4 декабря тысячи пользователей «Сбербанка» столкнулись с произвольным списанием денег с карты. Представители банка оперативно прокомментировали ситуацию, пояснив, что произошел технический сбой и в течение 5 дней деньги будут возвращены.
Увы, обещания сдерживать в данном банке, видимо не принято. После истечения пятидневного срока пользователи стали обращаться на горячую линию «Сбербанка».
Ответы со стороны колл-центра удивили:
Оригиналы публикаций в Twitter: 1, 2.
Технические неудобства, что сказать… Именно поэтому деньги вернут к концу месяца. Ориентировочно — 30 – 31 декабря.
Сначала без предупреждения с вас незаконно списывают N-ую сумму, а потом начинают кормить завтраками, при этом активно рассылая извинения в Twitter.
Браво, «Сбербанк».
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Иван Петров, тебе сколько лет то?
Чего ты обиженный такой?
Кто с тебя незаконно что списал? Просто сбой произошел.
И вообще, почему iphones.ru превращается в какой-то блог?
@Siarheimisko, не надо путать воровство или неверное списание с массовым сбоем.
Сейчас админы сидят и склеивают два бакапа – вручную или скрипт пишут аццкий.
P.S. я и не такое выцеплял :(
Проходил через подобную ерунду, когда банкомат скушал 10к и забыл их насчет внести. Пишете в ЦБ РФ обращение, аля претензия к сберу с просьбой посодействовать ускорению процесса. В сбер заносите претензию. Ребята шевелятся значительно активнее. Я еще указал за неправомерное использование моих средств банком. Сбер после претензия сработал оперативно, а как упала до них пересланная бумажка от ЦБ РФ, они еще и процент за пользование денег вернули. А просто по претензии вернули лишь 10к. Хотя процент за использование я просил и там.
Кому то, на, что – то, денег видимо не хватало, конечно вернут :)
@Aleksandr10rus, что ты делаешь со знаками, Аааааа!!!!
а статья про сбер тут, потому что у сбера есть приложенька на айфончик?
@silentspy, нет, потому что они пиарят тинькофф банк и обсирают сбер))
@Patriktw, ну да, невзначай так статейка про пенёк пару часов назад:))
@Desired, а так как тинькоф еще сотового оператора своего запускает, ждём подобных статей про ошибочные списания денег с МТС, Мегафон и тд.
Сидоры, че тут сказать! Крутятся как могут!
Лично мне вернули
А там, глядишь, и забудут.
@Dave, часть забудет, часть не заметит, часть забьет. И вообще там новый год, не до этого всем
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.