Войти

Или войди с помощью

Пользователи жалуются на работоспособность функции Touch ID в iPhone 5s

Вадим Карпусь avatar |
Пользователи жалуются на работоспособность функции Touch ID в iPhone 5s

Спустя несколько месяцев после покупки iPhone 5s некоторые пользователи начали жаловаться на работоспособность функции Touch ID, которая является одной из основных фишек вышедшего недавно смартфона. В некоторых случаях устройство не воспринимает размещенный на сенсоре палец или же не подтверждают истинность отпечатка пальца владельца. Причинами такого поведения сенсора могут быть аппаратные или программные проблемы. Однако и сам пользователь зачастую делает все, чтобы сенсор не сработал.

Сенсор сканера отпечатков пальцев изготавливается из кремния, который очень чувствителен к воздействию пыли или влаги. Потому для его защиты применяется сапфир. И, если на поверхности кнопки Home возникнут царапины или потертости (хотя сапфир и очень твердый материал), на сенсор будет передаваться искаженное изображение и его работоспособность нарушится.

Вызывать сбои в работоспособности сенсора могут и алгоритмы распознавания отпечатков пальцев. Дело в том, что чем больше датчик, тем более точно он распознает отпечаток пальца. Однако в конструкции iPhone 5s используется относительно небольшой сенсор, ограничения на его размер накладываются размерами кнопки Home. Потому Apple вынуждена использовать более чувствительные алгоритмы, которые могут вызывать ложные и негативные срабатывания.

Наконец, сами пользователи могут обладать недостаточными знаниями относительно работы технологии биометрической защиты в iPhone 5s. Например, для срабатывания сенсора необходимо прикоснуться не только к самой кнопке Home, но и к стальному кольцу, расположенному вокруг кнопки. Кроме того, сенсор может не совсем корректно работать, если руки пользователя чрезмерно сухие, влажные или жирные. Также с течением времени кнопка Home может загрязняться, что сказывается на работоспособности сенсора. Потому периодически ее поверхность нужно очищать при помощи ткани без ворса. [Wired]

101
undefined
iPhones.ru
Спустя несколько месяцев после покупки iPhone 5s некоторые пользователи начали жаловаться на работоспособность функции Touch ID, которая является одной из основных фишек вышедшего недавно смартфона. В некоторых случаях устройство не воспринимает размещенный на сенсоре палец или же не подтверждают истинность отпечатка пальца владельца. Причинами такого поведения сенсора могут быть аппаратные или программные проблемы. Однако и сам пользователь зачастую...

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. SSDDRR avatar
    SSDDRR 8 декабря 2013
    0

    Бред; каждые пару месяцев надо обновлять сканы отпечатков и всё работает.

    vozz avatar
    vozz8 декабря 2013
    0

    @SSDDRR,
    А если через сутки перестает срабатывать корректно ? То каждый день обновлять скан ? Бред

    SSDDRR avatar
    SSDDRR8 декабря 2013
    0

    @vozz, так работает у тех с половиной человек, которые должны просто обменять телефон у “Эппла”. Остальное — выдумка.

    Ruslann avatar
    Ruslann8 декабря 2013
    0

    @vozz, Уважаемый vozz, Вы любите везде заси..ть темы, это показатель пакостности вашего характера или детская травма?

    Egres avatar
    Egres9 декабря 2013
    0

    @vozz, А с чего ему “через сутки переставать срабатывать”?

    Информатор avatar
    Информатор8 декабря 2013
    0

    @SSDDRR, это вы вывели опытным путем, наверное?..

    SSDDRR avatar
    SSDDRR8 декабря 2013
    0

    @Информатор, нет, это “Эппл” сам советует.

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев8 декабря 2013
    0

    @SSDDRR, пруфлинк?

    Philipp avatar
    Philipp8 декабря 2013
    0

    @Артур Малосиев, У меня то же самое. Раз в пару недель перестает работать, просто пересканирую палец.

    prod67 avatar
    prod678 декабря 2013
    0

    @Philipp, Самая фишка вот в чем!!! Смотря сколькими пальцами вы пользуетесь? Я двумя. На правой руке больше. На левой меньше. Так5 вот. Большой палец правой руки вбит в трех ячейках памяти. Большой палец левой руки вбит в двух ячейках памяти. Как известно всего пять ячеек.
    Таким образом вы помогаете сенсору и процессору. У меня срабатывает все в лет. Чего нельзя было сказать, когда в каждой ячейке был вбит свой (ненужный) палец. Вот и все. Повторяю – все работает как часы!)))

    Philipp avatar
    Philipp8 декабря 2013
    0

    @prod67, А это идея)

    prod67 avatar
    prod678 декабря 2013
    0

    @prod67, И еще после мытья рук ничего не работает. После душа или ванной и не должно работать7 Кожа распаривается и изменяется соотношения деталей на отпечатке. На уличе не всегда работает и когда кожа сухая.
    Дополнительный стимул держать кожу рук в ухоженном состоянии. Вот у жены всегда срабатывает – она за руками следит)))

    liskauskaas avatar
    liskauskaas9 декабря 2013
    0

    @prod67, та же фигня, при чем ежедневно. мне кажется, что как правило руки моются горячей водой – поры расширяются, и привет, уже отпечаточки не совсем те))

    SSDDRR avatar
    SSDDRR9 декабря 2013
    0

    @Артур Малосиев, где-то на support.apple.com была статья.

    Entze avatar
    Entze8 декабря 2013
    0

    @SSDDRR, “каждые пару месяцев”? да его продавать начали 20 сентября. Так что да, пруфлинк.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. iVenom_1993 avatar
    iVenom_1993 8 декабря 2013
    0

    Лично у меня сканер просто микрофиброй протереть надо, и сразу всё начинает работать. Просто если на кнопке много жира, она начинает некорректно считывать информацию.

    vozz avatar
    vozz8 декабря 2013
    0

    @iVenom_1993,

    Откуда там жиру взяться ? Вы салоед ? Который ходит с жирными руками ?

    Stepan avatar
    Stepan8 декабря 2013
    0

    @vozz, вижу глупый комментарий – уверен, что это написали Вы. Хотите сказать, у Вас на руках нет жира? Вы человек вообще? Кожа не может быть идеально обезжиренной. Она тогда просто умрет.

    iVenom_1993 avatar
    iVenom_19938 декабря 2013
    0

    @vozz, эмм, насколько мне известно (к сожалению, я не доктор), организм сам постоянно вырабатывает некоторое количество жира, которое выступает на кожу (больше всего занимаются жирной кожей лица, хотя, на самом деле, это характерно для всего кожного покрова человека). У кого-то больше, у кого-то меньше. Если у Вас сухая кожа, то, возможно, Вы этого никогда не замечали. В таком случае, у Вас и экран смартфона во время работы должен всегда оставаться чистым – ведь “отпечатки пальцев” на нём и разводы – следствие наличия жира на поверхности. Как-то так.
    Буду рад, если присутствующие здесь врачи меня поправят.

    iVenom_1993 avatar
    iVenom_19938 декабря 2013
    0

    @vozz, и да, я вегетарианец :)

    Stas avatar
    Stas8 декабря 2013
    0

    @iVenom_1993, за два месяца (с момента покупки 5s) никаих проблем не было. правда, не воспринимает отпечатки когда руки распарены – после сауны или если мыл что-то сильно горячей водой. приходится ручкой помахать туда-сюда, остудить.

    Terran1396 avatar
    Terran13968 декабря 2013
    0

    @Stas, Вроде Apple это еще до начала продаж сказала что проблемы будут с мокрыми руками=\

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. Boasnake avatar
    Boasnake 8 декабря 2013
    0

    Вообще никаких проблем.

    Информатор avatar
    Информатор8 декабря 2013
    0

    @Boasnake, так и сказано, что не работает только у части пользователей.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. Ali avatar
    Ali 8 декабря 2013
    0

    У меня тоже не очень работает(
    Особенно на улице, на холоде, они сухие становятся и сканер вообще моросит

    vozz avatar
    vozz8 декабря 2013
    0

    @Ali,

    Угу ,и это бесит

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. Frenkill avatar
    Frenkill 8 декабря 2013
    0

    Просто некоторые пользователи обезьяны.

    vozz avatar
    vozz8 декабря 2013
    0

    @Frenkill,
    Неа,просто сам сканер отстой :(

    Sla337 avatar
    Sla3378 декабря 2013
    0

    @vozz, пруфлинк? Или просто пробалаболили?

    vozz avatar
    vozz8 декабря 2013
    0

    @Sla337,
    Пусть автор проведет опрос ,и вы увидите истину моих слов ;)

    Sla337 avatar
    Sla3378 декабря 2013
    0

    @vozz, кстати, если есть такая возможность – поддерживаю!

    У самого сейчас 4S (на 6-й оси), подумываю о переходе на 5S. И один из мотивов как раз сканер. Хочется пользоваться блокировкой, но цифровой пароль утомляет. И как раз были бы интересны результаты “полевой” работы сканера, в том числе в условиях нашей зимы.

    То, что удалось потестить в магазинах и у коллеги на работе – работа сканера понравилась

    vozz avatar
    vozz8 декабря 2013
    0

    @Sla337,
    У меня в магазине тот же был косяк,когда я создал один отпечаток и он не срабатывал с первого раза,я подумал может я что-то не понимаю ,но в дальнейшем когда приобрел 5s ,и понял что это проблема у всех! Правда мало кто признается особенно ярые фанаты эпла ((

    Terran1396 avatar
    Terran13968 декабря 2013
    0

    @vozz, мой первый опечаток всегда распознает, но второй с третьего раза

    DJ_Vil avatar
    DJ_Vil8 декабря 2013
    0

    @Sla337, в магазине мне как раз не очень понравилось, как распознаёт мой отпечаток. Около секунды там было.
    Когда купил, ввел его хорошо, добросовестно, несколько раз даже удалял и вводил заново. Зато теперь – просто сказка! Сначала привычки не было и частенько просто нажимал на кнопку и хотел провести разблокировку по-старому, так я только доводил пальцы до экрана, как уж все, он разблокировал! Потрясающая скорость. Правда он так только в половине случаев работает, в остальную половину где-то половину секунды тратит. Случаи, когда не разблокировал бывают, но я замечаю, что просто палец неправильно положил (слишком высоко, не ту часть считывает)

    Sla337 avatar
    Sla3379 декабря 2013
    0

    @DJ_Vil, а всего можно пять пальцев запрограммировать, насколько я знаю? Не пробовали для своего “рабочего” сделать два-три разных скана, чтобы потом не надо было тщательно прицеливаться? Так сказать, перекрыть ими всю область подушечки? ;)

    DJ_Vil avatar
    DJ_Vil9 декабря 2013
    0

    @Sla337, думал над этим, но понял, что не нужно. Когда обычно пользуешься – все отлично. Тут не надо “прицеливаться”. Проблемы бывают только при выключении будильника, а оно может и к лучшему ;)

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. lakoros avatar
    lakoros 8 декабря 2013
    0

    Не все так гладко в датском королевстве?)

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.