Войти

Или войди с помощью

МТС нагло списывает деньги за роуминг в России, который отменили

mtsppc avatar |
МТС нагло списывает деньги за роуминг в России, который отменили

Дорогие друзья, а можно как-то напомнить оператору МТС о том, что в России отменили плату за междугородний роуминг в пределах страны? Такое впечатление, что оператор явно об этом забыл.

Хотя о чем я говорю, если все это очевидно без лишних слов.

Дано: тариф Мой Смарт, не архивный. Симкарта региона, в момент подключения ежемесячная плата составляла 250 рублей в месяц. Сам нахожусь в другой области.

С января 2020 года абонентскую плату совсем немного подняли, на 10 рублей, это ерунда. Но месяц назад я начал замечать, что привычной суммы пополнения в 300 рублей постоянно не хватает.

Захожу позавчера в приложение МТС и вижу странное: с меня второй месяц списывают деньги за роуминг. За «расширение зоны действия пакетов по тарифу».

Вот так, почти каждый день сдирают по 10,5 рублей. Снимали бы каждый день, если бы я пользовался сотовой связью чаще.

Простите, я не совсем понимаю. Когда я подключал тариф, в нём было черным-по-белому сказано, что тариф действует по всей России, и ничего не было о доплате за междугородний роуминг.

МТС хитро придумала, как добавить роуминг по России в тарифы? Если умножить эту сумму на 30 дней, то получается 315 рублей ежемесячной доплаты к стоимости тарифа. И вместо 260 рублей я теперь должен платить 575 рублей.

Когда у всех операторов поотменяли подобные хитрости, а народ сидит в самоизоляциях, МТС поступает нехорошо. Или это теперь норма, все так делают? Объясните, я не понимаю, как так можно.

38
undefined
iPhones.ru
Дорогие друзья, а можно как-то напомнить оператору МТС о том, что в России отменили плату за междугородний роуминг в пределах страны? Такое впечатление, что оператор явно об этом забыл. Хотя о чем я говорю, если все это очевидно без лишних слов. Дано: тариф Мой Смарт, не архивный. Симкарта региона, в момент подключения ежемесячная плата составляла...

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. sergxmr avatar
    sergxmr 24 апреля 2020
    1

    Это, наверное, услуга что бы в Домашний регион звонить не по межгороду, а как дома

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_724 апреля 2020
    1

    @sergxmr, Так межгорода-то нет. В этом и есть смысл отмены роуминга.

    sergxmr avatar
    sergxmr24 апреля 2020
    5

    @FiLunder_7, межгород есть, домой – межгород

    max1060 avatar
    max106024 апреля 2020
    8

    @sergxmr, мне кажется основная масса народа не понимает, что роуминг и межгород – разные вещи

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius24 апреля 2020
    0

    @max1060, речь не про межгород, а про доплату за пакеты, это удорожание тарифа вне домашнего региона = сетевой роуминг

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius24 апреля 2020
    1

    @sergxmr, ты формулировку прочитай – РАСШИРЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПАКЕТОВ, это означает что пакеты смс и минут(включающие звонки и смс по России) действуют только в домашнем регионе, ухудшение условий по тарифу вне домашнего региона = сетевой роуминг, условия по тарифу ухудшаются, услуга становится дороже, т.к. помимо оплаченных пакетных минут нужно платить по минутам за межгород

    sergxmr avatar
    sergxmr24 апреля 2020
    2

    @ProtcessusVitelius,
    Опция «Домашний пакет»
    10.50 руб. в день
    Пакеты минут и SMS по тарифу действуют на номера других операторов домашнего региона

    Опция что бы звонить в Домашний регион не по межгороду.

    Столько обмусоливали этот вопрос когда роуминг «отменяли» и вот опять

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius24 апреля 2020
    0

    @sergxmr, ??‍♂️в Билайн пакет минут и смс включают звонки на все номера по России, в МТС хитросделанные и исключили межгород из пакета, в результате из гостевого региона звонок по межгороду считается по минутному тарифу

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. sergxmr avatar
    sergxmr 24 апреля 2020
    1

    Опция «Домашний пакет»
    10.50 руб. в день
    Пакеты минут и SMS по тарифу действуют на номера других операторов домашнего региона

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. BY avatar
    BY 24 апреля 2020
    15

    А позвонить или написать оператору, чтобы все выяснить, религия не позволяет?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. pLoskutov avatar
    pLoskutov 24 апреля 2020
    1

    Вам сказали, сидите дома. А вы в другой решион свалили!
    Вот так и вычисляют индекс :)

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. Mr_Robot avatar
    Mr_Robot 24 апреля 2020
    4

    Мегафон отключает входящие звонки за пределами домашнего региона. Минус рубль на счёте, пакет закончился, входящие не работают. Звоним на 0500, Напоминаем о законе, объясняют сбоем в сети, входящие начинают работать и при минусе. Как собственно и должны. Пробовали с 3 сим карт. Одно и то же. У мегафона выборочный сбой в сети, на дурака. Пополняйте баланс-будет работать. Не все же знают, что закон год или больше как есть, а владельцам опсосов- друзьям Нуля Владимировича на него нас рать.

    Рекомендую позвонить в мтс, объяснить, что меняешь оператора с сохранением номера, в случае невозврата всех этих средств. Если не прокатит, напиши заявление в какой-нибудь билайн. Из мтс позвонят через пару дней и предложат тебе вероятнее всего возврат средств и хорошие условия тарифа. Дождись средств и меняй оператора. Всегда работает. Раз 5 пользовался.мтс всегда воровал деньги у клиентов. Со времён начала деятельности своей.

    wrongguy avatar
    wrongguy24 апреля 2020
    0

    @Mr_Robot, “Множество абонентов, у которых по дням набегает приличная сумма интересуются, могут ли они вернуть свои деньги? На самом деле средства не вернуть. Дело в том, что если вы тщательно ознакомитесь с подробным описанием вашего тарифа, то внизу найдете соглашение, где мелким шрифтом будет указание об автоматической активации “Расширения зоны действия пакетов по тарифу”. В рекламе никто о таком не говорит, впрочем как обычно, поэтому не стоит удивляться. Чисто юридически – все очень гладко.” Персонажу очки и гугл в помощь! Год назад собирали по 15 руб ;-)

    Michael Stephenson avatar
    Michael Stephenson24 апреля 2020
    1

    @Mr_Robot, 10 лет в МТС все з@ебись. У знакомых тоже все норм. Может у тебя регион не благополучный.

    boba.ru avatar
    boba.ru25 апреля 2020
    0

    @Mr_Robot, “ владельцам опсосов- друзьям Нуля Владимировича”
    можно пруф?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. rumani avatar
    rumani 24 апреля 2020
    0

    Вы кажется не понимаете что такое роуминг. Роуминг, это когда вы приехали в другой регион и ваш телефон зарегистрировался в сети другого оператора. Вот в этом случае вы не будете платить ТОЛЬКО за входящие звонки (в этом вся отмена роуминга в России)! За все остальное будете платить по конским ценам. Если, находясь в другом регионе, ваш телефон подключится к сети того же оператора (в вашем случае МТС), то ни о каком роуминге речи не идет. Будете платить за “межгород”, а не за роуминг.

    Надпись “Тариф действует по всей России” верна, просто ее трактовать можно по разному (этим и пользуется операторы)

    wrongguy avatar
    wrongguy24 апреля 2020
    0

    @rumani, роуминг бывает разным в том числе БЫЛ и “внутрисетевым” – в пределах одного оператора! Это как Сбербанк – за перевод в Сбербанк другого региона – извольте доплатить )

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  7. axinfernis avatar
    axinfernis 24 апреля 2020
    0

    Ай хулиганы ))

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.