Войти

Или войди с помощью

Залог успеха в общении с Apple

Кирилл Егерев avatar |
Залог успеха в общении с Apple
Alice in Apple Wonderland

Не так давно, если кто забыл, и у нас была опубликована история одной несчастной Алисы из Бруклина, что лишилась своей сумочки, в которой кроме помад и теней был её любимый iPhone. Да, она не задумываясь тут же променяла его на Blackberry, но от старичка всё равно не отказалась и попыталась вернуть друга. С первой попытки ничего не вышло, индус в Call-центре развернул её и разрушил все надежды, но письмо Стиву (ну а как же?) очень даже помогло. Впрочем, как всегда. Хочешь реакции – выходи на верха, плюй на планктон, ищи акулу. Что она и сделала.

Спустя три дня на её новый телефон (с восстановленной SIM-картой, конечно) поступил входящий звонок с Infinite Loop. Некое ответственное лицо заявило, что Apple требуется лишь номер её заявления в полицию и физические номера её телефона. При таких условиях купертиновцы готовы сотрудничать с правоохранительными органами и всячески им помогать. Алиса была, честно говоря, несколько шокирована, всю эту информацию она готова была предоставить три дня назад, но в более чем часовом разговоре с неким национальным меньшинством своего добиться тогда ей не удалось.

В итоге пробивная девушка в очередной раз показала всем, как нужно действовать, когда имеешь дело с таким гигантом как Apple. Залог успеха кроется в данном (да и во всех других подобных) случае в обращении в СМИ и поднятии такого количества шума, от которого просто не сможет откреститься верхушка компании. Хочешь конфетку? Кричи как можно громче.

14
Логотип iPhones.ru
iPhones.ru
Не так давно, если кто забыл, и у нас была опубликована история одной несчастной Алисы из Бруклина, что лишилась своей сумочки, в которой кроме помад и теней был её любимый iPhone. Да, она не задумываясь тут же променяла его на Blackberry, но от старичка всё равно не отказалась и попыталась вернуть друга. С первой попытки...

14 комментариев

Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик из TikTok
Котик из TikTok
Котик из TikTok
Котик из TikTok
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Видео мем
Видео мем
Видео мем
Видео мем
Видео мем
Видео мем

Какие правила в комментариях
  1. gram avatar
    gram 7 января 2010
    0

    ок, рассказываю свою историю общения с эппл, не слишком радостную :) Купил недели три назад новенький макбук. Через 9 дней у него вылетает жесткий диск, благо я эксперимента ради после переноса всех документов со старого ноута на новый и продажи старого сделал бэкап тайммашиной на внешний диск. Обзваниваю сервисы – дисков в наличии нет, ждать месяц, а то и полтора, проблемы с поставками. А ноут будет “лежать у нас на полке, потому что отдать мы его вам не можем” (а я мог бы вставить в него временно другой диск и пользоваться). Звонок в саппорт подтвердил это правило – “а вдруг что ещё сломается, как мы это потом разрулим?” было их аргументом. В результате пришлось забить на эту “гарантию”, и кроме 50к.р. за новый “надежный” ноут “чудесной” компании потратить ещё пару тысяч на новый диск и поменять его руками. Интересно, мне бы помогло письмо Стиву? лол….

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. Art-Roman avatar
    Art-Roman 7 января 2010
    0

    gram, это известная проблема наличия комплектующих в наших сервисах. Кстати, сервису замена винта в маке выльется в круглую сумму более 10т.р., да и сроки пугают (поэтому при нескольких проблемах они даже не берутся за ремонт). В штатах же либо поменяли бы винт при тебе, или просто бы заменили бук ))

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.