Все вопросы можно задавать в онлайн-режиме.
Apple открыла в социальной сети Twitter специальный канал технической поддержки для пользователей Apple Music. За первые два дня работы в аккаунте появилось более тысячи твитов.
Apple Music Help будет работать семь дней в неделю с 06:00 до 20:00 по североамериканскому тихоокеанскому времени. От московского оно отличается на 10 часов в меньшую сторону летом и на 11 – зимой, поэтому не стоит ждать мгновенного ответа на свой твит по утрам – в Купертино в это время глубокая ночь.
Уже появившиеся в аккаунте записи содержат в себе как инструкции по пользованию сервисом и использованию тех или иных его функций, так и ответы на вопросы пользователей социальной сети. Техническая поддержка других продуктов Apple осуществляется по прежнему адресу: http://apple.com/support. [Twitter]
11 комментариев