Еще один день, еще один толстый развод на деньги от сотового оператора. О нём знает каждый, кто родился не вчера и хоть раз ходил в салоны «опсосов». Но почему бы не напомнить.
Салоны зарабатывают на вас двумя способами: продажей и услугами. Первое обычно приносит мало денег, зато второе делает их буквально из воздуха. Собственно, я недавно был в салоне Билайна, покупал звонилку для одного дела.
Опущу стандартную историю о том, как мне упорно «дарили» SIM-карту: консультант даже был готов забрать её себе, лишь бы пробить в чек. Обошлись без неё. Пока пробивали телефон, обратил внимание на вот эту листовку…
Сколько стоит прокачать смартфон в Билайне
Ниже выкладываю прайс-лист дополнительных услуг в Билайне, которые объединены в пакеты. Картинка должна нажиматься, если нет, извините. Не знаю, как тут это делать.
У Билайна есть три пакета услуг: Лайт, Мидл (что?) и Флагман, в рамках которых якобы делают общую скидку. Отличаются они не только набором якобы полезных вещей, но и условиями.
Если у вас смартфон дороже 40 тысяч, то доступен только пакет «Флагман», либо каждая услуга оплачивается отдельно по полному тарифу. Для большинства iPhone можно взять только такой вариант, стоит «душевные» 6490 рублей. Это со скидкой в 5837 рубля!
Хочу просто обратить внимание и на сами пункты. Представьте, вот вы купили новый смартфон и проходите первичную настройку. Вроде всё очевидно, только совсем пожилым и детям нужна помощь.
Но Билайн считает, что следующие действия стоят денег:
- ▪ Активация без регистрации учетной записи Google/Apple: 249 руб.
Чтобы вы понимали, на обеих операционных системах это делается ДВУМЯ тапами.
- ▪ Регистрация в социальной сети/мессенджере/почтовом клиенте: 299 руб.
Это цена каждой (КАЖДОЙ!) регистрации. Сколько денег мы с вами потеряли бы за это…
- ▪ Установка ключа/биометрического пароля/защитного кода: 249 руб.
Каждый смартфон предлагает настроить это ПОШАГОВО при первом включении. В чем участие консультанта, он за пальчик держит или что?
- ▪ Антивирус Nod32: 999 руб., его активация: 249 руб.
Мало того, что за ваши деньги загадят смартфон довольно убогим антивирусом, так еще и за его включение возьмут почти треть цены ключа активации.
- ▪ Настройка мобильного интернета: 699 руб.
700 рублей. Семьсот. Когда большинство тарифов с нормальным трафиком в месяц стоят дешевле. И когда все операторы автоматически присылают подробные инструкции настройки интернета в SMS-сообщении.
Можно продолжать долго, всё сюда не буду переписывать.
Надеюсь, никто в здравом уме не соглашается на эти пакеты. Ничего реально полезного, кроме наклейки стекла (и то спорно), в этих услугах нет. Представляю, сколько пожилых разводят на такую гадость.
(52 голосов, общий рейтинг: 4.71 из 5)
28 комментариев
Форум →Это еще что, вот в Салонах Самсунг наклеить пленку стоит 1500Р !! (за работу, без учета стекла)
@Anton Ivanov, ну так там дикий гемор с этими кривыми экранами. Сплошное неудобство от них, но нет, Шамсунг упорно будет пихать это убожество во все “флагманы”
@Anton Ivanov, в ресторе такая же шляпа.
@rukamaster, Да вот, вчерашний случай. В интернете заказал ‘bhgjlcs на определенную площадку. приехал, запрашиваю. есть. Но с ними симкарта!
Какая симкарта? Она мне не нужна.
Но стоит же и удалить не могу.
Я тебе бл”ть сейчас не смогу…звоню в Ц офис, в это время подлетает старший салона и за минуту удаляет симку. Извините, простите, новенький…
Вот такие дела. Прохиндеи.
@Anton Ivanov, 1500? Где ты такое видел? Мне на S9+ предлагали за 4к наклеить стекло ))
Автор, почему вы называете официальные услуги по прейскуранту – разводом? Вам предложили услуги, обозначили стоимость, не нравится – проходите мимо. Много раз видел, как в подобные салоны заходили распальцованные ребята в трениках или ботексные блондинки, и с удовольствие платили деньги за “перекачайте мне все с этого айфона на этот”.
@MrHuggin, По тому что все все консультации входят в обязанности продавца и тех. поддержки.
@MrHuggin, а ещё туда заходят пенсионеры, которым заявляют, что для инсталляции microSD карты нужно иметь профильный диплом…
По факту – легализованное мошенничество.
@veronikamailad, раз пенсионер – значит бесплатно, такая логика?
@MrHuggin, конечно. Соглашусь с Вашим мнением. Подобное увидел впервые в магазинах ИОН лет 10 назад (может больше). Подумал что, видимо, есть спрос. Просто я знаю как это все делать, кто то нет. Кто-то пишет что это входит в обязанности продавца – смешно читать, может они мне ещё сопли вытрут?
@Andrey Olshevskiy, а что такое ИОН? )
@MrHuggin, в современных реалиях именуется Ноу-Хау
Работа стоит денег, не нравится – иди мимо!!!
Если бы автор был хоть немного в теме, то понимал бы, что такая услуга появилась в ответ на СПРОС. Вы даже не представляете себе, сколько людей в возрасте 50+ сами просят настроить им телефон прямо в салоне и готовы платить за это деньги. Поскольку это занимает достаточно много времени, время продавца (за которое он мог бы продать что-то еще) должно оплачиваться.
Ну, прямым жульничеством это, назвать, конечно, сложно, а вот откровенным свинством и неуважением к клиенту – запросто.
Автор видимо никогда не занимался бизнесом.
В нашей стране так повелось, что изначально услуги айтишников не стоили почти ничего. Потом стали брать робкие копейки за «установку винды». Но через какое то время айти услуги подгребли под себя различные сервис конторы а потом и операторы через аутсорс и ларечников. И стало как во всем мире (посмотрите цены за бугром).
Ничего плохого тут нет. Не хочешь платить – сделай сам, какие проблемы.
Вы просто близки к этой сфере и вам кажется это страшным разводом. Представьте, что вам нужно сварить стальную трубу в пяти местах. Стоит это недешево, а сварщику это тоже несложно, но вопросов у вас по поводу его цен скорее всего не возникнет.
@mnemonic, +100 Людям очень тяжело понять, что любая работа стоит денег, даже если она кажется кому-то простой и малозначительной
700 рублей. Семьсот. Когда большинство тарифов с нормальным трафиком в месяц стоят дешевле. И когда все операторы автоматически присылают подробные инструкции настройки интернета в SMS-сообщении.
ну НЕТ, НЕТ и еще тысячу раз НЕТ!!! настройки приходят автоматически со вставленной симкой. даже не приходят или прилетают, а…. ну они как бы уже есть на симке, что ли, не знаю…. в общем вставил любую симку, включил телефон и делай с интернетом что угодно тут же, никогда ни секунды не ждал никаких настроек ни на одном телефоне
В принципе, правильно иметь такоӣ преӣскурант, но не навязывать его, иначе продавцов затрахают тупыми просьбами. Что я наблюдаю в салонах at&t это все делают бесплатно и если тебе нужно решить реальныӣ ворос не с телефоном а там например со счетами или чтото купить, будешь ждать до посинения пока куча рукожопов не затрахают продавцов своими фоточками, настроӣками, обновлениями etc.
Цены выставлены только для того чтоб компенсировать время продавца.
Проконсультировать он может и бесплатно, если вы стоите рядом и раз в 10 минут спрашиваете что то.
Но если вы (бабушка) хотите за один раз настроить сотню програм и десяток сервисов – на это уйдет несколько часов
Подобные услуги и цены есть в любом салоне сотовой связи. Считаю что не стоит конкретезировать, а если ты тупой и не знаешь совершенно элементарных вещей, то плати деньги и всё будет ок.
Если самому слабо активировать учетку, или в интернете посмотреть как что делается, то плати деньги. Вполне логично и обоснованно. Время- деньги.
Я вам открою секрет, но в большой четверке, час работы сотрудника начального уровня(чаще всего студенты последних курсов) для заказчика стоит под 30-45к, хотя сотрудник получает рублей 300 получает. Тут так же, конечному потребителю дорого, хочешь дешевле, делай сам.
Билайн в последнее время что то вообще странный !
Являюсь абонентом Билайн более 10 лет и на днях, нажал на онлайн видео и у меня списали 30 рублей + ежедневное списание по 50 рублей за непонятную услугу. Я ПРОСТО НАЖАЛ НА ВИДЕО и ничего не вводил и не подтверждал по SMS. Причем у меня для отплаты услуг и подписок отдельный счет. Позвонил в службу поддержки, но как оказалось Билайну на руку, так как он имеет процент с данных подписок.
ИТОГ: не извинились, не вернули списанные незаконным путем деньги
P.S. отдельно хочется отметить, что у двух моих друзей произошла аналогичная ситуация и я НЕ ПОНИМАЮ , как такое может быть, так как активация по ссылки прошла через воспроизведение видео, учитывая что у меня отдельный счет для оплаты платных подписок ……
@MihailDV, интересная логика, я просто нажал (сам, своими руками непонятно куда), а виноваты все, кроме меня и компания говно. Перестаньте все перекидывать ответственность на других за то, что ты тыкнул не туда, не умеешь что-то настраивать, клеить и тд. И нет, никто ничего не должен, а если ты настолько не умный, что приходишь с просьбой скачать/настроить, так будь добр заплатить. Вы же на своей работе не сидите за бесплатно, а на чужой хлеб вон как базаритесь….
@aida.isaeva, логика четкая. Я плачу за услугу и хочу получать ее безопасно.
1. У меня подключен отдельный счет для оплаты подписок и услуг. Деньги со счета телефона НЕ ДОЛЖНЫ списываться (только абонентская плата).
2. При нахождении в интернете, при воспроизведении видео в обход подключенной услуги у меня списали средства. Билайну причем пофиг было и даже сказали что правильно сделали что списали.
Оказалось что подключилась подписка по ссылке. БЕЗ ВВЕДЕНИЯ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПО SMS.
У моих знакомых произошла аналогичная ситуация. Билайн принципиально ничего не делает.
Я понимаю что вы видимо сотрудник Билайн. Такое предположение, так как вы только сегодня в 13:00 зарегистрировались на сайте. Билайн, лучше бы занимались своими сервисами ?
Просто когда абонент платит за услугу, то услуга должна предоставляться в полном объеме и безопасно для пользователя !!!
Поменять масло, проверить давление – всё это я могу и сам, в автосервисах сплошной развод!
(понятия не имею, как заменить масло в автомобиле, а вот пересобрать апач – запросто)
@tty01, на что вы пытаетесь заменить масло в автомобиле? Зачем?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему в России не получается включить сквозное шифрование резервных копий iCloud в iOS 16.2
Как добавить удобный календарь в строке меню macOS
Почему на iPhone не работает FaceTime через мобильный интернет
Как активировать системную задержку для установки профиля в iOS 17.3 и новее
Почему на iPhone не получается передать сохраненный пароль по AirDrop
Как в MacBook с процессором M1/M2 переназначить кнопку F4 со Spotlight на LaunchPad
Как переключать профили пользователей в Apple TV
Как откатиться с macOS Sequoia до macOS Sonoma