Яндекс.Еда ввела сервисный сбор за каждый заказ

Около года бокйотирую доставки фастфуда по разным причинам и главная из них – минимальная сумма заказа.

Блён, я хочу бургер и колу, а не на маланью свадьбу закупаюсь!

russianvoodoo7 октябрь 2021

2

@fimoz, почти ни в одном ресторане (а уж тем более в популярных сетях) нет никаких минимальных сумм заказов. Доставка будет дороже и всё.

FGyou8 октябрь 2021

0

@russianvoodoo, В регионах, ну как, город миллионник, доставка везде бесплатная, но есть минимальная сумма, рублей 500-600.

А в Москве конечно Ж с отдельной суммы доставки.

Ричард Санчез7 октябрь 2021

14

@fimoz, тут логично, что если курьер потащит только бургер и колу, то доставка будет стоить значительных денег. Иначе как это возможно? В этом плане вариантов не вижу. В ущерб себе работать никто не будет.

Так быстрый рост это же большая прибыль, казалось бы самое время снизить цены

olaf887 октябрь 2021

8

@Denis Stukalov, бизнес а-ля рус

AppleFann7 октябрь 2021

17

@Denis Stukalov, не, у нас у стране принято не на будущий рост закладываться, а хапать по максимуму пока есть возможность, ведь завтра бизнес могут и отжать.

amyskin8 октябрь 2021

0

@Denis Stukalov, Вы просто с другой стороны не были :) Нагрузка растет приходиться все переделывать, чтобы пользователь не страдал и ничего не замечал. Вам же не хочется видеть табличку сервис временно недоступен, из-за большой нагрузки ;)

Сбор за то что клиент лох +29р

То есть теперь ты платишь за Еду, за доставку и за сервис? А цена доставки – это не сервис ?

nikita-lights8 октябрь 2021

0

@Andrey-lights, тебе же заказ собирают, руками кладут твой биг-тейсти, большую картошку фри, три сырных соуса, пирожок и диетическую колу в пакет. Вот и сервис 😃

Andrey-lights8 октябрь 2021

1

@nikita-lights, а ну тогда ясно. Надеюсь хоть мытыми руками)

Прокатило………………29р

fimoz7 октябрь 2021

4

@beatport, отличный анекдот ))

Вот странные люди…. Неужели вам жалко 29 рублей, что бы вам привезли заказ домой/на работу? Вместо того, что бы самим пилить неизвестно сколько до точки, стоять в очереди и пилить обратно? 29 рублей – стоимость вашего комфорта! Ну не нравится – не заказывайте! Хотите комфорт 29 рублей приемлемая цена….

AppleFann7 октябрь 2021

44

@Kazarjan, когда введут дополнительно ещё третий сбор и назовут его “для совсем дураков” вы его так же оправдывать будете?

DenD17 октябрь 2021

9

@AppleFann, для экстра комфорта

Kazarjan7 октябрь 2021

0

@AppleFann, я понимаю, что мое время т мой комфорт стоит 29 рублей. Цена для меня – така же как если я сам приду и куплю. Есть у них 30% комиссия или нет – я не знаю. Может комиссию снизили.

Phonerz7 октябрь 2021

5

@Kazarjan, просто этот сервисный побор, идет отдельно от цены доставки, фактически платишь дважды и за доставку и за “обслуживание”. Но, самое интересное, это то, что нормально отфильтровать заведения по цене не возможно.

K1dmaN7 октябрь 2021

23

@Kazarjan, тут дело в другом. Яндекс берет комиссию с ресторанов 30% если доставляет сам и около 15% есди доставляет ресторан. Они итак дохрена берут с ресторанов, но решили, что надо брать еще и с клиентов.
Подглядели за Деливери, дождались когда волны говен утихли на тот счет и выкатили свой такой же сбор.

Andrey348 октябрь 2021

0

@K1dmaN, с ресторанов берут, потому что по факту ресторанам дают дополнительных клиентов.

headshaker10 октябрь 2021

0

@K1dmaN, если доставляет ресторан – 20%. Курьеры ресторанов, которые доставляют вам еду сейчас в среднем стоят 1500 за смену + 90-120 рублей за заказ в зависимости от удаленности.

K1dmaN10 октябрь 2021

0

@headshaker, значит поменялось. Я года 3 назад с ними работал, работая в ресторане. Тогда было так

K1dmaN7 октябрь 2021

2

Сервис по доставке очень сильно скатился.
Раньше были топ, сейчас сильно уступают Деливери. По крайней мере сужу по своему району.
Самое время брать больше денег за это.
Красавцы, блин

Ричард Санчез8 октябрь 2021

0

@K1dmaN, у деливери тоже сбор. Не помню когда появился, вроде раньше не было. Сейчас есть. Может просто не обращал внимания конечно, но вроде не раньше не было.

K1dmaN8 октябрь 2021

2

@Ричард Санчез, я в курсе, да. Но у деливери меньше стоимость доставки (почти всегда), больше скидок и акций для клиентов. Поэтому там я хотя бы могу как-то это понять и принять. У Яндекса же конский процент для ресторанов, отсутствие скидок (за редким исключением) и нереально высокая стоимость доставки, которую дерут с клиентов. Еще и сборы решили брать. Это реально перебоо

Andrey348 октябрь 2021

0

@K1dmaN, был неприятно удивлён, что деливери даже внутри мкад возит не во все районы.
Например раньше мог заказать домой с KFC,сейчас пишет «вне зоны доставки».При этом если поставить адрес доставки не свой дом, а магазин, до которого 200 метров идти, то там уже «в зоне доставки»

Slix777 октябрь 2021

14

@Kazarjan, вы в глаза долбитесь ? Скриншот ещё раз посмотрите….29 это сбор хз за что, Доставка в этом случае ещё 269!

Себастьян Бубинштейн7 октябрь 2021

2

@Kazarjan, вы не поняли,я объясню у меня офис у м Водный стадион, на против известная бутербродная ,так вот , доставка 200 метров стоит 300 рублей,,,, сам в шоке.

fimoz7 октябрь 2021

6

@Kazarjan, Помимо прочего и к слову, мои любимые суши в ресторане стоят дешевле процентов на 25, чем в доставке у яндекса

antonyus7 октябрь 2021

3

@Kazarjan, а то что доставка ещё стоит денег, вы не берёте это в учёт? Иногда получается что доставка, это пол цены от заказа, разве это мало? И при всем при этом, курьеры с этой доставки получают только процент, а не всю сумму которая была указана в заказе, остальное забирает Яндекс, и где тогда логика в ваших словах? Два раза платить за сервис? Почему вы тогда в сфере услуг не платите х2 за полученные услуги?

l1f3l1k38 октябрь 2021

0

@Kazarjan, о, курьер нарисовался)

Странно, у Яндекса итак сервисный сбор с ресторанов в районе 30%. Его же не изменили, смысл +29р вводить? Проще тогда +1% по ресторанам сделать, чтобы пользователи дальше не видели сбора.

Андрей8 октябрь 2021

1

@Sorix, Иногда больше 30%.

Совсем офонарели уже, цены на доставку задраны до невозможности (300-400 рублей при стоимости заказа в 800-1000), так ещё и сбор какой-то берут.
Ну, буду теперь напрямую с ресторанов заказывать.

headshaker10 октябрь 2021

0

@Дмитрий Фурсов, а вот это правильно. Как правило при заказе с сайта/приложения реста мы делаем скидку: лучше мы сделаем скидку вам, чем будем кормить агрегатора.

Рекламный период закончился. Народ приучен заказывать, можно понемногу цены поднимать.

bestmetall12348 октябрь 2021

3

@MikeVV, лично я как «научился», так и отучился. Яндекс.Лавку оооочень часто заказывали на работу и лично я домой. От дома до их склада – 400 метров. Сделали доставку 70р – до свидания.
На работе вообще минимальный заказ увеличился до 1000 рублей. Так же – в отказ.
С доставкой история повторится.

Да плюс они свой идиотский продвигают. Видимо пользователей платных мало, вот и придумывают неудобные меры для пользователей.
То карплей в картах по подписке, теперь сервисный сбор за заказ еды, который скорее всего в плюсе отсутствует.

Более чем уверен, что большинство не в плюс побежит, а в другие сервисы.

Ilya7 октябрь 2021

1

@bj_tracer, в «плюсе» комиссия также присутствует. Просто ещё одна комиссия, получается.

Dim-bim-dim7 октябрь 2021

0

@bj_tracer, есть он и в плюсе

Ричард Санчез8 октябрь 2021

0

@bj_tracer, в деливери тоже сбор. Не так давно на сколько помню, но тоже появился.

bj_tracer8 октябрь 2021

1

@Ричард Санчез, это если они сами доставляют
если ресторан – нету сбора
посмотрел ща по чекам

Ричард Санчез8 октябрь 2021

0

@bj_tracer, прикольно. Не обращал внимания.

Cyborg8 октябрь 2021

2

@bj_tracer, там по всем сервисам заметил рост.
По лавке был минимальный заказ рублей в 300-400, если нет, то платная доставка 69 рублей. Теперь минималка 1700-2000, при этом доставка при более мелком заказе около 250 рублей. И цены в самой лавке подняли, если раньше были на уровне сетевиков (Метро, Глобус, Перекресток), то теперь тупо на 25% выше.

Такси до Шарика мне выкатило недавно 2700(!) за эконом при прежней цене около 1500-1700 за комфорт+.
Драйв при этом 1200-1400 на самых дешевых машинах.
Ну вы долбанулись там? (я к Яндексу). Wheely фикс 2500))

Бред какой то.. они и так вкруг дикую комиссию и с курьеров и с рестов берут… хотя ни разу не пользовался, все равно..

“а также инвестировать в развитие продукта для партнеров, не допуская ухудшения условий нашего сотрудничества.”

те я должен оплачивать за ваши отношения ? пасиба , может еще как ублажить вас чтобы хорошие отношение у вас всех были

Home8 октябрь 2021

1

@russiamerika, ахаха, четко подметили 😂👍

У нас в Германии доставка при наборе на определенную сумму бесплатная. И нет ни каких поборов. У ресторанов обычно свои курьеры на зарплате. Хотя есть сервисы типа Lieferando. Но это просто агрегатор ресторанов. Где можно выбрать ресторан который доставляет в мой район. Доставка все равно будет осуществляться курьером ресторана. И ни чего доставляют. И довольны.

D@ZENT8 октябрь 2021

1

@Weter77, у вас ещё налог на телевизор… и переводов на карту можно ждать неделю :)))

Яндекс как всегда зарабатывает на всем и вся… Пипл хавает!

Хороший повод прекратить жрать всякую дрянь. Из-за данного сбора попрощался с деливери, теперь и яндексу скажем гудбай)

Когда карплей это шарашка сделала платным, на фоне ВСЕХ остальных бесплатных навигаторов с такой же монетизацией – удалил аккаунт яндекса.

Лох – платит постоянно! Как вам, клиентам яндекса? Хорошо?

Они вас и как товар продают, и ещё денежки списывают. Выгодные вы доноры, что за сдачу крови ещё и сами доплачивают.

Не понял, у них сервис развивается (…в условиях быстрого роста заказов…), много заказов, но при этом нужен у них нет денег и нужен доп сбор на доставку?.. фигня какая-то

интересно, если правительство/ чиновники/регулятор и т.д. отреагирует на это свинство, это будет считаться давлением на бизнес или нет?🤔😂😂😂

​?8 октябрь 2021

0

@KroliK_Ha_Oxote, какие еще чиновники? Те что в доле? Так поди кто-то попросил побольше откатывать, вот и появился сбор.

KroliK_Ha_Oxote8 октябрь 2021

0

@​?, еб*** ых на этом сайте с избытком. 🤦🏻

В топку этот яндекс и еду в том числе.

Терпеть не могу эти отдельные “сервисные сборы”, “комиссии” и прочее. Возненавидел Вайлдберриз за это и теперь и Яндекс туда же. Ну надо вам повысить цену на эти копейки – ну вставьте их в стоимость товара. Нахера отдельной строкой это специально выделять, собирая негатив пользователей?

давно перестал заказывать это хрючево. не ленитесь нормально питаться – будете здоровы на тело и голову.
и каждый раз, кучку болтающих курьров разгоняю со словами “иди работай – тебя ждет твой начальник кому ты везешь еду”!))

Andrey348 октябрь 2021

0

@werk, так у них же оплата по заказам – так что нет мотивации просиживать штаны.
Другое дело что заказов может не быть, но это уже вопрос к агрегатору

Как то перестал пользоваться и Деливери и Едой. И вообще этого не заметил. Пиццу и суши привозят курьеры ресторанов, в супермаркеты хожу сам.

Полтора года назад яндекс велючил галлопирующую монетизацию. Пожинайте плоды.

IT со своими зп главные враги мира. Обдирают хуже капиталистов

werk8 октябрь 2021

0

@DeTimaro, это маркетологи с продактом в обнимку.
It просто делают что скажут.

DeTimaro8 октябрь 2021

0

@werk, Каратели, которые стреляют, не виноваты, виноваты те, кто отдал приказ.

Перестал заказывать из Яндекс.Лавки и Яндекс.Еды, потому что жадность превысила все разумные пределы. Раньше не было никаких минимальных сумм, можно было хоть десяток яиц заказать, и из Лавки приносили через 5-10 минут. Потом появилась минимальная сумма заказа в 300 руб., потом 500, теперь надо заказать на 1300-1500, чтобы доставка бесплатной стала (из соседнего подъезда притащить). При этом цены на продукты значительно выше магазинных. Перешёл на заказы напрямую из магазинов. Уверен и точно знаю, что я не один такой. Так что Лавка, дозвиданья!

Nikolay Salionov11 октябрь 2021

0

@DRStudio, ну прикормили, чо. Теперь можно и цены повышать…

Что народ так статью дизлайкает, как будто Баусов придумал сбор, а не гавнояндекс…

Артём, ЖИРНЫЙ ПЛЮС за статью! ЧЕСТНО – не знал про такое свинство, время от времени что-то заказывая; после Вашей новости точно НИ НОГОЙ в эту гавноконтору. СПАСИБО, что держите в курсе!

Отказался от говнояндекс-еды и стараюсь по максимум отказаться от их сервисов… и всё из-за таких вот нае**тельских подходов