Рассказываю свою историю, которая приключилась буквально вчера, дорогим читателям iPhones.ru, чтобы вы были бдительны со службами доставки вообще, и с Яндекс доставкой в частности. Вчерашний инцидент наглядно показал, что Яндекс абсолютно не отвечает и не контролирует сохранность товарного вида объекта доставки, а в качестве компенсации ничего кроме промо-кода на 200 рублей для будущих заказов у них нет.
Удивлены? А как я был удивлён, когда это выяснилось в общении с техподдержкой сервиса! Но обо всём по порядку, со скринами и пруфами.
Заказать торт с доставкой в Москве? Легко!
Вчерашний вечер прошёл весело: всё-таки день рождения случается один раз в году. Ближе к вечеру мне позвонила знакомая, которая после устных поздравлений уведомила, что в качестве подарка заказала мне торт. Да не какой-нибудь, а вкусный, из Азбуки вкуса, за 1500 рублей.
В процессе заказа через фирменное приложение Азбуки, знакомая указала мой контакт. Так выяснилось, что заказ будет доставлен силами Яндекс доставки и в приложении Яндекс Go на моем смартфоне появился заказ. Иконка курьера медленно но верно двинулась в сторону моего дома.
Через полтора часа раздался долгожданный звонок в дверь и на пороге появился курьер с фирменной сумкой. Открыв сумку, он достал и вручил мне коробку, перевязанную ленточкой, развернулся и нырнул в не успевшие закрыться двери лифта.
Так как я не знал, что за торт был мне заказан, я немного удивился прямоугольной коробке. Ещё подумал: ничего себе, вертикальный торт! Сейчас с гостями отдадим ему должное.
Казалось бы, что могло пойти не так?
И только дойдя до кухни и поставив коробку на стол, я увидел что курьер попросту засунул квадратную, обычную коробку с круглым тортом БОКОМ в свою сумку и вёз его так от магазина до моей квартиры.
Зацените мой уникальный, дизайнерский торт «от курьера»:
Для сравнения, вот так он должен выглядеть, и я не думаю что в магазине Азбука вкуса курьеру передали этот торт уже боком:
В итоге, торт полностью потерял товарный вид, гости требуют сладкого к чаю, знакомая спрашивает, понравился ли её подарок и вкусный ли он, курьера и след простыл, а я начинаю писать в техподдержку Яндекса, пытаясь разобраться в этой ситуации.
В процессе переписки я понимаю, что сотрудник поддержки в первом же сообщении показывает, что моя проблема его вообще не волнует, потому что я описал свою ситуацию сразу же, без вступительных слов. На что получил ответ: «расскажите о повреждениях и стоимости посылки подробнее».
Скрины:
Ещё раз: я в первом же сообщении описал проблему с которой столкнулся, указал стоимость товара и приложил фото. На что сотрудник техподдержки попросил описать проблему, указать стоимость товара и приложить фото. Отличная клиентоориентированность, Яндекс!
А далее произошло следующее: я сразу же попросил не предлагать мне промо-код на 200 рублей, как обычно делают сотрудники техподдержки при проблемах с таксистами, и что бы вы думали мне предложил оператор техподдержки?
Ну вы поняли, да?
Нет, если не устраивает куча промо-кодов по 200 рублей, которые ещё и нельзя применить одновременно, то есть другой вариант: я должен сам заказать экспертизу за свои деньги, и если экспертиза вынесет заключение о том, что товар испорчен, то тогда я могу претендовать на выплату компенсации. Можно ещё бодаться с какой-то страховой компанией без проведения экспертизы. Да, плюс мне ещё нужно написать заявление в полицию.
10 раз по 200 рублей. Этот промо-код многоразовый!
Я не могу представить человека, который будет этим заниматься, потому что это всё даже представить абсурдно. Экспертиза торта? Заявление в полицию на курьера, испортившего товарный вид торта? Серьёзно?
Вод скрин целиком с этими абсурдными предложениями:
В итоге, сейчас у меня есть 10 промо-кодов по 200 рублей на заказ Яндекс такси, испорченный вечер и половина скомканного торта, потому что с горя пришлось заедать стресс.
Для себя я понял одну простую вещь: никогда не заказывай что-то ценнее картошки в Яндексе, потому что компания не несёт никакой ответственности и целостность товара целиком находится в руках Шукрулло Азизовича (как это было в моём случае). А если что-то случится, то ничего кроме промо-кода на 200 рублей Яндекс предложить не сможет.
С днём рождения меня. А вы будьте бдительны.
(231 голосов, общий рейтинг: 4.48 из 5)
126 комментариев
Форум →речь в посте точно про торт?
«горе», «стресс»..
@Влад, Коля очень ранимая личность.
Что я только что прочитал? Реально? Здесь? Это?
Заявление, и к нам в отдел.
@Dukal_1s, не понял, пока морду Дукалиса не увидел 😂
@Dukal_1s, Лёха, у нас труп, по-коням
@mahony_, возможно криминал
@mahony_, по-коням? Серьезно?
Просто не заказывайте через них больше ничего и всё. Проблема то?
@Gooze, Он будет заказывать и дальше, просто хотел получить компенсацию, которой бы хватило на три торта, подписки на кинопоиск и отдых в Турции.
Писала девочка, публиковал Николай?
Копания возместила ущерб в добровольном порядке, не разбираясь и дорожа репутацией промокодомИ на общую сумму 2000₽. Какие вопросы?
Тем более при приемке товара, получатель принимает на себя риск случайной гибели, и должен проверить его целостность)
@@lexandr, компания нихера не возместила, а разрешила попользоваться своими услугами со скидкой (поэтому промокоды нельзя применить разом, а только поштучно)
А можно же было сначала проверить товар вместе с курьером и только потом его взять или нет?
Как по мне, промокоды на 2000р вообще норм компенсация. Торт то вы всё равно съели=))
Примерно такая же ситуация была в офисе с пиццей (5 штук), её также везли боком, но видимо при этом ещё в пешем туре крутанули на 360 градусов пару раз – представьте какое там было месиво.
Внешний был ещё хуже, о чём я сразу уведомил ресторан и связался по итогу с управляющим. Отправил по WhatsApp фото и тут же получил инфу, что нам полностью переделают заказ, а также вернут деньги.
Так и получилось: прислали новый полный ровный заказ на 5 пицц, а также вернули деньги.
По итогу были деньги и 10 пицц. Но по факту выглядело всё просто полным трешаком. Я сдержал слово и не стал публиковать фото с Сети, дабы не рушить репутацию сетевого заведения. Но осадочек всё равно остался…
@DobroMan, Ну тут то какой осадочек? Накосячил курьер. Ресторан полностью исполнил свои обязательства перед вами, выслав новые пиццы. Все-таки если курьер не от самого ресторана, то ресторан не может отвечать за него, тут должна отвечать фирма в которой работает курьер.
@DobroMan, осадочек? Да вы зажрались!
@DobroMan, Приезжала пицца бочком, поржали 30 секунд и начали жрать. Даже никуда не отписывался.
Мне телефонная поддержка Яндекс GO сказала, что пожаловаться на поддержку я могу только в поддержку. Есть старшие сотрудники поддержки, но с ними они не соединяют. В почтовой переписке сотрудник поддержки сказал что я могу пожаловать на него… ему самому. Вот такой он Яндекс, остается либо это принять, либо не пользоваться их услугами. Когда пользуешься ими немного – вроде кажется всё идеально. А когда пользуешься много, то периодически косячат, и тут оказывается что поддержки то по сути у них нет. Попросят извинений, и дадут копеечный промокод, не более того.
На фотографиях и снимках экрана в статье сумма значится как 2000, в статье же и в заголовке – 200.
@lx, у Николая стресс и горе, ну что вы пристали((
@lx, просто кто-то умееь читать, а кого-то не научили ;)
Торт, пусть не для инсты, съели. Промокодами отбили стоимость, даже больше. В чем боль? Может я мелкий человечек без самоуважения, но был бы доволен. Яндекс разрулил как мог. Или новый торт нужен был?
@bono.denis, в принципе, можно прийти в автосалон за новой машиной, оплатить, а на выдаче увидеть вмятину на двери. Ну а что, зато скидку на ТО подарили, а машина ездит. Надо быть довольным!
Что за холопское говноедство? Поди, налюби так же Яндекс, кинув его на пару тысяч, например, попортив каршеринг — на тебя уголовку заведут.
@Dave, Автор не проверил состояние заказа при курьере, не взял его контактные данные, понятно, что поддержка работает по стандартной схеме. Да и вообще надо читать соглашение с Яндексом, может там это прописано. Если вы выедете на помятой машине из салона, а потом через неделю приедете и потребуете замены, то это будет проблема вашего невнимания в первую очередь. Поэтому проверить торт можно было сразу, там упаковка прозрачная.
@Dave, Не надо путать теплое с мягким
@Dave, что-то у вас не то что слабая аналогия, а вообще не в кассу. Пользуетесь сервисом – изучите оферту. Не согласны с условиями оказания услуги? Не пользуйтесь, возите тортики сами. Отказ от холопского мышления не означает зашкаливающую наглость, которую вы в явном виде демонстрируете.
@whats_your_problem, услуги надо оказывать качественно. позиция “мы не отвечаем за качество наших услуг, потому что их оказываем не мы, как ИПшники” очень удобная, конечно. холопское мышление – радоваться, что курьер вам дверь не обоссал.
@Dave, тут кого-то кинули?
Каршеринг бил, если что – ну, не зря всегда ездил с полной страховкой.
@Dave, Вам не скидку дали. ОПЛАТИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ТОРТ И ДОСТАВКУ!
Забудьте Вы вашу боль, стресс и живите дальше!
@bono.denis, да. Новый торт. Если для вас такое решение удивительно, у вас совок головного мозга
Испанский стыд. Автору надо на форум к яжмамкам.
@i.z.90, стыд – это когда в комментариях какие угодно издевки над автором, кроме обсуждения сервиса доставки по существу и справедливости ;)
Вы еще и курьера в переписке называете “дебилом”.
Это нормально ? Человек может не внимательный или первый заказ.
Вы, видимо, из тех людей, которым все должны. Еще и хамло.
@virtualinsanity, я как бывший курьер поведаю. Часто яндекс кидает сразу 2 заказа и они тупо не помещаются. Но автору плевать, это же «низший класс», можно и оскорблять
@Владимир Ковалев, больше похоже на ваше желание сделать 2 сразу и больше хапнуть денег ^~ понизив качество обоих заказов ))
@deadman, вы больше похожи на мудака! ))
@wrongguy, скорее делетанта, не разбирающегося в вопросе. Впервые слышу, что бы курьер выбирал, что ему доставлять, а не система
@virtualinsanity, а как ещё можно назвать человека который везёт торт на боку??
@id16655404, «боковоз», «тортобок», «бокотортовоз»? :)
Была ситуация пару месяцев назад. Мама заказывала такси с дачи(г.Солнечногорск) в Москву, так как руководство назначило срочную встречу. Спустя 5 минут поездки у водителя пробило колесо.
Поездка была сорвана.
В итоге – пришлось самому ее отвозить до ближайшей ЖД станции, потратив время полчаса туда и полчаса обратно.А Яндекс отделался лишь промо-кодом.
@Andrey34, А должен был срочником колесо квадрокоптером прислать ;)
@virtualinsanity, должен был прислать другое авто как минимум
@Концентратор, А они не прислали? Или телепатически должны были о проблеме узнать?
@Концентратор, а как максимум ?
@Концентратор, то есть к каждому заказу нужно доставлять два-три авто и ехать паровозиком, чтобы вас удовлетворить? ну так закажите сразу два-три такси и наслаждайтесь сервисом! нет – тогда ждите, когда в ваш запердыщенск пришлют замену на общих основаниях!
@wrongguy, извините, вы что-то курите или не соображаете совсем? Человек написал, что нужно было из города А доставить маму в город Б. Когда случается поломка у междугородней маршрутки/автобуса, автопарк присылает автотранспорт на замену. Здесь я не вижу причины, чтобы Яндекс прислал другое такси, на замену. Или вы из аула и вам понятие сервиса/качества/репутация не знакомы?
@Концентратор, Ну чувак, это вообще исключительно предмет условий обслуживания. А они бывают разные. Можно и десять лимузинов в след пускать, но это будет стоить дороже, чем услуга этого не предусматривающая. Если поездка стоит 200 рублей (к примеру) то в нее по законам экономики мало что влазит в качестве гарантий. Ты же не будешь оспаривать такое понятие как “свобода договора”? Что договор перевозки без каких либо гарантий на случай поломки имеет право на существование? Как и имеет право на существование договор перевозки с супер пупер гарантиями. Они разные эти договоры могут быть. Кому то важны гарантии и он готов каждый раз в цене перевозки увидеть их стоимость, а кому то нахер не нужны гарантии ему нужна минимальная цена. Смысл критиковать какой то вид договоренностей только потому что тебя они не устраивают.
В том и проблема, что люди как в детском садике до сих пор. Дохера прав и никаких обязанностей. И все по кругу должны…
@virtualinsanity, другую машину, бл…ть, ну неужели неясно?
@Andrey34, Я бы просто к такси заказал вторую машину своей маме. Но ты страдаешь от собственного жлобства и слабоумия.
У меня тоже вчера ДР был и я сам забирал все вкусняшки что заказал. Курьеры это хорошо но они косячат (друг между прочим относится к этим курьерам).
Надо делать нормальные цены доставки и запрещать брать мигрантов, и проблема решится сама собой
@Andrey34, мигрантов будут нелегально нанимать). Что бы проблема решилась, нужно, что бы был социализм). А борьба с мигрантами бесполезная затея, капиталистам они выгодны
@Andrey34, кто как не мигранты будут по москве товары развозить? Этот бизнес и держится на дешевой рабской силе. Если не мигранты, то либо ничего, либо ценник за доставку будет космос.
@Andrey34, Никто не заплатит стоимость такой доставки. И почему вы решили что НАДО? А куче народа надо БЕЗ каких-либо гарантий но подешевле. Свобода договора это называется.
Вот вроде взрослый человек, а доверяет торт доставке яндекса
Надо же, а то привык как тут вылизывают рекламодателей, хотя бы о ком то правду залили )) что вы еще ждали от шарашки монополиста яндекс с его мигрантами и ценам за доставку. По 500р за точку платили бы там, несли бы ваш торт, как свой ))
Капец, ты поныть решила на весь интернет 😂
«Заедать стресс» 😂сразу стало понятно кто ты
Нормальный мужик, пошел бы купил новый торт (через поднятие своей жопы с дивана), а по этому взял компенсацию, либо юзать промокоды. Делов то
Только не плачь 😂
@Mars838, биопроблемы пориджей)))
@Mars838, не знал, что нормальные мужики должны быть заднеприводными и свои жепы куда-то поднимать
Николай вам бы к психологу обратиться, после такой-то травмы.
Жизнь прежней уже не будет.
«Удивлены?»
ни капли. в офертах всех современных сервисов указано, что они ни за что ответственности не несут, а если вам что-то не нравится – вот тебе промо-код на соточку, хавай и заткнись.
@Dave, забудьте вы уже про эти оферты. В этих офертах фирма может понаписать все что ей вздумается, может хоть душу свою излить. Суды в РФ пользуются законами, а не офертами при принятии решений, и вам советую.
@mlserg,
>Суды в РФ пользуются законами
Ох, какая шутка, посмеялся
@Robert Larsen, я имел ввиду обычные суды между обычными людьми и обычными фирмами)
эх, а я по старинке торты в соседней кондитерской сама покупаю и сама приношу, а уже цивилизация на дворе…вот чесслово! вы на эмоциях, но такие продукты лучше самостоятельно покупать.
Мне один раз курьер привез три пиццы, которые в его сумке стояли вертикально. Догадайтесь сами о товарном виде. )))
Заказывайте у частников,они дорожат своей репутацией.Когда слышу слово Яндекс,сразу приходят ассоциации с чем то ненадёжным.Даже можно сказать с ругательным.
Такие статьи нужно писать в приёмную на VC
Ахах. Назвать курьера дебилом и при этом еще написать, что в качестве компенсации нужны не просто промокоды и извинения, а прям Блэк Джек со ш…. :D
@BY, ну курьер-то и правда не сильно сообразительный, раз торт вёз на боку. “Шукрулло”, что с такого взять…
@Alvi, понятно, что курьер ололшка еще тот. Но в переписке с официальным представителем сервиса использование слов, вроде дебил и т.п., как минимум не красят клиента сервиса. Он бы еще написал, какого лешего, ваш дебил-курьер вез торт на боку? Вы там вообще уху ели? Подайте мне по-быстрому моральную компенсацию, такие вы этакие д…
@BY, так-то да, но это уже вопрос степени культурности клиента.
@Alvi, примерно как с Алёшки.
@BY, такое впечатление что вы сами из таких курьеров.. 🤣
Яндекс дно.
@Дима НеБилан, а не сама служба такси должна была этим всем заморачиваться? Это оказывается клиент должен проблемы эти решать??
@id16655404, я там тоже выше написал, люди я думаю не поймут ни мою ни вашу точку зрения, во всяком случае большинство, что здесь представлены.
А почему вы начали писать претензии в доставку Яндекса, раз продавец у вас – Азбука вкуса?
С вашей проблемой нужно было обратиться именно в Азбуку, а уже они, компенсировав вам испорченный торт, должны самостоятельно разбираться с Яндекс.доставкой, раз выбрали её в качестве своей курьерской службы.
Можете обратиться, кстати, время обращения вряд ли вышло.
Все ждал, напишет ли кто-то здравую мысль :))) Азбука Вкуса получила от Коли деньги и должна была организовать доставку. На такси, на вертолете, сам бы директор магазина прибежал или наняли Яндекс – Коле должно быть все равно. Все проблемы надо было решать с Азбукой, а не с Яндексом или кем-то еще. Я представляю как Коля заипал техподдержку что ему вывалили сразу 10 промокодов :))))
@iRomaroma, А с чего вы взяли что Азбука вкуса брала на себя обязательства по доставке? Она могла курьеру все и продать, для нее именно курьер был покупателем.
— Да успокойтесь вы все! — воскликнула Муми-мама. — Неужели вы не понимаете, что это комета заставляет нас так нервничать. Ведь торт-то остался совершенно тот же, он только немножко видоизменился. А ну-ка, подходите ко мне с тарелками, и мы по справедливости разделим его!
И Муми-мама разрезала видоизменённый торт на девять совершенно равных частей, и каждый получил по куску.
Давно перестал пользоваться данной доставкой. Косяков много, но никто ни за что не отвечает, а главное цены за доставку как будто из соседнего города доставляют.
Я попал на vc.ru?
Думал, прочту, что курьер покакал в торт или что-то в это роде. А тут помяли и извинились за 2000₽. Додо кстати в похожей ситуации извинились на 200₽.
Но то, что Яндекс наглеет – согласен
American Pie ;-))))))))
Балуйтесь дальше доставками. Уж можно оторвать зад от дивана и самому купить торт? Просто чертов торт.
Автор, похоже, живет в каком-то вымышленном мире, где все исключительно исполнительные и никто никогда не косячит. Такие вещи как торт нужно брать самим и аккуратно нести из А в Б, а не полагаться на доставку класса “эконом”. Ну комон, предъявлять после такого что-то Яндексу? Вы ещё в Макдоналдс скажите, что обслуживание не люксовое, хотя написано ресторан (было)
@Никита Ильич, в Макдоналдс в России уже всё )))
@Никита Ильич,
>Ну комон, предъявлять после такого что-то Яндексу?
Да, не надо ничего предъявлять, надо терпеть и кушать сладкий хлебушек, шобы вкусненько было, все верно, Никита, ты молодец
Все гости страдали и плакали из-за этого испорченного торта. Все гости в своих соцсетях запостили грустные статусы. Мир уже не тот. Какая трагедия, трагедия…
Я правильно прочитал, что заказ был сделан не в яндексе, а напрямую в АВ? Почему тогда не обратились прямо в АВ (продавец)?
@dmitry.west, По факту так и нужно было сделать. АБ потом сам должен был бы разбираться со службой доставки.
Яндекс очень странно реагирует на косяки и не всегда логично. Две ситуации, по которым могу судить это сервис Яндекс.Такси
Ситуация1 – по дороге машина в которой еду правым боком со скрежетом и тряской обтирается о другую машину (бок был прям там где я сидела), авария, стоп, высаживаюсь, ставлю 2 звезды и пишу что случилось. Получаю звонок с вопросами, все ли в порядке, и все.
Ситуация2 – таксист просто не довез меня до входа метром 5, пришлось пройтись пешком, ставлю 4 и пишу почему. Куча извинений в чат+код со скидкой.
Уж сколько раз твердили миру: пользоваться ТОЛЬКО собственной службой доставки( а у АВ она есть) того , у кого заказываете.
Дааа…Прочитал комментарии.А мы ещё удивляемся почему нас,русских,не любят? да мы сами себя не любим!Ядом,который вылили на автора можно половину Китая отравить!Человеку к празднику знакомая решила подарить торт.Может она живёт в другом городе,может занята,может болеет.Ну не смогла она собственноручно привезди торт.И что? Автор должен был сам поехать и забрать торт из Азбуки Вкуса?И дело то не в торте,А в отношении к клиенту. А получается как в мультфильме https://www.youtube.com/watch?v=5RbUgn_bXOs&ab_channel=%D0%9A%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%93%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0
@Proshka, все угорают над реакцией, а не над сутью проблемы. Суть проблемы – 1500 тысячи это не “дорогой” торт для Москвы, но довезти его должны были нормально. Компенсация средняя, лучше бы было вернуть полную стоимость. Косяки с доставкой происходят каждый день, это обычный человеческий фактор.
Работаю в яндекс еде. Ваша доставка за 40 рублей(для курьера не 400, а 40) курьера не волнует, его волнуют только штрафы за опоздание. Как ресторан упаковал товар – пофигу. Упаковал так, что везти можно только боком – значит боком. Главное скорость. У курьера нет времени разбираться с вами в товаре. Курьер возит все товары вертикально, только пиццу горизонтально. Торт – не пицца. Кроме того, курьеру пофиг на Ваши проблемы, разбирайтесь с рестораном, или с вашей подругой
@Алексей, хороший пример того, что вы идиот, если так относитесь к своей работе. С таким отношением вы не добьетесь успеха ни в одном деле. Размещение товара в сумке – это работа курьера. Такие обиженные люди, как вы не понимают, что за вежливость и за предусмотрительность другие курьеры в москве получают чаевые.
@Алексей, в очередной раз убеждаюсь в том, что яндекс нанимает на работу исключительно умственно отсталых. Как в плане программистов, так и в плане курьеров
Зачем тратить лишнее время на пост про Яндекс, если все давно знают что Яндекс самая ср*ная IT компания в России.
Самое унылое в этой истории то, что большинство современных мужчин вот такие вот небинарные, ссаные тряпки.
@milkmaker, вебинарные.
Торт ему, б**дь, помяли…. С**а.
Шукрулло Азизович, вы?!
Чарджбэк, если банк нормальный, то деньги вернут. А далее пусть сами думают.
Это потому, что постоплата… Сколько раз убеждался, что постоплата – говно. Потому что бабки уже заплачены, а остальное никого не волнует) Особенно девушек и юношей из ТП. Как правило, это дети, вчера закончившие шкалку и ждать каких-либо не шаблонных ответов от них не стоит.
@fashi0n, *предоплата* конечно же.
Тот момент когда комменты веселее статьи
Походу я старею))
Но вот думаю…, а когда яндекс замутит такой сервис, чтоб жопу самому не вытирать, ведь наверно современные детишки сразу на год подпишутся пробно! Но тут главное фото/видео фиксация, чтоб потом обжаловать резальт☝🏼
@Aleks, влажная туалетная бумага оказалось сухой!
Нет, ну по шапке настучать курьеру точно стоит. Как минимум штрафануть. Но ситуация не такая уж ужасная, как описывает автор. Всего лишь торт помяли. Вот если технику разбили по пути или хрупкую вещь. Вопрос вот в чём, разве код не надо назвать курьеру при получении дорогостоящего товара? Поставив ему низкую оценку в приложении — уже достойное наказание. Яндекс тут же всех бонусов лишает за рейтинг ниже 4.9. то есть буквально пара оценок в 4 звёзды и тебе уже не заплатили, помимо конской комиссии сервиса в 30% и комиссии на вывод в 5%.
Во многих комментариях пишут, что автор должен предъявлять претензии АВ.
Не может он этого сделать. Исходя из текста это именно автор выбрал такой способ доставки (мне кажется, что выбор был по принципу самое дешёвое).
Почему я думаю, что способ доставки выбирал автор:
Если бы способ доставки выбирал АВ, то и оплатил бы доставку АВ, то есть и переписка с поддержкой была бы между АВ и яндексом.
И АВ получив 200×10, с удовольствием отправил бы автору ещё один торт стоимостью 1500 из которых 1000 это наценка.
Но автор почему-то не стал пользоваться услугами курьеров АВ(наверное дорого). Хотя возможно у них и нет своих курьеров, но думаю что есть услуга доставка. Возможно доставку осуществляет тот же я_курьер, но если оплачивать доставку продавца, то и отвечает продавец. Если брать стороннюю доставку, то товар принят на стойке выдачи интернет заказов.
То есть экономия 50 рублей на способе доставки обернулась кровью, потом, слёзами и ещё чем то
@Сергей Саулькин, доставка в азбуке быстрая стоит 350 рублей – это первый вопрос зачем яндекс за 400. От 2к доставка бесплатная, поэтому можно было купить что-то еще и получить бесплатную доставку. И я уже не буду говорит про полную ответственность АВ до передачи в руки.
Больные что-ли? Торт заказывают через службу доставки Яндекс/Деливери 🤣 Вот именно что там в основном уже картошку и заказывают, курьеры превратились в грузчиков давно. Всем недовольным, попробуйте денёк побегайте рабами, я посмотрю как у вас горбы отрастут и как вы тортик повезёте, особенно на велике, а ещё и в конце дня.
@Titan RTX, всем курьерам, попробуйте найти нормальную работу, а не работать на скеднЯ. Если тебе дают 40 заказов в день, и 5 минут на доставку каждого, может надо включить моск и подумать, а не проблема ли в компании? Но нет, зарубежные специалисты летят занимать сладкие места. Если ты их так любишь, уезжай куда-нибудь в Узбекистан, что-ли
Торт кривой, но не мешанина. Можно кушать. )
Интересно, какую сумму автор считает достаточной для компенсации? Полная стоимость торта?
ИМХО 10 кодов на такси – очень неплохо.
За такие деньги которые курьерам платит Яндекс скажите спасибо что его вообще донес а не сам захавал
Андрюха, у нас торт! Возможно, криминал! По коням!
@VARG, сук))))
Какая ранимая личность, надеюсь в депрессию не впал из за этого?
И мне интересно, в лицо курьеру бы он осмелился бы сказать про дибила?
@Сергей, с травмата сразу по коленям если ток
:DDDD
Честно,посмеялась.:)
Знакомая вечером уведомила, что дарит торт…
А если бы знакомая не подарила, торта как понимаю не было бы?Вы свой Торт не купили гостям?
:))
Сколько раз заказывала Яндекс доставку, всё замечательно!
Вам просто не повезло с курьером.
Но не печальтесь, Вы и торт скушали
,и деньги за него получили! Еще на один хватит!
Пусть этот торт будет самым большим стрессом в жизни! Всего Вам доброго!
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как передать фото или видео на другой iPhone с историей редактирования и метаданными
Что делать, если мессенджеры вылетают при отправке фото
Как заказать новый наушник AirPods взамен потерянного
Как установить будильник на Mac
Что делать, если MacBook завис и после «хард ресета» не включается
Почему не получается установить macOS Mojave 10.14 на Mac
Как отвязать банковскую карту от Apple ID
Можно ли избежать проблем при ремонте Touch ID?