Яндекс.Еда ввела сервисный сбор за каждый заказ

Артём Баусов avatar | 69
FavoriteLoading В закладки
Яндекс.Еда ввела сервисный сбор за каждый заказ

Сервис «Яндекс.Еда» ввёл сервисный сбор для пользователей. Он списывается за каждый заказ.

Его размер зависит от региона. В Москве сервисный сбор составляет 29 рублей.

Сервисный сбор позволяет поддерживать качество услуги в условиях быстрого роста заказов и кратного увеличения нагрузки на инфраструктуру и все службы сервиса, а также инвестировать в развитие продукта для партнеров, не допуская ухудшения условий нашего сотрудничества.

— Яндекс.Еда

Агрегатор доставки еды «Яндекс.Еда» ввел сервисный сбор с пользователей, свидетельствуют данные сервиса.
1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (27 голосов, общий рейтинг: 4.15 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
У Delivery Club такое уже с весны.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 69

  1. fimoz avatar
    fimoz7 октябрь в 21:44
    17

    Около года бокйотирую доставки фастфуда по разным причинам и главная из них – минимальная сумма заказа.

    Блён, я хочу бургер и колу, а не на маланью свадьбу закупаюсь!

    russianvoodoo avatar
    russianvoodoo7 октябрь в 22:16
    2

    @fimoz, почти ни в одном ресторане (а уж тем более в популярных сетях) нет никаких минимальных сумм заказов. Доставка будет дороже и всё.

    FGyou avatar
    FGyou8 октябрь в 7:39
    0

    @russianvoodoo, В регионах, ну как, город миллионник, доставка везде бесплатная, но есть минимальная сумма, рублей 500-600.

    А в Москве конечно Ж с отдельной суммы доставки.

    Ричард Санчез avatar
    Ричард Санчез7 октябрь в 22:25
    14

    @fimoz, тут логично, что если курьер потащит только бургер и колу, то доставка будет стоить значительных денег. Иначе как это возможно? В этом плане вариантов не вижу. В ущерб себе работать никто не будет.

  2. Denis Stukalov avatar
    Denis Stukalov7 октябрь в 21:56
    8

    Так быстрый рост это же большая прибыль, казалось бы самое время снизить цены

    olaf88 avatar
    olaf887 октябрь в 21:58
    8

    @Denis Stukalov, бизнес а-ля рус

    AppleFann avatar
    AppleFann7 октябрь в 22:02
    17

    @Denis Stukalov, не, у нас у стране принято не на будущий рост закладываться, а хапать по максимуму пока есть возможность, ведь завтра бизнес могут и отжать.

    amyskin8 октябрь в 9:26
    0

    @Denis Stukalov, Вы просто с другой стороны не были :) Нагрузка растет приходиться все переделывать, чтобы пользователь не страдал и ничего не замечал. Вам же не хочется видеть табличку сервис временно недоступен, из-за большой нагрузки ;)

  3. AppleFann avatar
    AppleFann7 октябрь в 22:00
    27

    Сбор за то что клиент лох +29р

  4. Andrey-lights avatar
    Andrey-lights7 октябрь в 22:05
    18

    То есть теперь ты платишь за Еду, за доставку и за сервис? А цена доставки – это не сервис ?

    nikita-lights avatar
    nikita-lights8 октябрь в 11:38
    0

    @Andrey-lights, тебе же заказ собирают, руками кладут твой биг-тейсти, большую картошку фри, три сырных соуса, пирожок и диетическую колу в пакет. Вот и сервис 😃

    Andrey-lights avatar
    Andrey-lights8 октябрь в 11:56
    1

    @nikita-lights, а ну тогда ясно. Надеюсь хоть мытыми руками)

  5. beatport avatar
    beatport7 октябрь в 22:06
    26

    Прокатило………………29р

    fimoz avatar
    fimoz7 октябрь в 22:14
    4

    @beatport, отличный анекдот ))

  6. Kazarjan avatar
    Kazarjan7 октябрь в 22:07
    1

    Вот странные люди…. Неужели вам жалко 29 рублей, что бы вам привезли заказ домой/на работу? Вместо того, что бы самим пилить неизвестно сколько до точки, стоять в очереди и пилить обратно? 29 рублей – стоимость вашего комфорта! Ну не нравится – не заказывайте! Хотите комфорт 29 рублей приемлемая цена….

    AppleFann avatar
    AppleFann7 октябрь в 22:08
    44

    @Kazarjan, когда введут дополнительно ещё третий сбор и назовут его “для совсем дураков” вы его так же оправдывать будете?

    DenD1 avatar
    DenD17 октябрь в 22:13
    9

    @AppleFann, для экстра комфорта

    Kazarjan avatar
    Kazarjan7 октябрь в 22:17
    0

    @AppleFann, я понимаю, что мое время т мой комфорт стоит 29 рублей. Цена для меня – така же как если я сам приду и куплю. Есть у них 30% комиссия или нет – я не знаю. Может комиссию снизили.

    Phonerz avatar
    Phonerz7 октябрь в 22:28
    5

    @Kazarjan, просто этот сервисный побор, идет отдельно от цены доставки, фактически платишь дважды и за доставку и за “обслуживание”. Но, самое интересное, это то, что нормально отфильтровать заведения по цене не возможно.

    K1dmaN avatar
    K1dmaN7 октябрь в 22:16
    23

    @Kazarjan, тут дело в другом. Яндекс берет комиссию с ресторанов 30% если доставляет сам и около 15% есди доставляет ресторан. Они итак дохрена берут с ресторанов, но решили, что надо брать еще и с клиентов.
    Подглядели за Деливери, дождались когда волны говен утихли на тот счет и выкатили свой такой же сбор.

    Andrey348 октябрь в 9:14
    0

    @K1dmaN, с ресторанов берут, потому что по факту ресторанам дают дополнительных клиентов.

    headshaker avatar
    headshaker10 октябрь в 13:55
    0

    @K1dmaN, если доставляет ресторан – 20%. Курьеры ресторанов, которые доставляют вам еду сейчас в среднем стоят 1500 за смену + 90-120 рублей за заказ в зависимости от удаленности.

    K1dmaN avatar
    K1dmaN10 октябрь в 13:59
    0

    @headshaker, значит поменялось. Я года 3 назад с ними работал, работая в ресторане. Тогда было так

    K1dmaN avatar
    K1dmaN7 октябрь в 22:18
    2

    Сервис по доставке очень сильно скатился.
    Раньше были топ, сейчас сильно уступают Деливери. По крайней мере сужу по своему району.
    Самое время брать больше денег за это.
    Красавцы, блин

    Ричард Санчез avatar
    Ричард Санчез8 октябрь в 0:14
    0

    @K1dmaN, у деливери тоже сбор. Не помню когда появился, вроде раньше не было. Сейчас есть. Может просто не обращал внимания конечно, но вроде не раньше не было.

    K1dmaN avatar
    K1dmaN8 октябрь в 8:19
    2

    @Ричард Санчез, я в курсе, да. Но у деливери меньше стоимость доставки (почти всегда), больше скидок и акций для клиентов. Поэтому там я хотя бы могу как-то это понять и принять. У Яндекса же конский процент для ресторанов, отсутствие скидок (за редким исключением) и нереально высокая стоимость доставки, которую дерут с клиентов. Еще и сборы решили брать. Это реально перебоо

    Andrey348 октябрь в 9:16
    0

    @K1dmaN, был неприятно удивлён, что деливери даже внутри мкад возит не во все районы.
    Например раньше мог заказать домой с KFC,сейчас пишет «вне зоны доставки».При этом если поставить адрес доставки не свой дом, а магазин, до которого 200 метров идти, то там уже «в зоне доставки»

    Slix77 avatar
    Slix777 октябрь в 23:00
    14

    @Kazarjan, вы в глаза долбитесь ? Скриншот ещё раз посмотрите….29 это сбор хз за что, Доставка в этом случае ещё 269!

    2

    @Kazarjan, вы не поняли,я объясню у меня офис у м Водный стадион, на против известная бутербродная ,так вот , доставка 200 метров стоит 300 рублей,,,, сам в шоке.

    fimoz avatar
    fimoz7 октябрь в 23:36
    6

    @Kazarjan, Помимо прочего и к слову, мои любимые суши в ресторане стоят дешевле процентов на 25, чем в доставке у яндекса

    antonyus avatar
    antonyus7 октябрь в 23:42
    3

    @Kazarjan, а то что доставка ещё стоит денег, вы не берёте это в учёт? Иногда получается что доставка, это пол цены от заказа, разве это мало? И при всем при этом, курьеры с этой доставки получают только процент, а не всю сумму которая была указана в заказе, остальное забирает Яндекс, и где тогда логика в ваших словах? Два раза платить за сервис? Почему вы тогда в сфере услуг не платите х2 за полученные услуги?

    l1f3l1k3 avatar
    l1f3l1k38 октябрь в 12:09
    0

    @Kazarjan, о, курьер нарисовался)

  7. Sorix avatar
    Sorix7 октябрь в 22:15
    3

    Странно, у Яндекса итак сервисный сбор с ресторанов в районе 30%. Его же не изменили, смысл +29р вводить? Проще тогда +1% по ресторанам сделать, чтобы пользователи дальше не видели сбора.

    Андрей avatar
    Андрей8 октябрь в 0:21
    1

    @Sorix, Иногда больше 30%.

  8. Дмитрий Фурсов avatar
    Дмитрий Фурсов7 октябрь в 22:23
    16

    Совсем офонарели уже, цены на доставку задраны до невозможности (300-400 рублей при стоимости заказа в 800-1000), так ещё и сбор какой-то берут.
    Ну, буду теперь напрямую с ресторанов заказывать.

    headshaker avatar
    headshaker10 октябрь в 13:56
    0

    @Дмитрий Фурсов, а вот это правильно. Как правило при заказе с сайта/приложения реста мы делаем скидку: лучше мы сделаем скидку вам, чем будем кормить агрегатора.

  9. MikeVV avatar
    MikeVV7 октябрь в 22:28
    5

    Рекламный период закончился. Народ приучен заказывать, можно понемногу цены поднимать.

    bestmetall1234 avatar
    bestmetall12348 октябрь в 9:32
    3

    @MikeVV, лично я как «научился», так и отучился. Яндекс.Лавку оооочень часто заказывали на работу и лично я домой. От дома до их склада – 400 метров. Сделали доставку 70р – до свидания.
    На работе вообще минимальный заказ увеличился до 1000 рублей. Так же – в отказ.
    С доставкой история повторится.

  10. bj_tracer avatar
    bj_tracer7 октябрь в 22:36
    3

    Да плюс они свой идиотский продвигают. Видимо пользователей платных мало, вот и придумывают неудобные меры для пользователей.
    То карплей в картах по подписке, теперь сервисный сбор за заказ еды, который скорее всего в плюсе отсутствует.

    Более чем уверен, что большинство не в плюс побежит, а в другие сервисы.

    Ilya avatar
    Ilya7 октябрь в 23:09
    1

    @bj_tracer, в «плюсе» комиссия также присутствует. Просто ещё одна комиссия, получается.

    Dim-bim-dim avatar
    Dim-bim-dim7 октябрь в 23:43
    0

    @bj_tracer, есть он и в плюсе

    Ричард Санчез avatar
    Ричард Санчез8 октябрь в 0:12
    0

    @bj_tracer, в деливери тоже сбор. Не так давно на сколько помню, но тоже появился.

    bj_tracer avatar
    bj_tracer8 октябрь в 9:03
    1

    @Ричард Санчез, это если они сами доставляют
    если ресторан – нету сбора
    посмотрел ща по чекам

    Ричард Санчез avatar
    Ричард Санчез8 октябрь в 11:57
    0

    @bj_tracer, прикольно. Не обращал внимания.

    Cyborg avatar
    Cyborg8 октябрь в 1:51
    2

    @bj_tracer, там по всем сервисам заметил рост.
    По лавке был минимальный заказ рублей в 300-400, если нет, то платная доставка 69 рублей. Теперь минималка 1700-2000, при этом доставка при более мелком заказе около 250 рублей. И цены в самой лавке подняли, если раньше были на уровне сетевиков (Метро, Глобус, Перекресток), то теперь тупо на 25% выше.

    Такси до Шарика мне выкатило недавно 2700(!) за эконом при прежней цене около 1500-1700 за комфорт+.
    Драйв при этом 1200-1400 на самых дешевых машинах.
    Ну вы долбанулись там? (я к Яндексу). Wheely фикс 2500))

  11. deadman avatar
    deadman8 октябрь в 0:21
    3

    Бред какой то.. они и так вкруг дикую комиссию и с курьеров и с рестов берут… хотя ни разу не пользовался, все равно..

  12. russiamerika avatar
    russiamerika8 октябрь в 0:39
    9

    “а также инвестировать в развитие продукта для партнеров, не допуская ухудшения условий нашего сотрудничества.”

    те я должен оплачивать за ваши отношения ? пасиба , может еще как ублажить вас чтобы хорошие отношение у вас всех были

    Home avatar
    Home8 октябрь в 1:33
    1

    @russiamerika, ахаха, четко подметили 😂👍

  13. Weter77 avatar
    Weter778 октябрь в 0:51
    1

    У нас в Германии доставка при наборе на определенную сумму бесплатная. И нет ни каких поборов. У ресторанов обычно свои курьеры на зарплате. Хотя есть сервисы типа Lieferando. Но это просто агрегатор ресторанов. Где можно выбрать ресторан который доставляет в мой район. Доставка все равно будет осуществляться курьером ресторана. И ни чего доставляют. И довольны.

    D@ZENT avatar
    [email protected]8 октябрь в 7:05
    1

    @Weter77, у вас ещё налог на телевизор… и переводов на карту можно ждать неделю :)))

    Яндекс как всегда зарабатывает на всем и вся… Пипл хавает!

  14. Trooper avatar
    Trooper8 октябрь в 2:21
    4

    Хороший повод прекратить жрать всякую дрянь. Из-за данного сбора попрощался с деливери, теперь и яндексу скажем гудбай)

  15. Евгений Ошурков avatar
    Евгений Ошурков8 октябрь в 5:39
    4

    Когда карплей это шарашка сделала платным, на фоне ВСЕХ остальных бесплатных навигаторов с такой же монетизацией – удалил аккаунт яндекса.

    Лох – платит постоянно! Как вам, клиентам яндекса? Хорошо?

    Они вас и как товар продают, и ещё денежки списывают. Выгодные вы доноры, что за сдачу крови ещё и сами доплачивают.

  16. Snow fire avatar
    Snow fire8 октябрь в 7:48
    2

    Не понял, у них сервис развивается (…в условиях быстрого роста заказов…), много заказов, но при этом нужен у них нет денег и нужен доп сбор на доставку?.. фигня какая-то

  17. KroliK_Ha_Oxote avatar
    KroliK_Ha_Oxote8 октябрь в 8:21
    1

    интересно, если правительство/ чиновники/регулятор и т.д. отреагирует на это свинство, это будет считаться давлением на бизнес или нет?🤔😂😂😂

    ​? avatar
    ​?8 октябрь в 12:44
    0

    @KroliK_Ha_Oxote, какие еще чиновники? Те что в доле? Так поди кто-то попросил побольше откатывать, вот и появился сбор.

    KroliK_Ha_Oxote avatar
    KroliK_Ha_Oxote8 октябрь в 12:53
    0

    @​?, еб*** ых на этом сайте с избытком. 🤦🏻

  18. tenygamleta avatar
    tenygamleta8 октябрь в 8:27
    3

    В топку этот яндекс и еду в том числе.

  19. rover avatar
    rover8 октябрь в 8:45
    1

    Терпеть не могу эти отдельные “сервисные сборы”, “комиссии” и прочее. Возненавидел Вайлдберриз за это и теперь и Яндекс туда же. Ну надо вам повысить цену на эти копейки – ну вставьте их в стоимость товара. Нахера отдельной строкой это специально выделять, собирая негатив пользователей?

  20. werk avatar
    werk8 октябрь в 8:47
    1

    давно перестал заказывать это хрючево. не ленитесь нормально питаться – будете здоровы на тело и голову.
    и каждый раз, кучку болтающих курьров разгоняю со словами “иди работай – тебя ждет твой начальник кому ты везешь еду”!))

    Andrey348 октябрь в 9:19
    0

    @werk, так у них же оплата по заказам – так что нет мотивации просиживать штаны.
    Другое дело что заказов может не быть, но это уже вопрос к агрегатору

  21. Skotina avatar
    Skotina8 октябрь в 10:13
    0

    Как то перестал пользоваться и Деливери и Едой. И вообще этого не заметил. Пиццу и суши привозят курьеры ресторанов, в супермаркеты хожу сам.

  22. Dave avatar
    Dave8 октябрь в 10:15
    0

    Полтора года назад яндекс велючил галлопирующую монетизацию. Пожинайте плоды.

  23. DeTimaro avatar
    DeTimaro8 октябрь в 12:27
    0

    IT со своими зп главные враги мира. Обдирают хуже капиталистов

    werk avatar
    werk8 октябрь в 13:18
    0

    @DeTimaro, это маркетологи с продактом в обнимку.
    It просто делают что скажут.

    DeTimaro avatar
    DeTimaro8 октябрь в 15:07
    0

    @werk, Каратели, которые стреляют, не виноваты, виноваты те, кто отдал приказ.

  24. DRStudio avatar
    DRStudio8 октябрь в 13:29
    0

    Перестал заказывать из Яндекс.Лавки и Яндекс.Еды, потому что жадность превысила все разумные пределы. Раньше не было никаких минимальных сумм, можно было хоть десяток яиц заказать, и из Лавки приносили через 5-10 минут. Потом появилась минимальная сумма заказа в 300 руб., потом 500, теперь надо заказать на 1300-1500, чтобы доставка бесплатной стала (из соседнего подъезда притащить). При этом цены на продукты значительно выше магазинных. Перешёл на заказы напрямую из магазинов. Уверен и точно знаю, что я не один такой. Так что Лавка, дозвиданья!

    Nikolay Salionov avatar
    Nikolay Salionov11 октябрь в 15:11
    0

    @DRStudio, ну прикормили, чо. Теперь можно и цены повышать…

  25. iWanderer avatar
    iWanderer8 октябрь в 20:03
    2

    Что народ так статью дизлайкает, как будто Баусов придумал сбор, а не гавнояндекс…

    Артём, ЖИРНЫЙ ПЛЮС за статью! ЧЕСТНО – не знал про такое свинство, время от времени что-то заказывая; после Вашей новости точно НИ НОГОЙ в эту гавноконтору. СПАСИБО, что держите в курсе!

  26. kvintet avatar
    kvintet11 октябрь в 17:07
    0

    Отказался от говнояндекс-еды и стараюсь по максимум отказаться от их сервисов… и всё из-за таких вот нае**тельских подходов

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь