МГТС развел меня на SIM-карту с несуществующим тарифом

mac_user1 avatar | 17
FavoriteLoading В закладки
МГТС развел меня на SIM-карту с несуществующим тарифом

Дело было так. Я подключился к известному провайдеру МГТС и пользовался их домашним интернетом несколько месяцев. Вроде всё нравилось, хотя очень много жалоб прочитал.

В один прекрасный день мне звонит их сотрудник. Предлагает: хотите безлимитный мобильный интернет по всей России за 350 рублей?

Ну конечно хочу. Выясняется, что у МГТС есть одноимённый виртуальный оператор, который использует вышки МТС. Сам пользуюсь Мегафоном, а МТС давно думал попробовать.

К этому оператору и подключают. Мне пообещали выгодные условия: всего 350 рублей в месяц, 500 минут звонков на любые номера, плюс столько же SMS. Самое главное, что безлим интернета работает по всей России.

За жалкие 350 рублей, ещё и в Москве, таких вариантов не найти! Только на закрытых тарифах, а это отдельная адовая история.

Так что я конечно же соглашаюсь. Через день принимаю курьера и забираю SIM-карту.

Спустя ещё несколько дней вставляю её в смартфон. Сеть определяется как МГТС, но сообщения о регистрации сети приходят от МТС. Ладно.

В первый день приложение МГТС вообще не отображает этот номер, поэтому посмотреть тариф, остатки и так далее просто невозможно. Ладно, забыл об этой истории на несколько дней, продолжил пользоваться SIM-кой.

Захожу в приложение в этот понедельник, чувствуя, что что-то не так. Сюрприз:

Обещанные 350 рублей магически умножились и превратились в 650 рублей. А безлимит мобильного интернета чудным образом оказался унылыми 20 ГБ в месяц!

Звоню в службу поддержки. Обещают разобраться в вопросе. Сегодня среда, в личном кабинете так и написано 650 рублей. Вот-вот закончится месяц. Значит, счёт выставят по этой непонятно с чего повышенной цене тарифа.

Хочу предупредить (наверное лишний раз, но всё же): если вам звонят и предлагают подозрительно уникальные и классные тарифы, не надо верить рассказам сотрудника. Сейчас понимаю, что всё логично. С чего им предлагать вам что-то действительно выгодное?

Жаль, что разговор с консультантом изначально не записал, теперь непонятно, как вообще доказывать, что обещали одно, а подключили вообще другое.

МГТС сотовую связь использовать не буду, симку заблокирую в начале месяца. Если вам тоже будет звонить этот провайдер и предлагать волшебные тарифы, подумайте трижды, прежде чем соглашаться…

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.52 из 5, оценили: 27)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.


P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
Дело было так. Я подключился к известному провайдеру МГТС и пользовался их домашним интернетом несколько месяцев. Вроде всё нравилось, хотя очень много жалоб прочитал. В один прекрасный день мне звонит их сотрудник. Предлагает: хотите безлимитный мобильный интернет по всей России за 350 рублей? Ну конечно хочу. Выясняется, что у МГТС есть одноимённый виртуальный оператор, который...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 17

  1. iRomaroma avatar
    iRomaroma30 октябрь в 18:30
    3

    Просто сим-карту в коробочке привезли? Без договора?

  2. shUrex avatar
    shUrex30 октябрь в 18:35
    4

    Такая же “шляпа” у Ростелекома. Сначала “безлимит”, а потом 50 Гб в месяц.

    Раньше за такое морду лупили, чтоб не повадно врать было :) Сейчас даже юридически трудно зацепиться.

    Самое что “забавное”, ладно бы где-то на рынках с подгнившими помидорами тебе что-то втюхивали. А тут вроде компании с вполне вменяемыми именами себе такое позволяют.

    walkman00 avatar
    walkman0030 октябрь в 19:47
    1

    @shUrex, и каждые полгода повышение тарифа

  3. AriKeath30 октябрь в 18:43
    0

    Там сидят хорошо обученные операторы, которые по телефону все красиво и доступно вешают на уши, при том они за ранее уже видят что абонент иногда меняет тарифы и может согласится на замену и в этот раз

    Als Gobo31 октябрь в 11:23
    0

    @AriKeath, открою секрет, у МГТС нет своих операторов-маркетологов. Они обращаются в аутсерфинговые колл-центры и нанимают их. При этом операторы там далеко не профессионалы в области продаж, и их за не зависит от количества продаж. Но при этом их знатно *бут, когда нет заявок на сим. А требуют по плану много довольно – 1-2 в час.
    Месяц работала в этой из таких компании. Как раз на МГТС. Скажу только, что их тариф за 300р реально. 500 минут, 500 сообщений и 8гб. За 650 мы предлагали безлимит интернет и 500 минут, 500смс. И ещё есть тариф за 400. Там 20гб, 400 минут и 400 сообщений. Цены не измены, тарифы можно подключить только по входящему звонку через курьера.
    Это те условия, которые известны нам, операторам.

    Als Gobo31 октябрь в 11:30
    0

    А вообще, если вы бросите трубку, вам перезвонят. Есть шанс вам сбежать только в том случае, если вы дадите операторам отработать три возражения. И то не факт. Этот сраный МГТС достанет всех: и клиентов и операторов

  4. Dave avatar
    Dave30 октябрь в 18:43
    1

    а вы уверены, что 650 рублей НЕ включают еще и домашний интернет?

  5. TVP30 октябрь в 18:50
    0

    Симку привезли в шкатулке без догоВОРА, а МГТС конечно же не записывает разговоры с клиентами «для их же безопасности». За такие игрища, можно хорошенько натянуть конторку. Было бы желание. Ну и как вывод: пока такие «лохи» существуют, такие «компании» имеют место быть. Сам сижу на МТС, все говорят, мол деньги ворует со счета. Не держу деньги на счету и у меня никто ничего не ворует. Раз в месяц автоплатеж по тарифу и вся история🤷🏻‍♂️

  6. MGTS official30 октябрь в 19:08
    0

    Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, ваш номер на почту [email protected], указав ФИО владельца договора и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.

  7. zloy_unlock avatar
    zloy_unlock30 октябрь в 19:29
    1

    У МГТС (и других операторов) есть пакеты услуг. Чем больше услуг подключено, тем выгоднее. В свое время, когда МГСТ запустили GPON, я подключился и был несказанно обрадован работой интернета. Любил я в то время онлайн игры и время отклика по оптике МГТС было шикарным. Может быть мне повезло, но проблем со связью никогда не было, так-же как и проблем со скоростью. Автору нужно проследить что у него подключен именно пакет услуг: домашний интернет+мобильная связь. Видимо что-то напутали и эти услуги подключены отдельно. У меня в пакете услуг выходит примерно 370 рублей за тариф сотовой связи с безлимитным интернетом. И кстати я спокойно раздаю этот интернет на свой ноутбук.

  8. vmikea30 октябрь в 19:39
    0

    Доверились МТС? :) Приезжайте к нам в Якутию. Кроме этих непонятных тарифов вы еще и в черте города Якутска не получите обычный стабильный 3G. И это без передвижения . Хорошо чтобы при перемещении по городу у Вас связь бы не обрывалась. Молчу об интернете. P.S. МТС из старейшин, купили местного провайдера ГОРИЗОНТ РТ (крутой тариф был 14 руб за минуту) и обновили оборудование из первых и так и оставили.. Покрытие хорошее, а почти не обновили. Простите, но если мы считаем что провайдер “дно”, и слышим про такие косяки в центре, то это….

  9. Kampot avatar
    Kampot30 октябрь в 19:53
    2

    Мне на днях тоже врунишка от имени билайна звонил.
    Предлагал 100мб по проводу, анлим инета, 600 минут за 350₽. Я всегда спрашиваю «изменится ли стоимость тарифа когда-нить» «стоимость тарифа не из изменится». Уточняю «правильно ли я понял, что буду делать одинаковые платежи через месяц, год и далее». «Нет, через год скидка 50% отключится».
    Обман ясен, пока вам;)

  10. Misha Tp30 октябрь в 19:54
    0

    А я бы с ними поругался и как миленькие подключили бы 350 бывало такое с МТС

  11. e-ch avatar
    e-ch30 октябрь в 20:27
    0

    Моего отца тоже на подобный тариф МГТС давно пересадили. Абонентская плата за мобильный телефон включена в счета за городской и интернет. Товарищ mac_user1, домашний провайдер у вас кто?

  12. startak30 октябрь в 21:44
    0

    Пользуюсь провайдером Wifire-тариф на постоянной основе такой:
    Интернет 100 мбит-165 рублей
    ТВ 195 каналов( по факту больше-285 руб
    И мобильный безлимитный интернет 300 руб
    Так как Wifire это дочка Мегафона-мобильный интернет дерьмовенький( в СПБ и области)

  13. iGitlin avatar
    iGitlin31 октябрь в 12:31
    0

    вышеназванный тариф похож на мой
    500+500+анлим + 300мбит гпон + 142 тв все за 950р
    но аренда приставки отдельно, зато бесплатно мультискрин от мтс

  14. Cin3 avatar
    Cin331 октябрь в 14:26
    0

    Работал у них установщиком и частенько нарывался на подобных клиентов, дело в продажниках звонилках и их трюках в подаче материала, может тариф и стоит 350р но в пакете или еще как о чем они вскользь упоминают. Если хотите лайфхак жалуйтесь жалуйтесь жалуйтесь у них строгая бальная система и ваша неудовлетворенная жалоба и особенно уход клиента, для них проблема и сильно бьет по карманам сотрудников ответственного отдела

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь