В России массовые проблемы с доступностью App Store и Apple Music. Нет, это не только у вас

Никита Горяинов avatar | 42
FavoriteLoading В закладки
В России массовые проблемы с доступностью App Store и Apple Music. Нет, это не только у вас

Со вторника уходящей недели я заметил, что не всегда могу зайти в App Store. Он может очень долго загружаться, по 2-3 минуты. Регулярно появляется ошибка Сбой подключения к App Store.

Иногда она проходит сама, если несколько раз нажать на кнопку Повторить. Но иногда проблема не исчезает часами. С устройствами в той же сети Wi-Fi или у того же оператора связи наблюдаются аналогичные проблемы.

Постепенно в наш Telegram-чат начали приходить похожие жалобы со всей России. И до сих пор они не прекратились. Последнюю прочитал полчаса назад. Больше всего негативных отзывов поступает от абонентов домашнего интернета Ростелекома и малых провайдеров, использующих сетевые мощности РТК.

Поэтому этим постом хочу «формально» подтвердить наличие такой проблемы. И предложить пару вполне рабочих методов её решения.

1. Включите VPN. С вероятностью в 90% это вам поможет.

2. Смените сеть. Если пользуетесь мобильным интернетом, переключитесь на любой Wi-Fi. И наоборот.

Apple в последние дни подтвердила без малого десяток разнородных проблем со своими серверами и работоспособностью сервисов из-за высокой нагрузки. Но конкретно эту ситуацию они не комментировали.

Главное – не паникуйте. Если бы Apple хотела заблочить нам сервисы, она бы это сделала капитально, резко и безвозвратно. А сейчас всё происходящее больше похоже на ошибку сетей или серверов в Купертино. Либо на проблемы у наших провайдеров.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (27 голосов, общий рейтинг: 4.48 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Со вторника уходящей недели я заметил, что не всегда могу зайти в App Store. Он может очень долго загружаться, по 2-3 минуты. Регулярно появляется ошибка Сбой подключения к App Store. Иногда она проходит сама, если несколько раз нажать на кнопку Повторить. Но иногда проблема не исчезает часами. С устройствами в той же сети Wi-Fi или...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 42

  1. LoverM avatar
    LoverM18 сентября в 20:38
    4

    Проблемы как раз могут быть связанны с блокировками, только со стороны РФ. Ничего подобного за пределами не наблюдаю

  2. Puz1703 avatar
    Puz170318 сентября в 20:43
    0

    iPhone SE 2016 с МТС, полёт нормальный в App Store.

  3. Артём Баусов avatar
    Артём Баусов18 сентября в 20:47
    0

    МТС, билайн, Tele2, МегаФон, Акадо – проблем нет

  4. Garik999 avatar
    Garik99918 сентября в 20:47
    1

    Есть такая проблема. В течении пары часов уже нет доступа, проверяю иногда-пока глухо
    И прям сейчас-тоже нет..

    * 9190 * avatar
    * 9190 *18 сентября в 22:15
    3

    @Garik999, В течени[е] времени. В течени[и] реки.

  5. Grigory G avatar
    Grigory G18 сентября в 21:00
    4

    Подтверждаю. Проблемы с Apple Music на Ростелекоме. На мобильном интернете от МТС все работает. И да, подключение VPN решает проблему на Wi-Fi на 100%.

  6. Darkwing avatar
    Darkwing18 сентября в 21:02
    1

    Маасква.
    QWERTY -> не работает App Store, Tele2 – работает.
    Как-то так…

  7. bigscrap avatar
    bigscrap18 сентября в 21:04
    3

    На Ростелеке сейчас проблемы не только с Аппстором, но и с гуглосервисами связанными с аккаунтами (фото профиля, например, сегодня без ВПН загрузить не удалось)

  8. amenra avatar
    amenra18 сентября в 21:49
    2

    Началось?

    zephyr avatar
    zephyr18 сентября в 22:34
    0

    @amenra, закончилось

  9. catfelix avatar
    catfelix18 сентября в 21:51
    0

    Каждый день захожу в App Store и с мобильного Мегафона и с домашнего вайфая – никаких проблем не было и не наблюдается сейчас.

  10. Kaji avatar
    Kaji18 сентября в 22:00
    1

    Гугловские cdn под блокировкой которую неделю. Ну вы поняли…

    Ser9ei avatar
    Ser9ei18 сентября в 22:36
    1

    Здесь не может быть связи. Ограничивать cdn на территории собственной страны – выстрел сразу в обе ноги. Ты нагружаешь собственные магистральные каналы («железо»), в то время, когда возможности по наращиванию производительности ограничены санкциями.

  11. 2saint4u avatar
    2saint4u18 сентября в 22:17
    4

    Летом же был кейс, что РТ пытался на себя траффик в сторону эпла зарулить. Тогда почти все сервисы легли. Apple Music периодически пишет, что сертификат подменен (мегафон, РТ) и намекает на посредников в подключении. Похоже все одна история.

  12. soleg avatar
    soleg18 сентября в 22:17
    4

    Ростелеком жопа

    bn29576m8g avatar
    bn29576m8g19 сентября в 9:42
    0

    @soleg, да! и с него валить надо! Ваще выбесили уже. И так постоянно.

  13. walrus74 avatar
    walrus7418 сентября в 22:18
    2

    Wifire (Netbynet) в Москве недели три назад перестал пропускать видеопоток от Apple. Описание видео грузилось без проблем, но при попытке что-то воспроизвести либо «ошибка при загрузке контента» либо просто бесконечная загрузка.
    Провайдер, само собой, кивал на Apple, поддержка Apple пыталась чем-то помочь, но безрезультатно.
    Вылечилось заменой серверов DNS на публичные вместо провайдерских. Работает ли сейчас на провайдерских DNS, не проверял.
    Возможно, и для описанной проблемы это поможет.

  14. Nv9OmF avatar
    Nv9OmF18 сентября в 22:23
    0

    AppStore работает, а ещё обновление iTunes прилетело (без шуток). Исправили ошибки и повысили производительность 🙃

  15. semsan avatar
    semsan18 сентября в 22:40
    2

    Похоже, что это проблема с DNS серверами. У меня через wifi не работает ни апсторе, ни музыка не аппл тв. Через мобильную сеть – работает

    трассировка itunes.apple.com через мобильную сеть идёт во Франкфурт, а если из wifi то в Хельсинки

  16. GIK avatar
    GIK18 сентября в 22:55
    4

    Да. Это РосТелеком. Через сотового оператора все работает. Проблема появилась дня три назад. Похоже надо сваливать с этого провайдера. От ОнЛайма ничего не осталось. Печально.

    bn29576m8g avatar
    bn29576m8g19 сентября в 9:41
    0

    @GIK, да, тоже всех уводить с РТК буду. Вконец достали со своими тараканами.

    The AGENT avatar
    The AGENT19 сентября в 11:11
    0

    @GIK, присмотрели уже что-то? МГТС тоже глючить будет например? Ростелеком устраивает скоростью, но вот эти перманентные баны достали уже…

  17. boshlin_apple avatar
    boshlin_apple19 сентября в 0:26
    1

    Домашний билайн – всё работает
    Мегафон мобильный – всё работает
    билайн мобильный – всё работает

  18. bn29576m8g avatar
    bn29576m8g19 сентября в 5:54
    4

    Ростелеком гадит. Валить с этого провайдера пора

    JBond avatar
    JBond19 сентября в 7:58
    0

    @bn29576m8g, Не неси херню. РТ заняться больше нечем?

    bn29576m8g avatar
    bn29576m8g19 сентября в 9:38
    0

    @JBond, а ты сам-то с РТК завязан? у меня человек 10 под РТК и все как один – не работает. ВПН включаешь – все работает, переходишь на Сотовых любых операторов – тоже все работает.

    Ростелеком – нагадил своим же абонентам втихаря уже не первый раз и не последний. Поэтому всем рекомендую подключаться к кому угодно, но не к РТК.

  19. bassist avatar
    bassist19 сентября в 6:49
    0

    Adidas ушел

  20. Nikita_Le avatar
    Nikita_Le19 сентября в 7:27
    1

    Ну хз не видел такой проблемы у себя iPhone 13 + МТС.

    bn29576m8g avatar
    bn29576m8g19 сентября в 9:39
    0

    @Nikita_Le, просто у вас провайдер правильный, а не этот отстойный Ростелеком.

  21. A_A_M avatar
    A_A_M19 сентября в 7:33
    0

    Ростелеком Москва – в последнюю неделю не то, что бы яблочная музыка. Но тв и интернет от этой компании очень плохо работает. Причем как то странно у них пропадает интернет, каждое утро в определенное время не на долго (может на 5-10 минут) и вечером так же.

  22. whats_your_problem avatar
    whats_your_problem19 сентября в 8:21
    0

    Я вот на Yota не могу пользоваться ВПН, почему-то. Proton включается медленно или через раз, либо же вовсе не подключатся, сменил на 1.1.1.1 – то же самое. Причем при наличии подключения к вай-фай, все в порядке. Разряжает. А с сервисами Apple у меня все ок.

    YotaRussia avatar
    YotaRussia19 сентября в 13:34
    0

    @whats_your_problem, привет! Сообщите, пожалуйста, о сложностях с VPN нам в личку ВК (vk.me/yota) и пришлите ваш номер телефона. Обязательно проверим в чем может быть дело и постараемся помочь!

  23. pabl333 avatar
    pabl33319 сентября в 8:51
    1

    в четверг у родителей,оператор Ростелеком в СПб,заметил что аппстору не очень хорошо.
    либо вообще не грузит,либо нужно 1-2 минуты чтобы прогрузиться,обновление приложений потом проходит без заметного снижения скорости.
    с скачиванием ios проблем не было.
    впн помогает.

    bn29576m8g avatar
    bn29576m8g19 сентября в 9:40
    0

    @pabl333, рекомендую всем уходить из РТК к любым другим операторам.

  24. Aleksei avatar
    Aleksei19 сентября в 9:04
    0

    Рабочее решение: выключить подмену ДНС на сторонние. Мне помогло.

  25. D@ZENT avatar
    [email protected]19 сентября в 9:31
    0

    Mos.ru тоже весит уже 3 день! Совпадение? ))))

  26. ALEH ator avatar
    ALEH ator19 сентября в 10:01
    1

    У меня всё норм!
    Это вам за то, что игнорите сообщения в личке!

  27. somova_essya avatar
    somova_essya19 сентября в 11:00
    0

    Суммарно по всем девайсам в семье:
    Не работает: на айпаде дочери, моем ноуте, телефоне мужа и ноуте мужа
    Работает: на моем телефоне

    Смена сети, впн – никак не влияет на проблему. Сбрасывала настройки сети – тоже не помогло. Дочь в истерике, уже несколько дней хочет одну игру :(

  28. Visio avatar
    Visio19 сентября в 12:36
    0

    EGS тоже с Ростелека не пускает.

  29. Andrey Styopin avatar
    Andrey Styopin19 сентября в 15:04
    0

    На работе Ростелеком. Тоже с прошлой недели не работает ни AM, ни App Store на маке

  30. eleseer33 avatar
    eleseer3320 сентября в 2:26
    0

    Тоже проблемы уже 5 дней с AM ростелеком.

  31. Елена avatar
    Елена25 сентября в 0:50
    0

    провайдер newlime – та же беда.. по wifi AppStore через раз и приложение TV тоже отваливается…
    если через мобильный интернет Билайн – все работает…

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь