Полное удовлетворение. Окончательное и бесповоротное, на которое не сможет повлиять уже ничто и никто по меньшей мере в этом мире. Что это такое и сколько оно стоит? Для каждой категории товара будут приведены разные суммы. Логично, и даже более чем. Да и запросы у людей отличаются. Но что если взять две аудитории, отличающиеся только тем, что их представители владеют двумя разными смартфонами, и спросить у людей, насколько они удовлетворены своими гаджетами? Если говорить о приверженцах Palm Pre и iPhone 3GS, то получатся следующие два графика:
Столбцы свидетельствуют о том, что владельцы Palm Pre менее радостны. Всего лишь 45% довольны телефоном на все сто, так сказать. 42% сходятся во мнении “с пивком покатит”. Еще 13% в принципе куда-то потерялись, наверное это те, кто уже расколотил свои слайдеры об стену. В противовес им владельцы iPhone более довольны своими аппаратами – 82% принципиално удовлетворенных на 17% сомневающихся в том, что они приобрели именно то, что хотели. Сложение этих двух цифр показывает, что “потерянных” среди владельцев глянцевых iPhone всего 1%.
20 комментариев