Любая техника не вечна. Компьютеры Mac ломаются чуть реже, чем массовые модели корейских производителей, но развязка всё равно одна. Вопрос лишь в том, когда именно это происходит. Многие владельцы MacBook Pro 2011 года в последние месяцы начали замечать, что с их ноутбуками что-то не так. По прошествию двух лет, скрытый брак одной из запчастей даёт о себе знать. Форумы технической поддержки Apple толстеют от резкого наплыва жалоб на именно эту модель, и симптомы у всех одинаковые.
Самый первый пост на форумах Apple по этой теме датирован февралём 2013-го. Но их количество начало прогрессивно расти с конца предыдущего и в начале нынешнего, 2014 года. Спектр проблем разннообразный: кто-то наблюдает вертикальные полосы на экране своего MacBook, кто-то не может загрузиться в систему, наблюдая вместо этого серый экран, а у кого-то картинка моргает или вовсе «пропадает». На форуме iPhones.ru также проскакивала аналогичная тема. По заключению сообщества владельцев, проблема – в бракованных видеочипах AMD Radeon серии HD 6xxx. Такие чипы устанавливались во все без исключения 15-дюймовые и 17-дюймовые модификации MacBook 2011 года.
Техподдержка Apple поначалу рекомендовала проводить полную переустановку системы, но результата это не дало. Никакие программные методы не приводят к исправлению вышеописанных неполадок. Некоторые владельцы проблемных ноутбуков сообщили, что сервисные центры бесплатно заменили им материнские платы. Однако для небольшой доли обратившихся даже эта процедура ничего не изменила. Что именно приводит к возникновению артефактов и отказу оборудования – неизвестно: считается, что в происходящем виноват перегрев и повреждение видеочипа AMD. Официальной реакции до сих пор не поступало. У всех, кто уже столкнулся с этой проблемой, есть надежда отделаться с минимальными потерями: так, в августе 2013 года Apple открыла программу по бесплатной замене аналогичных видеокарт AMD Radeon HD 6970 в iMac середины 2011-го. Возможно, та же участь постигнет и макбуки. [macrumors]
38 комментариев