Владельцы iPad Pro жалуются на проблемы с экраном

Илья Сидоров avatar | 27
FavoriteLoading В закладки
Владельцы iPad Pro жалуются на проблемы с экраном

Разработчик Стив Троутон-Смит пожаловался, что экран его iPad Pro иногда работает с задержками. Эта проблема продолжается уже несколько месяцев и не исправлена в iPadOS 13.
 
Читатели Троутона-Смита подтвердили, что их планшеты иногда работают так же. Проблема в первую очередь касается iPad Pro 2018.


 
Вернуть планшет в нормальное состояние можно путём блокировки и разблокировки экрана. Но спустя некоторое время дисплей опять перестаёт реагировать на прикосновения.
 
Впервые об этом баге стало известно в апреле 2019 года. Пользователи до сих пор не понимают, является ли проблема аппаратной или программной. По словам Троутона-Смита, Apple Pencil всегда работает без сбоев.

Наглядный пример проблемы с экраном:

Если зависания всё-таки связаны с ошибкой в iOS, то непонятно, почему Apple до сих пор её не исправила. [iMore]

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.62 из 5, оценили: 13)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Apple их игнорирует.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 27

  1. serraxer29 августа 2019
    0

    У кого нить еще зависает так? А на старых иос?

    Тимур Талышев29 августа 2019
    1

    @serraxer, Имею абсолютно идентичную проблему. iPad 10.5 iOS 13. Появилась проблема после перехода на iOS 13. Поэтому уверен, что проблема программная. С каждой новой бетой надеюсь, что исправили, но увы пока нет.

    iRomaroma avatar
    iRomaroma29 августа 2019
    3

    @Тимур Талышев, аналогично на 10.5 обратил внимание где-то в конце прошлого года на iOS 12. Одновременно с этим еще и батарея в режиме ожидания садилась за сутки в ноль. Отдавал в сервис – тестировали-проверяли – ничего не нашли и это вроде как ушло с новой версией прошивки. Сейчас зависания экрана вернулись на iOS 13, причем только на последних апдейтах. На ранних не было.

    Тимур Талышев29 августа 2019
    0

    @iRomaroma, Самое странное, что по отзывам пользователей, данная проблема присутствует не только на бета версиях, но и на стабильных прошивках.
    Кстати говоря. Только что вспомнил, что после установки самой крайней беты iOS 13.1, которая вышла буквально на днях, подвисаний либо стало меньше, либо совсем нет.После последнего апдейта мало пользовался планшетом, вечером проверю, сообщу.

    iRomaroma avatar
    iRomaroma29 августа 2019
    0

    @Тимур Талышев, с 13.1 что-то изменилось с батареей? Народ писал что на телефонах улетает быстрее значительно.

    Тимур Талышев29 августа 2019
    0

    @iRomaroma, Но то, что проблема на программном уровне это 100%. Надо ждать, когда пофиксят

    ZloySega avatar
    ZloySega29 августа 2019
    0

    @Тимур Талышев, ох. не буду накатывать тогда ios13 на своего старичка 10.5

    alexmaru avatar
    alexmaru29 августа 2019
    0

    @serraxer, зависал. Заменили, сказав что “это экран отклеивается”. Поведение было таким же как на видео, только карандаш тоже подвисал.

  2. Metal avatar
    Metal29 августа 2019
    1

    У девайсов Xiaomi часто такое бывает. Ребут в помощь и всё ок)

  3. ​📌 avatar
    ​📌29 августа 2019
    0

    Не, у меня на прошке 2018 такого нет. На прошке 2017 тоже. Гонево какое-то

  4. svitanak avatar
    svitanak29 августа 2019
    0

    у меня все нормально, может в софте дело

  5. white22829 августа 2019
    0

    у меня на 12.4 на эире 2 такая проблема. когда в настройки входишь

  6. Machek avatar
    Machek29 августа 2019
    1

    Есть такая беда на iPad Pro 11″ 2018. На разных версиях иос 12 и на 13 бете одно и то же. Проблема выползает не очень часто, но все равно раздражает. Теперь не знаю, то ли ждать новую модель и менять, то ли обратиться в сервис.

  7. mnemonic avatar
    mnemonic29 августа 2019
    1

    Это давняя проблема прошек. Это статика и софт.
    На моем 10.5 появилось после обновления на ios12.

    Проявляется, когда планшет в чехле и находится, например на одеяле.
    Проблема многократно усиливается, когда планшет стоит на зарядке – пользоваться практически невозможно.

    Снимите чехол и все будет ок (кстати первый вопрос, который мне задал саппорт эппла в ответ на мою жалобу – находится ли планшет в чехле?). Либо, если позволяет чехол – держите палец на металле корпуса.

    А еще есть магия – поверните планшет (10.5) так чтобы кнопка была слева и проблема временно уйдет :-)

    Частично/временно фиксит проблему передергивание ползунков в настройках «адаптации касания».

    Судя по многочисленным постам на буржуйских форумах – сдавать в сервис и менять планшет не имеет смысла. Этому подвержены все прошки.

    п.с. еще раздражает периодическая «дерготня» при прокрутке. Когда вместо 120гц скроллинг начинает тормозить хуже чем на старом андроиде.

    Alex Bolton29 августа 2019
    0

    @mnemonic, «Этому подвержены все прошки»
    У меня iPad Pro 12.9″ (2017). Никогда такой проблемы не наблюдал. Использую актуальные версии iOS.

    mnemonic avatar
    mnemonic29 августа 2019
    0

    @Alex Bolton, на планшете есть чехол, полностью закрывающий металлический задник?

    Пробовали работать в постели, когда планшет касается одеяла на котором вы лежите?

    Пробовали использовать планшет, лежа на спине, так чтобы он был касался вашего живота длинной стороной ?

    Эта проблема реально массовая и тотальная. Проявляется не всегда, так как связана скорее всего со статическим электричеством.

    Гляньте на форумы эппла, макруморса и тд.

    п.с. я вот щас с планшета пишу и проблемы нет. но через какое то время снова произойдет.

    Stulk avatar
    Stulk29 августа 2019
    0

    @mnemonic, тоже проявлялось все выше сказанное, поменял по гарантии на новом пока не наблюдаю

    mnemonic avatar
    mnemonic29 августа 2019
    0

    @Stulk, а сколько по времени уже у вас новый? Прошивку обновляли? Чехол есть ?

  8. iVedro avatar
    iVedro29 августа 2019
    0

    Я и в сервис обращался. Сказали что все у меня в порядке в айпадом, а он подвисает время от времени. Но сейчас (тьфу тьфу тьфу) уже неделю не проявляется никак это зависание.

  9. Dave avatar
    Dave29 августа 2019
    0

    12.9 2-nd gen – сэйм шит как минимум на двух последний бетах, включая 13.1b1

  10. MizunoKazumi29 августа 2019
    0

    У меня такая же проблема, и до этого момента думал, что повредил внутренности агрессивным китайским зарядным устройством.
    Эта пост подарил мне надежду, что проблема программная :)

    Кстати,
    В комментариях к твиту Стив Троутон-Смита пара человек написали,
    что отключение 120Hz в настройках им помогло.
    Интересная идея — попробую сегодня.

  11. sibalk29 августа 2019
    0

    У меня появилась такая проблема, когда айпад немного погнулся. Успел поменять по гарантии.

  12. Mice29 августа 2019
    0

    есть такая тема – бесит

  13. Dissa avatar
    Dissa30 августа 2019
    0

    Блин, а я думал что животом нажимаю на экран, фух успокоили

  14. Lushpa avatar
    Lushpa30 августа 2019
    0

    Последнюю неделю стали проблемы с этим, стало реально мшать. Буква «е» вот не просто так отстствует, принципиально е буду исправлять. Без шуток, и «н» нет хотя точно и внимательно всё набираю. Буква «ё» с 4 раза смог свайпом. ipad pro 11

  15. vanuxakr avatar
    vanuxakr30 августа 2019
    0

    iPad mini 2019г заменили по гарантии с такой проблемой. Появилось через месяц пользования! Обратился и через неделю дали новый.

  16. ID Soft31 августа 2019
    0

    Всем привет! Пишу эти строчки на iPad Pro 12.9” (2nd Gen 2017).
    Купил в январе 2018 с родной клавиатурой.

    Зная, что Apple замедляет свои девайсы в новых релизах, принципиально работал на родной версии из коробки – iOS 11. Месяцев 8-9 все было прекрасно, но в конце 2018 года начал замечать эти «глюки», когда прикосновения к экрану просто не воспринимались планшетом.

    Это бесит (кто сталкивался – поймёт). Когда ты заплатил в начале года около $1000 за премиум продукт, а по качеству и времени службы он не дотягивает до обычных китайских середнячков.

    Тогда сложно было понять, что эта проблема со временем будет только ухудшаться («заморозка» экрана становятся чаще). И брак это или глюк – не известно.

    Весной 2019, когда об этом уже начали писать в русскоязычных СМИ (гарантия на тот момент уже закончилась) я понял, что это похоже на системный брак.

    Сейчас сижу на beta iOS 13 и точно могу сказать, что глючит он все так же: непредсказуемо и в самый неподходящий момент.

    КАК ЛЕЧИТСЯ? => Временное решение.
    1. заблокировать экран кнопкой вкл/выкл.
    2. разблокировать и работать дальше до следующего «зависания».

    Еще один дефект, который появляется на экране и возможно объясняет природу этого явления – артефакты подсветки. В нижней части экрана, прямо возле рамки появились «фонарики» – точечные засветы. У меня их уже больше 10, их хорошо видно на светло-сером фоне.

    Для сравнения – мой старый iPad 4 (работает с 2012 года) до сих пор не имеет ни одного такого дефекта подсветки.

    Читая комментарии других «счастливчиков» и сопоставляя свой опыт, невольно приходит в голову мысль, что возможно есть проблемы в качестве склейки или крепления экрана и тача. Потому что проблема не решается на уровне софта.

    Всем – терпения! :)

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь