kuang Woo, это не бонусы , не надо вводить в заблуждение посетителей сайта, это разница в цене 7грань и бмбонот 7
@iZvezDa, вы внимательно читали то, что я написал? Перечитывайте.
@Kuang Woo, Вьетнам не основная страна для самсунга они могут там деньги раздавать в других странах исключительно обмен на 7 грань с доплатой клиенту 25$
@iZvezDa, я говорю исключительно от лица страны, где проживаю. Здесь деньги возвращают и дают в БОНУС карту на $70, что я неверно написал?
@Kuang Woo, тут всем очень интересно как там во Вьетнаме дела. :)
@Alex318i, спасибо, буду переодически информировать)
@iZvezDa, Да-да вспомните как Apple выходила из подобных ситуаций. Самсунг именно достойно решает ситуацию.
@Torium, отзывала сразу , примеров куча 4 ,5 отзывали
@iZvezDa, продавали бампер ещё тем у кого плохо сеть ловила ;)
@garbovsky, выдавали бесплатно. Так же бесплатно меняли айфоны с бракованной кнопкой, меняли аномально быстро разряжающиеся батареи в айфонах, меняли макбуки с бракованной видеокартой AMD. Тихо, спокойно, без шума, пыли и запуска проплаченных комментаторов на блоги об Android, с выспренными речами о юзерах, «с восторгом» принимающих благородство «великой компании» и прочее блабла.
@garbovsky, тем у кого была проблема их ВЫдавали бесплатно
@garbovsky, не продавали, а ВЫДАВАЛИ.
@iZvezDa, бред не пиши. Никаких отзывов у Эппл не было. Бамперы дешевые раздавали, помню.
@Makarov: были. Айфоны не отзывали, а айподы и прочее – не раз.
@volt, я ответил на комментарий, автор которого утверждает про отзывы айфонов 4 и 5. Про айподы речи как бэ не было
@Makarov, а с айфонами не было таких капитальных косяков. Другую продукцию вроде отзывали, надо гуглить.
@Kuang Woo, в чем достоинство? Что тянули до последнего?
Надеюсь мобильное подразделение разорят судами.
Яблофилы такие злорадные, что ужас. Вы своим крошечным мозгом только поймите, что данное топовое устройство заставляет эпл быть в тонусе, конкурировать с ним по законам рынка, воровать оттуда фишки, придумывать свои. Нехорошо, когда в спаринге один боец сливает под чистую.
@Cegou6, вам нужна скорая … посмотрите внимательно недавно опубликованые патенты эпл за 2006 год
@Cegou6, ну вот сразу обзываться)) это наверное от большого мозга))
Вот Вы говорите, что один из бойцов сливает под чистую, но это проблема этого бойца, тем более его никто не трогал даже… Так что пусть боец идет подлатается, но ждем скорейшего возвращения))
Я сам за здоровую конкуренцию и за многообразие)) все ведь помнят времена симбиан?))) не хватает этого))
@PaTRiK_STAR, о, боги, нет, не напоминайте Симбу…
Этот набор ещё станет мемом..
Решают может и оперативно. Но камень в огород огромный! Как, как такая крупная и крутая компания могла такое вообще допустить? Тем более, написать что они исправили проблему, выпустить исправленное устройство, которое обладает такими же дефектами. Как там инженеры работают? Они вообще телефоны умеют делать? Все к ним такие милые… У них телефоны блин горят, а они даже а спец версии это исправить не могут!
@nikioleg, а выпускать телефоны, которые теряют сигнал в руке нормально?
@Torium, вместо коробок тогда предложили прекрасные бамперочки! о.О
@Torium, не весь палец высосали?)
@i2g, я с этим телефоном ходил. Не надо мне рассказывать о том, что я лично испытал на себе.
@Torium, от этого много ущерба было?
@Alex318i, Телефон теряющий связь? Да фигня какая-то. Просто упущенные важные звонки. Обрывы вотвремя разговора. Можно же играть на нем. Или музыку слушать. Решение было убогое по своей сути. И Apple была не права.
@Torium, причём нужно было специально держать так чтобы две антены замкнулись
@Torium, ИМХО сравнивать пропадание сигнала с вероятностью получить телесные повреждения это, скажем так, не очень нормально. Но каждому свое.
@Alex318i, Конечно, Apple святая. Все вокруг ужасны. Допустить ошибку как самсунг может каждый. Я не оправдываю эту компанию, но решение достойное.
@Torium, где я что-то писал о святости Apple? Просто нельзя сравнивать эти два случая. Это как спам сравнивать с ковровыми бомбардировками.
Достойным было бы сразу отозвать все дефектные телефоны и не продавать их больше пока не будет 100% гарантии безопасности. Но уж очень хотелось конкурировать с iPhone 7. В итоге обосрались по полной и обратного пути уже нет.
@Torium, обязательное не может быть достойным… достойный это по собственой инициативе принимать телефоны сразу а не говорить о мегапредзаказах и делать пиар для уже известного проблемами ноте 7
@iZvezDa, У Нас дороги обязаны делать…
@Torium, ну это Россия , и другой вопрос
@iZvezDa, это к вопросу о обязанности и достойности. Россия хуже остальных? У нас нарушение законов физики?
@Torium, где я сказаз что Россия хуже…?
@iZvezDa, конечно, извините, она ДРУГАЯ:)))
@Torium, да что вы в крайности кидаетесь-то, в самом деле? Самсунги ВЗРЫВАЮТСЯ, СЖИГАЯ ИМУЩЕСТВО ВМЕСТЕ СО СВОИМИ ВЛАДЕЛЬЦАМИ, а iPhone всего лишь (на этом фоне) терял сигнал. Причем надо было умудриться еще перекрыть обе антенны. У мамы в свое время был этот айфон, про антеннагейт узнал из Интернета, у нее проблем со связью вообще не было. Вы вообще не можете адекватно оценивать масштабы? Либо песец, либо огонь (понимайте, как хотите)?
И, да, Самсунг пытается как можно достойнее выйти из ситуации с просто дичайшими убытками (покрываемыми за счет других подразделений), за что ему огромный плюс. Мне не нравится Самсунг, но даже мне их стало немного жалко и надеюсь, что их мобильное подразделение выплывет, иначе с кем потом холиварить.
@w_maybach, если бы все комментарии были подобны вашему. Без оскорблений, какого-то непонятного злорадства, я бы тут вообще ни одного поста не оставил. Не понимаю поведения людей. То чем я пользуюсь – круто. Остальное шлак, брак, и для нищебродов. Противно. Только и всего. И я не пытаюсь сравнивать взрывоопасное устройство с плохо работающим. Просто, указал злорадствующим, что у их любимой и единственной компании тоже бывали ошибки. Только и всего.
@Torium, за других, увы, не могу отвечать. Посыл ваш понял :)
@Torium, странно но вас ведь никто не оскорблял… или употребление прозвища компании вас оскорбляет? А вот сейчас вы делаете необоснованые обвинения и переход на личности…
@Torium, не путайте ошибку с катастрофой.
@Torium, ну да сигнал это ведь как взрыв, да и исправили замыкание антен после первой партии
@Torium,
Bamboleo, bambolea
Porque mi vida, yo la prefiero vivir asi
Ну в общем понятно, что я имею ввиду))
Ну теряли сигнал)) главное руку не потеряли))
Вы же понимаете, что ситуацию, в которой аппарат напрямую может нанести существенный, а иногда и непоправимый вред здоровью, нельзя сравнивать с ситуацией, когда пропадает сигнал?
@Torium, я Вам про коз, а Вы мне про попугаев. Причем тут другие проблемы и другие производители, вроде я про них ни слова не сказал. Есть конкретно самсунг и конкретная проблема, мы вроде ее обсуждаем. Зачем Вы тратите свое время доказывая, что у других тоже есть проблемы?
@nikioleg, ну вот я бы не стал так ругаться на инженеров, возможно была нарушена технология или некачественный исходный материал, а потом в спешке не успели провести стендовые испытания во всех режимах, а в отчетной документаци испытаний и формулярах на изделия поставили отметку “норм”, вот изделия и приняли и пустили в работу, а когда пытались програмно решить проблему оказалось, что “горбатого могила исправит”… Всякое может… Может нам и скажут в чем была проблема
@PaTRiK_STAR, мы не китайское говно же говорим, а про солидный бренд. В том вся и суть, что для такой крупной и мощной компании это не допустимо, это ставит их в один ряд со всякой китайской фигней. Как раз соблюдение технологии, испытания, контроль и отличают хороший бренд от плохого. Китайцы тоже все мощные, показатели крутые, только что-то каждый раз тут не докрутили, там не додумали, здесь недоклеили. Профессионализм. Если бы самсунги глючили, отклеивался экран или там сим слот выпадал- ни кто бы слова особого не сказал, но взрывы и возгорание- это дело серьезное, это блин опасно. П.с. Они технологически пытались исправить, путем выпуска модифицированной версии и не смогли.
@nikioleg, окей, я Вас услышал))
Низкий поклон. Великая компания умеющая признавать свои ошибки, а не отмалчиваться.
@ForeverJoy, Что правда? У говносамсунгов есть другой выбор? Или ждать пока кого-то убьет? Это тебе не дефект экрана или чего-то еще.
@Vlasov88, выбор есть всегда. И не надо тыкать
@ForeverJoy, вы угораете сейчас? То есть по-вашему они могли бы и забить на всех болт, мол, взрываются и ладно, это не их проблемы, это пользователи неправильно берут его в руки, но величие не позволило? Ясно-понятно.
@w_maybach, Если посмотреть на автопром, например, это происходит постоянно.
@ForeverJoy, фольксваген не , не слышал?
@iZvezDa, и он тоже со своим дсг среди прочих
Думаю, теперь гнусмасу надолго расхочется троллить недостатки эппл.
@Astravod, а уж коверкать названия компаний это вообще из ряда вон. Больше ничего достойного не приходит в голову?
@Torium, это сленговое название компании, просто так прозвище не заслужишь, гнусмаС
@Torium, я смотрю у кого то нехило так рвет пукан, раз 100500 раз в защитники самсов заделались. Потеря связи у 4ки не могла навредить физически. Более того, 100500 раз было доказано, что многие телефоны (и кнопочные и сенсорные) могут быть подвергнуты антенгейту. Отмечу, что я пользовался 4кой 4 года и проблемы не было ни разу. никаких бамперов\чехлов.
Охлаждайте трахание ©
@iWolf, все всё. Успокойтесь. Я просто забыл на каком я сайте. Извините.
@Torium, нет Вы не забыли, Вы знали на что шли, когда открыли эту статью и именно на этом ресурсе))) вы либо любите разжигать либо любите что бы подгорало у Вас, БДСМ в чистом виде, только в области железок)))
@PaTRiK_STAR, Всё мимо:)
@Torium, в своих извращениях мало кто признается публично. Даже Куку это нелегко далось, не расстраивайтесь ;)
@w_maybach, нет. Я в курсе своих тараканов:) и в данном случае они ни при чем:)
@Torium, я то спокоен. Бомбануло в комментах не у меня)
Сейчас посчитал, вашей бомбежки аж на 15 (мог что то пропустить) комментов! Самый топ, это сравнивать рандомное самовозгорание note7 и потерю (причем не у каждого человека) связи. Это просто настолько лол, что плакать хочется. Тут проблема в вас, а не в тематике ресурса, ибо никто, в здравом уме и твердой памяти не будет противопоставлять опасное и безопасное.
@Torium, ну нам простым смертным можно
@Torium, ах, простите, что оскорбил Ваши чувства. Самсунг наоборот прочесть не пробовали?
@Torium, никто не коверкал, прочитайте задом наперед) А то, что вы видите в этом что-то оскорбительное и унизительное, ну, это только ваши проблемы ;)
@Astravod, вот с этим согласен :)
@Astravod, да, ага, наивный вы товарищ :D Сейчас Note 8 выпустят и пойдет новая волна.
Блин, че за мотрешка из коробок?) Нахера и зачем? Это какой то специальный огнеупорный картон? Он должен защитить транспорт от пожара при перевозке если телефон воспламенится? Как по мне так этот картон только добавит огня)) Самсунг как всегда “жжёт”))
Как же забавляют нищие фанаты говносамсунга, которые говорят “поступок достоен уважения, признали ошибку”. Как будто у говносамсунгов есть другой выбор.
@Vlasov88, как же забавляют комментарии людей, которые измеряют доход в телефонах.
@Torium, А почему нет то? Если я могу позволить купить себе айфон за 1000$ без каких-либо проблем, то значит у меня с деньгами все норм. Разве нет?
@Vlasov88, продолжайте жить в мире грёз;))) вам не приходит на ум, что кто-то может, но не хочет купить? А вы сразу автоматически делите мир на две части. Это смешно.
@Vlasov88, Это говорит только о твоей ущербности и отсутствия мозгов.
Я знаю человека который бескорыстно и всякого числавия оплачивает операции людям, а они стоят горазда дороже чем кусок железки. К вашему сведенью у него нет iPhone, у него другие ценности.
@axinfernis, Ну значит он глупый человек, если бескорыстно кому-то оплачивает операции. Нужна операция? Иди заработай. Почему я заработал денег и должен давать каким-то нищим?
@Vlasov88, Исходя из вашей логики и того, что я не имея айфона по личным соображениям, могу себе позволить покупать раз в год автомобиль стоимостью 100K $, не продавая старый, как я должен к вам обращаться? Может быть “эй оборванец”? Я думаю вас устроит? Жаль таких скудоумых…
@ExPress, ахаха! Эй бедолага!)
@ExPress, А с чего вы взяли, что я не могу себе позволить такой же автомобиль купить?
@Vlasov88, Я в этом просто уверен. Так как человек, состоявшийся и состоятельный, никогда…. никогда не будет гордиться айфоном и орать об этом на всех углах. А вы очень похожи на закомплексованного человечишку у которого повод для гордости телефончик.
@Vlasov88, периодически приходится наблюдать за твоими комментариями и вновь и вновь возникает всё тот же вопрос – как планета носит таких идиотов?! мне кажется, как человек, ты очень мерзкий, фу..
@Taka Goto, Поясните, почему я идиот. Если вы нищий, то это моя проблема? Вы, нищие, никогда не любите богатых и вините НАС во всех СВОИХ бедах.
@Vlasov88, Богаты вы только на лишнюю хромосому.
Спустя годы, это коробочки будут стоит тысячи долларов на ебей
Они сделали коробку для телефона который сгорает к чертям из….картона?
рукалицо.jpg
Мне кажется дезайнер этой коробки так же отвечал за дизайн Note 7
Как в связи с новостью спит Муртазин?
@smirnovmaxim, нормально он спит. Совесть прогуляна ещё в далёком 2001. За слова “аналитику” отвечать не нужно. Всё у него ОК.
@Maxim Kovylin, почему при обсуждении Samsung постоянно всплывает Муртазин? Я похоже что-то пропустил…
@bot1983, А вы видео его посмотрите о разных телефонах, там всплывает Samsung. И фотки посмотрите, там всплывает Samsung.
Просто человек любит Samsung.
@rusTORK, просто гофно всегда всплывает…
@rusTORK, он деньги любит.
@bot1983, всё просто. Персонаж питает большую и, несомненно, бескорыстную любовь к продукции Samsung. Причем в попытках отработать эту любовь настолько часто выходит за профессиональные рамки, что уже превратился в фольклорного элемента. Хотя для меня он “аналитиком” и экспертом не выглядел ещё со времён появления печатного M-R.
Кстати, как по мне – Samsung эта заказуха тоже не сильно красит, товарищ действительно сильно увлекается и перебарщивает с красками, отрабатывая.
На яндексе в ленте уже висит новость о взорвавшейся семерке… я уже вижу лучи радости от некоторых персон))
@PaTRiK_STAR, Я удивлён был когда пришёл сюда, а на главнйо до сих пор нет новости о… ВНИМАНИЕ…
ВЗОРВАВШЕМСЯ iPhone 7 от… не поверите… APPLE!
Вот это поворот!
Неужели придётся переходить на nubia Z11?
@rusTORK, возможно статью готовят к выпуску, тем более перед публикацией надо провести некоторое исследование, ато на яндексе мало ли чего могут налепить…
Я далеко не фанат яблока, но и не любитель андроида)) жду статью, но хочу что бы она была объективной
@PaTRiK_STAR, Я не так уверен в них. В предыдущей истории они просто написали что взрыв iPhone – фейк, причём очень слабенький.
Однако человек отписался что ему прислали новый телефон и сделал даже фотографии.
Мой пост с ссылкой на фотографии.
https://www.iphones.ru/iNotes/618843#comment-1044729
@rusTORK, можно купить новый и сказать что поменяли)
@rusTORK, вот когда взорается с десяток айфонов, тогда поговорим
@PaTRiK_STAR, у айфонов тоже всегда были и взрывы и возгорания, но не в таких количествах и не с такими последствиями. Да и у всех производителей такое периодически случается. Просто сейчас на фоне новостей про Самсунги и пристального внимания за ситуацией это добавляет контраста происходящему.
Да у всех бывает, просто при такой массовости приходится ставить крест на модели. А это года два работы, вложения, силы. И, конечно, это большое горе для производителя. Самсунг повели себя честно и достойно, но им от этого сейчас не легче.
Будучи пользователем iPhone, я совсем не уверен, как Apple поведёт себя в аналогичной ситуации.
@Maxim Kovylin, они не заказывают аккумуляторы у самсунг, а механические повреждения всегда вызывают возгорание всех литий ионных аккумуляторов
Скоро в коробке с каждым гнусмасом будет лежать инструкция по эксплуатации типа, достаньте телефон из короки и выбросите в мусорницу, пока он не загорелся
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему iPhone перестал определять местоположение
Что делать, если залипает трекпад MacBook?
Что лучше: менять стекло или экран целиком на iPhone?
Как перенести сохранения игры с одного iPhone на другой
Как убрать странный бейдж с иконки приложения?
Какой iPhone выбрать в качестве LTE-модема
Как на Mac узнать IP-адрес роутера в текущей сети. Есть 3 способа
Как удалить фото с iPhone, но оставить в iCloud?