МГТС развел меня на SIM-карту с несуществующим тарифом

Просто сим-карту в коробочке привезли? Без договора?

Такая же “шляпа” у Ростелекома. Сначала “безлимит”, а потом 50 Гб в месяц.

Раньше за такое морду лупили, чтоб не повадно врать было :) Сейчас даже юридически трудно зацепиться.

Самое что “забавное”, ладно бы где-то на рынках с подгнившими помидорами тебе что-то втюхивали. А тут вроде компании с вполне вменяемыми именами себе такое позволяют.

walkman0030 октябрь 2019

1

@shUrex, и каждые полгода повышение тарифа

Там сидят хорошо обученные операторы, которые по телефону все красиво и доступно вешают на уши, при том они за ранее уже видят что абонент иногда меняет тарифы и может согласится на замену и в этот раз

Als Gobo31 октябрь 2019

0

@AriKeath, открою секрет, у МГТС нет своих операторов-маркетологов. Они обращаются в аутсерфинговые колл-центры и нанимают их. При этом операторы там далеко не профессионалы в области продаж, и их за не зависит от количества продаж. Но при этом их знатно *бут, когда нет заявок на сим. А требуют по плану много довольно – 1-2 в час.
Месяц работала в этой из таких компании. Как раз на МГТС. Скажу только, что их тариф за 300р реально. 500 минут, 500 сообщений и 8гб. За 650 мы предлагали безлимит интернет и 500 минут, 500смс. И ещё есть тариф за 400. Там 20гб, 400 минут и 400 сообщений. Цены не измены, тарифы можно подключить только по входящему звонку через курьера.
Это те условия, которые известны нам, операторам.

Als Gobo31 октябрь 2019

0

А вообще, если вы бросите трубку, вам перезвонят. Есть шанс вам сбежать только в том случае, если вы дадите операторам отработать три возражения. И то не факт. Этот сраный МГТС достанет всех: и клиентов и операторов

а вы уверены, что 650 рублей НЕ включают еще и домашний интернет?

Симку привезли в шкатулке без догоВОРА, а МГТС конечно же не записывает разговоры с клиентами «для их же безопасности». За такие игрища, можно хорошенько натянуть конторку. Было бы желание. Ну и как вывод: пока такие «лохи» существуют, такие «компании» имеют место быть. Сам сижу на МТС, все говорят, мол деньги ворует со счета. Не держу деньги на счету и у меня никто ничего не ворует. Раз в месяц автоплатеж по тарифу и вся история??‍♂️

Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, ваш номер на почту [email protected], указав ФИО владельца договора и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.

У МГТС (и других операторов) есть пакеты услуг. Чем больше услуг подключено, тем выгоднее. В свое время, когда МГСТ запустили GPON, я подключился и был несказанно обрадован работой интернета. Любил я в то время онлайн игры и время отклика по оптике МГТС было шикарным. Может быть мне повезло, но проблем со связью никогда не было, так-же как и проблем со скоростью. Автору нужно проследить что у него подключен именно пакет услуг: домашний интернет+мобильная связь. Видимо что-то напутали и эти услуги подключены отдельно. У меня в пакете услуг выходит примерно 370 рублей за тариф сотовой связи с безлимитным интернетом. И кстати я спокойно раздаю этот интернет на свой ноутбук.

Доверились МТС? :) Приезжайте к нам в Якутию. Кроме этих непонятных тарифов вы еще и в черте города Якутска не получите обычный стабильный 3G. И это без передвижения . Хорошо чтобы при перемещении по городу у Вас связь бы не обрывалась. Молчу об интернете. P.S. МТС из старейшин, купили местного провайдера ГОРИЗОНТ РТ (крутой тариф был 14 руб за минуту) и обновили оборудование из первых и так и оставили.. Покрытие хорошее, а почти не обновили. Простите, но если мы считаем что провайдер “дно”, и слышим про такие косяки в центре, то это….

Мне на днях тоже врунишка от имени билайна звонил.
Предлагал 100мб по проводу, анлим инета, 600 минут за 350₽. Я всегда спрашиваю «изменится ли стоимость тарифа когда-нить» «стоимость тарифа не из изменится». Уточняю «правильно ли я понял, что буду делать одинаковые платежи через месяц, год и далее». «Нет, через год скидка 50% отключится».
Обман ясен, пока вам;)

А я бы с ними поругался и как миленькие подключили бы 350 бывало такое с МТС

Моего отца тоже на подобный тариф МГТС давно пересадили. Абонентская плата за мобильный телефон включена в счета за городской и интернет. Товарищ mac_user1, домашний провайдер у вас кто?

Пользуюсь провайдером Wifire-тариф на постоянной основе такой:
Интернет 100 мбит-165 рублей
ТВ 195 каналов( по факту больше-285 руб
И мобильный безлимитный интернет 300 руб
Так как Wifire это дочка Мегафона-мобильный интернет дерьмовенький( в СПБ и области)

вышеназванный тариф похож на мой
500+500+анлим + 300мбит гпон + 142 тв все за 950р
но аренда приставки отдельно, зато бесплатно мультискрин от мтс

Работал у них установщиком и частенько нарывался на подобных клиентов, дело в продажниках звонилках и их трюках в подаче материала, может тариф и стоит 350р но в пакете или еще как о чем они вскользь упоминают. Если хотите лайфхак жалуйтесь жалуйтесь жалуйтесь у них строгая бальная система и ваша неудовлетворенная жалоба и особенно уход клиента, для них проблема и сильно бьет по карманам сотрудников ответственного отдела

Во всём виноваты (в основном) продажникам от МГТС, которые, как правило, напрямую с кампанией не связаны. Это не штатные сотрудники МГТС, а генподряды. Им главное продать, пропихнуть услугу, а каким образом – не важно. В данном случае в МГТС реально есть тариф мобильной связи “Нон-стоп безлимит (пакетный)”. Его цена 550 рублей в месяц, а условия 500 минут/500 смс в месяц на всех операторов РФ и полностью безлимитный интернет. Фишка в том, что подключить этот тариф на сим-карте МГТС могут только те абоненты, у которых уже стоит интернет (на скорости 200 мб/сек) gpon от этой же кампании. И вот как раз на интернет тогда они дают скидку в 200 рублей в месяц. Но именно скидка идёт на домашний интернет. То есть абонент платит 300 рублей за интернет (вместо 499), а за сим-карту все равно 550. Итого выходит 850. Это и называется пакетное предложение. Только продажники как правило это не рассказывают, а сразу напрямую обещают сим-карту с безлимитным интернетом за 350 руб. В месяц. То есть вводят абонента в заблуждение. Ну и при отказе от сим-карты скидка на интернет пропадает и наоборот. При отказе от домашнего интернета, абонплата на симке будет уже 650 в месяц, а не 550. Никакой выгоды уже не будет, тот же тариф тарифище как у МТС. Только с оплатой возни больше.