Есть вещи, которые годами делаешь одинаково и уже даже не задумываешься, зачем именно так. Заселение в отель как раз из таких: подходишь к стойке, достаёшь паспорт, ждёшь, пока сотрудник перепишет данные, что-то проверит и оформит регистрацию.
Недавно в России начали активно запускать заселение через Цифровой ID в MAX. Его я и проверил на днях.
Для теста выбрал московский Radisson Blu Олимпийский и специально приехал туда без паспорта. Задача была простая: понять, действительно ли одного смартфона теперь хватает от момента подхода к ресепшену до получения ключа.
Что вообще такое Цифровой ID в MAX
Цифровой ID – это отдельный защищённый раздел внутри MAX, в который подтягиваются подтверждённые государством сведения о пользователе и его документах.
Этот сервис, помимо подтверждения возраста на кассах магазинов, теперь позволяет заселяться в гостиницы без бумажного паспорта. Сотрудник не рассматривает фотографию паспорта на вашем экране и не переписывает оттуда данные вручную. Система передаёт необходимые сведения после сканирования динамического QR-кода.
По состоянию на август 2026 года такое заселение уже работает более чем в 800 гостиницах в 70 регионах России. Среди активно подключившихся регионов есть Москва и Санкт-Петербург.
При этом QR-код внутри MAX динамический и регулярно обновляется. Сделать его скриншот один раз и потом раздавать кому угодно не получится.
Кратко: вместо паспорта на стойке регистрации вы показываете Цифровой ID в MAX. Сотрудник получает подтверждённые данные, отдельно проверяет вашу личность по доверенному фото и выдаёт ключ.
Как надо настроить Цифровой ID, чтобы въехать по нему в гостиницу
Цифровой ID нужно создать и настроить только один раз. После этого он будет всегда доступен в MAX на смартфоне пользователя, и повторять настройку перед каждым заселением не потребуется.
Делать это впервые, уже стоя около ресепшена с чемоданом, я бы не советовал. Лучше подготовить всё заранее.
Для заселения через Цифровой ID: использовать его в гостинице можно с 18 лет. Понадобятся российский паспорт, подтверждённая учётная запись Госуслуг и установленное приложение Госуслуг.
Шаг 1. Открываем MAX и переходим в Настройки» → Цифровой ID.
Шаг 2. Нажимаем Создать QR, затем Добавить документы.
Шаг 3. MAX перенаправляет в приложение Госуслуг. Там нужно разрешить передачу необходимых сведений и подтвердить действие.
Шаг 4. После возвращения в MAX приложение предложит придумать ПИН-код и включить вход по Face ID, Touch ID или биометрии Android.
Шаг 5. Ждём появления документов в Цифровом ID.
Последний пункт важный. MAX предупреждает, что формирование карточек может занимать до 10 минут. Поэтому я проверил наличие паспорта в приложении ещё до поездки.
Цифровой ID работает на одном доверенном устройстве — так проще защитить данные пользователя. Если вы решите перенести его на новый смартфон, нужно отключить ID на прежнем устройстве и продолжить настройку на новом.
Приехал в Radisson Blu Олимпийский вообще без паспорта
Для проверки я забронировал номер в Radisson Blu Олимпийский в Москве. Это большой отель недалеко от центра города на Самарской улице.
На стойке регистрации сказал сотруднику, что хочу заселиться через Цифровой ID и паспорта с собой у меня нет. Думал, чем-то удивлю, но оказалось, что я далеко не первый такой желающий.
Как зарегистировался: достал телефон, открыл MAX → Цифровой ID и выбрал карточку Паспорт. Процедура быстрая и состоит из двух проверок.
Вначале проверяются данные с первого QR-кода, который показывает MAX. В нём содержится информация о паспорте. Код проверяют на специальном сканере:
После этого необходимые паспортные сведения автоматически поступают в систему отеля. Мне не пришлось диктовать номер паспорта, передавать документ в руки или заполнять стандартную анкету от руки.
Но на этом процедура ещё не заканчивается. Теперь нужно было подтвердить, что я действительно я. На смартфоне нажал на кнопку Подтвердить личность рядом с первым QR-кодом. MAX открывает доверенное фото вместе с ещё одним динамическим QR-кодом.
Сотрудник сверяет фотографию и снова сканирует код, уже на своём смартфоне, подключенном к системе проверки через Госуслуги.
И теперь всё. После этого мне оформили заселение и выдали карту от номера. Паспорт за всё это время действительно не понадобился.
Самое необычное, насколько здесь мало действий
Когда читаешь описание сервиса, может показаться, что перед нами обычная государственная цифровизация: вместо одного документа появятся пять экранов, подтверждение через SMS и путешествие между несколькими приложениями.
На практике Госуслуги нужны в основном при первоначальной настройке Цифрового ID. При самом заселении я уже никуда из MAX не переходил. Открыл паспорт, показал первый QR, подтвердил личность, показал второй QR и получил ключ.
Вообще, фича очень удобная для всех. Администратору не приходится вручную переносить паспортные данные, а мне не нужно ждать окончания этой процедуры. К слову, сотрудница отеля была рада, что я воспользовался этим методом, ей только в плюс не набивать данные. А ещё мне не надо оставлять отелю скан паспорта.
Список отелей в России с поддержкой этой фичи быстро расширяется. С 1 сентября 2026 года возможность заселения через Цифровой ID должны предоставлять гостиницы с номерным фондом более 50 номеров.
Можно ли теперь вообще перестать брать паспорт в поездки
После этого теста могу подтвердить главное: заселиться без физического паспорта действительно можно. Это уже не демонстрация технологии на презентации.
Но полностью отказываться от паспорта во всех поездках пока рано. Цифровой ID работает только в подключённых гостиницах. Для его использования нужен настроенный смартфон, а использовать Цифровой ID для заселения в гостиницу можно с 18 лет.
При этом для семей есть полезная возможность. Если нужно зарегистрировать ребёнка, в MAX можно открыть соответствующую карточку свидетельства о рождении и передать данные тем же способом. Так что перед поездкой я бы пока проверял поддержку цифрового заселения конкретным отелем. Особенно если речь идёт о небольшой гостинице.
Что в итоге. Я бы пользовался постоянно
Цифровой ID в MAX сработал ровно так, как я и ожидал. Паспорт не нужно доставать, передавать сотруднику и потом проверять, точно ли забрал его со стойки. Не нужно вручную заполнять данные. Весь процесс сводится к нескольким действиям на телефоне.
И главное, здесь смартфон действительно заменяет физический документ в конкретной бытовой задаче. Так что фиче ставлю большой плюс.
В поездках по стране давно хотел, чтобы можно было обходиться без документа на руках. И вот, готово, теперь можно!
Сюда так и просится мощный комментарий