В Yota считают, что МТС врёт про роуминг

Алексей Мокеев avatar | 40
FavoriteLoading В закладки
В Yota считают, что МТС врёт про роуминг

Мобильный оператор и производитель отечественных смартфонов, несмотря на новый тарифный план от МТС «Единая страна», по-прежнему считает себя единственной компанией, действительно работающей по всей России без каких-либо наценок или роуминга для своих клиентов.

Недовольство Yota вылилось в жалобу, поданную юристами компании в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС). В документе идет речь о рекламной кампании, запущенной МТС в июне этого года, главным лозунгом которой и стала фраза «Мы отменили роуминг по всей стране». Юристы оператора Скартел (бренд Yota) изучили предложение мобильных телесистем и сделали вывод, что данное громкое заявление не соответствует действительности.

MTS_ADs

PR-директор Yota, Лина Удовенко, комментируя данную ситуацию, подтвердила содержание жалобы словами:

«Yota — единственный в России оператор, не взимающий плату за роуминг»

Главным и единственным аргументом юристов Скартел является нарушение статьи 5 закона «О рекламе», в которой содержатся общие требования к рекламным кампаниям, проводимым на территории РФ. Апеллируя к данному акту, юристы посчитали новый лозунг МТС и всю кампанию в целом – недобросовестной рекламой.

Yota_LTECovering_Chelyaba

Спешим напомнить, что четвертый федеральный оператор тоже не прочь злоупотребить доверием своих клиентов. Карта покрытия страны сетями 4-го поколения (4G или LTE) на самом деле не так обширна, как заявляют в Yota, предлагая подключить мобильный 4G интернет «в Москве и по всей стране». [РИА]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Проголосуйте первым за статью!)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Мобильный оператор и производитель отечественных смартфонов, несмотря на новый тарифный план от МТС «Единая страна», по-прежнему считает себя единственной компанией, действительно работающей по всей России без каких-либо наценок или роуминга для своих клиентов. Недовольство Yota вылилось в жалобу, поданную юристами компании в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС). В документе идет речь о рекламной кампании, запущенной МТС...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 40

  1. bred10 июня 2015
    0

    Какая то пустая статья… Искал самое главное: что именно врет мтс про роуминг!? Что там не так то? Расскажите? Это не стеб, у меня мегафон и я не знаю, что там мтс предлагает?

  2. pari4uk avatar
    pari4uk10 июня 2015
    0

    Вопрос в покрытии 4g/lte или в роуминге?
    По мне так, именно у йоты роуминга нет. А уж какая там сеть 4g, lte или 3г не так уж важно. Известно же, что йота пользуется инфраструктурой МегаФона. Поэтому роуминг будет, но без дополнительных опций и подключений

    anfedoro avatar
    anfedoro10 июня 2015
    0

    @pari4uk, технически роуминг конечно будет.. всегда. Так уж построена сетка. А вот с точки зрения тарификации конечно его отменят. Но я и не думаю, что обывателя интересует как устроена сеть :).. только сколько он платит

    ForeverJoy avatar
    ForeverJoy11 июня 2015
    2

    @pari4uk, yota и мегафон это как бы одно и то же), во всяком случае контрольный пакет принадлежит мегафону)

  3. mr.neural avatar
    mr.neural10 июня 2015
    0

    “Мобильный оператор и производитель отечественных смартфонов” это совершенно разные компании! При этом Yota сейчас является дочкой Мегафон. Не путайте общественность! Редактора на вилы!

    Алексей Мокеев avatar
    0

    @mr.neural, компания Yota Devices, занимающаяся разработкой YotaPhone, является дочкой Yota, которая, в свою очередь, и принадлежит Мегафону :)

    Maksim Mozgovoy11 июня 2015
    2

    @Алексей Мокеев, это не так.

  4. iAppleMan avatar
    iAppleMan10 июня 2015
    0

    А в чем врёт то?

    and7ey avatar
    and7ey11 июня 2015
    0

    @iAppleMan, бесплатны только входящие, исходящие – дорогие как в роуминге (а не дома)

  5. V83 avatar
    V8310 июня 2015
    2

    МТС вруны номер 1
    Был тариф МТС смарт, абонентская плата 400 рублей. От нового тарифа смарт 450 рублей, отличие лишь в отсутствие входящие бесплатно по России. Я как и большенство других перешел на тариф за 450 рублей. Теперь роуминг бесплатен для всех тарифов смарт по умолчанию. Естесно переключится обратно за 400 рублей не представляется возможным. А ведь люди еще платят 150 рублей за смену тарифа..
    МТС, чтоб вы там подавились этими деньгами.

    stas2573 avatar
    stas257310 июня 2015
    5

    @V83, хм.. У меня был тариф супер мтс и переход на тариф смарт как и на любой другой был абсолютно бесплатный!

    miller_ avatar
    miller_10 июня 2015
    0

    @stas2573, раз в месяц бесплатный,а он туда-сюда скакал 2 раза.

    voice avatar
    voice10 июня 2015
    3

    @V83, за 450 еще 3гб иннета , а за 400 1,5 . За 50 рублей 1,5 гига не плохо. А еще 500 минут , а не 400. Еще 500 смс , вот не помню были ли смс за 400 руб или нет.

    V83 avatar
    V8310 июня 2015
    0

    @voice,
    за 400 рублей было 500 смс, 3гб (Россия) 400 мин.
    Опция роуминг посути не нужна, кто по работе так у них корпаротивная связь. Я не думаю что рядовой гражданин 28 дней в году выбирает отдых в России, как правило за бугром или на даче в своем регионе. Тогда зачем ежемесячно переплачивать 50 рублей?

    Rocker007 avatar
    Rocker00710 июня 2015
    0

    @V83, а я остался на старом тарифе смарт, так они сами мне интернет подрезали с 3 до 1.5гб.

  6. floMaster avatar
    floMaster10 июня 2015
    0

    Автор, тема не раскрыта!!! В чем мтс врёт?

    Grigory Ioffe10 июня 2015
    1

    @floMaster, ни в чем. Такие крики, наоборот, говорят, что кричащая компания в отчаянии. Это сейчас наблюдается с Яндексом (заявление против гугла)

    and7ey avatar
    and7ey11 июня 2015
    1

    @Grigory Ioffe, Как это ни в чем? Бесплатны только вХодящие, исходящие – по высокой стоимости. Чтоб исходящие были более дешевыми, надо по-прежнему подключать платные опции. Да, интернет в “отсутствующем” роуминге – за отдельную, высокую, плату.

    Grigory Ioffe11 июня 2015
    0

    @and7ey, когда научишься читать документы, тогда поймешь.

    and7ey avatar
    and7ey11 июня 2015
    0

    @Grigory Ioffe, почитай о чем статья, посмотри рекламу, умник.

    Можем подождать решения Фас.

  7. Sneaky Pete avatar
    Sneaky Pete10 июня 2015
    3

    Все работает в МТС. Лично проверил роуминг.

  8. zephyr avatar
    zephyr10 июня 2015
    2

    За Yota не скажу, а вот у МТС в роуминге только входящие бесплатны

    AppleStyle avatar
    AppleStyle11 июня 2015
    0

    @zephyr, а вы хотите и исходящие тоже бесплатно? :)))
    Ну, в принципе, на тарифах Смарт в рамках пакета по всё стране тариф действует едино. Исходящие в домашний регион по домашним же тарифам.

  9. Rocker007 avatar
    Rocker00710 июня 2015
    0

    А я на днях столкнулся с такой проблемой.
    В 2014 подключил тариф смарт, а именно 3гб интернета, 400мин на все сети и полный безлимит на МТС за 400р.
    Сейчас когда зашел в личный кабинет увидел что интернет трафика всего 1.5гб а тариф переименован в смарт052013.
    Когда позвонил спросить что это такое, меня начали уверять что у меня всегда было 1.5гб интернета и я просто придумываю =D
    В конце месяца ухожу на мегафон.

    AndreyVG avatar
    AndreyVG10 июня 2015
    1

    @Rocker007, основной телефон подключил на мегафон. Там где у МТС интернета нет совсем, у мегафона 3G и LTE, в дороге инет стал гораздо стабильней!
    У мегафона косяков тоже хватает – саппорт неторопливый, личный кабинет кривой, и т.д., но по моим впечатлениям, интернет стабильней, покрытие больше, в общем, качеством связи доволен.

    miller_ avatar
    miller_10 июня 2015
    2

    @AndreyVG, у мтс лк вообще на дне,как не зайду,ниодна страница норм не отрабатывается,сегодня весь день убил,что бы пару услук подкл\выкл. ужос

    AndreyVG avatar
    AndreyVG11 июня 2015
    0

    @miller_, то что не отрабатывает страница это иногда у всех бывает и со временем, такие глюки обычно все исправляют, но реализовать правильное формирование pdf файла – это по моему элементарно!
    Совет поменять MAC OS на Windows ни как не может быть решением проблемы!
    В л.к. мегафона формируют счет в pdf, и видимо не включают в него шрифты, так вот на MAC OS половина этого счета не видна.
    Создаю обращение в саппорт – его благополучно обрабатывают и закрывают, а проблема остается на месте, причем в том же л.к. эти обращения не видны!

    PS сейчас специально проверил, в МТС подобный pdf формируется нормально – все видно

  10. Denis avatar
    Denis10 июня 2015
    1

    А йотане счмтает, что они также воут про роуминг? Пусть почитают свои условия – тариф Региональный – чем не роуминг?

    Grigory Ioffe10 июня 2015
    0

    @Denis, отчаяние, что скажешь.
    Фактически роуминга (за исключением Крыма и Севастополя, где по понятным причинам работа очень сильно затруднена) нет только для Москвы.

  11. miller_ avatar
    miller_10 июня 2015
    1

    мтс расстраивает ухудшимся качеством покрытия,и медленным интернетом,лк вообще в хлам не рабочий( а роуминг хорошо работал,ездил в начале июня,все было прекрасно)

  12. anfisk avatar
    anfisk10 июня 2015
    0

    то что врет, я согласен полностью!!!!
    такой ответ был от них, когда Я начал возникать, почему они взимают деньги за нахождение в другом городе, на территории РФ! Когда покупал модем, то говорили что по всей РОССИИ!!!
    Уважаемый Клиент!

    Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

    В ответ на Ваше обращение от 11.05.2015 сообщаем следующее.

    В соответствии со ст. 44 ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 (далее – ФЗ «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора о предоставлении услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг подвижной связи. Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014 (далее – Правила № 1342).

    Между Вами и ОАО «МТС» заключен договор о предоставлении услуг связи с выделением Вам абонентского номера 9162734195, неотъемлемой частью которого являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» (далее – Условия МТС) и выбранный Вами тарифный план.

    Условия МТС разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О связи» и регулируют отношения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, а также иных сопряженных с ними услуг (сервисное, информационно-справочное обслуживание, телематика, передача данных, услуги местной телефонной связи с предоставлением Дополнительного абонентского номера и др.).

    Доводим до Вашего сведения, что 26.02.2015 внесены изменения в условия предоставления услуги «Интернет-VIP (102014)», а именно стоимость 1 дня пользования Интернетом в зоне внутрисетевого роуминга составляет 50 руб. Информация о данных изменениях была публично размещена 13.02.2015 на официальном сайте компании http://www.mts.ru (раздел Частным клиентам – Новости), имеющем статус СМИ (Средство Массовой Информации) согласно Свидетельству о регистрации Эл № ФС77-23793.

    В соответствии с условиями договора и действующим законодательством Российской Федерации в области связи (ст. 28, 54 ФЗ «О связи», п.п. 24 «е», 29-32, 34 Правил № 1342, п. 17.3 Условий МТС) Оператор вправе устанавливать тарифы/тарифные планы самостоятельно, извещая абонентов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов через средства массовой информации.

    Ознакомиться с подробной информацией о действующих тарифах, услугах и условиях обслуживания в сети МТС клиенты нашей компании могут на федеральном сайте (www.mts.ru), на региональном сайте (www.mts.ru), обратившись в Автоматическую информационную справочную службу по номеру 0590 (с мобильного телефона) или в Контактный Центр МТС по номеру 0890 (с мобильного телефона), а также в Салоны-магазины или к официальным дилерам оператора.

    В настоящее время МТС предлагает широкий спектр тарифных планов, выбор которых зависит от многих факторов: уровня доходов, стиля жизни, места работы, личных предпочтений и др., и каждый клиент МТС может выбрать тарифное предложение, удовлетворяющее его потребности.

    Обращаем Ваше внимание, что начисления по лицевому счету Вашего абонентского номера 9162734195 произведены в полном соответствии с объемом оказанных услуг и тарифами на предоставленные услуги. Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера 9162734195 отсутствуют.

    Просим Вас обратить внимание на то, что счета являются безусловным подтверждением факта и объема услуг связи, оказанных клиенту за расчетный период, выставляются ежемесячно и формируются после 5 числа месяца, следующего за отчетным. Получить счет Вы можете через Интернет-Помощник на сайте Компании http://www.mts.ru, а также обратившись в любой Салон-магазин с паспортом.

    Благодарим за обращение.

    С уважением,
    Е.С. Еремина

  13. ForeverJoy avatar
    ForeverJoy11 июня 2015
    2

    Полгода назад перешел с мтс на ету, на мтс сидел с 2002 года, уроды они, только бабки жрут, причем немеренные, ни за что

  14. ei4ia avatar
    ei4ia11 июня 2015
    3

    Внутристрановой роуминг в 2015 году – это, конечно, днище полное.

  15. 0

    Берите пример с Казахстана там нет слова роуминг по всему Казахстану одна цена на все операторы зависимо от тарифа,раньше жил в России .

    AppleStyle avatar
    AppleStyle11 июня 2015
    0

    @Aleksandr Ristarovich Reshetnikov, “немного” разные масштабы стран :)

  16. rusfatman avatar
    rusfatman11 июня 2015
    1

    Йота не врёт про роуминг и про покрытие 3G\LTE. Всё чётко на карте у них расписано. И да, там где есть сети LTE от МегаФона – Йота не всегда работает в LTE, например, Саратов.
    Так что Йота – единственный оператор без роуминга по России.

    Grigory Ioffe12 июня 2015
    0

    @rusfatman, она такая без роуминга, что не москвичам после некоторого времени нахождения не в домашнем регионе придется платить по московским тарифам

  17. niknesterov avatar
    niknesterov11 июня 2015
    0

    надо на йоту встречный иск направить, по поводу “обширного покрытия сетями 4G по всей стране”

  18. boshlin avatar
    boshlin12 июня 2015
    1

    Билайн Всё за 600 постоплатный. 10 гб инета, 600 минут роуминга по россии нет. 4г есть всегда. Profit

  19. drun avatar
    drun12 июня 2015
    0

    Я думаю от мегафона вообще роуминг “днище полное”, некогда на мегафон не вернусь, даже если по Москве и области бесплатный безлимит сделают, отстойный связи и интернета не видел еще, деньги списывают и воруют что на корпоративных, что напростых номерах, если имеешь красивый номер и будут делать все чтобы ты отказался от него, плюс в киви банке выступают третьей стороной и делают с вашим счетом что хотят. Пользуюсь и мтс и Билайн и обмана меньше и связь лучше и интернет тоже на высоте.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь