Считается, что техника Apple ломается реже обычного. Но если с вашим устройством что-то не так, самое время отправится на официальный форум технической поддержки. Да-да, такой есть, и каждый день в нём появляются тысячи новых тем и жалоб. Именно оттуда зачастую начинаются скандалы и расследования, связанные с неполадками “железа” в устройствах компании. И именно там до последнего времени было очень проблематично ориентироваться. Благо на неделе сайт претерпел кардинальный редизайн, упростив обмен опытом и поиск товарищей по несчастьям.
Теперь главная страница форума технической поддержки Apple больше похожа на витрину онлайн-магазина. Пользователь волен выбрать категорию, к которой относится его вопрос, либо задать его напрямую. Модераторы сайта, уставшие от огромного количества дублирующихся тем, заставили вебмастеров Apple поставить огромное поле поиска в центр страницы. Именно туда вы должны начать вводить свой вопрос, прежде чем создавать очередную тему в разделах. Есть огромный шанс того, что кто-то уже спросил то же самое, что собираетесь спросить вы. Заодно поищете там варианты решения проблемы.
Естественно, работать с сайтом нужно на английском языке. Никто не запретит писать на родном русском, но ответа от местных “гениев” вы будете дожидаться гораздо дольше. И получите его на ломаном русском прямиком из Google Translate. Стоит отдать должное базе данных, накопившихся за годы работы сайта: именно здесь вы, скорее всего, найдете ответы на все интересующие вас вопросы. Взглянуть на новый форум можно здесь.
🙈 Все комментарии
Форум →Никогда не пользовался этим форумом. Во многом, из-за уродливого дизайна. Предпочитал находить решение проблемы самостоятельно. Благо, теперь все будет (надеюсь) намного легче и удобнее.
Стало значительно лучше)
О, отличный повод напистаь про проблемы с WiFi на MBP Retina, 13-inch, Late 2013.
Буду рад, если вбросите свои 50 копеек на эту тему тут – https://discussions.apple.com/message/26179110#26179110
iPhone 5S, после установки iOS8 b2, телефон верхней кнопкой удаётся выключить с 3-4 попытки. Если смысл общения с “гениями” или сразу отдать в ремонт по гарантии? Или надо подождать iOS8 финальную?
@AntiDot, надо откатиться на семерку.
Кстати вопрос из той же области:
iPad 2 iOS 7. Каждую ночь удаляет все из фотопленки и не показывает кнопок установки или обновления приложений в AppStore. Причем с айфона или ПК с того же Apple ID все прекрасно скачивается и устанавливается.
Что делать? надоело уже
Помогите решить проблему.
У меня в Apple Music вообще не вылезает вкладка оффлайн. Только Воспроизвести далее, добавить в далее, добавить в плейлист и отмена. Медиатека и Apple Music включены.
Заранее спасибо!
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как установить аватар в комментариях?
Ответ вот здесьПочему быстрый просмотр на Mac не запускает фильмы и ролики
Почему некоторые беспроводные мыши не работают на Mac под Windows
Почему иконки приложений на iPhone становятся черными
Как обменять свой MacBook на старшую модель?
Почему режим Не беспокоить на iPhone не работает по геолокации
Как добавить оперативную память в iMac? Какая память подойдет?
Почему в iPhone без причины падает скорость Wi-Fi
Как выбрать загрузочный диск Mac без стандартной клавиатуры Apple