Компания Apple начала полным ходом подготовку розничной сети к скорому появлению умных часов. Первые сотрудники уже начали процесс обучения.
По словам представителей Apple Store в США и Великобритании уже сформированы базовые группы из тех, кто возглавит обучение розничных продавцов на местах. Сейчас они проходят тщательное и скрупулёзное обучение всем тонкостям, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации часов, чтобы не только рассказать потом остальным продавцам, но и оказать профессиональную помощь и консультацию покупателям.
Мы уже писали, что для золотых Apple Watch будут оборудованы специальные стеклянные столы-хранилища, вокруг которых расставятся сидячие места для посетителей. Такие кардинальные изменения в рознице Apple не могут остаться незамеченными рядовыми сотрудниками. Привыкшие годами к одной и той же отработанной идеальной модели продаж они столкнулись с совершенно иной формой обучения и работы. Именно поэтому Apple и начала масштабные «учения».
Напомним, что, по словам Тима Кука, старт продаж Apple Watch намечен на апрель. Осталось совсем немного времени для того, чтобы определиться с выбором и накопить на новый аксессуар. [9to5]
3 комментария