Новый скандал разгорается на форумах технической поддержки Apple. Множество владельцев MacBook Pro с дисплеем Retina жалуются на облезающее антибликовое покрытие.
Черная рамка и дисплей Retina MacBook Pro выглядят очень стильно и являются неотъемлемым элементом дизайна производительных ноутбуков Apple. Однако многие владельцы данных компьютеров в последнее время обращаются за помощью на форумы технической поддержки компании по причине того, что антибликовое покрытие их дисплеев оказалось повреждено или вовсе исчезло, оставив на своем месте заметные и совершенно не эстетичные следы.
Среди причин, которые могут вызывать повреждение антибликового покрытия дисплея, называются как чистящие средства и микрофибра, так и банальное давление клавиш на экран при закрытой крышке ноутбука. При этом многие пострадавшие владельцы MacBook Pro отмечают, что следовали инструкциям по уходу за дисплеем, которые распространяет Apple, включающие мягкую ткань и небольшое количество воды.
Проблема носит достаточно массовый характер. При этом владельцы расширенной гарантии AppleCare имеют возможность заменить MacBook Pro на новый, а остальным пользователям в замене отказывают из-за того, что косметические повреждения не являются гарантийным случаем. Таким образом, тема на форуме технической поддержки, вместившая более 600 ответов и набравшая более 100 тысяч просмотров, продолжает расти.
Apple в данный момент никак не комментирует происходящее. Мы же поинтересуемся, затронула ли вас данная проблема? Фотографии испорченного антибликового покрытия приветствуются. [MacRumors]
Омг… А среди юзеров этого сайта есть с такими проблемами столкнувшиеся? Напишите, плз. Чёт сильно подозрительно как-то.
@Power & Control, У меня было, MBP Retina первого поколения. В гарантийной замене отказали, был в Apple Store Berlin. Проблема реально есть, антибликовое покрытие стирается банально при контакте с клавишами, если ноут часто носить с собой с сумке или рюкзаке. Причем видно как слезает – контур клавиш. Экран чуть продавливает по центру, когда ноют в сумке плотно лежит, и он касается клавиатуры. Уже продают “keyboard-screen protector for Macbook Pro 15” – что-то вроде куска замши, которую кладешь на клавиатуру перед тем, как закрыть ноут. Вроде работает. А слезшее антибликовое покрытие предлагают решить только заменой экрана на ноуте за 450 евро. Гарантийным случаем не признают, несмотря на AppleCare даже. По словам работника AppleStore в Берлине, они “никогда про такое не слышали”, и “скорее всего было нарушение техники ухода за экраном”. Доводы о том, что слезает четко по контуру клавиш, и это видно – не приняли. Недавно читал, что на начальной стадии это похоже на капли чего-то жирного на экране, поэтому народ активно трет всем чем можно, и не только влажной тканью, и в результате растирает еще дальше. Я сам пробовал – реально, если начало слезать, что стереть можно банально протирая это место.
@TigraXXX, спасибо! Познавательно. :) А я как раз покупать думал ноут новый, а оно вон как… Но мне уж невтерпеж – еще на модельном ряде 2011 года сижу. Теперь гадать: пронесет, не пронесет. :)
@Power & Control, у меня MBP Retina 13′ с октября. Никаких проблем нет, всегда с собой. Правда я ношу с “бумажкой”, с которой он поставляется. Я так делал и до ретины, чтобы кнопки не оставляли жирные следы на экране.
@Power & Control, у меня появилась такая проблема месяц назад! Это очень некрасиво смотрится на солнце, а так потертости почти незаметны. У меня первая ретина, 2012 года, кажется. Купил как только появилась. Использовал обычные чистящие средства(дефендер, вроде). Еще пару пикселей сгорело.