@Nex_us, поздно узнал, скоро его не будет:)

@Fillosoff, вот уж верно.
В 2010 г. был куплен новый iPhone 3G. Тогда телефоны активировались в магазине (естественно коробку открывали только после оплаты). И вот после оплаты настал “торжественный момент”, продавец достал телефон из коробки, активировал (почему то они это делали сами) и отдал в руки, сразу после этого была обнаружена через 5 раз срабатывающая кнопка “домой”. Сказали об этом продавцу, с просьбой заменить не правильно работающий аппарат, на что он ответил, т.к. телефон уже активирован, то мы должны обратиться в МегаФон (тогда квоты на продажу iPhone распределялись между операторами большой тройки и за вопросы об гарантийном обслуживание и о замене апаарата решали они). Телефон был закреплен за МегаФоном и уже через 15 мин. после покупки мы были там. Еще раз рассказали все историю консультанту, он признал дефект и принял решение отправить аппарат на экспертизу (аппарат который по большому счёту еще не успели купить). После 3х недель ожидания, нас попросили подождать еще неделю, а потом еще одну. В итоге через 5 недел решение экспертизы пришло и нас пригласили придти для его оглашения. Экспертиза постановила, что аппарат полностью исправен. При этом в офисе оператора все признавали, что она работает неправильно, успокаивае тем, что так бывает и она еще разработается. В итоге, после 4х часовых споров, руководство офиса сменило позицию и со словами “Мы не обязаны менять вам устройство (есть бумаги полностью подтверждающие его работоспособность), но лояльность клиентов для нас дороже (так как вы еще и наши абоненты со стажем) – мы заменим вам аппарат на новый. Спустя 10 минут мы с новым iPhone ехали домой. Нас даже не просили подписывать какие либо бумаги и почему если всё так просто, то нельзя было сделать это сразу.

Fillosoff21 марта 2016

5

@German, была похожая история только с ноутбуком MSI и Связным, в котором его покупал. после 15-20мин. работы на ноуте выскакивал синий экран смерти. все признавали, что ноут не рабочий, но говорили, что экспертиза показала: аппарат полностью исправен – все ЖЕЛЕЗО(!!!) в порядке! а то, что Windows не работает – это НЕ проблема MSI. я спрашиваю: и что мне с вашим исправным железом без Windows на нем делать?? в качестве подставки использовать?? короче, 1.5 месяца битвы и у меня Связной забрал его назад. но нервов и времени ушло…. и ни один хренов “защитник” из “Защиты прав потребителей” не вступился. вся их “помощь” заключалась в том, что предлагали нанять адвокатов за бешеные бабки для суда.
А тут, блин, из-за пары книг удавиться готовы… поэтому, я всегда буду за пиратство!!
Была бы адекватная борьба за обе стороны: как за правообладателей, так и за потребителей – никаких вопросов тогда. но пока на нас плюют и тянут жилы кто во что горазд, я всегда буду за пиратство! точка!

Alex Palko21 марта 2016

1

@Fillosoff, Продавец полностью прав на 100%. Он не несет ответственность за не корректно работающее ПО. Вы вместо того, чтобы переустановить ПО корректно у специалиста полтора месяца “бились”, проводили экспертизы и тд. Вы идиот.

Fillosoff21 марта 2016

3

@Alex Palko, идиот, судя по всему вы, раз думаете, что за эти полтора месяца никто не переустанавливал ПО, то бишь ОС – в том же самом сервисном центре, в который отправляли на экспертизу. а, вообще, если быть точным, то в комплект покупки входит ноут + предустановленная операционная система, что отражено в описании к покупке и в ценнике и что, видимо, подразумевает их совместную работу.)) и оплата идет не отдельно за железо, и отдельно за ОС, а за все вместе. если бы речь шла о сторонних, установленных мной программах, то не вопрос: моя вина, моя вина, моя великая вина…
А вы дважды идиот: 1 – давая такие оценки. 2 – за хамство.

ramidas21 марта 2016

1

@Alex Palko, С чего это продавец прав? Ноутбук с предустановленой ОС и ноутбук без ОС – это два разных товара, и цена у них разная. Поэтому у большинства производителей, есть процедура возврата денег за предустановленый виндовс. Покупая ноут с виндовсом, человек платит и за железо и за софт, которые должны работать, покупатель не обязан уметь что то сам переустанавливать, и не обязан за свои деньги обращаться к третьим лицам за помощью.

Belkunt22 марта 2016

0

@Alex Palko, ТОрговал компами много лет, если “винда падает”, то скорее всего брак в железяке. просто дефект появляется например от нагрева, и память “сыплется” либо (что скорее всго вероятнее) где то контакт нестабильный, непропай либо платас трещиной.
Если не прошло 2 недели, коробка целая, товарный вид не нарушен – ноут продавцу, если больше на заявлении указать от ремонта отказываюсь. Если ноут покупался вместе с установленной виндой, как раз неработающая операционка головная боль производителя…это так сказать комплект. Если покупался с дос-ом, ну дос использовать и нужно.

вообще при спорах – го в независимую экспертизу.

@Fillosoff, права потребителей Литрес вполне хорошо защищает. Права воров и пиратов в защите не нуждаются.

@bestmetall1234, Вы же не подадите на меня в суд?:)

@R00TUS, теперь возможно засветится((

@ferrum, не все книги можно скачать на сайте этой самой флибусты. Они могут быть заблокированы. Бот позволяет обходить сей запрет