Со вторника уходящей недели я заметил, что не всегда могу зайти в App Store. Он может очень долго загружаться, по 2-3 минуты. Регулярно появляется ошибка Сбой подключения к App Store.
Иногда она проходит сама, если несколько раз нажать на кнопку Повторить. Но иногда проблема не исчезает часами. С устройствами в той же сети Wi-Fi или у того же оператора связи наблюдаются аналогичные проблемы.
Постепенно в наш Telegram-чат начали приходить похожие жалобы со всей России. И до сих пор они не прекратились. Последнюю прочитал полчаса назад. Больше всего негативных отзывов поступает от абонентов домашнего интернета Ростелекома и малых провайдеров, использующих сетевые мощности РТК.
Поэтому этим постом хочу «формально» подтвердить наличие такой проблемы. Apple в последние дни подтвердила без малого десяток разнородных проблем со своими серверами и работоспособностью сервисов из-за высокой нагрузки. Но конкретно эту ситуацию они не комментировали.
Главное – не паникуйте. Если бы Apple хотела заблочить нам сервисы, она бы это сделала капитально, резко и безвозвратно. А сейчас всё происходящее больше похоже на ошибку сетей или серверов в Купертино. Либо на проблемы у наших провайдеров.
(46 голосов, общий рейтинг: 4.43 из 5)
Никита Горяинов
@ngoryainovГлавный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected].
35 комментариев
Форум →Проблемы как раз могут быть связанны с блокировками, только со стороны РФ. Ничего подобного за пределами не наблюдаю
iPhone SE 2016 с МТС, полёт нормальный в App Store.
МТС, билайн, Tele2, МегаФон, Акадо – проблем нет
Есть такая проблема. В течении пары часов уже нет доступа, проверяю иногда-пока глухо
И прям сейчас-тоже нет..
@Garik999, В течени[е] времени. В течени[и] реки.
Маасква.
QWERTY -> не работает App Store, Tele2 – работает.
Как-то так…
Началось?
@amenra, закончилось
Каждый день захожу в App Store и с мобильного Мегафона и с домашнего вайфая – никаких проблем не было и не наблюдается сейчас.
Гугловские cdn под блокировкой которую неделю. Ну вы поняли…
Здесь не может быть связи. Ограничивать cdn на территории собственной страны – выстрел сразу в обе ноги. Ты нагружаешь собственные магистральные каналы («железо»), в то время, когда возможности по наращиванию производительности ограничены санкциями.
Летом же был кейс, что РТ пытался на себя траффик в сторону эпла зарулить. Тогда почти все сервисы легли. Apple Music периодически пишет, что сертификат подменен (мегафон, РТ) и намекает на посредников в подключении. Похоже все одна история.
Ростелеком жопа
@soleg, да! и с него валить надо! Ваще выбесили уже. И так постоянно.
Wifire (Netbynet) в Москве недели три назад перестал пропускать видеопоток от Apple. Описание видео грузилось без проблем, но при попытке что-то воспроизвести либо «ошибка при загрузке контента» либо просто бесконечная загрузка.
Провайдер, само собой, кивал на Apple, поддержка Apple пыталась чем-то помочь, но безрезультатно.
Вылечилось заменой серверов DNS на публичные вместо провайдерских. Работает ли сейчас на провайдерских DNS, не проверял.
Возможно, и для описанной проблемы это поможет.
AppStore работает, а ещё обновление iTunes прилетело (без шуток). Исправили ошибки и повысили производительность 🙃
Похоже, что это проблема с DNS серверами. У меня через wifi не работает ни апсторе, ни музыка не аппл тв. Через мобильную сеть – работает
трассировка itunes.apple.com через мобильную сеть идёт во Франкфурт, а если из wifi то в Хельсинки
Да. Это РосТелеком. Через сотового оператора все работает. Проблема появилась дня три назад. Похоже надо сваливать с этого провайдера. От ОнЛайма ничего не осталось. Печально.
@GIK, да, тоже всех уводить с РТК буду. Вконец достали со своими тараканами.
@GIK, присмотрели уже что-то? МГТС тоже глючить будет например? Ростелеком устраивает скоростью, но вот эти перманентные баны достали уже…
Домашний билайн – всё работает
Мегафон мобильный – всё работает
билайн мобильный – всё работает
Ростелеком гадит. Валить с этого провайдера пора
@bn29576m8g, Не неси херню. РТ заняться больше нечем?
Adidas ушел
Ну хз не видел такой проблемы у себя iPhone 13 + МТС.
@Nikita_Le, просто у вас провайдер правильный, а не этот отстойный Ростелеком.
Ростелеком Москва – в последнюю неделю не то, что бы яблочная музыка. Но тв и интернет от этой компании очень плохо работает. Причем как то странно у них пропадает интернет, каждое утро в определенное время не на долго (может на 5-10 минут) и вечером так же.
Рабочее решение: выключить подмену ДНС на сторонние. Мне помогло.
Mos.ru тоже весит уже 3 день! Совпадение? ))))
@pabl333, рекомендую всем уходить из РТК к любым другим операторам.
У меня всё норм!
Это вам за то, что игнорите сообщения в личке!
EGS тоже с Ростелека не пускает.
На работе Ростелеком. Тоже с прошлой недели не работает ни AM, ни App Store на маке
Тоже проблемы уже 5 дней с AM ростелеком.
провайдер newlime – та же беда.. по wifi AppStore через раз и приложение TV тоже отваливается…
если через мобильный интернет Билайн – все работает…
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Что делать, если iPhone показывает уведомление «Слабая защита Wi-Fi»
Почему возникает ошибка «SIM-карта недействительна» на iPhone
Почему iPhone не может передать файлы через AirDrop
Почему в iOS 12 в режиме CarPlay не появились Яндекс.Карты
Как настроить напоминание по геопозиции на iPhone?
Как изменить заставку на экране блокировки Mac
Разделяем историю звонков и сообщений на двух iPhone с одним Apple ID
Почему старый iPhone начинает плохо работать