Мессенджеры берут своё.
Интернет-сервисы постепенно заменяют обычные звонки по телефону. Аналитическая компания Deloitte провела исследование и пришла к выводу, согласно которому в 2016 году 26% владельцев смартфонов станут совершать аудиовызовы не чаще раза в неделю. Голосовую связь им заменят мессенджеры и интернет-программы для видео и аудиосвязи. Число таких абонентов постепенно растёт. В 2015 году, к примеру, от мобильной связи практически отказались 22% пользователей.
Разговоры по мобильному теряют популярность, зато растёт их продолжительность. За последние 3 года люди стали говорить дольше на 20%. Сказалось уменьшение стоимости голосового трафика, да и пакетные тарифы тоже нашли своего клиента. Некоторые даже используют их для замены домашнего стационарного телефона. И всё же больше внимания уделяется дополнительным возможностям современных смартфонов: мессенджерам, социальным сетям и электронной почте.
Потери мобильных операторов исчисляются десятками миллиардов. В 2014 году по подсчётам J’son & Partners Consulting российские операторы недополучили 15–20 млрд руб. Аналитическая компания Juniper Research взялась подсчитать потери операторов по всему миру. После исследования стало известно, что мессенджеры лишили компании $14 млрд.
Представитель AC&M-Consulting Михаил Алексеев считает разговоры о перетекании мобильного голосового трафика в интернет преждевременными. Объясняется это низким покрытием России LTE-сетями, тогда как в 3G-сетях различные сервисы не всегда работают стабильно. Управляющий консалтингового агентства уверен, что сейчас онлайн-сервисы активно использует только 1% абонентов.
Со временем этот показатель увеличится, а обычные мобильные звонки придётся делать бесплатными. Правда, пока что мобильные операторы отрицают снижение голосового трафика и говорят о росте популярности пакетных тарифов с безлимитными звонками. [vedomosti]
10 комментариев