Ошибка 53: более 180 тыс. iPhone превратились в «кирпичи»

|
FavoriteLoading В закладки
Ошибка 53: более 180 тыс. iPhone превратились в «кирпичи»

Apple отключила устройства, прошедшие ремонт в неавторизованных сервисных центрах.

Издание The Guardian сообщает, что более 180 тыс. владельцев iPhone столкнулись с полным прекращением работы смартфона после обновления до iOS 9.2.1.

Как оказалось, причиной этому является ремонт гаджетов в неофициальных сервисных центрах.

iPhone-6-home-button-repair-replacement-service-isame-day-n-London

Установка iOS 9.2.1 приводит к появлению «Ошибки 53», вследствие которой iPhone превращается в «кирпич», т.е. абсолютно прекращает функционировать. О проблеме сообщают владельцы смартфонов, Touch ID которых некогда был подвержен процедуре ремонта без участия «яблочных» специалистов.

В Apple объяснили сбой проведением проверки безопасности продуктов корпорации.

iOS проверяет, сочетается ли Touch ID с другими компонентами вашего устройства. Когда ремонт iPhone производится в авторизованном сервисном центре Apple, в частности осуществляется замена Touch ID, компания повторно калибрует датчик для работы с ОС. Это гарантирует, что устройство и функции iOS, требующие использование биометрического модуля, остаются защищёнными. Если iOS обнаруживает отсутствие калибровки, iPhone в целях безопасности отключается.

Apple

При этом ошибке не предшествовало никаких уведомлений или предупреждений со стороны производителя и на данный момент она никак не может быть устранена. [TheGuardian]

Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Apple отключила устройства, прошедшие ремонт в неавторизованных сервисных центрах. Издание The Guardian сообщает, что более 180 тыс. владельцев iPhone столкнулись с полным прекращением работы смартфона после обновления до iOS 9.2.1. Как оказалось, причиной этому является ремонт гаджетов в неофициальных сервисных центрах. Установка iOS 9.2.1 приводит к появлению «Ошибки 53», вследствие которой iPhone превращается в «кирпич»,...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 52

  1. Taka Goto avatar
    Taka Goto8 февраля 2016
    0

    То есть эти телефоны так и не работают сейчас??

  2. tty01 avatar
    tty018 февраля 2016
    2

    Сэкономили

    walkman00 avatar
    walkman008 февраля 2016
    9

    @tty01, наверное, выгодно летать в Москву ради замены кнопки Хоум. Не во всех городах все-таки есть авторизованные центры.

    MatveyYo avatar
    MatveyYo8 февраля 2016
    1

    @walkman00, Та не, вирус сидит внутри ипхона в таче ид и тащит отпечатки, тут в новой прошивке наконец нашли несхождение в работе с тачем и надо его отключать. Делов-то вирусня на аппаратном уровне. А ещё ни кто кроме хацкеров не знает, все входы выходы маниакально от простого исследования запечатаны. Гы-гы.

  3. maxsokolov8 февраля 2016
    4

    Да что ж такое, везде этот дурацкий заголовок. Никого никто не отключал, ошибка 53 связанная с Touch ID существует уже хрен знает сколько. У меня айпад кирпичом лежит чуть меньше года.

    evil.box avatar
    evil.box8 февраля 2016
    8

    @maxsokolov, +300 проблеме уже больше 3 лет, а опомнились только сейчас

  4. Squall.m1 avatar
    Squall.m18 февраля 2016
    0

    Вопрос обсуждается уже более недели, и Apple уже давно дала полноценный комментарий о том, что причина не столько в качестве запчастей/работы серых ремонтников, а в том, что таким образом они защищают устройства от взлома путем замены одного TouchID на другой.

    evil.box avatar
    evil.box8 февраля 2016
    2

    @Squall.m1, вопрос этот давно разжевали со времен iPhone 5s. Ни кто там ничего не защищает, этой проблеме три года почти, но желтушные заголовки только сейчас повсплывали. Apple не давала офф ответов, в таких случаях они их не дают. А 53 ошибка, это чисто косяк Touch ID да, но не у всех, у кого китайские кнопки home хорошего кач-ва такой проблемы нет. Защита говорите? Странная защита, которая выборочно работает

    hofc avatar
    hofc8 февраля 2016
    0

    @evil.box, ароблема началась с шестого айфона и прошивки 8.0 это да., но ни одна китайская кнопка не приживется, какого бы она качества ни была бы, потому что дело не в ней и даже программатор здесь не поможет..

    svida avatar
    svida8 февраля 2016
    1

    @Squall.m1, На уйню похоже
    сенсор тач айди железно связан с процессором. То есть, при замене на идентичную кнопку с абсолютно идентичного нового, оригинального iPhone перестанет работать TouchId, но кнопка будет обрабатывать нажатия. P.S. я решил с дуру вечерком в пабе заменить себе аккумулятор с мыслями “Фигня, десятки раз менял” и из-за усталости, а так же поддатости, надорвал, вероятно(визуально даже под микроскопом не видно повреждений), шлейф… Заказал с Али за 1.5$ кнопку, которая исправно работает на 9.2 / 9.3 b2.

    hofc avatar
    hofc8 февраля 2016
    0

    @svida, кнопка будет работать только на 5s, на шестерке при перепрошивке с чужой кнопкой или без таковой на выходе получите овощЪ, но конечно если перешить со старой кнопкой и после воткнуть новую, сама кнопка работать механически будет, но: до первой перепрошивки или сброса, далее опять овощ.

  5. Sneaky Pete avatar
    Sneaky Pete8 февраля 2016
    1

    Это вообще то получается, что Эппл навязывает услугу ремонта. За это и иск можно получить .

  6. dubni4ek avatar
    dubni4ek8 февраля 2016
    6

    Эпл в конец обнаглели. Представьте, что вы обслужили машину не у дилера и она отказывается ехать. Ну бред же!

    Mavpa avatar
    Mavpa8 февраля 2016
    3

    @dubni4ek, Представьте, что вашу машину угнали, в гараже сняли сигнализацию и замки и отказываются вам отдавать. Ну бред же!

    Alorya avatar
    Alorya8 февраля 2016
    1

    @dubni4ek, а представьте что машина может сама взять и уехать , а вы в суд подадите потом. Мало ли чего в сервисе насовали

    dubni4ek avatar
    dubni4ek8 февраля 2016
    1

    @Alorya, машина без водителя не уедет, ей ключ нужен как минимум. А если ключ есть и она не едет по воле производителя это наглость

    Alorya avatar
    Alorya8 февраля 2016
    3

    @dubni4ek, ну вот когда у вас через эпплпей спишут без вашего ведома – вы будете не сервису жаловаться, а эпплам.
    ps: тесла без ключа и водителя ездит

    dubni4ek avatar
    dubni4ek8 февраля 2016
    0

    @Alorya, тесла открывается по хлопку в ладоши что ли?
    У меня через эплпэй не спишут ничего, я в России живу, эплпэй доступен только в США и Великобритании

    Alorya avatar
    Alorya8 февраля 2016
    4

    @dubni4ek, посмотрите новость рядом, по хлопку в часы едет сама. А вот если вы уедете за границу и у вас все спишут – кто крайний? Если уж купили дорогой телефон – не экономьте на ремонте.

    axinfernis avatar
    axinfernis8 февраля 2016
    3

    @dubni4ek, Зато они увлеклись ремешочками для часов и цветом Rose Gold теперь эта основная фишка Apple, а то что существует проблема кирпича ерунда, владельцы Apple исключительные люди новый купят )))

    Артем Чернов avatar
    Артем Чернов8 февраля 2016
    1

    @dubni4ek, Ну на самом деле, то вам откажут в гарантии. И если машина не будет работать – не заведется, например, то производитель не будет нести ответственность за это.
    Что почти на 100 процентов дублирует ситуацию с тач айди.

    dubni4ek avatar
    dubni4ek8 февраля 2016
    0

    @Артем Чернов, вы вот сейчас серьезно? Гарантия например не распространяется на колодки и тормозные диски. Да и гарантия не при чем, у многих 6ок например уже нет гарантии.
    Эпл могла бы просто отключить функции связанные с отпечатком, а не полностью блокировать трубку.

    Артем Чернов avatar
    Артем Чернов8 февраля 2016
    1

    @dubni4ek, Совсем серьезно. За плечами 10 лет работы в автомобильном секторе. При выходе из поладки, например, MMI у Ауди завод, если узнает, что стояла неродная сигнализация – откажет в гарантии. Отремонтирует – без вопросов, но за ваши бабки. Эппл, вроде бы, тоже не отказывается отремонтировать все. Наши дилеры зная это, и учитывая, что сами и ставят эти сигнализации, не сообщают это заводу.
    Скажу вам больше, если вы к развлекательной системе подключите свой тв тюнер, то троже снимут с гарантии. Эппл хоть не снимает с гарантии если вы меняете чехол или когда-то подключали не родные наушнике. Автомобильная сфера не лучший пример. Тут сволочей еще больше)

    P.S. на диски и колодки есть гарантия. Вопрос в причине рекламации. Если диск треснет или колодка отвалится, то это гарантия. Если вы спалили колодки или диск за 15000 – нет. И по практике скажу – это такой “умелый” водила, а не колодки виноваты.

    dubni4ek avatar
    dubni4ek8 февраля 2016
    1

    @Артем Чернов, законодательно дилер может снять с гарантии только в том случае, если доказано что доп.оборудование и/или его неправильная установка являются причиной поломки.
    Диски и колодки гарантией не являются, т.к. подвержены естественному износу.

    Артем Чернов avatar
    Артем Чернов8 февраля 2016
    2

    @dubni4ek, все правильно про закон, НО с одним но и при нарушении правил эксплуатации. В инструкции запрещены любые неавторизованные вмешательства. Разберите телевизор, а потом попробуй при поломке что-то доказать.
    В конце концов все решает экспертиза. Которая часто определяет, что сигнализация влияет на блок управление электросетью, что может привести к поломке. Это если говорить об этом случае. А в общем – любые нарушения правил эксплуатации приводят к снятию с гарантии. А то умники все – сначала кулибины наделают херни всякой, а почему-то производитель должен нести за это ответственность.

    Насчет колодок – открою секрет – даже двигатель и, тем более, ходовая подвержены износу. На ходовую и особенно колодки и диски действует ограниченная гарантия. Я все доступно вам описал в прошлом посту.

  7. USR avatar
    USR8 февраля 2016
    0

    Все работает.
    В Москве распродается большая партия поддельных iPhone 5S, где от айфона остался только чип. Если проверить по серийнику, то Apple показывается, что это заменененные (replaced) телефоны, которые сданы по гарантии и должны были быть утилизованы.
    При этом iOS там стоит настоящая, нормально обновляется и работает.

    Denis avatar
    Denis8 февраля 2016
    0

    @USR, так большинство iphone на aliexpress, горбушке и маркет яндексе такие восстановленные китайскими умельцами телефоны.

    USR avatar
    USR8 февраля 2016
    0

    @Denis, получается, что проблема начиная с шестерки. А 5S исправно чинят кустарно и все работает.

    hofc avatar
    hofc8 февраля 2016
    0

    @USR, это оригинальные телефоны, клоны которых отправились в гарантийный ремонт, а на руках остались оригиналы, упакованные в новые корпуса и с новыми экранами, естественно у них всё работает.

  8. iveritas avatar
    iveritas8 февраля 2016
    0

    сомневаюсь насчет правдивости новости. слишком малы цифры и ажиотажа небывалого не видно. будь это правдой половина индии и китая уже насиловали техподдержку эпла во все щели.

  9. white2288 февраля 2016
    0

    если на 5s ломается кнопка ее можно заменить на китайскую и все будет работать кроме тач айди. можно и обновляться и востонавливаваться. но вот с 6 айфона началась эта ошибка. если сломалась кнопка тач айди. то все. при сбросе или обновление получите кирпич…

  10. svida avatar
    svida8 февраля 2016
    3

    iPhone 5s, iOS 9.3 b2 – Поставлена кнопка за 1.5$ с Алиэкспресс. Просто пишет, что TouchID недоступен, а кнопка, как и само устройство, нормально функционирует. Что-то чем дальше, тем больше меня воротит от Эпл. :'(

    Дмитрий Скворцов avatar
    Дмитрий Скворцов8 февраля 2016
    4

    @svida, Хм…без обид…купли дорогой телефон, но сэкономили на кнопочке? И после этого обиделись на производителя? Не кажется странным?

    kulachok5 avatar
    kulachok58 февраля 2016
    3

    @Дмитрий Скворцов, С чего Вы решили что он дорогой?

    svida avatar
    svida10 февраля 2016
    0

    @kulachok5, не такой уж и дешевый, если учитывать курс… И особенно брав во внимание аппараты той же Meizu. По рабочим вопросам ходил с 100$м m2 mini и mx4 – телефоны очень хорошие. Во всяком случае, мой предыдущий опыт знакомства с андроидом был менее вменяем.

    AppleStyle avatar
    AppleStyle8 февраля 2016
    0

    @Дмитрий Скворцов, 5s дорогой? Он копейки сейчас стоит.

    svida avatar
    svida10 февраля 2016
    1

    @AppleStyle, не такой уж и дешевый, если учитывать курс… И особенно брав во внимание аппараты той же Meizu. По рабочим вопросам ходил с 100$м m2 mini и mx4 – телефоны очень хорошие. Во всяком случае, мой предыдущий опыт знакомства с андроидом был менее вменяем.
    Нравится pro 5, был бы он поменьше – с удовольствием взял бы, хотя еще год назад не предполагал, что скажу такое.

    И да, свой ip5s я брал более 2х лет назад. Летом 15 чуть не взял 6, но решил повременить ко времени выхода еSоск, т.к. у них традиционно выше цикл жизни и есть какие-то качественные изменения в техническом плане… не впечатлили, да и походив с ведроидом стал понимать 2 вещи. Фаблеты для меня не удобны (поглощение контента не в счет) + робот не так ужасен, каким был еще 2,5 года назад – именно тогда я 2 недели ходил с когда-то вражеской для меня ос.
    Сейчас не знаю, что делать…ждать обновленную 5, либо подписывать что-то другое.

    svida avatar
    svida10 февраля 2016
    0

    @Дмитрий Скворцов, это нормальная кнопка – она полностью выполняет свою функцию… Подробнее описал в ответе другому аппоненту снизу.

    PixelMixel avatar
    PixelMixel8 февраля 2016
    0

    @svida, точно так же разбился айфон 5S вдребезги — заменили стекло, корпус и кнопку, и всё работает.

    svida avatar
    svida10 февраля 2016
    0

    @PixelMixel, я не очень понимаю, как нужно было разбить телефон, чтоб повредить кнопку…вам ее по-идее должны были переставить… touchid работает? – на инородных это фактически невозможно, без официального сервиса…

    PixelMixel avatar
    PixelMixel11 февраля 2016
    0

    @svida, touch id – конечно же не работает. Я же написал: “точно так же”, вы же написали подробно: “Просто пишет, что TouchID недоступен, а кнопка, как и само устройство, нормально функционирует”.

    Телефон мой упал в шахту лифта с 9го этажа. https://www.dropbox.com/s/j0nv0dredzquyss/iphone.jpg?dl=0

    Pavel Loskutov10 февраля 2016
    0

    @svida, купил BMW7 за $100тыс, разбил диск колесный. Оказалось что штатные алпиновские диски стоят $7000 за комплект.
    Пошел купил китайскую реплику по 1500руб/диск.
    БМВ уроды, особенно после того как отказали бесплатно чинить подвеску из-за левых дисков.
    Разве так важно что у них вылет чуть отличается и они тяжелее родных на несколько килограмм!?

    svida avatar
    svida10 февраля 2016
    0

    @Pavel Loskutov, какие ж вы тут все недалекие. В моей стране нету авторизованных сервисных центров…Разъясню: У кого бы не брал, везде будет либо идентичный китай, либо снятые кнопки с утопленнико (что, вероятно, может быть и хуже. Тк китайская кнопка даже не претендует на функциональность так айди…) предлагаете лететь в другую ради кнопки? И, главное, мне невдомек, откуда такой стадный инсктинкт с затроностью чувств моего негодования Эпл. Я, вроде, вполне доходчиво сказал, что у меня эта кнопка работает – брал ее, т.к. выбор был не шибко велик, а у данного продавца хотя бы имелся приличный рейтинг…

    Теперь о так вами обожаемой яблочной компании… Еще лет 14 назад (!) я собирал свой хакинтош…первым натуральным продуктом был iPod Mini, который, кстати, до сих пор функционирует…Более того, он, не смотря на чб дисплей, даже видео проигрывает…Разумеется, на кастовой прошивке… После походив пару месяцев с 2G iPhone сменил на 3gs…Потом 4s (очень положительные ощущения от него остались не смотря на критичность.), теперь iP5s. Так же предпоследний mba, 2 ApplеTV 3g… В приставке вздулось 2 кондера…а все потому, что использовали копеечные бочки… у одного шаффла пошли извечные проблемы со звуком, хотя использовался очень аккуратно и мало.
    Но основное мое недовольство сейчас вызвано криворукостью кодеров. Все чаще и чаще, чаще и чаще косяки…при этом они с невероятным капиталом и огромным штатом не могут месяцами вылечить смешные детские проблемы.
    В то время, когда андроид стал плавным и шутки про разрядку(кстати, 90% вендоров даже в аппараты средней ценовой категории добавляют функцию быстрой зарядки…яблочники же слоупочат. Пускай не будут новаторами, но хотя бы задних не пасли…) утеряли актуальность, купертиновцы все чаще лажают… На днях прилетел апдейт (тестирую для знакомого его софт, сижу на бетках) теперь телефон нередко теряет связь…сегодня я потерял потенциальные 200$…Нет, я понимаю, что это тестовая сборка, но, вашу ж мать, не так люто лажать, а уж если и лажать, то быстро реагировать и выпускать заплатки… При этом косяки лезут за первые 5 минут использования. 9.3b2 болела фантомами эффектами шторки, 9.3b3 после разблокировки отрисовывает часы в статусбар от 3 до 25 секунд…
    Я не записью весь этот бред, но…
    Знакомая по принципу “работает?-не трож” c момента покупки mbp глобально не обновлялась и сидела на 10.6.6, но тут уже начал ругаться сторонний софт, который она использовала по работе… загуляла, прочла, что нужно установить ось посвежее…AppStore предложил 10.10
    С 11 ночи и до 7 утра что-то якобы делал, в итоге не долго думая(сколько ж можно ждать то)зажала кнопку питания…восстановится из рекавери раздела не дало (!) пришлось мне пилить флешку с материксом и ставить ручками…очень сомневаюсь, что хотя бы один из прокомментировавших сам это сделает не тратя нервы, когда время уж очень поджимает…
    Идем дальше…на работе у верстальщиков стоят аймаки…тоже длительное время не обновлялись (не знаю чего.) и после апдейта перестал работать скрол у меджикмаус…гугл подсказал, что проблема в синемзубе…пришлось перезаписывать текст и делать заново сопряжение…
    У босса ребенка iPad Pro…чадо достаточно прожарено и часто использует AirDrop, a тут многократные попытки использовать эту функцию…решили обновиться с 10.9(хотя человек старой закалки и принципиально не хотел более яркий и плоский интерфейс 10.10/11) – все еще не работает…быть может проблема в wifi, скажете вы, но там яблочный экспресс, который брался из-за 3,5 выхода…
    Такие моменты в последнее время все учащаются…

  11. Дмитрий Скворцов avatar
    Дмитрий Скворцов8 февраля 2016
    3

    Все правильно! Гнать кулибиных метлой!=) А то “Ремонт айфона за 15 минут” на каждом углу висит…мастера…нефиг покупать дорогой телефон, чтобы потом с пеной искать место, где бы его подешевле было отремонтировать. Любители халявы и дешевизны.

    kulachok5 avatar
    kulachok58 февраля 2016
    0

    @Дмитрий Скворцов, Второй раз пишите, что он дорогой. Это попахивает таким средненьким понтом: “я вот могу себе позволить ремонт дорогого телефона, а вы нет…”

    kulachok5 avatar
    kulachok58 февраля 2016
    2

    @Дмитрий Скворцов, разверну свою мысль. Есть три типа “дорогой iPhone”:
    1. Блин дорого для телефона брать пока не буду (свойственно людям, которые могут его купить без проблемм)
    2. Да они офигели, че так дорого (свойственно людям которые не могут его купить по финансовым причинам)
    3. Купили себе дорогой телефон так нечего ныть. (Свойственно людям натянувшим покупку iPhone на последние деньги, может не совсем последние, с целью почувствовать себя причастным к сильным мира сего. Например парней покупающих себе 6s розовое золото, чтобы точно все знали, что это s-ка!)

  12. gibsn avatar
    gibsn8 февраля 2016
    1

    Что дальше, приказ 66?

  13. remzone avatar
    remzone8 февраля 2016
    0

    куплю ифоны 6 с такой ошибкой

  14. p10n33r avatar
    p10n33r8 февраля 2016
    0

    на 5S все будет работать, эта проблема касается только шестерок и шесть эс.

  15. hofc avatar
    hofc8 февраля 2016
    1

    Подняли такой гвалт, как будто сейчас это произошло. Проблема началась с выпуска шестерки и соответствующей прошивки 8.0, сто лет назад.. Поражаюсь насколько заразны вбросы..

  16. timik69 avatar
    timik699 февраля 2016
    2

    не 180 тысяч айфонов были отключены, а 180 тысяч просмотров набрала эта статья на сайте.

    привет паника

  17. fakeroll avatar
    fakeroll11 февраля 2016
    0

    То-есть, если мне меняли стекло на айфоне 6(разбил), кнопку тач ид переставили со старого модуля дисплея в мой(новый модуль), ошибки не будет и можно смело обновляться?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь