С 1 августа все операторы в России могут блокировать SMS-рассылки. Услуга бесплатна и подключается добровольно.
Однако её запуск вызвал множество проблем. В частности, пользователи жалуются, что операторы блокируют SMS от банков, коды для двухфакторной аутентификации и другие важные сообщения.
КРАТКОПочему нельзя заблокировать только спам
Почему нельзя сделать исключения для банков
Что делать со спамом
Почему операторы блокируют все сообщения
При включении услуги «Отписка от SMS-рассылок», МТС предупреждает, что будет блокировать все SMS, кроме сообщений от Госуслуг и МЧС. При этом будут заблокированы все рекламные рассылки и сообщения от банков.
В поддержке МТС сообщили iPhones.ru, что сделать исключение для SMS от банков нельзя, поэтому, если пользователю нужны эти сообщения, ему следует отключить услугу.
Аналогичные опции есть в МегаФоне, билайне и Т2, и они тоже блокируют все сообщения, кроме МЧС и Госуслуг.
Почему нельзя заблокировать только спам
Источник Коммерсанта в телеком-отрасли сообщил, что операторы выполняют закон, но лишь формально.
Изменения требуют ограничить массовые рассылки без уточнения их характера, поэтому операторы вынуждены блокировать любые А2Р-рассылки (автоматизированные рассылки коммерческих сообщений.— “Ъ”), а иная реализация нормы будет считаться нарушением.
Источник Коммерсанта
Закон не обязывает операторов выборочно блокировать сообщения.
Требования закона таковы, что отказ клиента от получения рассылок распространяется абсолютно на все СМС, поступающие не с номеров обычных пользователей, за рядом исключений: информирование операторов по процессу переноса номеров (MNP) и о законодательных требованиях, связанных с обслуживанием, рассылки по инициативе органов власти.
Т2
В «МегаФоне» тоже сослались на отсутствие в законе деления на типы SMS-рассылок.
Минцифры находится «в контакте с операторами связи» и следит за тем, как они реализуют новую функцию, сказали в министерстве.
Таким образом, при включении блокировки SMS есть высокий риск пропустить важное сообщение, поэтому дважды подумайте перед тем, как подключать эту услугу.
Почему нельзя сделать исключения для банков
Потому что в законе это не прописано, а самовольные исключения могут посчитать нарушением.
Проблема не в самом законе, а в отсутствии подзаконной нормативной базы, разграничивающей категории сообщений. В отсутствие таких классификаторов операторы действуют на опережение, чтобы избежать штрафов.
Николай Титов, управляющий партнер адвокатского бюро a.t.Legal
Чтобы реализовать исключения, необходимы соответствующие поправки в законодательство.
Что делать со спамом
Наряду с новой опцией, некоторые операторы предлагают услуги по блокировке спама. В этом случае операторы не скованы новым законом, поэтому могут сами решать, какие сообщения блокировать. SMS от банков и популярных сервисов не попадают под блокировку.
Единственный минус в том, что подобная услуга обычно платная. Например, в «МегаФоне» она стоит 5 рублей в день.
Не вздумайте делать!
Операторы от испуга обязаловки и размытых формулировок гос-ва отрубают вообще все SMS, в том числе и полезные.
Перестанут приходить пин-коды и сервисные сообщения.
Уже много жалоб.