Взял Яндекс.Станцию по подписке, а она не работает. Яндекс вопрос не решает

Всем привет!

Ниже небольшой текст о работе компании Яндекс и её технической поддержке.

28 октября я приобрел Станцию Мини с часами по подписке на 3 года, так же вдовесок к ней купил Яндекс Модуль. Через несколько дней, получив устройства, я приступил к их настройке. После часа обновлений Модуль радостно сообщил, что всё готово, и вы можете наконец-то смотреть всё? что есть на Кинопоиске, правда за большую часть контента придётся доплатить, но это так, лирическое отступление…

А вот со Станцией что-то не заладилось. Она успешно добавилась в приложение, но буквально через 30 секунд работы сообщила следующую фразу: “Продлите подписку и устройство продолжит вас радовать, проверьте привязанную карту в Яндекс Паспорте“. Проверил, всё ок. Тем более в соседней комнате есть еще одна Станция, и она работает нормально.

Пошаманив со сбросами, понял, что без технической поддержки не справлюсь и написал на Yandex.Support.

Там обещали разобраться и помочь.

По факту прошло 2 месяца, а Алиса из новой Станции по-прежнему знает только одно предложение: “Продлите подписку и устройство…” Я же в свою очередь продолжаю платить за подписку и ждать ответа от ТП Яндекса.

Как вам такая работа технической поддержки одного из технических лидеров России?

P.S. Но часы в целом прикольные =)

iPhones.ru

Всем привет! Ниже небольшой текст о работе компании Яндекс и её технической поддержке. 28 октября я приобрел Станцию Мини с часами по подписке на 3 года, так же вдовесок к ней купил Яндекс Модуль. Через несколько дней, получив устройства, я приступил к их настройке. После часа обновлений Модуль радостно сообщил, что всё готово, и вы...